工程施工监理质量控制方案.docx

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1、工程施工监理质量控制方案一、工程质量控制的方法1）施工准备阶段的质量控制方法组建项目监理机构及监理人员进场项目监理部由总监理工程师、 专家顾问、专业监理工程师、监理员及其他辅助管理人员组成；项目监 理部的规模根据工程建设招标文件规定的服务内容，考虑工程的规模, 结构类型、技术复杂程度等因素并应满足施工监理各专业的需要；项目 监理部人员组成及职责、分工于监理中标后十天内书面通知业主；在施 工合同规定的开工日期以前适当时间进驻工地，开展监理工作；所有从 事现场监理工作人员均通过正式培训并持证上岗。熟悉及分析合同文件总监理工程师应组织项目监理部人员对监理委托合同文件和施工 合同文件进行分析研究，了解

2、并熟悉合同内容，监理合同和施工合同的 管理是项目监理部的一项核心工作，整个工程项目的监理工作即可认为 是对两个合同的管理过程，总监理工程师尚应指定专人负责本工程项目 的合同管理工作。熟悉设计文件、参与设计交底、参加图纸会审施工图纸是监理工作的重要依据之一，为了能预先了解工程情况, 掌握工程的特点，及早发现和解决图纸中的矛盾和缺陷，部署监理工作在施工及验收阶段的监理过程中，我们将努力消除各种质量隐患,将保修期内的工作降低到最低限度。工程保修阶段，做好质量回访，如出现施工质量问题，监理人员 要认真分析原因，明确责任，确定维修单位，及时通知维修单位进行维 修，并提出维修费用的处理意见。二、监理工程质

3、量控制措施(一)监理工程各阶段质量控制目标依据建设单位授予的权限，从组织、技术、管理等方面，对工程进 行动态管理，在质量控制“事前、事中、事后”三个阶段中，突出事前 控制，将工程质量问题消灭在萌芽状态，做到防患于未然；对工程施工 阶段质量和竣工缺陷责任期中的各工序、各环节进行系统、严格的全过 程监控，保证工程质量目标。工程质量控制目标是工程的施工质量必须 符合现行工程施工质量验收标准以及相关专业验收规范的合格标准。一)各施工阶段质量控制目标：1、施工阶段质量控制目标：合格标准(1)基础施工阶段质量控制目标：合格标准(2)管道沟槽施工阶段质量控制目标：合格标准(3)管道敷设施工阶段质量控制目标：

4、合格标准(4)阀门安装阶段质量控制目标：合格标准(5)阀门井室施工阶段质量控制目标：合格标准（6）电气设备施工阶段质量控制目标：合格标准（7）相关附属设施施工阶段质量控制目标：合格标准2、保修阶段质量控制目标：合格标准二）监理各阶段质量控制目标1、施工准备阶段（事前控制）质量控制具体目标1）承包单位资质审查合格；2）质量保证体系与施工组织设计符合要求；3）工程定位及复测合格；4）施工现场总平面布置的控制符合要求；5）施工材料、购配件采购订货满足施工要求；6）施工机械配置满足施工要求；7）设计交底、图纸会审进行完毕；8）施工配置的人员、材料、机具、场所环境、照明、安全设施到 位，满足施工合同要求

5、；9）召开工地第一次会议进行监理交底；10）审查并签发开工报告、报请建设单位批准下达开工令；11）质量控制重点选择布置完毕12）每一分项工程作业技术交底合格完成。2、施工阶段质量控制（事中控制）具体目标1）施工程序合理，技术复核工作及时、合格；2）隐蔽工程、工序交接验收合格；3）检验批、分项分部工程验收合格，合格率达到100%；内业资料 齐全；4）成品保护措施及效果满足工程要求；5）严格控制工程变更，杜绝不合格品；6）单位工程或整个工程项目验收程序符合规范要求，验收合格，内业资料齐全。7）质量事故的处理。3、竣工验收阶段的质量控制（事后控制）具体目标1）初验前的工程质量全面检查 整理汇总质量检

6、验记录，特别注意出现质量事故的工程，应有 完整的处理方案，处理前后的检测资料； 全面检查后，对于工程尚存问题，责令施工单位在限期内进行 处理；对未完工的无实质性影响的工程部分作出清理通知。2）整理汇总竣工资料包括监理工作方面的资料整理、汇总和施工单位方面竣工资料的审 查与签认。3）参加上级主管部门主持的各项检查活动。4、缺陷责任期阶段质量控制目标1）监督施工单位“剩余工程计划”执行情况2）经常检查及时发现新出现的质量缺陷，并及时通知施工单位组织修补。3）督促施工单位从施工现场清除一切剩余材料、施工设备、拆除 各项临时工程，保持现场与工程的整洁。4）监督施工单位继续进行竣工图与竣工资料的编制，继

