季度个人工作总结报告(10篇).docx
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1、季度个人工作总结报告(精选10篇)一个季度时间就这样很快的结束了,回顾自己这季度以来的工作, 可以说是有很多的地方值得去回忆。那么你知道怎么写好季度的(总 结)(报告)吗?详情可以点击“总结报告查看更多相关的总结报告 参考喔。季度(个人(工作总结)报告120-年的第3个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个月 来所做的工作,心里颇有几分感触。我是20-年4月30日,才有幸 加入佳致公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事 过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。透过这半年来对销售工作 的学习及和公司(企业(文化)的磨合,我深切的感受到了自己有 所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,
2、工作(方法)也存在许多 薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得收获还是不少的。以下是我 的几点总结:一、第3季度工作总结1、销售任务完成状况第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹 19台,路宝15台,(赛马)21台,占轿车部总数的18%。结合总办销售工作安排,每位员工轮流值班,在那边我一共接待U3个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要 不知总结阅历的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新季度,又 从无限简单中走出这一季度,还有,在工作的同时,我还明白了为人 处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相 形之下的职责心是如何重要。3、在这个季度的
3、工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问 题,也学习到了许多新知识、新阅历,使自己在思想认识和工作潜力 上有了新的提高和进一步的完善。4、在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、 严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。5、回顾这一季度自己的工作状况,扪心自问,在诸多方面还存 在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作 的方法技能与业务水平。五、要定期召开工作会议,兼听员工的意见,敢于开发新方法, 总结工作成绩与问题,及时实行对策!六、存在的不足总的来看,存在很多不足的地方,还存在一些亟待解决的问题, 主要表此刻以下几个方面:1、对内部关系协调还不够,要
4、从思想上加以提高,为企业制造 良好的工作环境和形象。2、需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越就应斗劲十足,坚持不懈的对待,不就应有丝毫懈怠的情绪,也 不就应轻易放下。这个是以后需要时刻提醒自己的。3、工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通潜力和细致 程度还需要加强,在新的季度里面争取有更大的改变和进步。4、发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜 在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。5、对新的东西学习不够,工作上往往凭阅历办事,凭以往的工 作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。七、从自身原因总结。1、我认为自己欠缺强力说服打动
5、客户的技巧;2、注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝 这一至理(名言)。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介, 体贴的服务去征服和打动消费者的心;3、要深化自己的工作业务,力争满足每一位顾客的需求,更力 争增加销售客户数量,提高销售业绩;4、端正好自己心态,其心态的调整使我更加明白,不论做任何 事,务必竭尽全力;5、总之,透过对自己这一季度的工作总结,发现有很多的不足 之处,同时也为自己积累下了销售工作的阅历;在未来的工作中,利 用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力学习业务知识和提高销售意 识,扎实进取,努力工作,为公司的进展尽自己绵薄之力!八、下步的打算。针对工作中存在的
6、不足,为了做好下一季度的工作,突出做好以下几个方面:1、用心搞好内部的协调工作,进一步理顺关系;2、加强新知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;3、利用好长林公司的关系,做好高义钢铁公司的干熄焦项目;4、加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发;5、加强基础工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升。在今后的工作中要不断创新,及时与内部人员进行沟通,提高销 售工作的意识,同时在销售工作方面要严格要求自己,为公司制造更 大价值。在下一个季度的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己 在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的 工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们
7、的工作推向前进! 我相信:在上级的正确领导下,明天更完美!季度个人工作总结报告4时间一晃而过,弹指之间,20-年已接近尾声,过去的半年在领 导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取 得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作 总结如下:在近一年的工作中,我通过参加各种形式的会议以及培训,不断 的学习逐步提高了自己的能力。接触这一行仅有一年时间,我深深知 道,自己阅历还是非常欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新 的一年里,我希望通过磨练不断学习和实践,做好(个人(工作计划), 不断增加自己的阅历和见识,争取使自己的办事能力提到一个更高的 高度,为公司多做
8、贡献。首先,在20-年的半年工作中,自己在网络管理、维护工作中的 各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理能力有了很 大的提高,同时在网络维护工作中也对整个通信维护方面的知识有了 更深刻全面的理解,而这些通过实际工作所获得的能力,给自己以后 的工作积累了宝贵的阅历,有利于以后的工作开展。其次,在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题 时,首先找出问题的本质,然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到 困难的时候,不是一味的去强调困难的难度系数,而是用乐观的态度 去面对困难,想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情, 努力去处理它、克服它。在这整个过程中,对我自身而言,都是一
