2021年突发事件预防和应对的心得体会例文.docx

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1、2021年突发事件预防和应对的心得体会例文【一】为规范辖区突发公共卫生事件应急处置程序，全面提升卫 生应急队伍能力，我院于3月13日在三楼会议室举办了卫生应 急业务知识培训，参加这次培训的有我院职工、卫生应急队伍 各小组成员以及各村卫生室负责人共计66人。我院高度重视突 发公共卫生事件应急处置队伍和能力建设，这次培训由我院董 宜华副院长主持，他充分肯定了我镇在突发公共卫生应急处置 方面取得的成绩，同时也提出了一些需要改进的问题，突发公 共卫生事件具有突然性、影响面大，若处置不及时可能严重影 响公众健康和社会稳定。因此，要应高度重视应急队伍建设，常抓不懈，提高突发 公共卫生事件处置能力：成立专业

2、的应急队伍，打造一支精锐 的预备役队伍；完善应急物资储备；做好日常培训工作，包括 相关应急预案的编制与演练、现场流调、健康教育及传染病疫 情应急处置工作。最后，他要求大家要提高认识，加强卫生应 急演练和培训，贴近实战，练就一支拉得出去、能成功处置突 发公共卫生事件的强有力的应急队伍，为有效应对突发公共卫 生事件、保障全县人民身体健康做出应有贡献。李建河副院长就突发公共事件及突发公共卫生事件的概念 与特征，卫生应急管理的参与主体及客体；关于突发公共卫生 事件的相关法律法规的卫生应急实用条款；传染病与突发公共 卫生事件网络直报系统的概念、构成、应急机制、医疗机构报通过这次培训，进一步丰富了卫生应急

3、队伍处置知识，提 高了处置本领，增强了整个队伍人员应急作战能力，为有效应 对全镇突发公共卫生事件提供了技术支持。2021年突发事件预防和应对的心得体会例文【七】在项目部安全领导小组的带领下于xx年2月xx年6月3 日xx： 30时，假设洞子梁隧道进口掌子面处发生塌方，洞内值 班人员迅速疏散、引导洞内施工人员撤离掌子，王副经理的报 告后，令康伟一方面经过点名的方式清点人数，一方面经过移 电话向袁经理汇报险情，袁经理立刻向上级领导汇报事故发生 情景，并率领指挥部相关部门负责人10分钟内赶到现场组织抢 险。一、接到险情报告，项目部立即经过高音喇叭、手机等联 系方式组织抢险救援组、后勤保障组、警戒组、

4、技术方案组进 入应急状态。应急救援领导小组组长及成员观察现场后，制定应急处理 方案和任务分工。按照制定抢险方案要求，警戒组对道口、洞 口及施工现场进行警戒，严禁与工程抢险无关人员进入；正确 快速地引导救援、救护车辆；并负责抢险现场安全警戒，起到 有情景及时提醒的目的，保证抢险人员安全。后勤保障组及时 通知延安市局和医院作好抢救准备，医护人员在洞内对假定受 伤的人员进行了初步的处理，并随救护车辆一齐将假定的伤员 及时送到医院抢救。二、秩序井然，演练效果良好学校透过广播下达指令，“全体师生请注意，有突发事件 发生，请大家不好慌，一切听从教师的指挥，立刻有序地撤 离。”在场教师指导学生有秩序地迅速撤

5、离。到达指定位置后, 各班班长立刻清点人数，向现场指挥汇报。演练指挥小组运筹 帷幄，驾驭全局。这次活动全部中学部学生从教室撤离到目的地用时2分45 秒，小学部安全撤离用时1分12秒。演练按预案进行，整个演 练过程既紧张、激烈，又有条不紊。这次演练活动不仅仅仅是 防空疏散演练，也是学校突发安全事件应急疏散的演练。再次 落实了我校应付突发事件的防范措施，提高了实际应对和处置 突发安全事件的潜质，更进一步增强师生的安全意识，增进师 生之间的患难真情，真正掌握了在危险中迅速逃生、自救、互 救的基本方法，到达了预期目标。2021年突发事件预防和应对的心得体会例文【八】鱼玲（崇安区广瑞路街道宣传委员）遇到