7、续解决合 同管理中的支付、最终结帐单、工程变更、等方面的问题。5）做好发放缺陷责任终止证书的准备工作。（二）工程质量控制的组织、技术、经济、合同措施1、工程质量控制的组织措施1）为确保本工程监理目标的实现，监理方式采用驻现场监理方式， 监理人员常驻施工现场进场监理，成立该工程监理项目部，全面落实岗 位责任制，完善职责分工，各负其责，建立健全质量保证体系；2）本工程项目管理实行总监理工程师负责制，总监理工程师对工 程各项监理目标负责，根据工程的进展情况，及时调配监理人员进场。 在组织机构上将采用直线制管理，传达文件信息要直接、迅速。3）总监理工程师组织现场监理人员配合工作，落实项目监理质量 控制

8、组织机构和人员；4）制定有关质量监理控制制度，落实质量控制责任：5）编制施工质量控制工作计划和工作流程图。6）建立质量控制监理报告制度，按业主要求的内容，编制监理 周报。7）按业主要求内容，编写阶段性工作总结和重大事故报告。8）建立质量控制、投资控制、进度控制、合同管理、安全管理、 信息沟通网络，及时收集施工过程中各方面的信息，并认真分析整理, 为下一步施工质量控制提供依据。9）建立质量、进度、投资控制计划审核制度和施工中计划实施的 检查分析制度，从中找出实施项目质量偏差的原因，及时采取相应措施 纠正偏差，保证质量控制目标的实现。10）建立施工协调会议制度，每周召开一次施工例会，协调解决施 工

9、过程中出现的质量问题。11）审核承包商施工组织计划，协助承包商建立、健全质量保证体。12）建立完善的监理工作人员奖惩制度，对工作成绩优秀的监理人 员给予奖励，对工作玩忽职守，不负责任、徇私舞弊的监理人员处分和 罚款，造成不良影响的，调离工作岗位，取消岗位工资，造成严重后果， 触犯法律的，交执法机关处理。13）监理公司设立专家组，经常到施工现场，进行工作检查和技术 指导，当现场发生管理及技术难题时，总监理工程师可随时要求专家组 到现场，协助解决各项难题。2、工程质量控制的技术措施(1)设计阶段协助设计单位开展优化设计和完善设计质量保证体 系。参予施工图纸设计审核、交底，对设计存在的问题及时向业主

10、和设 计部门提出，同时组织监理人员认真学习和认识设计者的意图，熟悉各 专业图纸的关键部位。(2)施工准备阶段的控制根据本工程特点，拟定切实可行的监理规划和细则，报请建设单 位批准后实施，建立与建设单位、施工单位联系渠道。熟悉图纸、设计文件、施工承包合同文件，认真参与图纸会审, 严格把住图纸关，避免返工损失。对施工组织设计(施工方案)文件和工程开工报告进行审查，并 提出改进意见。制定各种监理图表(工程质量、工程进度、工程投资等)。确认分包单位的资质。做好施工现场复查和施工环境调查。召开第一次工地会议，进行工程监理交底。对施工测量进行复测。(3)施工过程中的控制1)进场原材料、构配件的质量控制要求

11、提供“生产许可证”、“出厂合格证”，对需要做二次复试的材 料，见证员现场见证取样，封样、监督、送检并审查“检测报告”，对于现场不合格材料或不能提供“见证”及复试不合格材料，不准用于本 工程并要求限期撤离现场。2）分项工程的质量控制本项目工程施工过程中，根据工程特点，划分若干个检验批， 对关键部位、关键工序、重要环节实行旁站监理，监理工程师组织项目 专业质量检查员等进行验收。不合格时，监理用通知形式通知施工单位 整改，并做好复检和记录。 所有分项工程施工，施工单位在自检合格后，填写检验批分 项工程质量验收记录及相应质量保证资料，报监理工程师进行复检, 不合格的下发监理通知经整改合格后，方可进行下

12、道工序。督促施工单位技术人员做好施工班组的技术交底工作，在交底 人接受人签字后，方可生效。以确保操作人员对工程技术要求和质量标 准的领会。对于隐蔽工程，督促、检查施工单位做好隐蔽工作，并填好隐 蔽记录，检查合格后，专业监理签字确认。3）分部工程的质量控制对各分部工程，施工单位要填写分部（子分部）工程质量验 收记录，并附有各分项工程质量验收记录及质量保证资料，报监 理工程师审核，合格后报总监理工程师审查，合格后进行分部工程质量 评定、验收，方可进行下道工序施工。对分段流水施工或立体交叉施工的工程，可分段对分部工程进 行核验，并签认验收记录。竣工验收阶段的质量控制a.初验前的工程质量全面检查整理、

