2022年动员会领导讲话稿.docx

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1、2022年动员会领导讲话稿 动员会讲话是指会议在起先的时候，由组织召开会议的主要领导向与会者发表的讲话。在会议起先时的讲话中所提出的会议主题，是动员会的主导思想，所阐明的目的、任务、要求等，对于抓好某项工作有着重要的指导作用。这里给大家共享一些关于2022年动员会领导讲话稿，供大家参考。 2022年动员会领导讲话稿1 同志们： 一年一度的年终总结又要起先了。这既是我们公司的惯例，也是公司的光荣传统，目的在于通过回顾一年的工作，确定成果，找准问题和不足，总结阅历和教训，更好地做好今后的工作，不断开创工作的新局面。过去我曾讲过，我们党是一个特别擅长总结的党，每次重大转折时期和历次党的代表大会，都要

2、仔细分析和总结过去的是非成败，从中吸取阅历教训，以此为基础制定今后一个时期的路途方针政策。可以说我们党由弱到强、兴盛发达的历史，其实是一部擅长总结谋划的历史。离开了总结，我们国家不行能吸取十年动乱的历史教训，将党的工作重心从以阶级斗争为纲的错误路途，转移到以经济建设为中心的正确轨道上来，我们国家就不行能走上有中国特色的社会主义发展道路，更不行能在短短30年的时间里快速崛起，成为世界上有影响的大国。多数事实证明，不但一个政党须要总结，一个国家须要总结，而且我们每个人也同样须要常常总结。因此，我希望大家要正确对待总结，主动参与总结，仔细搞好总结，切忌消极应付和走过场;肯定要座下来仔细回顾和反思自己

3、一年来的工作和为人处事，看看自己取得了哪些成果和进步，还存在哪些问题和不足，今后应当向哪个方向接着努力。总之，要通过总结，使自己有实实在在的收获和提高。 说到总结，就不能不说一说评奖的问题。评奖从根本上说，是为了表彰先进、鞭策后进、激励斗志、推动建设。从最近几年的状况看，我们公司的总结评比工作做得是很好的。我说很好的依据主要有两点：一是我们做到了程序公正。全部先进个人都是通过群众评议，支部举荐，党委集体探讨确定的，杜绝了个人决断和暗箱操作的状况发生。二是结果公允。全部受到嘉奖的同志都是做出了较大成果的同志，都是得到大多数群众认可的同志，没有出现嘉奖和贡献不符，显失公允公正的现象。这既说明我们各

4、级组织坚持按原则按程序办事的做法是正确的，也说明大家的思想作风是过硬的，素养是很高的。最近，我就应当如何对待荣誉的问题，找部分同志谈了话，这些同志都有很强的上进心，都盼望自己能够早日受奖，但在荣誉问题上，他们都表示要敬重评比结果，敬重组织确定，绝不会闹心情，这种表态我是很满足、很兴奋的，说明这些同志能够正确对待荣誉，正确对待得失，思想觉悟和思想境界都是很高的。我信任，以这样的看法工作和生活，受到嘉奖对他们来说是迟早的事情，他们的脚步肯定会迈得很坚实，他们的人生肯定会很圆满。 在评比问题上，绝大多数同志的相识是端正的，但是，也有少数同志不能够正确对待。详细表现如下：一是不能够正确对待组织。总认为

5、自己没有受奖是组织处事不公道，是自己和领导关系没处好，是领导给自己穿了小鞋，等等。丝毫不查一查自己平常表现怎样，工作努力得够不够，关键时刻是不是冲上去了，是不是还有较大差距?他们总是习惯于找组织和别人的缘由，而不从自己身上找缘由。二是不能够正确对待同志。总认为自己的成果最大，功劳最大，嘉奖非他莫属，丝毫看不到别人的贡献和成果，眼里只有自己没有别人，看自己到处是优点，看别人样样是缺点。三是不能够正确对待自己。意识不到个人再优秀也只是集体中的一员，离开了集体和组织，任何人本领再大也难有大的作为。看不到自己上高校、参与工作、享受一份不错的待遇得益于党和人民的培育，得益于社会的发展进步，得益于革命先烈

