2023年电大企业战略管理网考题库.docx

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1、电大公司战略管理题库选择题（基本全都有）1. “XX公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业，描述的是（A、公司生存目的）。2. “把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（A、重点集中战略）。3. “公司发展事业的基础是技术革新、生产率和市场占有率”，这句话表白的是（B公司经营哲学）“过去长期计划运用的延续性预测已经不够”，这一假定所代表的战略管理演进阶段是C战略计划阶段”过去的情况，必将延续到将来”，这一假定所代表的战略管理演进阶段是B长期计划阶段4. 1956年宜家开始使用平板包装，这个举动当初只是为了节约运送空间，而今天却为了宜家竞争 优势的一个构成部分。宜家这是采用了（B产品差异

2、化战略）1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运送空间，而今天却成为了宜家竞 争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（产品差异化战略）。5. 2023年11月19日，国家税务总局有关负责人在“中国财税论坛2023”上表达，“十一五”期间要 稳步推动物业税。这一政策对房地产行业的影响是（B、减少进入壁垒）。A、B两家公司都从事同一种保健品的经营，本来各自在汕头和潮州销售，相安无事。但是最 近A公司为了扩大销售，也5F7 -x#U p&到潮州销售自己的产品。这是（A.市场渗透 战略）。6. A、波士顿矩阵1 S& 3 e7 m: D. N8B、通用电器公司矩阵 ）p（ f. ?+

3、B; H 2 bC、SWOT分析法 & |! , y: t$ m2 # s）D、以上都不行TCL并购法国阿尔费公司，这属于（A、成长型战略）。7. TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（A、公司战略）百事可乐把自己的目的顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采用的战略类型是（B、低成本集中化）。8. 北京长安商场是一家以综合百货公司，它的最重要竞争对手是（A、北京百盛购物中心）。9. 北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。它属于公司宏观环境中的（D、政治法律环境）因素。 青岛

4、、燕京、华润三大品牌都有自己的核心区域，形成了青岛啤酒占据山东、陕西市场，燕京啤酒 占据北京、华北市场，华润占据东北和四川市场，珠江拥有华南市场的产业竞争格局。同时，外资 啤酒大举进入中国市场，中高端市场的竞争愈发剧烈。三、竞争剧烈限度啤酒行业的竞争表现为：一线品牌和地方品牌为了树品牌及开拓市场的需要，不得不在对方的 地盘上互相竞争。在一些势均力敌的区域谁也不乐意容易放弃，形成了剧烈的竞争格局。随着外资 啤酒品牌的加紧进入、行业并购的加剧、以及自建新厂所引发的规模战，啤酒行业市场竞争仍将继 续，但是竞争的方式已经由过去重要依靠价格竞争转为重要在品牌、服务、渠道、战略、资本等方 面进行竞争。四、

5、竞争对手及竞争实力国内重要啤酒品牌分别是青岛啤酒、华润雪花、燕京啤酒以及一些由产地强势品牌所组成的二 线地方品牌如哈啤、珠啤、金威等。青岛啤酒借品牌优势战略在中高档啤酒市场份额稳步增长。华 润雪花借助资本与品牌优势、前期的战略布局和竞争策略，使其基地市场和市场份额不断增长。燕 京啤酒在发展啤酒业的同时，向生物工程领域进军，哺育新的经济增长点；英博携资本之势继参股 珠江啤酒、收购金狮在华啤酒业务后又出重手一举收购雪津啤酒。哈尔滨啤酒集团以超百万吨的生 产能力，使其形成了在中国啤酒市场上的“锋线”地位，并以绝对优势掌控东北市场。雅戈尔服装雅戈尔服装经销商的公司使命：雅戈尔服装由“制造”到“高品质创

6、新”！任何一家公司必向“高品质创新”转变，否则他将面临淘汰出局、 中国是服装大国，但大而不 强却是不争之痛。在设计、流行趋势的发布等方面，西方潮流仍占主导力量。品牌方面，国际大牌 凭借强大的品牌优势一直牢牢占据着世界服装市场的高端，获取高额的利润。虽然中国纺织服装每 年发明的出口利润非常可观，但是多数公司却仍停留在替国际知名品牌做加工的阶段。此外，传统 的劳动力的比较优势以及中国已经形成的配套产业链的优势也日渐受到威胁。在这样的状况下，要 想实现中国由“服装大国”向“服装强国”的转变，中国服装业必须从“制造”到“高品质创新” 的转变。雅戈尔服装“高品质创新”使命“雅戈尔”作为中国服装行业的原创