13、汇总质量检验记录，全面检查后，对工程尚存问题，责令施 工单位在限期内进行处理。b.汇总竣工资料整理监理工作资料，汇总、审查与签认竣工资料。c.参加建设单位组织工程验收活动工程保修阶段的质量管理a.监督施工单位“剩余工程计划”的执行情况。b.及时检查新发现的质量缺陷，并及时通知施工单位组织修补。c.组织施工单位处理好用户提出的问题。(4)对影响工程质量的人、机、料、法、环五大重要因素，在监 理工作实施前，要进行分析，针对工程设计特点，制定出相应的质量控 制要点。(5)监理过程中要认真按有关法规、设计文件，监理大纲、监理 规划和监理细则进行监理。3、工程质量控制的经济措施(1)工程师签验合格工程，

14、不准报请结算付款，监理工程师拒签 未经验收合格分项工程的结算单。(2)监理工程师在签认临时签证工作量的同时，要检验临时签证 工程量的质量情况，在质量合格前提下方可签证。(3)对承建单位进场材料设备、成品、半成品要按规定进行验收， 验收不合格产品立即通知承建单位清除场外，同时建议业主扣减承建单 位相应的材料进度款。(4)对不合格工程承建单位应根据有关法规文件进行返修，自至 工程达到合格条件为止，同时在返修过程中所发生的一切费用应由承建 单位负责，并考虑返修过程中对工程所造成的损失，协助业主进行索赔。(5)在质量(目标)控制中要根据承包合同规定进行奖励或处罚；(6)在实施质量(目标)控制过程中，可

15、根据具体情况建议建设 单位与施工单位为实现工程质量目标，补充施工质量目标实施奖罚协议, 进行奖励或处罚。4、工程质量控制的合同措施(1)利用合同文件所规定的执行规范、规程、质量验收标准等， 检查、监督承包单位施工的各分项、分部工程。(2)按照合同文件规定可采取的各种手段和措施，监督承包单位 完成合同要求的质量目标。(3)按合同及时协调施工各方，确保进度形象目标;(4)严格质检和验收，不符合合同规定质量要求的拒付工程款。(5)监督、控制、处理工程质量过程中，要依据合同规定执行。(三)工程质量控制措施的内容(1)在施工过程中，当施工单位对已批准的施工组织设计进行调整、 补充或变动时，应经专业监理工

16、程师审查，并应由总监理工程师签认。(2)专业监理工程师应要求施工单位报送重点部位、关键工序的 施工工艺和确保工程质量的措施,审核同意后予以签认。(3)当施工单位采用新材料、新工艺、新技术、新设备时，专业 监理工程师应要求施工单位报送相应的施工工艺措施和证明材料，组织 专题论证，经审定后予以签认。(4)项目监理机构应对施工单位在施工过程中报送的施工测量放 线成果进行复验和确认。(5)专业监理工程师应从以下方面对施工单位的试件养护室进行 考核：1)试验室的资质等级及其试验范围；2)法定计量部门对试验设备出具的计量检定证明；3)试验室的管理制度；4)试验人员的资格证书；5)本工程的试验项目及其要求。

17、重点，监理工作人员应全面，细致地审阅施工图纸和设计说明文件，将 施工图纸中所发现的问题汇总，通过业主提交给设计单位，必要时提出 监理的建议，并与有关各方协商研究，统一意见，为监理工作的实施作好 充分的准备；交底、会审形成纪要，经建设、设计、监理，施工各方签 认后正式发送各方，作为签订设计变更、工程洽商的依据。施工单位的资质及质量保证体系审查审查总包、分包施工单位资质证书、营业执照等证件，审查施工单 位的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系，应确定施工单位是 否具有按工程承包合同规定的条件完成工程内容的能力；审查施工单位 现场组织机构，专职管理人员、特种作业人员上岗证书，各类资质文件、 证书

18、是否全面、合法，人员满足工程要求；建议撤换承包不称职的人员 以及不合格的分包单位，确保本程项目施工质量达到合同要求时予以确 认。审定施工组织设计（施工方案）施工组织设计（施工方案）的审定应符合“规范”的要求；施工组织 设计（施工方案）的审定由项目总监理工程师组织各专业监理工程师审, 由总监理上程师签认同意，批准实施；需要承包单位修改时，应由总监 理工程签发书面意见退回承包单位修改，修改后再报，重新审定。6）专业监理工程师应对施工单位报送的拟进场工程材料、构配件和设备的工程材料/构配件/设备报审表及其质量证明资料进行审核，并 对进场的实物按照委托监理合同约定或有关工程质量管理文件规定的 比例采用