6、抛头颅、洒热血所做出的牺牲，而是把个人凌驾于组织和集体之上，受到嘉奖就遗忘了组织的培育和同志们的帮助，沾沾自喜，得意忘形，到处卖弄，对组织提出各种要求，个人意识无限膨胀。没得到嘉奖就百般诋毁组织，把单位描述得一团遭，把领导说得一团黑，把同事们贬低得不成样子。上述三种表现虽然发生在个别单位和少数人身上，但值得引起我们的高度重视。多数历史事实表明，一个人只要犯有上述错误，他就不行能很好地融于集体，就肯定会遭到大家的排斥，他在这个集体终将难有作为。 所以，如何对待组织、对待同志、对待自己不是个小问题，而是涉及世界观、人生观、价值观的大问题。在我们的传统文化里，做人是放在第一位的，古人特别看重人品。现

7、在，我们党选拔干部也特殊强调要德才兼备，以德为先。因此，每个人都必需重视个人品德和修养，自觉处理好与组织、与集体、与他人的关系。在面对组织时襟怀坦白，忠厚诚恳，信任和依靠组织;在面对同志时虚心谨慎，真诚友善，多看别人的特长;在面对自己时严于律己，宽以待人，保持踏实的工作作风和主动进取的人生看法。只有这样，你才能与组织、与他人和谐相处，你才能得到组织和同志们的信任和帮助，你才能脱颖而出，飞得更高，跑得更快，发展更顺当。 另外，在评比的问题上，我们还要有科学的看法。评奖是有指标限制的，这就确定了每年受到嘉奖的人总是少数，多数人要当分母。但是，评比又是一个连续的过程，年年都要搞。这又确定了每个人的机

8、会不是唯一的，都有许多次机会。假如一年没有评上就自暴自弃、怨天尤人、牢骚满腹、怪话连篇，不从自己身上找缘由，不想方法改进自己，那他就无法进步，他的人品和胸襟就会叫人看不起，来年也会与荣誉无缘。在评奖问题上，正确的看法应当是保持一颗平常心、一颗虚心心、一颗谦让心，既要珍视荣誉，发奋工作，主动争取，又要多看看别人的特长，在荣誉面前高风亮节，保持应有的谦让。在这一方面，老一辈革命家为我们做出了榜样。我们尊敬的周总理一生为党和人民辛勤操劳，献出自己毕生的精力，他给多数同志授过奖，然而他自己却没有得过奖。他逝世后，联合国破例为他降半旗致哀，表达对他的敬重和爱戴。 关于如何正确对待评奖，我就讲这么多。下面

9、，就怎样开展评奖我再提几点详细要求： 一是要充分打算。个人肯定要写好述职报告。把自己一年来的工作客观地全面地回顾和总结一下，把自己真实的成果反映出来。假如连这一点都做不到，就说明你对自己缺乏至少的责任心。一个对自己都不负责的人，有什么理由要求别人对你负责呢?所以，仔细进行打算，写好述职报告不单是个看法问题，也是个人品问题。我们对自己和他人的进步都要关切，不要做得过且过，玩世不恭的人。 二是要仔细述职。每个同志都要在单位内部述职，述职可长可短，但肯定要让大家充分了解自己一年来的任务完成状况和工作表现，防止出现不驾驭他人工作和表现状况，完全凭个人感觉和个人感情评奖的状况发生。 三是要重视业绩和工作

10、表现。评奖的根本依据不是主观印象、也不是个人感情，而是一年来做出的成果和工作中的表现。一句话，评出来的先进要具有代表性和可学性。坚决反对轮番坐庄、迁就照看、靠印象打分，忽视实际工作业绩和工作表现的状况发生。各支部肯定要切实负起责任，旗帜显明地抵制各种歪风邪气。 四是不要伸手要功要奖。以往有的单位在评比会上出现过这种状况，个别人一开口就要大家把嘉奖让给他，这是很不好的行为。轻点说，你剥夺了别人参评的权力，造成了得奖机会的不同等;凭什么受奖就该是你而不能是别人，这样做是很霸气的，很不公允的。重点说，这是极端个人主义和利己主义的表现。在今年的评比中，只要出现这种状况，即使在本单位通过了，党委也要重新