6、突发敏感事件时, 领导干部要敢于担当，坦诚面对，妥善处置突发事件，从源头 上化解危机。首先要介绍事实真相。只有把事实真相讲清楚， 才能取得群众的理解和支持。谣言止于公开，谣言止于真相。 要把已经了解和可以确定的事实真相、正在采取的措施、有关 部门和责任人员的态度予以公布，用真相防止流言蜚语，变被 动为主动。很多突发事件，正是由于开始捂住真相才酿成大事。 其次要诠释政策。很多群体性事件，正是因为群众对政策不了 解造成的。诸如征地拆迁问题，应充分阐释政策，做到舆论先 导、公开透明。要把征地拆迁的补偿标准及方法步骤公之于众。对群众合理的诉求，要尽快给予解决。对非分的要求，要耐心 细致地做好思想工作，

7、以理服人，不能简单粗暴，激化矛盾。 第三要增信释疑。在一些案例中，明明已经公开了信息，却还 要面对一个充满质疑、不信任的舆论环境。这是我们面临的一 个现实，只能以坦诚的态度来面对。必须承认，个别地方政府 和官员，在一些事件处置中，缺少与公众的真诚交流，一定程 度上损害了百姓对政府的信任。要深刻认识到建立公信是一个 漫长的过程，但毁掉信任却很容易。因此，要像保护自己的眼 睛一样，维护政府的公信力。孟峰（江阴市利港街道宣传委员）通过本次的专题学习， 我深刻认识到，随着网络媒体的迅猛发展及广大民众对重大新 闻事件的参与、监督意识的增强，如何及时、慎重、有效地处 置突发敏感事件已经成为新时期、新形势下

8、领导干部必须面对 的新课题。作为一名在宣传条线工作的同志，更应该通过认真 思考和强化学习，不断地提升三种应对能力：一是应对危机的 能力。面对突发事件，要做到敢于担当，沉着应付，及时采取 正确的方法和技巧妥善处置，用积极坦诚的态度、务实有效的 行动取得群众的理解和支持，变被动为主动，从源头上化解危 机；二是应对媒体的能力。充分利用好媒体的正面宣传、热点 引导、舆论监督作用，善于借助媒体力量，围绕社会热点或突 发事件，第一时间发布准确信息，有效引导社会舆论沿着健康 的轨道发展；三是应对网络舆情的能力。要按照“及时、准确、 公开、透明”原则循序渐进地发布事件的真实情况，速报事实, 慎报原因，由简入繁

9、，增信释疑，逐步掌控网络舆论的主导权。杨建彪（宜兴市张渚镇党委宣传委员）在突发敏感事件应 急处置中，要注重以下几点：1.要履行职责不懈怠。要严格遵 守相关的法律法规，主动履行自身的职责。要在第一时间到达 现场，掌握了解情况，协调各方，使群众面对困难有依靠，面 对冲突有主心骨。要在关键时刻敢于站出来，化解矛盾，解决 问题，做到矛盾不上交。2.面对冲突不惊慌。冷静的态度是处 乱不惊的外在表现，敢于负责但不轻易许诺。强烈的事业心和 责任感是处乱不惊的内在动力，做到矛盾面前不退缩，压力面 前不低头。抓住矛盾的实质是处乱不惊的主要支撑。3.面对困 难不畏难。把维护人民群众的生命财产安全放在第一位；把维

10、护生产秩序和社会稳定放在突出位置；重视善后工作的处理。4. 应对媒体不冲动。要高度重视媒体，发挥其独特功能和作用， 要善于回应媒体。以积极的态度进行沟通，让媒体发布官方正 确的信息。有效控制谣言的传播，要善于引导媒体通过媒体来 教育群众，凝聚人心，以正确引导社会舆论。苏亚红（惠山区阳山镇宣传委员）要重视突发敏感事件的 善后工作。突发敏感事件不仅要重视预防工作和应对处置工作, 还要重视善后工作，要以人为本，加强心理干预，科学规划恢 复重建。对于网络中出现的来自境外媒体的恶意言辞应积极回 应。在各类媒体上发表权威人士或权威机构的说理性文章，批 驳错误言论，揭露某些人破坏社会稳定的图谋。组织网络评论