19、平行检验或见证取样方式进行抽检。对未经监理人员验收或验收不合格的工程材料、构配件、设备，监 理人员应拒绝签认，并应签发监理工程师通知单，书面通知施工单位限 期将不合格的工程材料、构配件、设备撤出现场。7）项目监理机构应定期检查施工单位的直接影响工程质量的计量 设备的技术状况。8）总监理工程师应安排监理人员对施工过程进行巡检和平行检查。 对隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序施工完成后难以检查的重点部位，专 业监理工程师应安排监理员进行旁站。9）专业监理工程师应根据施工单位报送的隐蔽工程报验申请表和自检结果进行现场检查，符合要求予以签认。对未经监理人员验收或验收不合格的工序，监理人员应拒绝签认, 并要求

20、施工单位严禁进行下一道工序的施工。11）专业监理工程师应对施工单位报送的分项工程质量验评资料进 行审核，符合要求后予以签认；总监理工程师应组织监理人员对施工单 位报送的分部工程和单位工程质量验评资料进行审核和现场检查，符合 要求后予以签认。12）对施工过程中出现的质量缺陷，专业监理工程师应及时下达监理工程师通知，要求施工单位整改，并检查整改结果。13）监理人员发现施工存在重大质量隐患，可能造成质量事故或已 经造成质量事故，应通过总监理工程师及时下达工程暂停令，要求施工 单位停工整改。整改完毕并经监理人员复查，符合规定要求后，总监理 工师应及时签署工程复工报审表。总监理工程师下达工程暂停令和签署

21、 工程复工报审表,宜事先向建设单位报告。14）对需要返工处理或加固补强的质量事故，总监理工程师应责令 施工单位报送质量事故调查报告和经设计单位等相关单位认可的处理 方案，项目监理机构应对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查 和验收。总监理工程师应及时向建设单位及本监理单位提交有关质量事故 的书面报告，并应将完整的质量事故处理记录整理归档。（四）工程质量控制措施的方法A施工准备阶段工程质量控制方法（一）核查施工单位的质量保证体系1、核查施工单位的机构设置、人员配备情况、核查施工单位派出 的项目经理部机构名单。2、检查施工单位质量管理制度是否健全。3、查验管理人员及专业操作人员的持证情况并存档

22、备案。4、督促各级专职质量检查人员的配备。5、督促项目经理部完备必要的检测、测量设备和物资保障。（二）审查分包单位的资质1、审查分包单位资格报审表。2、核查分包单位的营业执照、企业资质等级证书及市场准入相关 手续。3、考察分包单位的经营信誉情况。4、经审查合格，签认分包单位资格报审表（三）工程材料、构配件、设备的质量确认1、施工单位按有关规定对主要工程材料、构配件进行复试。并将 复试报告、出厂质量证明及特殊行业要求的生产许可证等资料，报监理 工程师审查，并填写工程材料、构配件、设备报审表2、监理工程师应对现场材料的规格、型号、数量、外观形状进行 检查，必要时抽样复试、对生产厂家进行考察。3、审

23、查混凝土、砌筑砂浆的配合比通知单。（四）签认工程设备报验1、监理工程师应参与加工、供货厂家的考察与加工定货合同的签 约。2、供货单位应提供设备厂家的资质证明、生产许可证、产品合格 证及其进口设备的商检证明，由定货单位填写工程材料、构配件、设 备报审表3、监理工程师进行现场检验、签认审查结论。4、监理工程师进行现场检验、签认审查结论。（五）检查进场的主要施工设备1、施工单位主要施工设备进场调试合格后，填写设备报验申请 表报项目监理部。2、监理工程师应审查施工现场主要设备的规格、型号、数量是否 符合施工组织设计的要求，并签认设备报验申请表。3、对需要定期标定的设备（如仪器、仪表等）施工单位应定期提

24、 供检定。（六）查验施工单位的测量放线（七）审查主要分项（分部）工程施工方案1、项目监理部对于主要分项（分部）工程，季节性施工内容，特 别是确定为质量控制点的工程内容，在工程施工前要求施工单位将施工 工艺、质量保证措施、原材料使用、劳动力配置等内容编写专项施工方 案，填写施工组织设计（方案）报审表，报项目监理部。2、施工方案经过监理工程师审查后，由项目总监审定签发。B施工过程中工程质量控制方法（一）监理工程师应对工程建设施工进行巡视检查和旁站。1、在巡视检查和旁站过程中发现质量问题应先口头通知施工单位改正，然后由监理工程师签发监理工程师通知单。2、施工单位应将整改结果填写在监理工程师通知回复单