7、一线男装品牌，自成立以来就突破行业内依靠外来技术 的模式，形成自己的核心技术和发明型队伍，尊重原创设计，不断提高品牌内涵。现在，“中国发明”的序幕已经拉开，雅戈尔乐意作为先行者，以敦煌“天垂丽象”品牌 概念发布会为契机，通过国际化的视角和完全市场化的运作，不断进行卓越创新，并激励其他企图 以创新促进中国服装产也发展的公司和个人，共同为中国服装也从“中国制造”走向“高品质创新” 作出自己的奉献。下面是我从多方面阐述制定公司使命的理由：第一、公司的宗旨和公司的形象：雅戈尔自组建以来，一直致力于公司文化的建立和营造，坚持以人为本原则，将惟人一一一一结识 人、了解人、尊重人；惟实-务实、诚实；惟新-一

8、永恒创新；惟美一追求美、发现美、发明 美、奉献美作为公司的核心价值观。建成的公司文化长廊，集中展示了雅戈尔品牌的发展历程和公 司形象。第二、市场背景一清楚消费者是谁？国内西服市场品牌众多、竞争剧烈，但是对于新品牌来说，市场机会仍然存在，关键是找到自 己独特的市场定位。品牌竞争格局。国内西服市场品牌竞争剧烈。但是市场机会还仍然存在、雅戈尔在通过市场调 研后认为，市场空档仍然存在。“男性进口名牌服饰，以优选的面料、新奇的款式吸引了高收入群 体，但是中低收入群体无力购买，而国内一些实力雄厚的名牌产品则以一流品质赢得了自己的消费 群，但在色调选择和款式变化上仍难以满足中高收入阶层中追求时尚的男性消费者

9、。”弄清楚“消 费者是谁？ ”才干制定对的的传播策略。雅戈尔将目的消费者界定为收入偏高的工薪阶层、白领阶 层及独立自主的时尚青年。其共同心理特点是对自我生活有强烈的提高愿望，并通过服饰装扮表现 出来，他们追求品位和时尚，易受流行趋势影响。第三、顾客满意度如何一顾客满意工程策略。雅戈尔在业内率先推出“CS （顾客满意）工程”，以顾客为中心，以消费者满意为终极目的， 以服务为手段，以快速的信息渠道为基础，将消费者现在的和潜在的需求在最短的时间内变成产品 和服务输出的营销系统工程，其主旨是把传统营销的“以商家为中心”转为“以顾客为中心”。第四、顾客关系-以顾客为中心。公司“以顾客为中心”，坚持不懈地

10、做好关系营销，不断提高消费者的品牌忠诚度，建立起品牌 与消费者之间牢固的情感纽带，是品牌摆脱价格战的战略选择。超越价格战。在细分市场内，雅戈尔不仅面临低价竞争者的替代竞争，还面临同档次品牌的直 接竞争。我认为消费者购买的是有情感归依的品牌。只有建立品牌与消费者之间牢固的无形纽带， 才干超越价格战。推出顾客满意工程。这是以顾客满意为终极目的，以服务为手段，以快速的信息渠道为基础， 将顾客现在的和潜在的需求在最短的时间内变成产品和服务输出的营销系统工程。其主旨是把传统 营销的“以商家为中心”转为“以顾客为中心”。个人量体定制。“CS工程”的一项重要举措是提供个人量体定制项目，将顾客内在的气质、内

11、涵以及外型的最大优点完美发挥，最大限度的体现个性魅力。雅戈尔的个人量体定制对顾客不收额 外费用。但是对公司来说，成本加大。据记录，雅戈尔每年的定制服装达成1万多套。雅戈尔认为, 这样可以抓住回头客。这是也公司生存的目的所在。不断设计出新。为消费者提供与世界同步的最新工艺技术。雅戈尔承诺每年推出一个新的技术 产品。凭借强大的设计力量，公司连续推出新风格西服、挺柔西服、非粘合衬西服等新品，不断引 领潮流，给消费者以最大价值。第五、顾客需要的是什么一“贴身版”西服引领新时尚运用差异化的营销策略进行市场细分，通过市场细分去发现未被满足的潜在客户和客户未被满 足的潜在需求，从而相应地改善产品，这一直是雅

12、戈尔在竞争中提高自身的品牌优势的市场战略。“贴身版”西服是该公司精心酝酿的大手笔。中国地大物博，南北方居民体型、穿着习惯也不 尽相同，针对传统版型不太适应的江西、湖南、湖北、福建等南方市场，推出了全新贴身版西 服。所谓贴身版西服就是依据华东地区消费者的体形特点精心设计制作而成，从西服的消费群 体来说，南方消费者较北方更显修长和细腻，南方人穿传统版型的西服显得较为臃肿，有人喻为像 一个钢笔帽套在了铅笔上。此外随着收入的增长和居民素质的提高，保健运动已经蔚然成风，一大 群属于新新人类的年轻成功人士的涌现等等，酝酿出了一个诺大的市场空缺，时尚、美观的“贴身 版”西服由此应运而生。雅戈尔“贴身版”西服

