公文写作的技巧与文秘人员实用技巧(成都、厦门、海口).docx
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1、中国写作学会公文导作专峨会中公函(2019) 17号关于举办“新时代公文写作与处理暨办公室综合管理工作实务及文秘人员核心技能再提升”培训班的通知各有关企事业单位:中力、国办印发了党政机关公文处理工作条例(简称条例)。国家质监局发布党 政机关公文格式国家标准(简称格式)。为了学习贯彻条例、格式,提升办公室工 作人员公文写作和工作能力水平,因此中国写作学会公文写作专业委员会(该学会系经国家 教育部正式批准、民政部正式注册)举办“新时代公文写作与处理暨办公室综合管理工作实 务及文秘人员核心技能再提升培训班”通过此次学习,切实提升机关企事业单位领导干部和 业务骨干的办文办会办事能力,全方位提升办公室行
2、政管理工作的认知水平,快速掌握提升办公室行政管理工作的各项能力的方法和技巧。请各单位积极组织相关人员参加。附件:1.培训须知2.报名表玄司报方事条人;卷隹立诂二/材4。*彳(同椒体)第1页共5页一、培训内容:(-)公文写作的基本规律、技巧、规范和写作要领1 .公文写作能力的提高与思想政策水平;2 .常用公文文种意见、请示、通知、函等的写作规范与要领;3 .怎样正确领会并表达领导意图,公文写作的构思以及撮要表达技巧;.公文用语的基本规律特征及运用要求,诸如公文小标题的拟定,四六句的恰当使用, 排比修辞以及常用特定句式、公文写作中缩略语的使用以及长短句、整散句的交替使 用等等。(二)公文处理规范化
3、处理流程.结合最新党政机关公文处理工作条例和党政机关公文格式,重点讲解不同类 型公文处理标准操作规程和公文格式运用的常见问题;1 .公文拟制和公文办理的重点难点问题(公文审核各环节要求、原那么与重点,公文签发 与会签的考前须知;公文传阅、归档的要求和程序等)。(三)如何写好领导讲话稿及调研报告1 .各类会议的讲话稿的要求、写作技巧和范例;2 .如何快速写好突发事件媒体应对讲话稿;3 .怎样提高领导讲话稿写作能力;4 .调研报告的几种类型、写作要求和技巧;5 .调研活动中容易出现的问题及其防范;6 .深入分析优秀调研报告的写作过程及成功经验。(四)文秘部门督查督办工作1 .文秘部门在督查督办工作
4、中的定位与职责;、2 .督办工作中的重点环节、程序与新公文处理工作条例对督办工作的新要求;3 .文件催办的艺术与技巧(如何催领导、催同级、催下级);4 .督办公文的写作:如何写办结报告、督办通报。(五)如何在工作中做到有效的行政沟通与协调1.构建企业的沟通网络一提升部门管理威信;(1)建立清晰的管理系统一明确企业的汇报关系(2)健全正式沟通路线一保证信息的权威性和严肃性(3)建立正向的沟通渠道一传递公司的文化和管理主张2 .有效的对上沟通一获得领导信任;(1)学会听懂上级说话,不要想当然(3)有效表达,提高建议的采信率(5)主动补台,适应不同上级行为风格3 .有效的横向沟通一获得他人支持。(1
5、)用好非职务权力,增强个人影响力 (3)踩住对方的动力点,销售你的主张4 .有效的对上沟通一获得领导信任;(1)学会听懂上级说话,不要想当然(3)有效表达,提高建议的采信率(5)主动补台,适应不同上级行为风格5 .有效的横向沟通一获得他人支持。(1)用好非职务权力,增强个人影响力 (3)踩住对方的动力点,销售你的主张(2)问好问题,了解领导的真正需求(4)积极互动,引导上级的正确思路(6)严格职场操守,不参与办公室政治(2)分析对方的利益,启动对方需求(4) 了解并消除对方顾虑,促使对方参与(六)办公室秘书与行政工作人员实用技巧1.办公室危机处理及应对技巧;(1)危机处理的基本原那么和要求(2
6、)冲突管理的有效途径第2页共5页(3)如何处理危机和冲突的关系2 .时间管理及工作统筹技技巧;(1)在时间管理上的常见问题分析(3)合理有效的时间管理的几个步骤(5)如何延长您的工作时间3 .日常商务活动中应注意的问题;(1)办公室 处理与技巧4.办公室保密工作管理实务;(4)突发事件信息上报(2)制订科学的工作计划(4)上级的时间管理与安排(6)上司出差日程管理与工作计划(2)办公室商务接待礼仪5.办公室行政印章管理实务。(七)现代企业高效能会务组织与管理实务1.会议需求分析、会议准备要领;2.会议的关键要素与标准;3 .会议进行中的服务和保障; 4.会议突发事件的应对和处理;5 .会议信息
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