11、审查。我们的看法是坚决的，绝不容许歪风邪气在公司滋生和扩散。 最终，我给大家提一点希望。我们公司的内部风气是特别好的，这是大家共同努力的结果，来之不易，希望大家以高度的政治责任感和集体荣誉感来维护我们公司的良好风气。风气和每个人的关系就像河里的水和鱼的关系一样，水变质了，鱼还能好活吗?大家肯定要象爱惜自己的眼睛一样维护公允正义的评奖制度，不搞小动作，不走旁门左道，不做损害制度的事情，否则，风气坏了，我们自己迟早也会成为受害者。 今日，利用这个机会，我就讲这么多。下面，请总经理讲话。 2022年动员会领导讲话稿2 同志们： 为进一步增加领导班子的战斗力、凝合力，加强领导干部队伍的思想作风与党风廉

12、政建设，不断提高领导干部的领导水平和执政实力，进一步解放思想、创业创新，为深化实施_，优化发展环境供应坚毅的组织保证，经市委同意，确定对市级单位领导班子和领导干部进行_年度考核。下面，我代表考核组，就本次考核工作讲几点看法。 一、充分相识做好年度考核工作的重要性和必要性 对领导班子和领导干部实行年度考核，在市级单位已经坚持了多年，并已逐步进入了制度化和规范化的轨道。做好年度考核工作，对加强我市领导班子和干部队伍建设具有非常重要的意义。 (一)开展年度考核，是深化实施_，全面推动_“十二五”发展的现实须要。 _在届_次党代表大会上要求，全市各级党员干部要解放思想、抢抓机遇、创新发展、实干兴市，扎

13、实推动台州各项事业的发展。年初，市委号召全市上下进一步解放思想、创业创新，把思想和行动凝合到_“十二五”的奋斗目标上。市级机关是党委政府的重要参谋助手，是落实市委市政府各项决策的职能部门，在推动创业创新、实施_、推动“十二五”发展中，担负着领导、组织、协调和服务的重要职责。开展年度考核，有利于发挥干部工作的导向作用，大力弘扬直面冲突、难题的务实作风，大力提倡克己奉公、无私奉献的敬业精神，激励和引导领导干部发挥聪慧才智，团结一样，凝心聚力，为推动新一轮创业创新作出新的贡献。 (二)开展年度考核，是适应换届后领导班子建设，全面加强领导班子和领导干部队伍建设的须要。 推动创业创新，推动“十二五”发展

14、，关键在于加强和改进党的领导，建设一支高素养的干部队伍。20_年进行了市、县集中换届，市级领导班子有了较大变动，对于目前各单位班子的运转状况，市委特别关注。开展年度考核工作，有利于全面驾驭领导班子发挥职能状况，了解班子结构是否优化、岗位是否匹配、整体运行是否协调;有利于全面了解领导干部岗位职责履行状况，刚好驾驭和分析领导干部队伍建设中存在的问题和不足，驾驭和举荐一批近期比较成熟的中年青干部，为市委适时调整优化各级领导班子、稳妥开展换届工作做好打算。 (三)开展年度考核，是深化干部人事制度改革，提高选人用人公信力的必定要求。 民主化是干部制度改革的基本方向，只有在干部工作中扩大民主，才能实现干部

15、工作的科学化、民主化、制度化。中心、省委组织部根据民主开放的要求，先后出台了党政领导班子和领导干部综合考核评价实施方法等一系列制度，不断拓宽干部工作中民主的渠道和途径，保障干部群众参加干部选任工作的民主权利。我市从实际动身，建立了对领导干部常常性考察制度。作为常常性考察的一个重要途径和有效手段，年度考核实行了述职报告、民主测评、个别谈话等方式方法，这既是党的群众路途在新时期干部工作中的详细运用，也是党领导下的民主政治不断发展的干脆体现，对提高选人用人工作的公认度和公信力将起到主动作用。 二、本次考核的对象、内容、方法和程序 依据市委办发_号文件，本次考核的对象是市级党政部门，市人大、市政协机关