11、, 引导网评员创作，发出有分量、有影响力的网络跟帖，形成正 面舆论场。总之，加强应对突发敏感事件的学习，科学合理地 应对突发敏感事件，对深入贯彻落实科学发展观，提高依法应对突发敏感事件能力，更好地维护人民生命财产安全，促进社 会和谐稳定，具有重大意义和深远影响。俞国伟（滨湖区太湖街道宣传委员）当前处在社会转型阶 段，各种矛盾多，各类群众利益诉求多，容易产生突发事件。 从近年突发事件的发生来看，大多是因为个别领导干部官僚主 义严重、漠视群众利益、工作方法简单粗暴、违法行政（群众 利益得不到保障、生活无着落、政策不配套、标准不统一、情 报滞后信息不灵）、干部执政为民思想缺失、宗旨意识淡漠、 基层组

12、织软弱涣散、难以化解不稳定因素等。对此，首先要把 着力点准确放在判断事件的性质、及时解决群众的诉求、切实 加强对群众的教育引导，靠法律、靠政策、靠政治优势解决问 题；第二，领导干部要到一线指挥，面对面与群众对话，认真 听取群众意见，耐心细致地做好群众工作；第三，要高度重视 群众的利益，维护法制尊严，维护社会稳定，把握先机，争取 主动，依法果断处理，防止事态扩大；第四，要加强各部门协 作配合、加强情报信息，严密防范、严厉打击敌对势力插手利 用。周云芳（锡山区鹅湖镇党委宣传委员）通过研讨会交流， 党员干部对如何应对突发敏感事件有了全新的认识。主要总结 为15个字“抓联络、抓掌控、抓发布、抓秩序、抓

13、回应”。一 旦有突发敏感事件发生，要及时和政府部门相关负责人取得联 系。及时接待新闻媒体，掌握新闻处置局势。同时根据处置工 作领导的意见，迅速掌握信息源头，配合处置工作的实施。另 外要配合媒体做好新闻发布，确保第一时间把正面、积极的舆论面向大众。同时及时回应舆情反应。一方面用客观的事实反 驳一些片面、反动的舆论，一方面通过权威发布政府机关的官 方声明，另一方面也可以形成强有力的网络评论，引导网络舆 论走向正面。许富伟（新区新安街道宣传委员）一是要冷静。作为一名 基层宣传干部，在处理突发事件中，首先要控制自己的情绪， 要冷静沉着。采取以“冷”对“热”，以“静”制“动”，观 其言、看其行，始终保持

14、冷静的态度。认真地分析好事件的背 景和实际情况。二是要自信。作为一名基层宣传干部要有良好 的素质、一定的胆略，不错过解决问题的最好时机，泰然自若 地开展工作。要自信而不自负，对于严重的突发敏感事件要争 取上级的支持，而不是盲目的认为自己可以解决，瞒报迟报。 三是要担当。处理突发敏感事件难度比较大，基层宣传干部要 有高度的责任感和使命感。要把握时机，妥善处理好事件。既 要做好群众的思想工作，也要做好相关政策和法律的解释；既 要做好媒体的沟通工作，也要做好进展的跟踪反馈工作。四是 要坚守。习近平总书记说过：“脚踏在大地上，置身于人民群 众中，会使人感到非常踏实，很有力量”。要把人民的利益放 在首位