13、汲取欧洲西服的制作精髓，设计风格华贵大方，时尚品位高雅明快，略 带中性化的线条完美展现俊朗优雅的气质。在面料选择上，采用了高档绒面花呢毛料，柔软有韧性,呢面平整丰满；清爽宜人的纯净色彩，暗条纹和浅条纹隐约交替，质感柔软，轮廓自然流畅，体现 出男式西装的典雅与挺拔，不同色彩的款式、每道工序精益求精，剪裁精确流畅，形成“薄、轻、 软、新、挺”的最佳效果，每款服饰都呈现现代时尚与流行趋势的巧妙结合，传达“贴身版”消费 者对事业、生活与时尚的强烈追求，为消费者带来完美的舒适体验。在近几年竞争剧烈的服饰行业也是难得一见。“贴身版”西服的成功推出，得益于雅戈尔“天天 超越自我，时时追求卓越”的创新精神，标

14、志着雅戈尔人性化的设计和亲情式的服务（量体订制） 更臻完美，市场细分更加成熟，在“打造以知识为基础的国际品牌”的愿景里，雅戈尔也必将飞得 更高、更远、更好。我们的公司为什么一打造国际化名牌，有制造到高品质创新。卖场不仅仅定位为“卖”货品，而是根据名牌服饰店的国际卖服务，更是卖体验。让消费者分 享雅戈尔对高品质生活的承诺，对前卫生活方式的向往，对成功的理解和追求，因此，雅戈尔品牌 将让消费者体验对现代生活的激情与梦想。设计创新是产品的灵魂，是一种文化，是一种知识，是一种艺术。没有灵魂的产品是引不起人 们的注意的，也是没有生命力的，它不也许提高销售业绩，不也许提高品牌形象。设计要提倡原创 性，独创

15、性，我们不要跟在别人的后面跑，我们要走在别人的前面，要有雅戈尔的品牌风格特性， 雅戈尔就是雅戈尔，雅戈尔与别人就是不同样，别人想模仿仿也模仿不走。我们要要加大开发执行 力度，永远走在时尚的前面。雅戈尔产品开发结构就是从整体上对产品进行解构，以传统的优雅时 尚为主体，以运动休闲和华贵奢侈两种不同的品位为三维结构模式。1.2 总结一学期的学习收获，在所属教学点的网上发贴交流学习体 会，在此基础上以教材第六章的内容，根据你对平时周边事件的观测， 编制一道作品题，提出解答该作品题的规定。规定：可以应用本章的主干知识及原理，所编制的事件真实（或可以发生）并有提 炼与概括。特别提醒：本次任务的评分网上发贴

16、情况占20%,编制的作品题占80%。学习公司战略管理的体会通过本学期对公司战略管理的学习，改变了过去那种只把管理当作是把本部门、本职工作的 事情做好就好的观念，更改变了自己认为“管理”和我是毫不相关的思想。通过学习了解到公司战略 管理是公司的高层决策者根据公司的特点和对内外部环境的分析,拟定公司的总体目的和发展方向, 制定和实行公司发展总体谋划的动态过程。它涉及公司总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新 以及公司文化、公司形象和人力、财务等战略，基本上涵盖了公司产生和发展的全过程。在工作中 碰到问题能从公司战略管理课程中学习的知识去加以领略和理解，有助于提高自己的管理知识和水 平，提高自身的职

17、业道德和职业素养，从而更好地服务于公司。结识战略管理的地位和作用，不断地重视公司的战略管理，有助于决策者从琐碎的平常事 务中解脱出来，及时发现和解决那些有关公司生死存亡、前程命运的重大战略问题；有助于用战略 眼光将公司经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中，获得更大的发展。教材第四章重要内容有拟定公司使命、战备目的体系、公司战略目的制定三个方面。其中基本 知识点是：1 .公司愿望、公司使命和公司战略目的的构成及其三者之间的关系2 .公司使命表述重要内容3 .公司战略目的的制定原则作为移动公司的一名员工，在学习的过程中，对以下知识点印象较深刻：【公司使命】创无限通信世界，做信息社会