9、个 学习的过程!解决问题和克服困难的同时,自己的综合工作能力,得 到很大的提高。由于一位担任内勤工作的同事的(离职),因此自11月份开始内 勤这一职务由我担任。因为内勤是我第一次干,所以很多不懂的地方 我经过上网和请教一些有阅历的同事搜集总结了一下内容。内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联 系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、 综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导 临时交办的工作,还要为领导出谋划策,乐观发挥参谋助手作用,协 助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、 高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较
10、高的政治素质和业务能 力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及 严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想对各类 业务报表要仔细阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。要坚持做到五勤,切实履行岗位职责:一是眼勤。内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、 材料不能像过眼云烟,毫无印象。要仔细看,对上级的文件要反复看, 领悟精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的(工作 报告)要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情况,看出问题,以利指导; 对有关部门的文件、材料着重(学习阅历)和做法,取彼之长,补已 之短。对各类业务报表要仔细阅读填表说明,掌握填报方法
11、和填报时 间、要求。二是手勤。在工作上乐观主动,做好各项工作记录和资料的积累, 对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。三是嘴勤。在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他 同事请教,对不清楚的情况、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、 勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办, 随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况,实事求是,及时全 面地向领导和上级汇报。四是腿勤。要结合实际,常常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互沟通情况,互相支持配合做好各项工作。五是脑勤。对各类业务报表,要仔细分析,所填报表与上年、上 月
12、和(其它)表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间 有没有联系。对收集的信息,要动脑分析讨论,实行归纳、比较、判 断、推理和分析,注意摸索、积累和总结工作阅历,善于学会观察分 析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、讨论专项整治动态, 注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思 才能逐渐提高自己的工作水平。总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻 炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、 业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以 恒地做到“五勤,不断开拓创新,就能做好内勤工作。存在问题:目前最大的问题是要不断
13、开拓创新,提高内勤工作水平创新,反 映到内勤的思想和实际工作中,就是要紧紧围绕抓基层、打基础、苦 练基本功这一中心,不断探索和总结加强基层基础工作建设的新方法、 新(措施),实事求是,乐观进取,勇于开拓,把握规律性,富于制 造性,不断开拓创新工作新举措,使基层的各项工作措施及策略随着 工作的变化而变化,内勤工作就能进展和突破。明年工作打算:1、继续加强政治、业务知识的学习,努力提高办公室整体人员 的素质;2、本着厉行节约、增收节支的原则,加强物业管理工作,努力做个好管家;3、进一步提高办事效率和服务质量。季度个人工作总结报告5三个月以来,我牢记服务领导、服务机关、服务群众的工作职责, 不怕困难
14、、团结协助,较好地完成了各项工作任务。现将这几个月来 的工作总结如下:一、加强学习,不断提高思想政治素质和业务水平乡党政办公室作为综合性的办公室,承担的工作职责较多,工作 又十分琐碎,做起来千头万绪,这就要求办公室的人员务必有较高的 思想政治素质和业务水平才能胜任,否则工作起来就会无从下手,顾 此失彼。今年以来,我仔细学习党的各项方针政策,不断提高自身的 思想政治素质;仔细学习公文写作、如何做好办公室工作等业务知识。 透过学习,想政治素质和业务水平有了很大的提高,各项工作有条不 紊开展,并取得了较好的工作效果。二、加强锻炼,做好领导分配的各项工作任务第一季度,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,
15、仔细完成领导 交办的各项任务,努力做好本职工作。1、仔细配合完成村两委换届工作。去年年底到今年2月份,我乡进行了村两委换届选举工作。在 选举过程中,从推选村民选举委员会、选民登记到预选、正式选举, 我们都本着严格依法办事、处处有据可查、坚决杜绝漏洞的原则, 精心组织,周密部署,做到一个步骤不省略,一个细节不忽视。从选 举之前的宣传工作、明白卡的制作到选举之时选票的制作与发放、选 举之后计票与统计等各个环节我都参加其中,仔细负责的完成了分配 的各项工作。2、精神礼貌工作。党政办分工我主要负责精神礼貌建设的材料,第一季度以来,我 乡精神礼貌建设主要开展了以下几项活动:用心组织开展第十一个 公民道德
16、建设月活动,仔细学习文件精神,安排部署集中活动方案; 开展乌什塔拉乡首届道德模范评选活动;用心组织参加“天翼杯精神 礼貌知识竞赛,精神礼貌建设和315国际消费者权益有奖知识问答 活动;动员参加“春暖三月雷锋精神读书征文大赛活动。同时仔细筹备 建立自治区级精神礼貌机关的各项工作,完成精神礼貌职责体系分解, 按部就班准备各项材料工作。3、团委工作。主要协助专职副书记做好团的自身建设和基础工作,负责志愿者 服务活动和其他日常工作。第一季度以来,团委主要开展了如下活动: 组织青年志愿者参加“学习雷锋奋斗青春给力和硕为主题的学雷锋 志愿服务活动和爱国卫生日活动;仔细组织进行“走进青年活动。4、办公室其他