15、，站在人民的立场上说话，始终把维护人民的利益放在 第一位，这样才能得到人民的理解和支持。告的内容和程序；群体不明原因疾病等的概念、特点、分类与 防控伤病者的现场紧急的医疗处理原则，创伤生命支持，心肺 复苏，伤病者的转运原则；现场个体防护的概念、原则与方法, 各种突发事件必先，逃生的原则与方法等内容进行了精彩生动 的授课。通过这次培训，进一步丰富了卫生应急队伍处置知识，提 高了处置本领，增强了整个队伍人员应急作战能力，为有效应 对全镇突发公共卫生事件提供了技术支持。2021年突发事件预防和应对的心得体会例文【二】在全体师生的共同努力下，本学期我校安全逃生疏散演练 于20xx年05月于日如期圆满结

16、束，现将情景总结如下：一、领导重视、演练活动组织到位为了确保演练活动落到实处，我校成立了由校长为组长的 演练安全工作领导小组，并召开班主任安全工作会议部署演练 工作。要求保障措施到位，以确保这次演练活动顺利进行。二、周密部署、演练方案安全可行为了确保演练活动按方案顺利进行，进一步明确疏散集合 的安全区域、疏散顺序、退场顺序和注意事项，要求班主任组 织学生认真学习祝奶庙小学安全疏散演练实施方案，要求 全体教师明确各自的职责，完成各自的任务。三、广泛宣传、确保演练成功1、学校加大宣传，进一步提高全校师生安全意识，明确开展演练的意义。2、教师对疏散逃生演练进行指导，重点让学生懂得灾难来临时逃生疏散的

17、方法。四、全校性演练效果良好5月10日午时组织全校学生如期顺利完成了避震逃生疏散 演练任务。演练过程学生都能够听从指挥，进取参与，认真配 合，疏散有序，以较快的速度撤离到操场。教师们组织到位， 保障有力，确保了演练的成功。这样的演练很有意义，以后我校每学期还会坚持开展，确 保我校安全应急工作能快速、有序地进行。2021年突发事件预防和应对的心得体会例文【三】此次演练让全体师生了解了防震、疏散等应急避险知识， 教师沉着镇定、恪尽职守，各位同学临危不惧、同心协力，师 生同舟共济、众志成城，因此演练十分成功。通过观摩演练， 我有以下几点体会：一、领导重视，演练组织到位领导高度重视是演练成功的保障。本

18、次应急疏散演练，学 校领导高度重视，成立了以校长为组长的演练领导组，制定了 比较完善的安全演练方案，设立了指挥部，明确了工作人 员分工及职责，并在演练前详细向师生讲解预案内容，让师生 熟悉演练程序。二、筹划缜密，演练预案安全可行在方案中就演练的时间、路线、内容、对象都作了具体的 说明。对这次演练的具体操作程序、疏散要求与注意事项作了 讲解。为了确保演练活动按方案顺利进行，进一步明确疏散集合地点、疏散顺序和注意事项。要求班主任教育学生，听 到警报后，全校师生必须服从指挥，听从命令，立即迅速、安 全进行疏散，不能再收拾物品；不得拥挤、推操，排好队有秩 序地下楼，不得重返教室，更不得喧哗、开玩笑；如

19、发现有人 摔倒，应立即将其扶起，帮助一起逃离危险地。要求各司其职, 到达规定的位置，完成各自的任务。三、井然有序，演练效果良好总指挥通过广播下达命令，在场教师指导学生有秩序地迅 速避震及疏散。到达目的地，各班主任马上清点人数，向分管 校长汇报。演练指挥小组坐阵统筹，驾驭全局。这次活动全部 学生从教室撤离到操场只用了 3分钟，演练按预案进行，整个 演练过程既紧张、激烈，又有条不紊。提高了我校实际应对和 处置实发安全事件的能力，更进一步增强师生的安全意识，增 进师生之间的患难真情，真正掌握在危险中迅速逃生、自救、 互救的基本方法，提高抵御和应对紧急突发事件的能力，整个 演练活动达到了预期目标。四、