16、，市中级人民法院，市人民检察院，群团组织，大专院校，事业单位领导班子和现任市委管理领导职务的干部，市委管理的市属企业领导班子成员。受省委组织部托付，高职院校党政正职、市纪委副书记列为本次考核对象。_，在现工作单位进行年度考核，担心排述职和民主测评，在同一单位岗位变动的仍支配述职和民主测评。市级机关的调研员、副调研员和享受所在单位正副职待遇的在职干部作一般性了解，托付所在单位考核。市级单位的调研员、副调研员及享受所在单位正副职待遇的干部(不包含非市委管理的市属企业领导班子成员)，作一般性了解，托付所在单位考核。_年度因挂职熬炼等缘由离岗半年以上的，不列入本次考核。 本次考核中，对领导班子主要考核

17、年度发挥职能作用状况，重点是思想政治建设、领导水平、工作实绩、党风廉政建设和完成重点任务等方面的实际成效，以及创建学习型班子状况;对领导干部主要考核本年度的履行职责状况，内容包括德、能、勤、绩、廉等方面现实表现。 本次考核采纳述职报告、民主测评、个别谈话、查阅资料等方式进行。市委办发_号文件下发后，各单位和考核对象都很重视，仔细打算了班子年度总结材料和述职报告，为提高效率，本次会议仅由单位主要领导代表班子作工作总结，领导干部个人的述职全部以书面形式进行。我们已要求各单位在本次会议前2天通过单位局域网发布或书面印发给大家。 述职后，我们将进行民主测评，举荐近期可担当市管正处级和副处级领导干部人选

18、。举荐人选的条件是：除必需具备党政领导干部选拔任用工作条例规定的基本条件外，举荐为正处级领导干部的人选要求任副处级2年以上，举荐为副处级领导干部的人选要求任正科级领导职务3年以上。每个单位各举荐1名。依据测评结果，我们将选择部分单位进行考核谈话，详细进点谈话单位和谈话时间将另行通知。 考核结束后，市委将依据考核中了解驾驭的状况，根据优秀、称职、基本称职、不称职四个等次对领导干部个体的考核结果进行评定;担心排述职和民主测评以及未列入本次考核的领导干部，本年度考核自然定为称职等次。依据浙江省党政领导班子和领导干部年度考核实施方法(试行)(浙组20096号)的规定，对考核结果优秀的，赐予嘉奖;对领导

19、干部民主测评总体评价基本称职和不称职票超过三分之一，但其中不称职票未超过三分之一的，一般应评为基本称职等次，并视情进行诫勉谈话或工作调整;对不称职票超过三分之一，或连续两年不称职票超过五分之一的，经组织考察认定为不称职等次的，根据有关规定，要予以撤职或责令辞职等组织处理。 会上，将下发领导班子年度考核测评表、领导干部民主测评表、民主评议看法表和民主举荐表，大家可以带回去填写，于会后半小时内投到会场中设置的票箱内，由考核组统一回收统计。 另外，根据地方党委常委会向全委会报告干部选拔任用工作并接受民主评议方法(试行)有关规定，结合年度考核对市直单位开展_年度干部选拔任用“一报告两评议”。干部选拔任

20、用专题报告已在会前发给大家，请大家依据平常驾驭状况，对本单位的干部选拔任用状况进行评议。会上下发的干部选拔任用工作民主评议表和新提拔干部民主测评表请大家填写后，与民主测评表一并投到会场中设置的票箱内。 三、对本次考核的几点要求 搞好年度考核工作，离不开各级领导干部和广阔群众的广泛参加和大力支持。在此，对同志们提几点要求： (一)各考核单位要高度重视年度考核工作。当前，_年的各项工作正在有序开展，要部署和落实的重点工作任务比较繁重，希望被考核单位处理好推动工作和帮助考核的关系，主动协作考核组的同志，共同把考核任务完成好，保证市级单位领导干部考核工作的顺当进行。 (二)各考核对象要端正看法，自觉接

