个人2021年度工作总结（精彩3篇）.docx

《个人2021年度工作总结（精彩3篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《个人2021年度工作总结（精彩3篇）.docx（16页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、个人2021年度工作总结（精彩3篇）篇一：2021年最新个人工作总结篇一一学期来，本人热爱本职工作，认真学习新的教育理论，广泛涉猎各 种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬 教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水 平和思想觉悟，为了下一学年的教育工作做的更好，下面是本人的本 学期的教学经验及教训。一S政治思想方面：认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并 做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上 重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所 以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养

2、，认真 学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。二、教育教学方面：要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：1、课前准备：吃透教材，吃透学生，备好课。2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都 弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自 如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。目前，本市的物业管理只处于起步阶段，有相当的发展空间，我们一 定要在思想观念、经营理念和服务意识上抢在前列，我们相信，通过 我们求真务实的不断努力，一定能够实现我们的目标。篇三：个人年终工作总结篇三一年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着 本职岗位

3、工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各 项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下：一、工作总体情况（一）思想进步，态度端正参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加 强自我的思想理论学习，关注时政，认真学习了党的十九大精神，通 过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的素养，拓展视野, 让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求。（二）严于律己，真诚待人本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司 各项决议，始终与公司党委保持一致。在工作中，我严格遵守公司的 各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作 安排，在工作中能够严

4、格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚 心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合 素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。（三）立足本职，做好工作 目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、 统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容 较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责 任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真 处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误 工作。1、认真做好电子版巡检记录：全年共对块电子版进行巡检，记录各 类问题一次。2、统计水电周、月报表：对水电数据进行

5、认真核查，按时安质做好水 电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认 真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的 业务理论水平；另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理 台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差 错。此外，积极强化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档 案的作用。4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制 度，做到账库相符，账库相实；在内务方面，按时按质完成领导交办 的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作， 努力营造一个环境卫生

6、，氛围良好的工作环境。二、存在问题（一）学习力度还需要不断提高 在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松 的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热 力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于 一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工 作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。（二）专业技术能力仍需提高在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理 等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状 况，与公司的要求尚有一段差距。（三）工作的统筹计划性需加强在工作中，个人对工作的安排和计划性仍

7、需不断提升，常常会因为工 作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率， 这是本人需要不断改进的她方。三、下步工作安排（一）抓学习，提。在未来的工作中，注重抓学习，重点学习党的各 项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的 全面发展。（二）重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，积 极提高工作的效率；同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发 现、分析和解决实际问题的能力。（三）积极完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围绕着年度 工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规 章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，积极为

8、公司 的发展做出自己应尽的职责。_公司员工年终工作总结范文3_年就快结束，回首一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻 关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中, 充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，_年是公司推进 行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况 总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务（一）一年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工 作方法，一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验，我注重 以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅 资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本，问

9、同事，不断 丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐 渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难 点。（二）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本 职岗位上发挥出应有的作用。二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责 任制（一）一年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政 组织召开一年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评，将考评 结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管 理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。（二）对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。三、主要

10、经验和收获（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工 作岗位。（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中 保持好的工作状态。（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申 购与领用。（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。（五）要加强与员工的交流，要与员工做好协调，解决员工工作上的 问题，要与员工进行思想交流。四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己（一）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台 阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有 了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不

11、散，条理清 楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总 结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松 中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也 明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心 是如何重要。（二）总结下来：在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新 问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能 力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自 己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素质和道德 素质双提高。五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总 结工作

12、成绩与问题，及时采取对策！六、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主 要表现在以下几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路 处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自己为是，公 司的制度公开不新遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为公司创造 良好的工作环境和形象。七、下步的打算针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几 个方面：（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；（二）加强管理知识的学习提高，创新工作

13、方法，提高工作效益；（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提 升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传 公司管理的相关规定，在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇 报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。 我们的工作要团结才力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向 前进！我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更美好！3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯, 学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教 材、如何安排每节课的活动。5、课堂上

14、的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈， 调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感, 使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了， 克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数 学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学 生的负担。6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺 乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针 对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生 的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后 进生的转化上，对后进生努力做到从友善