25、中， 报监理工程师进行复查。3、监理工程师复查合格，签认监理工程师通知回复单。（二）隐蔽工程质量确认1、施工单位按有关规定对隐蔽工程自检合格后，填写隐蔽工程 检查记录报送项目监理部。2、监理工程师应对隐蔽工程检查记录中报验内容进行复检。3、对隐蔽工程检查不合格的工程，不得继续施工，由监理工程师 签发监理工程师通知单，指令施工单位整改。4、施工单位整改后，经复检合格，由监理工程师签认隐蔽工程 检查记录，并准予进行下一道工序施工。（三）分项工程质量确认1、施工单位在一个分项工程完成并自检合格后，填写工程质量 报验申请表报项目监理部核验。2、监理工程师对报验的资料进行核查，并到现场进行复检。3、对符

26、合要求的分项工程由监理工程师签认，并确认其质量等级。4、对不符合要求的分项工程，由监理工程师签发监理工程师通 知单，指令施工单位整改。5、不合格分项工程经处理后，其质量等级应按现行质量评定标准 再进行确认。6、建筑采暖、卫生、煤气、电气、通风与空调、电梯安装分部工程中的分项工程的签认，必须在试验、检测合格后进行。（四）分部工程质量确认1、分部工程完成后，施工单位应根据监理工程师签认的分项工程 质量评定结果进行分部工程的质量等级汇总确认。2、由施工单位将分部工程质量等级自评结果填写在分部工程质 量报验申请表上，报监理工程师审核，由项目总监确认并签发分部工 程评估报告。（五）对施工中出现的质量总是

27、及质量事故，协助有关部门按规定 进行处理。（五）工程质量控制过程的措施A工程质量事前控制的保证措施1、工程质量事前控制保证措施的内容（1）掌握和熟悉质量控制的技术依据设计图纸及设计说明书质量评定标准及施工验收规范自审设计图纸及设计资料协助招标人组织设计技术交底及图纸会审工程有特殊要求时，另指出质量指标及验收标准。(2)工程所用原材料、设备、半成品等的质量控制审核工程所用材料、设备、半成品等的出厂证明、技术检验合格 证或质保证书；某些工程材料、制品使用前还需进行抽检或试验；凡采用新材料、新型制品，应检查技术鉴定文件或其它相关材料;设备安装前均按相应技术说明书的要求进行质量检查等。(3)施工机械的

28、质量控制审查承包人为工程配备的施工机械是否满足技术和数量的要求。凡直接危及工程质量的施工机械，应按技术说明书查验其相应的技 术性能，不符合要求的，不得在工程中采用；施工中使用的仪器、量具、计量装置等设备必须有技术监督部门 检测证明。(4)审查承包人提交的施工组织设计或施工方案施工组织设计或施工方案中，对保证工程质量应有可靠的技术和 组织措施。结合监理工程项目的具体工作要求，审查承包人编制重点分部(项)工程的施工方案。(5)生产环境、管理环境改善的控制协助承包人监督完善质量保证工作体系；协助招标人与当地质监站联系，汇报在本项目开发质监工作的具 体办法，争取当地质监站的支持和帮助；审核承包人关于材

29、料、制品试件取样及试验的方案和数据；审核承包人制定的成品保护的措施、方法；完善质量报表(月、旬、周)、质量事故的报告制度等。(6)提供工程放线资料，检查、核验承包人的放线和测量数据2、工程质量事前控制保证措施的方法事前控制工作首先要注意对承包商所做的施工准备工作进行全面 的检查和控制，另一方面应组织好有关工作的质量保证，还要设置工序 活动的质量控制点，进行预控。(1)核查承包单位的机构、人员配备、职责与分工的落实情况。(2)督促各级专职质量检查人员的配备。(3)检查承包单位质量管理制度是否健全。(4)审查分包单位的资格及业绩情况。(5)审查检验承包单位测量验放线成果。(6)审查确认承包单位的材

30、料报验及新材料、新产品的确认文件。(7)审核签认建筑配件、设备报验并检查进场主要施工设备。(8)审定承包单位开工前报送的施工组织设计及主要分部(分项)工程的施工方案。(9)参与设计交底与图纸会审。3、施工阶段质量控制事前控制的保证措施(1)组织措施针对本工程重要性的特点，我公司将组成由总公司直接领导的由 五名专家组成的高层次顾问组，对工程重大技术问题进行研究和指导。公司领导和顾问组不定期经常对工程进行巡视、检查，听取业主对 监理工作的意见，对现场工作给予指导。现场的监理组织健全，职责分工清楚，各项规章制度健全；督促、 帮助施工单位制定切实可行的创优计划和通病根治措施。(2)技术措施坚持样板引路