21、受组织考核和群众监督。每位领导干部都要把接受年度考核作为改进工作和提高自身素养的一次良好机会，以饱满的热忱、恳切的看法接受考核，自觉接受组织和群众的监督和评议。要仔细总结一年来的学习、工作、廉政建设状况，仔细剖析和改正自身的不足，切实提高自身素养。 (三)参加考核的同志要坚持实事求是，客观公正地评价举荐干部。希望大家摒弃个人成见，克服与己无关的思想，实事求是地反映状况，要敢于说真话，说实话。举荐评价干部时，要坚持全面、客观、公正，既要看干部的优点、特长，也要看干部的缺点、不足。大家要本着对事业和干部负责的看法，以高度的政治责任感和使命感，协作考核组做好考核工作。 借此机会，我也代表考核组表个态

22、。在考核期间，一方面请大家予以主动协作和支持，另一方面我们也真诚地接受大家的监督。特殊要指出的是，大家假如对领导班子和领导干部有什么看法建议要反映，可以干脆和我们约谈。我们已经张贴了考核预报，公布了监督电话。考核组将根据党的干部政策和有关规定要求，在市委的领导下，在大家的主动协作支持下，同心同德，统筹支配，共同把年度考核工作搞好。 2022年动员会领导讲话稿3 20-_年10月5日，_物业进驻_前湖校区，这一学年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成果：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、

23、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来绽开一系列的工作。 战略规划 对物业管理的理念进行战略性的转变。 _物业自成立以来，管理理念经验了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，提倡了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。_物业在发展过程中即使遭受到了内外环境的严峻挑战，但为业主、运用人服务的理念也始终在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满意可喜成果的取得，而是以主动的看法正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过

24、高等问题。今年起先，公司便审时度势，着手狠抓平安防范、环境卫生和修理事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。 品牌建设 品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。 一、贯彻按iso体系的有效动作 公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满意业主及运用人的须要。一年来，公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及运用人展示了公司相关方面优质服务的形象。 二、形成以客户满足为中心的质量体系 自公司进驻起先，始终把“客户满足，业主至上”作为工作的中心，

25、进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将接着贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。 三、建立_物业零缺陷的目标年终总结发言稿公司成立之后，经过反复探讨和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;平安零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但恒久是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种打算，主动预防可能发生的问题。 内部管理 一、人力资源 人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初，因处地特别，故人员素养偏低。但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司主动开展员工学问培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业

26、技术培训等，特殊是对管理层进行的物业管-理-员资格考评培训和保安队伍的消防学问培训以及专业学问培训。通过培训，提高了员工的综合素养，改善了员工的工作看法，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。 目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业实力，综合实力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展供应了广袤的空间。 二、规章制度 入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。根据“以法为据，有约可依”的原则，我公司快速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核方法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司

27、员工的日常工作指明白方向，供应了依据。 三、修理方面 去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的修理工作。从去年至今，我技术修理部共计收到师生报修单4200多份，。可因去年修理力气过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的修理人员，不分日夜的修理，同时又加大对厂家的催修力度，快速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的服务承诺，可因各种设施仍旧在保修期，致使好多-修理事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去修理，特殊是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修

28、厂家无效的状况下，我公司修理人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓_多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的修理完好率达到了98%以上。 四、保安方面 1、_年，在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了师生入住的平安防范工作，但随着工作的逐步加深，慢慢暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配套设施过差，人员素养过低，专业学问不足等。 为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施，购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。 2、保安工作始终贯彻校领导的外松内

29、紧的方针。 因学校处地的时间、环境比较特殊。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员50000多人次，确保了学生公寓的平安。 3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进行沟通与检讨。 同时，开展专业学问培训。从去年至今，共进行了六次专业学问培训，二次消防学问学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核方法和工作流程，以及不计名的考评制。嘉奖优秀队员，扣罚表现较差的队员。 4、在外来人员管理方面，我保安部严格限制外来流淌人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进行不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的平安。 同时因建设初期的施工