15、开始，握握他的手，摸摸他 的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理 解和尊重，所以，和他们交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解 和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。7、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教育教学方法，博采众长， 努力提高教学水平。8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心， 良好的师生关系促进了学生的学习。三、工作考勤方面：我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。积极运用 有效的工作时间做好自己分内的工作。在本学年的工作中，我取得了 一定的成绩：辅导的科幻绘画太空花园获徐州市二等奖，我班的 刘丽在市举行的古诗词表

16、演中获故事大王称号，为语文网络资源设计 的脚本获省三等奖，辅导的作文美丽的仙人掌获市三等奖，辅导 李帅在小学全国英语竞赛中获三等奖。”金无足赤，人无完人”，在教学工作中难免也有缺陷，如课堂语言平缓, 平时检测较少，语言不够生动。考试成绩不稳等。走进21世纪，社会对教师的能力和素质要求会更高，在今后的教育教 学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点， 开拓前进，为美好的明天塑造自我，奉献自己。篇二：个人2021年度工作总结篇二已过去的20xx年，是股份有限公司产业结构调整初见成效的一年，也 是为公司恢复上市创造良好契机的关键一年。在这一年里，在股份公 司各级组织和领导的大力关心

17、和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持 下，物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定 的目标。在此，我代表物业公司全体同仁向公司董事会、公司党委、 公司各级领导和给予我们帮助和配合的各子（分）公司表示深深的谢 意！ 现在，就物业公司在完成预定目标过程中所做的工作汇报如下:一、完善各项规章制度，建立内部管理机制 通过对以往工作的分析、总结，物业公司经营班子达成共识：提高物 业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争 取从市场中获取效益是物业公司今后可持续性发展的必由之路。而要 实现这一目标，切实提高物业管理水平是根本的基础所在，因此，必 须建立完善各项规章制度和内部

18、管理机制，明确管理工作中的责、权、 利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工 作都从实际需要出发、以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基础 工作。为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要 和物业公司发展需要的办公室工作质量标准、效绩考核制度、员工奖惩条例、值班经理工作制度、商户回访工作制度、 效绩考核检查落实制度、员工培训制度等十几项规章制度， 并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工 作有计划、由方法、有依据、有目的的展开。同时，为了建立完善内部管理机制，我们采用“走出去、引进来”的方 式从实力强、水平高的物业公司那儿“取经”，在汲

19、取先进物业公司内 部管理经验的基础上结合我们的实际情况，对经营班子、行政办公室 每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分，从而 将各项工作细化到每个人，促进了各职能岗位工作的积极性、主动性 和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理 水平不断得到提高。二、公司上下团结务实，服务意识显著提高 作为物业公司，不断提高服务意识、服务水平和服务质量，才能最大 限度的满足商户和业主的需求，在此基础上才能稳步提升物业收入， 从而提高企业经济效益，树立良好的企业形象。为此，物业公司首先 从思想政治工作入手，发挥党组织的战斗堡垒作用和党、团员、工会 积极分子的模范带头作用，带领

20、全体员工转变服务观念、开展理论学 习、加强业务培训，使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身 素质得到不断提高，公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的 答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围。其次，为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶，在今后的物业资 质评审中更上一个档次，物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归 档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大方便了对 所需材料的及时查阅和利用。第三，重视参加和开展形式各样的培训活动，在积极参加股份公司组 织的各类培训、学习的同时针对公司内部各部（室）的工作特点和性 质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识

21、、仪容仪表、 礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识 和业务素质得到不断提高。第四，狠抓各项规章制度的落实，促进各 项工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实在近期实施的效绩考 核制度我们下了极大的功夫，在考核部门的同时管理人员也要接受 效绩考核检查制度考核，起到了相互监督的作用。实施一个月来，公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平以 及有效投诉的处理率都有了显著提高。又如晨会制度实施后，每 天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人， 要求当天能完成的必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划, 按规定的期限完成，使各部室的工作效率明显加快，改变了

22、懒、散、 慢的不良工作习惯，对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开 展工作起到了至关重要的作用。三、节能降耗、精减人员，管理效益明显提高物业公司领导班子清醒的认识到，必须强化全体员工的成本意识、加 强内部管理、加大监控力度、精减富余人员，才能减少企业亏损、提 高企业效益，在实际工作中我们主要从三个方面做了具体工作：首先, 针对采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度, 在常置易耗品的采购过程中建立供货厂家详细资料并与供货单位建立 长期供货关系。同时，财务与办公室人员经常做市场调查，尽可能找到源头供货商， 还改变了原采购人员在采购XX元以上物品必须两人以上外购为任何金 额都必