20、本次演练贴近真实，但与实战还有一定差距演练中有的同学嘻嘻哈哈不够严肃：撤离教室时各楼层没 有分楼层、按规定的.延时撤离，所以人员比较集中，相当拥挤, 容易发生挤倒、踩踏等事故。总之，在这次的防震、疏散演练中，我校的师生都增强了 这方面的认识。2021年突发事件预防和应对的心得体会例文【四】本月二十日，根据县教委的安排，我报名参加了为期两天的“公需科目”培训，听取了进修学校石邦君老师主讲的公 共突发事件应急处理一课，石老师的授课，深入浅出，通俗 易懂，旁征博引，富有哲理。深感收获匪浅，使我深深体会到 处置好工作中的突发事件任务之艰巨、责任之重大，以及不断 提高自身依法管理水平和应对突发事件能力的

21、必要性和紧迫性。从近年的突发事件的发生看，无论是何种公共事件，大多 是因为个别领导干部官僚主义严重、漠视群众利益、工作方法 简单粗暴、违法行政（群众利益得不到保障、生活无着落、政 策不配套、标准不统一、情报滞后信息不灵）、干部执政为民 思想缺失、宗旨意识淡漠、基层组织软弱涣散、难以化解不稳 定因素、对农村黑恶势力未能及时打击处理而致使事件升级。 尤其是在当前改革攻坚阶段，各种矛盾增多，各类群众利益诉 求增多，行政侵权、司法侵权个案的发生，很容易升级为涉政 公共事件。所以要求我们每个干部：一、要在处理突发事件时必须依法行政，公正文明执法， 坚决防止侵害公民基本权利的行为发生。二、要从提高党的执政

22、能力的高度，切实增强预防处置突 发事件的政治责任感和自觉性。三、要把维护好群众的利益作为改革发展的出发点，从源 头上预防和减少公共事件的发生。四、要正确把握处置突发事件的原则，完善处置机制，真 正建立和完善矛盾纠纷排查调处机制、预警机制、应急处理机制和责任追究机制，进一步提高预防和处置能力，坚持正确的 处理原则和方法，一旦发生突发事件：1、要把着力点准确放在判断事件的性质、及时解决群众的 诉求、切实加强对群众的教育引导，靠法律、靠政策、靠政治 优势解决问题；2、领导干部要到一线指挥，面对面与群众对话，认真听取 群众意见，耐心细致地做好群众工作；3、要高度重视群众的利益，维护法制尊严，维护社会稳

23、定, 把握先机，争取主动，依法果断处理，防止事态扩大；4、要始终贯彻慎用警力、慎用武器警械、慎用学习公共 突发事件应急处理心得体会强制措施的原则，防止发生群众 伤亡事件；5、要加强各部门协作配合、加强情报信息，严密防范、严 厉打击敌对势力插手利用。五、要切实加强基层三级管理网络建设，把人员、责任真 正落到实处，筑牢维护社会和谐稳定的第一道防线。必须下大力气抓好三级管理网络建设，牢固树立强基固本 的思想，把加强基层基础建设作为促进经济建设发展和社会稳 定工作的重中之重，努力把各种不稳定因素解决在基层和萌芽 状态。要以村、社区为重点，切实加强信息员教育，充分发挥 其信息作用。六、要努力掌握网络媒体

24、舆论的主导权，消除媒体可能传播放大矛盾的负面效应。要始终坚持团结稳定、正面宣传的方针，加强正面宣传引 导，充分发挥舆论宣传在理顺群众情绪、化解社会矛盾、协调 利益关系方面的重要作用，形成积极向上、团结和谐的主流舆 论，营造政府与人民同舟共济、共闯改革难关的舆论氛围。对 形成热点的事件，应冷静的分析和处置，和媒体建立和谐共鸣 的良性互动，审时度势，力求主动，最大限度的满足公众的知 情权、参与权、表达权和监督权的要求。要善于组织力量通过 媒体传达政府声音、主动介入、主动化解事件的矛盾，不给舆 论炒作的机会和时间。各级干部要努力适应网络化、信息化时 代的挑战，正确对待媒体监督和网上舆论，对正常报道要