30、较多，我们对违章搭建也进行了处理，规范和限制来访车辆，创建了一个平安、宁静、优雅的学生公寓环境。 五、保洁方面 1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务，仔细遵守公司和管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。 全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，刚好清理垃圾，创建了一个干净的居住环境。 2、我保洁部实行严格的考核方法，采纳师生监督制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。 同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以相互制约，相互激励。也取得了显著的效果。 六、其它方面 从去年至今，我处共捡到手机两部，钱包9个，

31、现金1000多元，校内卡200多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的一样好评。同时，我公司又实行便民服务，供应打气筒，免费让学生打气，免费，8次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。 信息沟通 一年来，我公司的信息沟通经验了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通： 1、在每栋设立看法箱，让师生对我们工作或看法有看法可提。 2、发放看法征求表，我们给学校的有关机构发放看法征求表，让他们对我们的工作进行监督和指导。 3、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中我们得到了珍贵的看法和建议。 今后，我公司还将接着召开此种会议。 4、公布投诉

32、电话，假如师生对我公司的员工有什么不满足可以干脆拔打电话向我管理处投诉，我们力求给师生一个满足的答复。 5、设立回访制，坚决实行回访时间不超过24小时。 6、建立面谈投诉制，师生如有什么不满足可干脆向我管理部面谈投诉，我管理部将会在第一时间给师生答复，且答复时间不超过12小时。 服务绩效 始终以来，我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则，立足“一切为了您，为了您的一切”，实行微笑服务。力求您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事，您的满足是我们恒久的追求。尽忠尽职，服务师生。 结束语 我们知道，虽然在这一年里我们取得了显著的成果，但我们也深刻的相识到我们的不足，公司专业性不强、单一的经营

33、方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一学新里，我们将通过吸取教训、总结阅历、借鉴学习的方法提高自己的专业水平，提升物业管理的品位，满意业主及运用人的要求，实现_物业的腾飞。 2022年动员会领导讲话稿4 _年对于_物业前湖管理处来说是可喜的一年，是胜利的一年，更是发展壮大的一年。一年来，我们顺当的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础试验楼，同时通过管理处全体员工的共同努力，进一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建了一支优秀的管理队伍和操作人员，同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互协作的专业分工体系。一年来，我们以目标策略、内部建设、外部协调

34、、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心绽开了一系列的工作。 目标策略 制定了以规模占据市场、以品牌巩固市场的目标。 _物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余，管理面积也由从前的七万平方米增至为近二十万平方米，规模的扩大至使我们对目标进行战略性的分析，为此制定出了以规模占据市场，以规模出效益目标策略。 巩固市场，创建品牌。品牌是以质量为基础，以形象为武器，为此，我处制定了零缺陷的目标，即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、平安零隐患、规章零违反的五零缺陷，在此基础上，建立了实现工作零缺陷的9步骤：1、要求明确：业主不总是对的，但恒久是最重要的;完全满意客户的需求，并以此作为工作的动身点和归宿。 2

35、、预防在先：充分做好达到要求的各种打算，主动预防可能发生的问题。 3、一次做对：实施中要第一次做对，不能把工作过程当试验场。 4、责任到位：把服务质量目标分解，并落实到各部门、各岗位直至个人，按安排分步实施。 5、强化培训：对员工进行理念灌输、学问教育、技能培训。 6、严格检查：实行个人自查、主管 / 经理督查、行政管理中心考察;并分析结果，以明确问题、缘由、责任。 年终总结发言稿7、循环检讨：定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)刚好订正，并制定相应的预防措施。 8、整合组织：在直线型组织架构的基础上，以客户满足为中心，完善“第一责任人”制度，加速信息沟通的速度，突出全面质量管理的思路。