23、须两人以上外购，同时，为了提高服务，在对入圆企业有偿服 务项目上，要求采购人员被服务方进行协商，确定是自行购买材料， 还是物业公司代购或者是物业公司协助购买，从成本上最大限度满足 企业利益。通过这一系列措施达到了有效监控的目的。其次，通过减员工作使企 业人力成本降低，从20xx年初至今，我们共与XX名员工解除了劳动关系，每月减少工资及附加费用就可达X万多元，切实为企业减轻了 负担。第三，通过抓内部管理降低费用，物业公司所有管理人员从X 月起停止在员工餐就餐，值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由 员工餐供应，仅此举措又降低了费用。此外，本着为商户着想的原则在维修过程中能修复的不换新，能出工 一

24、人的不用两人，能一小时修复的决不用两小时，取得了较好的社会 效益。第四，开展修旧利废活动，办公室以身作则在办公用品领用上 严格控制，纸张正面用完用背面，做的能省就省，清洁部把旧拖把2、 3个拆开合成1个接着用，工程部把报废设备中能用的零件拆洗后再加 以利用，值班人员在不影响经营的情况下分区控制，做到不必开的灯 不开、能少开的少开，包干区域做到人走灯熄、水停，并用奖惩规定 加以约束，通过各个部（室）的共同努力，达到了降低消耗的目的。四、存在的问题目前，物业公司在内部管理方面也就是“软管理方面有了很大提高， 如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面，但由于物业服务中 硬件设施不到位，致使（冷）热

25、空调服务部分达不到需求。物业公司 针对此工作已拿出整改存在的问题：1、几千部风机盘管经六年使用未检修、清洗，表冷器表面被油腻和尘 垢堵塞，风量很小，有的甚至无风，使产生的冷热空气散失严重，三 楼在清洗后效果有很大改观，因此，风机盘管需彻底清洗。2、澳化锂设备使用六年来从未大修过，存在许多隐患且制冷效果降低, 一旦出现故障将直接影响大厦的冷暖供应，故必须彻底大修。3、部分区域加装大容量风机盘管。4、新风系统风量散失严重。5、保温工作不到位。6、建设工程中物业公司的介入工作不到位，加大了物业公司的维修难 度和费用，因此建议在以后的施工前期、中期和验收期及质量保证金 的支付也应有物业公司的签字才能认

26、可，以加强对施工质量的监控。以上问题物业公司已专题报告公司，相信在公司的支持下，硬件服务 设施一定会得到改善。其次，物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺，在下半年要加强培 训和学习力度，以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。第三，物业公司仅成立一年，起步低、时间短，只处于发育阶段，与 本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术能 力、管理能力和竞争能力。第四，员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技 术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养 和储备技术人才。五、今后工作展望首先，加强全体员工的培训、学习，在提高服务意识、水平及质量的 基础上继

27、续完善规章制度和资料管理，以期在下半年物业资质的评审 上再上一个台阶，争取获得二级物业资质。其次，改革人事制度，这需要做好几个工作:1、建立因事设岗制度，按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗 位，明确岗位结构比例，以解决行政、后勤人员多，专业技术人才少 的问题。2、建立因岗定责制度，将工作、任务层层分解，落实到岗，将上岗者 经济收入与去留升降挂钩，不留责任空白区，避免相互扯皮、推诿。3、建立竞聘上岗制度，使在岗者始终处于积极进取的最佳状态。第三，继续完善工资改革分配制度，运用利益杠杆让每个员工围绕自 己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来，彻底消除干部、员工的 惰性，充分调动积极性、主动性、创造性，使全体干部、员工人人争 事干。第四，要拓宽服务领域，提供各种个性化服务，这需要树立全心全意 为业主服务的思想，想在业主需要之前，做在业主需要之先，在为业 主提供常规的卫生、安全、维修服务的基础上，积极发展绿化、家政、 委托、代理、中介、商业服务等项目，不仅使业主在物业服务中获得 切实利益，也使自己的物业服务获得经济和社会效益。第五，争取树立品牌服务，利用老字号在市场竞争中取得优势，充分 发挥地缘优势、品牌优势，创造机会在从先进的物业公司学习其先进 的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造出本 市乃至西北的物业管理新品牌。