18、栋梁。及时、充足而有效的沟通是人类实现资源共 享、社会实现集约快速发展的必要条件。通信业的发展，帮助人类逐渐打破沟通的时空障碍，使人 与人之间的沟通更为快捷有效。“无限通信”的世界是我们每个人的梦想乐园，在没有任何沟通限制 和障碍的世界，在可以“随时”、“随地”、“随意”、“沟通无极限”的世界，人类可以自由共享所有 知识，自由传达所有情感。中国移动凭借卓越的技术和才干，把发明和实现人类共同的梦想“创无 限通信世界”作为自己无上的公司使命。【战略目的】创世界一流通信公司。明确规定中国移动必须在运营效率、业绩和服务水平等方 面连续保持世界领先水平；公司规模进入世界同行业先进行列；具有多项核心竞争优

19、势；具有一流 的管理水平和优秀的公司文化，并能成为承担社会责任和推动人类文明进步的典范。为了实现这一 战略目的，中国移动拟定了 “十五”期间的“核心能力战略”，并将“服务与业务领先”作为了近期 的战略重点。【战略措施】哺育先进公司文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越公司形象。信息化是当今经济 和社会发展不可逆转的大趋势，它在一定限度上，甚至已成为衡量一个国家和地区国际竞争力、现 代化限度和经济成长能力的重要尺度。这证明，世界已进入以信息产业为主导的新经济时代。从宏 观上看，基于信息技术的知识的积累和运用，将提高人类所支配的资源的质量，为经济发展带来新 的动力；从微观上看，信息技术的广泛应用减少了时

20、间和空间给社会发展带来的限制，将极大地提 高劳动生产率，成为经济发展的“加速器”。与此同时，信息技术发明了知识广泛共享的基础，使人 类文明的大规模共享成为也许。由当前信息技术令人震惊的发展速度，中国移动可以预见，信息化 将成为未来相称长一段时期内世界发展的主旋律，信息产业将始终具有对社会发展的重要影响力。近几年来，全球经济发生了巨大变化，特别是今年以来，国际金融危机和全球股市的下挫等因 素，经济环境越来越复杂和变化莫测，竞争异常剧烈，不仅对大公司提出了挑战，并且对众多的中 小公司提出了更高的规定，没有规模、没有品牌、没有特色就很有也许被淘汰，而具有这些，不是 一时一刻就能得到的，需要有战略眼光

21、，从现在开始，对系统、对公司进行战略策划，从而寻求出 适合自己成长的最佳道路。美国著名未来学家托夫勒在（公司必须面向未来、一书中说：“对没有战 略的公司来说，就像在险恶的气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴雨中穿行，最后很也许 迷失方向。”许多事实证明，假如对于将来没有一个长期的明确的方向，对本公司的未来没有一个适 应市场的战略规划，不管公司规模多大，地位多稳定，现有的情况有多么好，都将在这场革命性的 技术和经济的大变革中失去其生存条件。美国前500名公司每过2023就有三分之一被淘汰就是一例。近年来，移动公司不断加大移动通信网络建设，拓展业务运营范围，加强公司管理，提高服务 水平，锻造先

22、进文化，争做优秀公司公民，使各项工作迅速走上快车道，公司发展连年迈上新台阶。 在现有业务基础上展开“便捷服务，满意100”的服务主题和号簿管家、139邮箱、飞信、平凉手 机报等业务。2023年，移动公司将继续秉承“便捷服务，满意100”这一主题，大幅提高智慧经 营能力，丰富“三新市场”内涵，连续巩固2G市场优势；大幅提高TD-SCD-MA运营能力，夯实 TD-SCD-MA发展基础，推动G3业务上规模；大幅提高全业务运营能力，突破全业务网络建设瓶 颈，提高维护支撑能力，加快移动互联网建设，保持公司可连续发展；大幅提高网络支撑能力，突 出建设的前瞻性，打造服务型支撑系统，保证网络领先优势。大幅提高

23、统筹管理能力，以人为本加 强人力资源管理，统筹兼顾推动综合管理上水平，履行责任提高公司社会影响力。总之，战略决策者从各种可行的战略选择中找到一个最佳的选择。在这一决策过程中，重 要采用一些定量的方法，但并不是定量方法比较即能达成目的，由于他们决策过程，必将受文化、 政治、董事会因素的影响。公司战略管理是公司在宏观层次通过度析、预测、规划、控制等手段， 实现充足运用本公司的人、财、物等资源，以达成优化管理，提高经济效益的目的。作为公司经营 者，第一个应当考虑并着手解决问题，就是“先定必胜之计”，把重要精力放在公司带有全局性的战 略问题上，进行战略思考和谋划，确立战略目的，制定战略规划，实行战略决