36、9、规范操作：进一步完善操作规范。 “ 物业零缺陷”的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象，巩固物业市场。 内部建设 物业坚持以内涵为立足之本，完善操作规程，不断强化内部建设。 一、人力资源，人力资源是公司发展的重要保证，是公司最重要的资源。但公司今年面对人员变动大、人员精减的压力，公司主动开展培训，担当起职工“后教化”的使命，使员工“一专多能”，圆满的完成了公司今年的任务。目前，公司内部已经建成了一支处理事务实力、管理实力较强的骨干力气。主要有专业实力、综合实力出众的保洁班长、保安班长和技术人员;学问面宽、擅长协同的办公室管理人员;出谋划策的企化人才等。人力资源的建设为公司的长足发展

37、供应了保证。 二、法规遵守，公司今年主动与各方合作，进一步满意运营的法规符合性要求。 1、严格根据校有关规章制度和条例来进行管理，进一步来约束个体生活中影响群体利益的行为，削减或杜绝不符合社会公德和损害公共生活秩序的现象发生，作为师生生活的准则。 2、完善环保法规体系，公司今年对涉及的法律法规重新进行了鉴别、登录和查核，使公司的服务、活动完全满意法规的要求，避开了违法带来的环境风险。 三、管理创新，公司始终人为：创新是公司发展的原动力，是公司超越自我的必定选择。 1、员工的管理，通过员工资料的登记与更新，了解每位员工的年龄、特性、职业、家庭状况、收入水平、文化背景等状况以及经济收入差异所形成的

38、品位趋向，针对不同的类型，策划一套与之沟通的方法，削减与员工沟通的摩擦，增加员工工作的主动性。 3、量化服务体系物业管理属于服务业，涉及面广，影响服务质量的因素较多，质量保证的实施较困难，尤其特别的是，业主对物管服务质量很难全面、客观的检查和评价。 对此，品质管理部在充分沟通的基础上，建立可行的业主满足评价方法，通过识别顾客、确定评价指标、设计调查、调查实施、统计分析五步骤，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，对公司服务质量进行了客观的评价。业主满足评价的开展为公司服务质量的持续改进供应了大量的基础数据。 4、变更组织架构的传统观念公司特别重视组织革新，今年将管理处转变为“四部一室”的

39、格局。 理念上作了进一步的提高。公司认为：在服务业，没有满足的员工，就没有满足的服务。员工是企业与顾客唯一的接触媒介，公司重视那些干脆与业主接触的一线员工，不是将他们放在组织架构的最底层，而是将其放在组织架构的最顶端。另外，为了限制服务传递过程，公司在利用规程和制度限制员工，建立一系列严格的操作规程使服务质量体系标准化的基础上，适度放权，使每一个员工都成为一部中心服务器，不限制与业主接触的员工服务的自主权和推断，保证公司、与业主接触的员工和业主三者支配须要的平衡，提高了服务的效率和质量。 四、修理部 今年我技术修理部共计有七位修理人员，对修理人员实行区域制，实行一人负责一栋的管理手法。同时每天

40、晚上支配2人值班，实行全天候的修理服务。今年我处修理部总共收到师生报修单7000多份。其中98%以上已全部修好;为学生免费从下水道中掏手机20多次;为学生义务修理、更换零配件3000余次;目前，我处已做到了“小修不过夜，大修不过三”修理承诺，使公寓内的配套设施的修理完好率达到了98%以上。 五、保安部 1、我处目前共有保安78人，_年，在全体保安人员的共同努力下，圆生入住的平安防范工作，但随着工作的逐步加深，慢慢暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配套设施过差，人员素养过低，专业学问不足等。 为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，不断的淘汰工作责任心不强，不仔细负责的保安。其

41、次，增加骨干的力气，能过自荐和他荐的方式先出了保安副队长二人，保安班长9人，大大加强了保安部的行政力气。 2、保安工作始终贯彻封闭式、严要求的管理方式。 因学校处地偏僻、混杂人员众多。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员80000多人次，确保了所管物业区域内的平安。 3、加强自我建设，我公处保安坚持一天一小会，一周一大会，进行沟通与检讨。 同时，开展专业学问培训。今年共进行了六次专业学问培训，四次消防学问学习、二次消防演习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核方法和工作流程，以及不计名的考评制。嘉奖优秀队员，扣罚表现较差的队员。 4、在外来人员管