25、自觉 接受监督和批评，迅速纠正，对与事实有出入的应及时沟通， 谈明情况，取得理解。对恶意炒作的，要开通正面渠道，引导 舆论。真正达到媒体与政府异口同声，不让别有用心的人有缝 隙可钻。2021年突发事件预防和应对的心得体会例文【五】为了加强卫生应急专业人员的应急处置能力，提高医疗卫 生应急意识和常识，深入贯彻和执行突发公共卫生事件应急 条例，从而达到提早预防、有效应对突发公共卫生事件之目 的，我院根据突发公共卫生事件应急条例将应急相关培训 作为日常培训的重要内容之一，以多种形式组织学习、展开讨。一、演练实践培训为充分应对各种突如其来的公共卫生事件，切实提高应急 队伍处理突发事件的能力，我院加强了

26、对应急实践演练培训， 使突发事件应急工作真正做到预防为主、常备不懈。先后组织开展了传染病爆发流行应急演练、突发大型车祸抢救演练等一 系列实践培训，检验并提高了应对突发事件的能力和水平，丰 富了实战经验。二、应急知识培训为了熟悉各类应急相关知识，根据卫生应急人员的组成特 点和岗位职责要求，对全院医务人员进行了急救知识、传染病 的相关法律法规与制度、突发公共卫生应急管理处置、医院各 项应急预案与处置流程等知识进行了集中培训，使各类卫生应 急管理人员、卫生应急处置人员增强了应急管理、公共安全知 识的掌握、卫生应急的组织协调处置能力，达到了卫生应急管 理岗位的要求。三、应急下一步打算在以后的工作中，我

27、们将以相关法律法规为准，进一步提 高卫生应急队伍的整体业务素质以及突发事件的应急能力，加 强与区级相关部门的配合、协作，确保各类突发公共卫生事件 得到科学预防、及时处理。完善卫生应急预案体系，增强预案 的实用性和可操作性；锻炼卫生应急队伍，提高队伍快速有效 地处置突发公共事件的能力与卫生应急组织协调能力，完善部 门协调机制，加强部门间联防联控，共同采取措施应对突发公 共卫生事件。2021年突发事件预防和应对的心得体会例文【六】为规范辖区突发公共卫生事件应急处置程序，全面提升卫 生应急队伍能力，我院于3月13日在三楼会议室举办了卫生应急业务知识培训，参加这次培训的有我院职工、卫生应急队伍 各小组

28、成员以及各村卫生室负责人共计66人。我院高度重视突发公共卫生事件应急处置队伍和能力建设, 这次培训由我院董宜华副院长主持，他充分肯定了我镇在突发 公共卫生应急处置方面取得的成绩，同时也提出了一些需要改 进的问题，突发公共卫生事件具有突然性、影响面大，若处置 不及时可能严重影响公众健康和社会稳定。因此，要应高度重视应急队伍建设，常抓不懈，提高突发 公共卫生事件处置能力：成立专业的应急队伍，打造一支精锐 的预备役队伍；完善应急物资储备；做好日常培训工作，包括 相关应急预案的编制与演练、现场流调、健康教育及传染病疫 情应急处置工作。最后，他要求大家要提高认识，加强卫生应 急演练和培训，贴近实战，练就一支拉得出去、能成功处置突 发公共卫生事件的强有力的应急队伍，为有效应对突发公共卫 生事件、保障全县人民身体健康做出应有贡献。李建河副院长就突发公共事件及突发公共卫生事件的概念 与特征，卫生应急管理的参与主体及客体；关于突发公共卫生 事件的相关法律法规的卫生应急实用条款；传染病与突发公共 卫生事件网络直报系统的概念、构成、应急机制、医疗机构报 告的内容和程序；群体不明原因疾病等的概念、特点、分类与 防控伤病者的现场紧急的医疗处理原则，创伤生命支持，心肺 复苏，伤病者的转运原则；现场个体防护的概念、原则与方法, 各种突发事件必先，逃生的原则与方法等内容进行了精彩生动 的授课。