24、策。1.3 Motel6和里茨卡尔顿在住宿行业中参与竞争的市场 定位恰恰相反。Motel6满足的是那些很注重价格的旅行者的规定，他们所想要的是一个干净的没有附加服务的地方 来过夜。为了达成低成本提供隔夜住宿的目的，Motel6采用了以下措施：（1）选择相对便宜的地点 来建筑住宿房间一一通常是在州与州的交界和高速公路地段，都避免支付高额的黄金地段费用；（2） 只建设一些基本的设施一一没有饭馆和酒吧，也很少有游泳池；（3）依靠标准的建筑设计，并且只 需要一些并不昂贵的材料和低成本的建筑技术；（4）房间设施和布置也很简朴。这样一来，就既减 少了建筑成本，又减少了运作成本。由于没有饭馆、酒吧和各种顾客

25、服务，所以在Motel6 一间住房 的运作只需要前厅人员、房间清扫人员、房架及地面维修人员就可以了。为了在那些规定简朴的旅 行者中推动Motel6的概念，Motel6连锁运用了独特的易于辨认的收音机广告，其中这些广告是由 全国联合的收音机广播名人Tom Bodett来制作的，它们描述了 Motel6的干净房间、没有附加项目 的设施、和谐的氛围，以及较低的费用（每晚通常在30美元以下）。卡尔顿的对象重要是那些乐意支付且支付得起高级的住宿和一个一流的个人服务的旅行者和度假 者。卡尔顿的特色是：（1）黄金地段一一从很多房间都可以看到如画的视野风景；（2）定制的建筑 设计；（3）幽雅的饭店，食物精美、

26、名厨主理；（4）游泳池、健身设施及其他休闲设施；（5）雅致 的休息间和酒吧；（6）高级的房间住宿条件；（7）适时适地的顾客服务和娱乐休闲机会；（8）大规 模受过很好训练的专业工作班子，他们为使每一个顾客的逗留都非常惬意面竭尽全力。请根据以上资料回答:(1)两家公司分别采用的是何种竞争战略？这两种不同的竞争战略的合用条件有哪些？(2)两家公司都是经营旅馆业的，为什么可以采用截然不同的竞争战略？ 字数控制在1000字以内。这两家公司都把精力集中在整体市场的一个很狭窄的部分，Motel6的竞争优势的基础是可以以 比竞争对手低的成本为对价格很谨慎的旅行者提供基本的、经济的住宿服务。卡尔顿竞争优势的基

27、础是可认为一群富有的客户提供上乘的住宿服务和无与伦比的个人服务。它们都可以获得竞争的成 功一一虽然它们所采用的战略处在两个极端，由于住宿市场包含着多种多样的购买者细分市场，它 们的偏好和支付能力也多种多样。实例表白：1 .集中化战略有两种类型，一种是低成本的集中化，另一种是差异化的集中化，两种集中化战 略都也许取得成功。2 .只要市场包含多样化的细分市场，就有采用两种集中化的也许。3 . 一定要根据市场细分的情况决定自己的目的市场定位，将精力集中于自己的目的顾客。4 .集中化战略的实行必须要使目的市场足够大。实现低成本战略的途径：采用低成本战略，要注意三点，一是要关注公司的累积成本，二是要相对

28、于竞争对手成本较低 而非绝对低成本，三是要结合公司的价值链。实现低成本的途径有：改造价值链、实现规模经济效益1.4XX集团房地产开发集团发展战略规划【公司使命】“讲正义、走正道，得正果”，坚持以人文主义抱负为指导，坚守对社会的责任和义务, 秉承“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观，以“为员工发明平台，为客户发明价值，为城市 发明美丽，为社会发明财富”为公司使命，致力于为社会发明文明、和谐、温馨、优雅的居住文化 及人文环境，为城市和历史留下优秀的作品。【战略目的】发挥资源优势，追求连续增长，打造特色品牌。跻身广东省房地产行业前10强，积极 拓展业务，保持集团经济连续快速健康协调发展良好势头【战

29、略措施】 以培养XX集团房地产开发核心竞争力为目的，在未来X年内做强核心主业一一房 地产开发业务的同时，实现经营模式从以开发为主到开发和物业经营服务并重的转变，保持公司长 期稳定发展。X X集团房地产开发的核心竞争力体现在管理竞争力、市场竞争力和治理结构竞争力三方面， 因此，应从提高这三种竞争力入手。市场竞争力：从投资策划、品牌建设等关键环节入手，通过组织统一，人才培养，市场实践等 综合手段强化X X集团房地产开发集团整体的市场竞争力。管理竞争力：从提高XX集团房地产开发总体战略规划能力，建立激励和考核制度、关键管理 制度和流程入手，通过新设立的关键职能部门，突出管理重心和重点工作，增强管理关