42、理方面，我保安部严格限制外来流淌人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进行不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的平安。 同时因建设初期的施工较多，我们对违章搭建也进行了处理，规范和限制来访车辆，创建了一个平安、宁静、优雅的学生公寓环境。 六、保洁部 1、我处保洁部目前共有员工99人，今年下半年，我部通过为期半月的努力，了新接物业(综合楼、基础试验楼)的顺当交付，得到了校领导和公司领导的一样好评。 同时，明确规定保洁工作规程，实行制度管理，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，刚好清理垃圾，创建了一个干净的环境。 2、我保洁部实行严格的考核方法，采纳师生监督

43、制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。 同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以相互制约，相互激励。也取得了显著的效果。 七、质检部 质检部在我处成立不足半年，但总计给管理处提出了有效看法100多条，多次订正了各部门在日常工作中所出现的缺陷。使各部门管理水平，服务质量得到了提高。 八、其它方面 今年，我处共捡到手机两部，钱包25个，现金1000多元，校内卡200多张以及大量的衣服、鞋子和书本。得到了师生的一样好评。同时，我公司又实行便民服务，供应打气筒，免费让学生打气，免费，8次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。 2022

44、年动员会领导讲话稿5 敬重的公司领导、各位同事： 大家晚上好! 今日我们在这里召开_年终工作会议。主要目的是总结和思索过去，展望和规划将来。在过去的一年里，我们在业务上有了新的突破，销售额持续稳定的增长，和_年相比增长了50%，生产实力和产品质量也超过和遥遥领先于许多竞争对手，员工队伍在不断壮大，产品设计和营销策略在不断创新，售后服务网络在不断完善，我们的客户也越来越多 _年已经过去了，在这辞旧迎新之际，回首_公司这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折,有过困惑，有过喜悦。今日，我想感谢和_公司一路走来的每一位员工，为了工作，许多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作;就因为有了大

45、家的共同努力和奋斗，让_公司在陶瓷布料机械上取得今日这样的成就。感谢你们的努力和坚持，也感谢全部的员工对我的支持和信任。许多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“感谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到特别地傲慢! 所以说，进入_公司并不意味着你就是一个_人。只有当你真正地融入_这个大家庭，把这个公司当成你自己的公司，把_公司的荣辱看作你自己的荣辱，把这个幻想当成你自己的幻想的时候，这个时候你才是真正的一个_人。我们将一如既往的重视人才，员工是企业的第一资本，是企业发展的力气之源。“以人为本”是我们_坚决不移的

46、用人方针，努力提高员工的物质文化生活质量，实现员工价值是_公司始终如一的追求。伴随着企业的发展壮大，_公司将创建充分发挥广阔员工的主动性和创建性的环境和条件，为员工实现自我价值搭建广袤的平台;构建同员工利益和价值追求相一样的企业共同愿望，让员工在为企业奋斗的同时实现自己的人生价值，实现企业与员工的共同的胜利。 _公司是我们全部_人共同的家园，是我们每个员工生活工作和实现人生价值的依托。可以说_公司的利益是每个员工至高无上的长远利益和根本利益。任何时候、任何地方、任何状况下，要以公司大局为重，精诚团结，亲密协作;忠诚奉献，拼搏实干，不负使命。 我公司自成立以来，我们通过艰苦创业、奋勉拚搏，为社会、为国家创建利税，为市尝为广阔客户供应了一流先进的产品。在将来的发展中，我们将一如既往地践行这一价值观，将自己融入到社会发展的潮流中，为社会供应性价比最优的产品，提倡和弘扬先进的企业文化，最大限度地提高经济效益和社会效益，在把企业做大做强中，为社会创建更大的财宝。 扎实工作、创新拚搏来实现。须要我们创建一流的产品，一流的品牌，一流的效益，一流的企业形象，一流的发展速度，一流的员工队伍，一流的企业管理，一流的科学技术来实现。我们的一切工作都要向着这一目标而努力。 _年，是崭新的一年，在这一年还没有起先的时候，让我们每个人进入惊慌的工作状态，比竞争对手领先一步，我们须要有着眼于将来的战