河南省2023年社会工作者之高级社会工作实务模考模拟试题(全优).doc
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1、河南省河南省 20232023 年社会工作者之高级社会工作实务模考年社会工作者之高级社会工作实务模考模拟试题模拟试题(全优全优)大题(共大题(共 1010 题)题)一、某社区属于“三不管”地带,是一个城中村。该社区由于房租便宜,于是成了很多外来务工人员的临时落脚点。该社区大部分原居民已经搬迁,留下的是一些贫困家庭或者老年人。目前,该社区人口比较复杂,“劳释”人员比较多,社区环境脏乱差,乱搭乱建等各种违章建筑也很多,黄赌毒现象也不少,治安隐患多。社区居民特别是外来务工人员及其子女对社区的认同感、归属感比较差,原居民也开始对生活了一辈子的社区产生疏离感,都认为社区各方面已远不如以前,对社区的认同感
2、、归属感大大下降,渐渐不再参加社区里的各种公益活动。不论是原居民还是外来人员,他们参与社区公益活动的积极性越来越低,同时,原居民与外来务工人员之间的矛盾与纠纷时常发生,原居民甚至认为社区环境的变差、社区治安隐患等社区问题都是外来务工人员增多引起的。?问题:?1.上述案例中涉及了社区社会工作的哪些内容?请结合案例进行简要说明。?2.社会工作者应采取哪些介入方法?【答案】1.案例中主要涉及了社区服务、社区治安、社区医疗卫生服务、人民调解、社区教育、流动人口服务的工作内容。本案例中,由于社区处于“三不管”地带,这些地方一般是政府难以治理而又容易忽视的地方,是黄赌毒滋生的温床,再加上该社区的特殊性外来
3、人口比较多,他们来到陌生的城市,只把这里当作临时落脚点,在潜意识里很难主动去遵守和维护社区的环境、治安和卫生。社区里的“劳释”人员因为社会的歧视、工作难找等原因,本来心里就有些不平衡,再加上该社区的治理不严,这就给他们提供了一个失范的社区环境,容易引发治安隐患和各种矛盾。2.社会工作者可以采取以下介入方法:(1)资源连接。社会工作者应主动找到公安部门,商谈社区治安管理的问题,毕竟社会工作者主要还是协助公安部门开展社区治安工作。在社区内可以通过宣传教育、法制教育等形式开展社会规范教育,强调社区规范,组建各种治安巡逻队,加强对社区黄赌毒的打击,加强对社区商贩、摊点的管理,加强警民合作。(2)推动居
4、民参与。通过组建各种志愿组织,把居民组建起来,共同维护社区环境、卫生与治安。(3)居民能力建设。为“劳释”人员提供各种培训机会与平台,促进他们顺利就业,鼓励他们创业,积极主动给他们讲解国家政策。(4)调解矛盾纠纷。利用个案工作的方法,深入了解居民矛盾纠纷的根源,妥善处理居民之间的矛盾与纠纷。(5)建立互助网络。通过开展各种娱乐活动、小组活动,促进外来务工人员与原居民之间的情感,增强他们之间的认同感。二、随着脱贫攻坚任务的基本完成,绝对贫困户已基本实现脱贫,但相对贫困的问题日益凸显,党中央提出了改善加强社会救助的目标。1.从理论和实践的角度分析社会救助社会工作在解决相对贫困中发挥什么作用。2.从
5、政策倡导角度分析我国现行社会救助政策的缺陷并提出改进建议。【答案】1.(1)理论角度社会工作在社会救助政策的设计和修订方面的功能。从价值理念看,社会工作者是社会公平正义的追求者和实践者,是贫困弱势群体利益的维护者。在工作过程中,社会工作者可以通过对贫困群体的需要和困境的深入了解和对社会救助政策的深入分析,找出现行社会救助政策的不足,并及时提出意见和建议并向有关部门反映,从而使相关政策法规更能体现贫困弱势群体的利益,促进社会公平正义。(2)实践角度协助服务对象申请适合的救助项目社会救助政策类型多,涉及项目广,内容非常丰富。服务对象对于申请救助的程序和拟申请的救助类型、项目不一定能充分了解,或者限