30、键环节的综 合能力。治理结构竞争力：从XX集团房地产开发未来的治理结构着手，管理模式在现阶段形成“强总 部”的集权操作型管理模式，强化职能部门的能力和权力。通过对组织结构的调整，形成总部对人、 财、物等关键要素的统一管理。从改善公司内组织流程、财务管理和人力资源三个环节开始，结合 公司战略应随着公司发展有阶段性地推动和进一步的特点，将工作任务细化为不同时间段内应完毕 的相应指标。将庞大的战略实行问题，分解成一件件分得清轻重缓急的具体工作。让XX集团房地 产开发高管人员一目了然，用他们自己的话说，就是“每一脚踩下去都是实的二第2章简答2.1 某公司经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、

31、 东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主，公司最近有如下几件事 需要解决；请问：以下事件中哪些是公司战略层次应当研究的问题， 哪些不是，请一一列举理由。3.1.1 本地一条街道、本地一列进京列车分别邀请本酒厂参与冠名活动，公司正在考虑 是否参与竞标。答：不属于公司战略层次的问题。理由：这是公司的经营活动中属于平常经营管理工作，这只 是一种冠名活动，只是一种广告措施而已，公司也许本来已有广告预算，只是没有具体到采用何种 方案而已，所以只是战术的选择。只是一种扩大公司知名度的赞助广告方式决策而已。公司考虑是 否参与竞标，说明这项活动涉及到公司的长远发展，对一条街道还是进京列车单个还是所有冠名， 假

32、如冠名活动成功，会给公司带来不可估量的广告和经济效益，将对酒类公司的发展起着非常重要 的作用。答2：这个不是公司应研究的战略层次问题。这只是一个销售问题，它还谈不上什么战略，只是 公司在经营过程中碰到的可以提高销量的机会的问题。3.1.2 西南某制酒公司在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本公司西部市场 负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。答：不属于公司战略层次的问题。理由：本题主体是西部市场负责人，是由西部市场负责人提出来 的一个请示方案，其开展促销活动是为了公司的竞争能力，使公司能在市场中占有一定的份额；要 在春节期间开展买二赠一促销活动，同行公司在市场增长速度迅猛，本公司为了抢

33、夺顾客资源纷纷 搞促销活动，在价格竞争成为了经营管理中最基本、最常见、最重要的竞争手段。“降价”促销成为 了吸引消费者增长购买力；西部市场不是以公司的长远发展为核心，更重要的是为了生存为目的，.波士顿矩阵特别合用于（D、多元化公司）。15 .差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（B、独特性）。16 .长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是（A、债券）。17 .长期资金筹资方式中，筹资风险最低的筹资方式是（D、普通股）。18 .当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略。（面包）.迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是 在法国的迪斯

34、尼乐园自开业以来年年亏损，其因素是忽视了（社会文化因素）19 .动态相乘效果是指公司将来战略能有效使用现在战略运营中产生的（B、无形资源）的效果。20 .对GE的塑料产品事业部来说，在考虑其竞争战略时应当考虑的问题有（拟定采用降价策略还 是个性化策略）.对一个新兴行业来说，以下哪个指标是经营者最首要考虑的指标（D、成长性指标）。21 .对于钢铁行业来说，最明显的竞争特性是：（B、规模经济）。22 .对于旅游公司来说，下列因素中属于宏观因素的有（D、国内居民用于旅游的消费支出增长明 显）。23 .对于中国移动通讯公司来说，最重要的竞争对手是（中国联通）。24 .福耀玻璃（主营汽车玻璃的上市公司）

35、决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，应当 优先考虑哪个发展方向？（A、发展建筑玻璃产品）.公司的战略管理层次重要有（B） B公司战略一一竞争战略25 .海尔公司的公司使命也许是（C、创中国的世界名牌）。26 .甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最重要的宏观影响因素是（政治法律因素）。27 .价值链理论所依据的基本逻辑关系是（C、经营资源一价值活动一竞争优势）。28 .教材100页爱立信独立品牌手机的停产说明爱立信公司采用（B、积极的收缩战略）。29 .教材235页的情景案例：新上任的总裁助理适合于用什么方法选择？ （D、以上都不行）。30 .柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领

36、域（信息记录）。31 .可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从“美之源果粒橙”，到“天与地矿物质水”, 除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类菲碳酸饮料，可谓“十项全能，以上资料说明可口可乐公司采用了（B水平多元化）将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上，被动地参与价格大战，拼命地保卫市场占有 率。3.1.3 鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本公司也加入中档酒行列，开发中档酒。答：属于公司战略层次的问题。理由：本题主体是营销部门，由营销部门提出开发中档酒的方案， 其针对市场的需求量提出了适于公司生存和发展的方案，其具有长远性的规划，涉及到具体产品的 经营方向。这

