医院神经内科护理工作计划一.docx

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医院神经内科护理工作计划20*年，内科将紧紧围绕“提升服务品牌”这一主题， 并结合护理部工作计划，努力做好以下几方面的工作，强护 理质量过程控制，确保护理工作安全、有效。一、继续实行护理质量二级管理体系尤其要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控 点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。二、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制护士长经常检查、督促、考评。考评方式以现场考评护 士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中 的问题，提出整改措施。三、进一步规范护理文书书写从细节上抓起，定期进行护理记录缺陷分析与改进。并 将护理记录纳入年度持续质量改进的研究项目。组建持续质 量改进小组，研究和讨论护理记录书写规范，通过每月一例 复杂病例的学习与考试，使护理记录得到有效的提高。四、加强护理过程中的安全管理加强护理安全监控管理，每月进行护理安全隐患查摆及 做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身的角度 进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改 进措施20*年将是接受挑战的一年,20*年业务完成达137%, 如何在这个基础上有所突破，这不仅仅是摆在科主任面前的 难题，也是护理所要突破的瓶颈。虽然护士只是陪衬，但我 相信：优质温馨的服务定能给科室带来一定的效益。