6、于能力和认识,不知道自身应享有的救助权利以及国家相应的救助政策。而社会工作者拥有专业知识和方法,熟悉社会救助的项目、内容和程序,对相关法规政策有清晰的了解,从而帮助服务对象正确分析自身的状况,对照政策作出是否符合申请要求的判断,最后在政策范围内申请合适的救助项目。协助服务对象提升反贫困的能力社会救助对象大多是老、弱、孤、病、残、贫的群体,其中一部分丧失劳动能力,依靠自身力量难以改善生活状况;对于相对贫困者来说,他们基本上能维持自身的生活水平,有相应的劳动能力,只是与社会平均生活水平存在差距。对这部分服务对象,社会工作者帮助他们发掘自身潜能和社会资源,提高生存能力,培养工作技能,改善生活质量,通
7、过自身努力彻底摆脱贫困。同时还有利于促进救助对象自强自立,缓解福利依赖。促进服务对象的社会融合与社会支持,增强服务对象社会支持网络。生活贫困或者遭遇不幸的个人或家庭缺乏参与社会活动的机会和资源,被排斥在正常的社会交往之外,在社会生活中往往被边缘化。社会工作者为服务对象创造机会参与社区活动,从而可以增进他们与其他居民的交流,扩大他们的交往范围,帮助他们积极融入正常的社会生活中。比如,社会工作者可以鼓励社区中的低保对象参与社区的文体活动和志愿活动,帮助他们参加社区的各种居民组织,增加互相了解,为社区发展献计献策。疏导和解决服务对象的心理困扰因为无法抗拒或无力改变的原因而陷入生存困境的个人和家庭,在
8、精神和心理层面可能受到了不同程度的伤害,他们因而会封闭自己、缺乏信心,或者抱怨命运以及社会不公。社会工作者在实施救助服务过程中,要及时发现服务对象的这些心理特征,并运用社会工作的专业知识和方法及时介入和进行干预。例如,开展个案工作或者家庭治疗,帮助服务对象正确面对生活的挫折,摆脱心理困扰。2.(1)现行社会救助政策的缺陷救助体系不够完整。农村五保供养制度和城市居民最低保障制度是我国实行的历史比较悠久的社会救助制度。随后我国的社会救助体系有了很大发展,但同一些西方发达国家的救助制度相比较,中国的社会救助还存在很大缺陷,有待于进一步的发展和完善。如美国的社会救助体系其内容覆盖面广,涵盖了自然灾害救
9、助、孤寡残疾救助和反贫困。反观我国,虽然表面上建立了一个庞大而全面的社会救助体系,但是实际上只有农村五保制度和城市居民最低生活保障制度得到了有效实施,其他的社会救助项目实践效果并不显著。救助体系二元化。和其他的社会保障制度一样,我国的社会救助仍然存在城乡二元结构。虽然农村贫苦人口较多,但由于居住比较分散,不容易出现太大的社会问题,因此国家把救助重点放在了城市,这是造成社会救助城乡二元结构的重要原因之一。农村五保供养制度虽然早就在农村建立,但是由于“五保”的条件极其严格,实际效果并不理想。与农村形成截然对比的是,由于城乡制度设计的差异,城市社会救助无论是资金的投入标准设立和救助人口的比例上都远远
10、高于农村。三、社会工作者小孙刚到社会服务机构工作,他和督导说在做一些青少年案例时,他觉得有些吃力,因为他不太了解青少年群体的相关知识。督导向他介绍了有关青少年社会工作的相关知识。在这个过程中,督导开展的是哪种内容的督导,这种督导包括哪些内容?【答案】在该过程中,督导者采用的是教育性督导。督导通过对受督导者的教育性督导,受督导者对于关于社会工作描述的人、问题、地点、过程和社会工作者本身,在知识、态度和技术方面都达到专业要求。案例中小孙的督导者向其介绍有关青少年社会工作的知识,帮助其了解这方面的相关知识,有利于小孙在做青少年案例时更加得心应手。除此之外,教育性督导还包括以下方面的指导:(1)向工作
11、者介绍情况。督导关于机构的教育内容,一般包括机构的组织情况,行政管理情况,机构的工作目标,机构可以提供的服务,机构内部的规章制度及其制定过程和修改程序等等;(2)指导工作者对社会问题进行分析。虽然每个机构的服务领域有所不同,因而不同机构面对的社会问题会有所差异,但是督导都要把社会问题作为教育的一项重要内容。(3)教授工作者助人的方法和技术。教会工作者在他们帮助个人、群体和社区解决遇到的问题时,应该做什么和怎么去做。(4)教授工作者具体的助人过程。一个完整的助人过程往往包括接案、预估、计划、实施干预和结案六个步骤。督导要指导工作者了解每一个步骤所需要的方法和技术。(5)培养工作者的专业意识和专业