31、。每一工序均要先确定一个样板块(段)，由施工 单位的普通的施工班组施工，样板经监理方、甲方检验同意后，总结出 最低的质量标准、施工方法和操作规程，组织所有施工人员进行观摩、 学习，并充分掌握后，再进行大面积施工。监理公司按样板工程标准进 行监督、检查和验收。这个样板，不仅成品是施工的样板，而且施工工 具、操作程序都是样板。中标后即进行编制指导监理工作的监理规划，对监理工作进行科 学的目标规划，根据施工图纸的发放进度及时编写切实可行的专业监理细则，在监理细则明确每个工序的质量控制点及控制措施。做到规范化 监理。在工程施工前，总监理工程师必须审查批准施工单位申报的施工 组织设计(施工方案)，不符合

32、要求，不得进行施工。参加图纸会审，做好设计交底记录。钢材、水泥必须采用市建委推荐使用的产品。铝合金应进行三性 (水密、气密、抗风)试验抽查。承包人必须在专项开工之前的规定时间，将原材料试验和控制指 标试验的结果报监理准认可，作为开工应具备的条件之一，在试验结果 被认可之前不得开工。(3)经济措施做好预控，严格控制由于质量问题引起的工程费用增加和索赔事件 的发生。(4)合同措施审查分包单位的资质及相应的质量保证体系，未经监理审查或审 查认为不具备承担分包工程资格的单位，一律不得承接本工程施工。所有材料应有厂家或经销商的随货单据、推荐许可证、合格证、 应盖有供应单位的公章，以便于监督管理和保证材料

33、来源的可靠性。B工程质量的事中控制的保证措施1、工程质量的事中控制保证措施的内容编制工程项目监理规划与监理实施细则工程项目监理规划是指 导项目监理部开展监理工程的纲领性文件，直接指导项目监理部的监理 业务工作；监理规划的编制应由总监理工程师负责组织项目监理部人员 在监理合同签订后一个月内编制完成，并经公司总工程师批准后，报送 业主及有关部门。监理实施细则可根据工程规模和具体情况，由总监理 工程师组织专业监理工程师编写；监理规划和监理实施细则的编制应满 足“规范”的要求。审查进场机械及设备工器具进场机械及设备工器具，施工工具出厂合格证，准用证、设备检定 证书及试运转情况，确保现场施工可靠性，技术

34、性、安全性符合保证工 程质量要求。有关材料、半成品、构配件采购订货及进场的质量控制审批施工 承包单位提交的有关材料、及构配件质量证明书，环境保护证书（出厂 合格证、质量检验报告或试验报告）；对需要复试的材料，必须有见证 员在场见证的情况下，取样员合理取样，在见证员监控下送有关试验室 检验，复试材料才能在工程上投入使用，确保工程质量有可靠的物质基 础；审核有关应用新材料、新产品、新工艺、新结构等技术鉴定证书, 批其应用申请报告，确保新技术应用的质量。查验施工测量放线(1)施工工艺过程质量控制针对监理项目的具体情况，列出“质控要点”，并采取旁站观察、 测量、试验等手段予以控制。检查承包人的施工工艺

35、是否符合技术规范 的规定，是否按开工前监理工程师批准的施工方案进行施工。对“质控 要点”要有现场录像或照片等永久保留资料；检查施工中所使用的材料是否符合经批准的质量标准；对已完工程的质量按规范要求的项目和抽样频率进行各项检验 和独立试验；审核承包人提交的施工图纸。(2)工序交接检查坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则。(3)做好隐蔽工程检查验收和记录(4)做好设计变更及技术核定的处理工作(5)工程质量事故处理质量事故原因、责任的分析；质量事故处理措施的商定；批准处理 工程质量技术措施或方案；处理措施效果的检查。(6)行使质量监督权，下达停工指令为了保证工程质量，出现下述情况之一者，监

36、理工程师有权指令承 包人立即停工整改。未经检验即进行下一道工序作业者;工程质量一目了然经指出后，未采取有效改正措施，或采取了一 定措施，而效果不好，继续作业者；擅自采用未经认可或批准的材料和设备。擅自变更设计图纸的要求；擅自将工程转包；擅自让未经同意的分包单位进场作业者；没有可靠的质保措施贸然施工，已出现质量下降征兆者；(7)严格单项工程开工报告和复工报告审批制度(8)做好质量、技术签证凡质量、技术问题方面有法律效力的最后签证，只能由项目总监理 工程师亲自签署。(9)行使好质量否决权，为工程进度款的支付签署质量认证意见(10)建立质量监理日志(11)组织现场质量协调会(12)定期向总监、招标人