17、工作。同时在办公室还负责会务通知、会场布置以及办公室日常工作。 办公室工作能够说是服务性工作,既要对外也要对内服务。在工作中 要做到三勤,即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,要主 动询问是否有需要办理的事情,遇到办不了的证明材料耐心向其解释 清楚,或帮忙联系经办人;收集整理材料时,全面准确的了解各方面 工作的开展状况,及时总结汇总,向领导汇报。回顾第一季度的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很 大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深化,尤其是将理论运用到实际工作 中去的潜力还比较欠缺;其次,在工作上,工作阅历尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,
18、 深化村里的时间过少,造成调研不够,状况了解不细,给工作带来必 须的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导 出主意、想办法的时候少。在以后的工作中,我必须会扬长避短,克服不足、仔细学习、发 奋工作、用心进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更 多,贡献做的最大。季度个人工作总结报告6整体来讲,第四季度是进入工作状态十分好的一个季度,经过第 三季度的适应和调整,(职业规划)相关工作渐入佳境,个人各方面 潜力更加成熟,所以,也能够说第四季度是一个丰收的季节,现将本 季度工作盘点如下:一、工作资料1、跨部门协调与沟通项目。从9月10日项目启动大会到1
19、1月9日跨部门协调与沟通项目正 式结束,整个项目历经2个多月的时间,项目活动主要包括有效沟通 培训;公共事务服务咨询日涪B门例会互动;部长轮岗;标杆部门评优涪B 门协工作机制,第四季度个人工作总结。整个项目活动前期因客观原因相对滞后,后期严格根据计划时间 开展,并在计划结束时间前完成整个项目,进度控制良好!各项活动 前期准备充分、宣传到位,后期总结完善;立足公司现状和实际,没 有搞形式主义;整个活动在公司构成了必须的影响力,得到员工和公 司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实 际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点,实施细致,落 地效果好。(1)有效沟通培训吸引
20、了 240多位员工用心参加,张总监用丰富的 人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴,员工透过 培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识,现场互动热 烈,培训满意度高达95%,整个活动效果十分好!(2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆,员工对于公共服务部 门的需求得到了很好的满足,整个活动策划和组织很成功,后期结果 的反馈很及时,员工的对于服务部门的认识有了进一步加深,员工在 工作和生活中的疑问得到了很好的解决,加强了服务部门与公司员工 之间的沟通与沟通。(3)部门例会互动活动前期调研深化、各部门对活动认知度很高和 参加度很高,共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入
21、了跨 部门七项行为规范光盘的学习,使沟通规范在广东公司深化人心;例 会效果调查表的设计与调查,使活动效果能够得到很好的量化,成为 打击。2、销售工作总结、分析(入职)感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部 王经理,我要十分感谢他们俩人在工作上对我的帮忙。我在接触汽车 销售时,对汽车知识和销售知识十分缺乏,我的工作能够说是很难入 手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、 分析客户状况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或比较车型优势 比较的时候我总想到他们。正因为有了他们在(销售技巧)、谈判工 作中的帮忙,还有前期这些(阅历)做铺垫,所以八月份我才能顺利
22、 的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,能够说完全是两个领导 言传身教的结果。职业心态的调整。销售员的一天就应从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从 自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎 接一天的工作。如果我没有别人阅历多,那么我和别人比诚信;如果 我没有别人单子多,那么我和别人比服务。重点客户的开展。我在那里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这 样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。(拜访), 对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的, 首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认 整个集团的亮点;整个
23、活动结束后,例会成果展做成了海报,在整个 公司巡展,包括三级公司,整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了 很好的推动作用,实施简单,易操作,能够在公司长期推广运用。(4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信用管理部 与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展,但是活动的连续性和 完整性很高,包括欢迎会和总结会,以及活动后期的评估一体化,轮 岗期间各部门均进行了详细的(学习计划)与课程安排,整体轮岗效 果良好,对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估,整个 过程公正、公平、公开,很大程度上反映了员工的认可度,标杆部门 的出炉对于
24、其他部门起到了很好的榜样作用,让所有部门了解到员工 和领导对本部门协调与沟通工作的评价,寻找与标杆部门的差距,正 确定位,提升整体服务质量。部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践,比如部门例 会互动的流程设计来源于活动本身,拥有强大的群众基础,能够在广 东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深化开展,工作机制 尚未构成,值得进一步探讨。2、职业规划项目。第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流 系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。广 东公司共有262人报名参加认证,250人参加认证考试,245人透过 了认证考试,季度整体透过率高达96.41%,位居
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