12、价值观,建立起尊重、个别化、自我决定、保密、非评判等专业价值观,自觉地用专业自我开展工作。四、某社工机构在村里支持下利用县里拨的资金修建老年人服务设施,满足村里老年人照顾需要,并募集到村里的企业老板捐款增建了几间房屋,解决了留守老人照顾问题,该片房屋获得”老人幸福苑的称营。联系红十字会进村开展服务,为老年人开展健康查体,讲授健康知识等。组织老年人建立互助小组,通过养鸡增加收入,闲余时间一起聊天。返乡青年人还为老年人演节目。机构还联系村里的妇联和老龄办等单位,成立了老年人志愿服务队,组织为老年人开展志愿服务等。问题:1.社会支持网络的定义和类型。2.案例中社工建立社会支持网络的方法和技巧。3.从
13、功能角度,社工为案例中的老人提供了哪些类型支持。【答案】五、李某,35 岁,小时候经常受到父亲的打骂,缺少家庭关爱,所以有很严重的压抑心理,并且遇到一些事情的时候情绪容易激动,而且对自己的行为方式特别会找理由去解释。结婚以后,妻子忍受不了李某,所以离了婚。离婚后留下女儿小玉归李某抚养。李某没有固定的工作,对女儿生活上很关心照顾,尤其对女儿的学习方面要求很严格,特别是当女儿考试成绩不好时,常常毒打女儿,这使得孩子十分害怕父亲。有一次邻居听到小玉的哭叫声跑了过来,发现小玉被父亲用绳子绑在凳子上,在邻居的劝说下,小玉才被送往医院。李某认为棍棒底下出孝子,这样教育孩子没什么问题。问题:1.结合此案例,
14、分析家庭社会工作的基本原则有哪些?2.作为家庭社会工作者,对李某可以采取哪些介入策略?【答案】六、某社区里老街坊、老邻居多,老党员也不少,邻里关系比较和谐。该社区老龄人口较多,60 岁及以上老人占总人口的 20.5%,而且,老龄人口中高龄老人比较多。社会工作者在日常工作中发现:一些老人没有退休金,生活困难,缺乏保障;一些老人由于年老体衰,体弱多病,生活不便;一些老人经济条件虽然比较好,儿女却不在身边,常常感到孤独寂寞,郁郁寡欢;一些老人反映社区文化活动太少,缺少展示才艺的舞台;一些老人被家人忽视,甚至受到虐待,合法权益遭到侵犯。针对以上情况,社会工作者拟定了一个社区老人服务计划,内容包括:一是
15、协助贫困老人获得经济补助;二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。1.该服务计划满足了老年人的哪些需求?还有哪些需求没有得到满足?2.如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求?【答案】1.该服务计划满足了老年人的经济保障需求和健康维护的需求,未满足婚姻家庭需求、就业休闲需求、社会参与需求和居家安全需求。2.社会工作者可以为有需要的人联系他们的亲戚、朋友、邻居和志愿者,建构起支持网络,使这些网络能够发挥积极的支持作用,帮助个人和群体解决所面对的问题。因此,社会工作者可以建立社区支持网络来满足该社区老人的各项需求。(1)个人网络。具体做法是:社区社会工作者集中服务对象个人现存的有联系且有支持作
16、用的成员,动员与服务对象关系密切的重要人物提供支援,维持和扩大服务对象的社交关系和联系。(2)志愿者联系网络。具体做法是:社区社会工作者寻找和动员社区内外愿意成为志愿者的大学生、社区党员、辖区单位的职工,通过合理配置,让志愿者和服务对象建立联系,提供帮助和支持,解决社区老人的多样化需要。(3)互助网络。具体做法是:社区社会工作者为那些有共同问题、相同背景、兴趣的服务对象建立起朋辈支持小组或互助小组,加强同伴之间的支持,促进信息分享和经验交流,增强解决问题的能力,例如空巢老人支持小组等。(4)邻里协助网络。具体做法是:社区社会工作者通过举办各种活动召集和推动邻里了解服务对象,强化邻里和服务对象之
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