37、是竞争战略中的产品结构调整战略，产业进入到成熟期后，产品特色逐渐减少，价格 也逐渐下降，为此就需要进行产品结构分析，淘汰部分亏损和不赚钱的产品，将公司的注意力集中 于那些利润较高、用户急需的项目和产品上，努力使产品结构合理化。事实上，在产品成熟期前公 司就应当把注意力放到产品结构调整上，及时开发产品的新系列和新用途，只有这样才干免去公司 在产业成熟期后期陷入被动。3.1.4 公司近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。答：不属于公司战略层次的问题。理由：公司的广告设计只是公司平常经营活动的一个部分，广告 创意的好坏只是表现在促销效果上，但绝不会影响到公司发展的主线，和公司的长

38、远目的也没有什 么联系，实行部门也只是一个业务部门，所以只是经营管理的一部分，属于公司平常经营活动。公 司在选择做广告也许会涉及到决策和战略，但在决策后的选择广告方案仅只是一个实行过程，并未 涉及长远性、全局性的谋划或方案。3.1.5 营销部总结近几年营销渠道的营销效果，建议从电视广告中撤出来，同时将公益 赞助广告渠道作为营销的一个主渠道。答：不属于公司战略层次的问题。理由：营销部门通过对前面战略实行的效果分析、提出走公益赞 助广告之路，是营销部门长远性、全局性、大纲性的一个方案，只是营销部门对营销方案做了 一些 修改，究竟是否进行公益赞助广告还没有具体磋商，因此不是公司战略层次应当研究的问题

39、，只属 于一个战略性的思想，属于公司营销职能战略。3.1.6 经调查研究，认为此后一段时期内东南地区对本公司具有重要意义，有人建议并 购本地的一家酒厂以便开拓东南市场。答：属于公司战略层次的问题。理由：无论给“战略”赋予何种定义，其本质都脱离不了要涉及：经 营环境分析、未来发展预测、远景目的设定、勾划远景目的轨迹和制定战略策略等要素。本领件认 为东南亚地区市场对公司有重要意义，所以应当争取打入并占领该市场，这正是对经营环境的分析 和预测得出的公司长远目的，所以应对于这个目的决定并购本地一家洒厂以扩大产品生产能力而开 拓并占领东南亚市场。完全符合公司发展战略的特点。所以应当进为战略层次研究的问题

40、。3.1.7 董事会研究决定收购南方一家酒厂，现就有关收购的法律问题、收购的价格及被 购公司的人员及财务问题进行调研与磋商。答：研究决定收购酒厂是战略决策研究问题，这涉及到公司纵向兼并问题，也许会大幅影响公司以 后的发展方向和营运收入。3.1.8 与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。答：不属于公司战略层次应研究的问题。理由：就货款难题发生争议诉至法院，这个不是公司应研 究的战略层次难题，它还谈不上什么战略，只是公司在经营过程中碰到的一个很小的难题，可可以 涉及到履行协议和信誉难题也只是一些战术难题，而并不可以谈及战略，这从战略的概念和特性上 也可知，公司战略是公司在市场经济、剧烈竞争

41、环境，在总结历史经验、调查现状、猜测未来的基 础上，为谋帮求生存而作出的长远性、全局性的谋划或方案。3.1.9 由于石油价格连续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代 产品是其中的一个方案。公司打算同某发动机公司联合开发不挥发的用于动力的酒精。答：属于公司战略层次要研究的问题。理由：由于公司为了生存和发展，必须走可连续发展道路， 为了在市场中立于不败之地，必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势，所以公司提出了该方 案，该方案具有长远性、全局性和大纲性，所以这也是公司战略层次应研究的问题。由于该方案的 主体是公司，是由公司提出来的方案，因此属于战略层次中的公司战略。竞争是市场经

42、济不可回避 的现实，面对竞争，公司战略需要进行内外环境分析，酒行业中酒精是资源优势，充足发挥自身的 资源优势，通过设计合适的经营模式，形成特色经营，增强公司的对抗性和战斗力，推动公司长远、 健康的发展。案例分析1、中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主，融证券, 信托 投资为一体 的综合性金融服务集团。请你回答以下问题：(1)哪些话描述了平安的生存目的是什么？你认为平安的公司生存的目的描述是否值得改善的地 方？假如有请你用一句话来为平安描述生存目的，你如何描述好？(2)在平安的公司使命中，哪些内容勾画了公司的经营哲学？(3)哪些话是对公司愿景(未来展望)的描述？公司的战略目的是什么？答