37、报告有关工程质量动态情况2、工程质量事中控制保证措施的方法(1)对施工现场有目的的进行巡回检查和旁站。及时地发现和纠 正施工中存在的问题，对工程的重点部位和关键控制点进行旁站监理。(2)对承包单位申报的预检工程进行核查，对不合格的分项工程 书面通知承包单位进行整改，合格后报监理工程师复查确定质量等级。(3)在承包单位进行自检合格的隐蔽工程进行现场检测、核查，发现不合格的工程立即书面通知承包单位进行整改，合格后报监理 工程师复查。(4)验收承包单位自检合格的分项工程，发现不合格的工程立即 书面通知承包单位进行整改，合格后报监理工程师复查确定质量等级。(5)承包单位在分部工程完成后，监理工程师应在

38、签认的分项工 程评定结果进行分部工程的质量等级汇总评定。3、施工阶段质量控制的事中控制的保证措施(1)组织措施建立并坚持混凝土浇筑令制，混凝土浇筑必须由钢筋、模板、水、 电等施工班组长签字，质检员签字，对实验配合比、实际配合比、浇筑 中应做混凝土试块组数明确规定出来，经监理各专业检验签字后，由总 监理工程师或总监理工程师代表(副总监)签署浇筑令，方能浇筑混凝 土。每月召开质量例会，会议由项目总监理工程师主持，要求各单位 及质量负责人参加，重点解决本月质量问题，并提出下月质量要求。(2)技术措施坚持重要分项工程旁站监理，由总监理工程师或总监理代表(副总监)排班，落实到人，24小时跟班旁站。总监和

39、公司总工建立经常抽旁站实施情况；要求对旁站发现的问题处理的方法、处理的结果做出 纪录；若发现该旁站时脱岗的，公司对该监理人员一次处以罚款50元，三次脱岗则撤离本工程，并欢迎业主人员配合对监理人员进行监督。严格工序管理，每月一工序完成必须经过施工方自检，报验，经 监理核验方可进行下道工序。特殊情况，质量确有保证，由于特定原因 报验资料不齐，经监理工程师同意可先进行下道工序，施工单位应承担 质量责任。严格管理、热情帮助。当工程遇到困难，监理工程师积极想办法、 出主意，保证工程进展。装饰工程是工程是否优良的关键，对于装饰工程按部位、分阶段 确定监理重点及相应监理措施。如重点的分项工程是：内外装修。外

40、装修的控制重点：规格、图案、 结合层、接缝和固定；内装修的控制重点是：基层处理、阴阳角、观感 等等。(3)经济措施对工程的工序活动实施跟踪的动态控制，严格控制由于工程质量问 题造成的投资增加。(4)合同和信息措施工程监理对下列产品或项目必须执行见证检验，并建立检验台账;经常请市质检部门对监理工作及工程质量进行检查指导，沟通信 息促进监理管理工作不断完善。C工程质量的事后控制的保证措施1、工程质量的事后控制保证措施的内容(1)做好分部(项)工程验收(2)做好单位工程竣工验收(3)审核竣工图及其他技术文件资料(4)整理工程技术文件资料并编目建档(5)作好缺陷责任期工作督促承包人按合同的要求保质保量

41、的完成工作监督并检查验收承包人的修补、重建及补救缺陷工作2、工程质量的事后控制保证措施的方法(1)当工程达到交验条件时，项目监理部应组织各专业监理工程 师对各专业工程的质量情况、使用功能进行全面检查，对发现影响竣工 验收的问题签发监理通知要求承包单位进行整改。(2)对需要进行功能试验的项目(包括无负荷试车)，监理工程师 应督促承包单位及时试验，对重要项目亲临监督，必要时请业主及设计 单位代表参加。(3)项目总监工程师参与竣工验收的初验，并组织核查质量保证资料及会同业主、设计单位、承包单位共同对工程进行检查。(4)针对施工中的质量问题的严重程度确定事故级别，分别处理。(5)对质量问题和质量事故的

42、处理结果进行复查。3、工程质量的事后控制的保证措施(1)组织措施设立专门机构会同公司领导及顾问组，对工程质量事故进行处理。建立专门的组织会同公司领导及顾问组及时对已完工程进行验 收。(2)技术措施每个分部工程完成后由施工单位及时填写“分部工程质量检验评 定表”经总包单位审核签认，报监理单位核验。基础及主体结构工程完成后，由总包单位组织设计单位、业主、 监理单位参加，共同进行结构工程验收。如有特殊情况时，主体结构验 收可分步进行。单位工程完成经总包单位复验后，报监理公司进行竣工验收，核 定质量等级，并由监理公司向市质量监督部门申报核验发证。(3)经济措施严格控制由于工程质量问题引起的变更而造成的