43、案：(1)公司生存目的：对客户负责，服务至上，诚信保障。局限性之处：过于笼统。用一句话概括: 化解风险，祈祷平安。(2)对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。(3)愿景：成为中国公司改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。 战略目的：争创“世界500强400优”。2、宜家出走马甸变脸宜家在马甸15000平方米的店面，发明出5、4亿元/年的销售额。让市场来检查马甸区域真正 的商务和商业价值。(1)根据宜家在选址上的两个条件，谈谈你对公司战略的结识。(2)根据上述资料谈谈你对战略实行的结识。参考答案：(1)公司战略的制定必须对的确立自己的经营定位

44、，即目的顾客群，宜家之所以定位于交通要道, 是针对自提货品和追求低价格的顾客；自己经营物业重要是为了减少成本。(2)战略是由一定的产品和市场定位组合体现的，没有明确的产品(服务)与准确的市场定位，公 司会失败。战略制定后，一般不应朝令夕改。战略是动态的，战略制定期的环境条件发生改变，要 适时调整。3、针对房地产市场的现状，房地产为内知名人士任志强有独到之处，观点之一是：“我 没有责任替穷人盖房子，房地产开发商志替富人建房”，应由国家提供社会保障解 决住房问题。问题：(1)从公司战略的角度来看，任总的观点是否对的？(2)假如你作为一个房地产商，针对“穷人”，是否应为他们建房，建什么样的房？(3)

45、根据上述资料，你认为目前的房地产市场大体分几类？参考答案：(1)有对的的地方，即战略必须针对一定的市场领域，公司的发展必须靠利润来支撑。(2)应当为他们建适合他们消费水平的房屋，如经济合用房，廉租房以及小户型结构紧凑、功能多 样的房屋，尽也许减少成本。(3)大体分为高端市场(即别墅、公寓)、普通商品房、经济合用房、简易房市场。4、牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手大早的，国内第一张可在加油 站使用的全国性联名卡。的POS和ATM上使用。根据以上信息，试分析：(1)中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？(2)在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？(3

46、)试总结该种合作成功的条件。1、答：属于合作营销。2、答：工行提高了收益，保持高端的客户。中石油扩大销售、开拓市场、减少经营成本，此外通过 优惠，促进了销售。3、答：成功条件：都拥有品牌优势，建立健康的合作关系维护双方利益，同时既要保持各自的独立 性，又要在更广泛的范围开展合作。5、在牛排包装行业中，传统的成本链涉及：在分布很稀疏的各个农庄和农村饲养牛群, 将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处一举超越了先 前的行业领先者。根据该例说明(1)该公司采用的是哪种竞争战略？(2)该公司从哪些方面保证这种战略的运用？参考答案：1、答：该公司采用的是成本领先的竞争战略。2、答：从

47、以下几各方面：要想减少成本，必须研究公司的价值链，对价值链进行重构，使价值链 的累计成本减少。该例中的公司改造了公司的价值链，省去了零售商二次切割分装的成本，同时减少了重量损失。该公司同时开展内部价值链管理，大幅度削减了入厂牛群的运送费。减少成本要将注意力集中于传统价值链下的重要成本项目，只有这样才干大幅度减少成本，采用 成本领先战略。第3章作品评析题1、北京聚丰房地产开发集团公司的公司使命、战略目的及战略措施进行的分析请你根据公司使命与目的的理论对该作品进行客观的评价。答：优点：明确了公司使命和战略目的。战略措施充实、具体，使得战略规划比较清楚，目的体系完善。 缺陷：1、没有用高度概括性语言

48、描述使命和目的，公司使命的描述没有突出对顾客价值的分析，2、 此外，对战略目的的描述缺少关键数据。不便于测量，战略目的对业务突出不够。理论：公司使命：公司使命是管理者为公司拟定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特性和总的 指导思想。它反映公司管理者的价值观和公司力图为自己树立的形象，揭示本公司与同行业其他公 司在目的上的差异，界定公司的重要产品和服务范围，以及公司试图满足的顾客的基本需求。公司目的：公司目的是公司战略所归化行动的最终结果，它表达出到什么时间，尽也许保质、保量 完毕什么任务，是公司使命的具体化，通过它可以衡量公司的生产经营活动。措施：2、一家成人教育机构的外部环境所处的分析报告请你根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评析，指出其长处和局限性之处，提 出改善建议（中国农业大学继续教育学院）答：优点：农大外部环境分析全面，既有宏观，又有中观和微观。宏观分析指出了两个因素，一个是国 内经济变化，一个是农业发展对农业教育的影响。同时对行业特点、竞争对手的特点也做了概括， 网络教育有一定的针对性。缺陷：环境分析不具体，微观环境中对生源竞争分析不够，重要竞争对手分析不够，网络教育出现 的问