43、经济签证。正确处理由于质量问题引起的各类索赔事件。(4)合同和信息管理的措施每月组织由监理单位、业主、总包单位、分包单位共同参加的工 程质量问题联合检查，及时发现问题，并及时将检查评比结果下发各单 位。对于不符合质量要求的单位，挂黄牌警告，经过两次黄牌警告的单 位，监理将建议业主撤换施工队伍。单位工程竣工后，及时按监理档案管理制度整理保存监理资料。（六）工程质量控制措施的实施要点A五个严把关1、严把图纸关。设计中各专业之间协调有一定难度，故审图的要 求非常突出。工程开工前参建各方通过图纸会审等方式，熟悉掌握工程 特点和设计意图，查找更正各专业图纸之间的错、漏、碰、缺等图纸差 错，将图纸中的质量

44、隐患消灭于萌芽状态。我公司将调集有经验有专业 人员仔细审图，尤其针对本工程的结构安全性、工艺合理性及管线间位 置关系等重点复核，并对各分项工程的衔接提出预控方案。2、严把材料关。本工程的建筑材料多、性能差异大，直接影响工 程质量和工程的耐久性。在选择时应尽可能选择知名品牌。订货前应认 真考察生产厂家的质量管理水平，并明确约定材料进场质量等级、规格 等，避免因材料不合格又来不及更换影响工程质量。材料进场时，必须 全数验收。监理工程师还需做好产品合格证、检测报告的审验工作和见 证取样工作，确保不合格的产品不应用在工程上。重要材料需在使用前 征得建设单位同意，封样备查。3、严把测量关。本工程建筑物较

45、多且占地面积较大，建筑物的定 位放线必须按建筑施工测量的有关规定，制定“施工测量方案”，并认 真组织实施，严格控制测量精度，确保建筑物的位置及轴线、标高位置 正确。4、严把分包关。总包单位是通过招投标选定的，而总包单位在对 包单位的选择上，常易失控。分包单位的资质和能力，直接影响着工程 质量，选择不当会给工程质量带来无法挽回的缺陷。监理部在质量控制 上将严把分包单位的资质审批关，择优选择分包单位。5、严把验收关。监理部是工程质量合格与否的裁决者，在监理工 作中将做到强化质量验收程序，完备验收手段，完善验收程序和验收资 料。督促承包单位提高质量意识，完善自检程序，使工程质量达到百分 之百的合格。

46、B五个不放过1、施工方案不完善不放过。在承包单位不具备审批合格的施工组 织设计、重要工序施工方案和健全的质量保证措施时，不批准其施工。2、质保体系不健全不放过。对承包单位的人员、机械、材料、方 法、环境等因素进行全面的质量控制，监督承包单位的质量保证体系落 实到位。在承包单位制度健全的条件下，审查施工队伍和人员的技术资 质和条件是否符合要求，监理部审查认可后，方可上岗施工；对不合格 人员，监理部要求承包单位予以撤换。3、质量出现问题或隐患不放过。百分之一的质量问题对于工程来说就是百分之百的问题。监理部发现质量问题后，不但要督促承包单位 整改，还要弄清产生问题的原因，从根源上予以纠正。4、关键工

47、序和重要部位不放过。对于关键工序和重要部位在施工 前制定监理实施细则和旁站监理方案，施工中做好巡视和旁站工作，将 施工过程完全纳入监理控制之下。5、验收程序不完备不放过。监理部在质量验收时，要求承包单位 履行验收程序，保证自检合格，完备报验资料。上一道工序尤其是隐蔽 工程不经验收，不得施工下一道工序。C五个要做到1、要做到“三勤”。即腿勤、口勤、手勤。监理工作必须做到经常 巡视现场，全面掌握质量情况和动态。发现问题时及时与有关人员沟通, 重要问题要形成书面材料。在监理日记中除了要记录发现的问题外，还 要记录处理的意见和结果。2、要做到“三公”。即公开、公平、公正。在对质量实施监控时, 要做到态度明确，科学合理地解决有关施工质量的意见分歧，公正地维 护各参建方的利益，促进工程质量水平的提高。3、要做到“三化”。即监理工作规范化、制度化、程序化。在工程 开工前，监理部要完成监理规划、监理实施细则、旁站监理方案的制定， 并履行报批手续。在第一次工地会议上要明确监理工作程序及制度，保证监理工作的正常、有序进行。在工程施工中，对于