保洁个人工作总结6篇.docx
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1、保洁个人工作总结精选6篇辛苦的工作已经告一段落了,经过这段时间的努力后,该 好好写一份总结了。总结的写作过程,既是对自身社会实践 活动的回顾过程,又是人们思想熟悉提高的过程。下面是我 精心推举的保洁个人工作总结,仅供参考,欢迎阅读!保洁个人工作总结篇120年,我们在公司领导的指导与大力支持下,根据公司 的工作要求,本着”您的满意,是我们永久的追求”的物业 服务宗旨,”以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的公司管理理念,以”上水平,创效益,树品牌”作为公司 的进展目标,”服务第一、客户至上”作为每一位员工的信 条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服 务工作,在此对一年的工作做
2、以简要总结。总结阅历和教训, 找出不足,为20_年的工作打好基础。一、人员管理保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难, 为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质 量。根据各区域工作需求情况,重点加强了人员的合理配置 和工作,调整了工作标准,在不增加人员的情况下,基本满 足了保洁的运行要求。二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位 留意把好选购关,确保业主与到来的消费者使用平安。其次 是严格物耗定额管理,做到定额发放、合理配给,在保证需 要的前提下,做到节约降耗。第三是爱惜影都的公共财物。 对影都内的各项设施勤检查,勤清理,发现问题准时报修, 努力保证各项
3、设施的正常运行。四是努力为业主着想,要求 每位保洁员做到人走灯灭,不用水时要准时关闭水龙头。四、加强平安防范。在工作中我们留意平安事故的防范与 意识的教育培训。常常组织员工开会强调平安工作,留意防 火防盗,组织消防平安知识的培训与考核,使每位员工对防 范与杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。回顾一年的工作,虽然我们完成了为业主提供保洁服务的 工作任务,但社会进展对我们服务行业的要求在不断提高, 在工作中我们仍存在许多不足之处在新的一年里,一定要留 意改进。展望新的年度,我们决心更加努力的做好保洁服务工作, 针对自己存在的不足,脚踏实地,苦练内功。以更好的服务 质量,努力为业主提供一流服务保障。
4、1、坚持“业主至上,服务第一二要通过学习教育与严格 管理,使“客户是上帝”的理念深入人心。2、加强队伍建设。保洁员工队伍的稳定,保洁人员素养 的凹凸直接关系保洁服务工作的质量。在新的年度里我们要 把队伍建设作为重中之重来抓。首先要把好招录人员关,努 力把思想稳定、有敬业精神、吃苦耐劳、服务意识强的人员选用到岗位上来。3、进一步加强制度建设。对现有的各项规章制度进一步 修订完善。建立系统的绩效考核机制,培育员工的自觉、自 律意识。把各项工作标准细化、量化、规范化。使每位员工 熟知自己该干什么、不该干什么。用标准规范统一员工的行 为,确保保洁服务质量让业主满意。保洁个人工作总结篇6我叫某某,于20
5、_年几月在珍珠滩公司上班,现将工作总 结如下,请领导和同事批判指正。我主要从事的卫生保洁工作,上班以来,我基本上做到按 时上下班,不迟到不早退,有事提前请假,无缺席旷工现象, 工作勤勤恳恳,任劳任怨,努力做好自己的本职工作,遵守 工作纪律,保守工作隐秘。与同事团结协作,听从后勤主管 安排,日常卫生保洁工作基本达到了主管要求,没有由于工 作不到位影响营业。我总结要干好我这块工作,还要做到以 下努力:一是要有很强的责任心管理层老总们给我提供了现有工作岗位,付出了很多,我 们不管在哪个岗位,我们要有感恩之心,由于有了这份工作, 我们就能使我们自己和家人生活的更好一些。所以不管挣多 少钱,我们都要牢记
6、一份责任,不能由于自己的原因影响整 个公司业绩。二是要有换位思考,理解他人做老总和管理人员都不容易,大家目标都是全都,那就是 在商言商,最大限度追求公司利益,所以他们会执行很多措 施,提高营业额和管理水平,所以我们要执行好公司的决定, 不能有怨言,不能站在自己立场看问题,要看到当今社会生 存压力大,竞争激烈。三是要心怀大局,着眼长远尽管我做的是保洁工作,但我知道这份工作同样很重要, 现在的服务行业拼的是态度,环境。做好保洁了客人来了有 个愉快的心情,能提高消费欲望,增加回头客。做不好就会 失去一些客源,保持清洁卫生也是我公司向外展现公司形象 的重要手段,试问一个公司的卫生都乱七八槽,谁还会认为
7、 那个公司的人员都有很高的素养?环境卫生好了,客源多了, 营业额提高了,大家才有工资,锅里有碗里才有,所以我们 要心往一处想,劲往一处使,干好自己的本职工作。四是要有信心,保持良好心态任何事业都不是一帆风顺的,服务行业更是面临许多艰难, 高铁通后,来广元定居旅游的人越来越多,广元是国家级旅 游城市,我们公司占据了天时地利之便,我信任通过上下齐 心协力,公司的明天会更美妙。进行实际操作培训,使保洁员把握保洁工作知识,达到公司 保洁工作的基本要求。在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下,结合工 作中的实际情况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序, 作装,仪容仪表。经过不断的培训与磨合,保洁员工已
8、适应现有管理摸式和 工作程序,人员基本稳定。三、保洁工作模式方面目前有九个单元,主要清洁工在楼道及外围进行。在清洁 的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人 员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决, 但在高峰期常常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。在 加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清 洁,发现污脏立即清洁,取得了较好的效果,近一时期因在 建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清 洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加, 随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。四、保洁工作完成方面(1)完成了保洁人员编制及工作模式的准时
9、修订。(2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。(3)完成对新进员工的培训工作。(4)完成特约清洁服务。五、卫生质量监督方面保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写, 用各种记录和制度来把握工作质量,并对工作中的问题进行 总结,进一步改正,取得了较好的效果。六、工作中存在问题1、外围泥土,无法有效的去除。2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差 距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。3、冬季外围卫生无法达到清洁标准。七、20年的工作安排1、加强保洁部的培训工作。2、安排好保洁部的日常工作。3、加强卫生质量检查工作。4、加强人员管理工作。在20_年,保洁工作整体上有所提高,但
10、在工作细节方面 还存在着不足,削减清洁成本。在公司领导的指导下,在保 洁员全体的努力下,将在20_年有更好的表现。保洁个人工作总结篇2作为一名保洁员,美化文体中心环境,给来馆的居民一个 舒适的、光明的空间是我们作为保洁员的使命,也是我们日 常工作中必必要遵循的职责。为了把我们文体中心清洁工作 做好,我在20_年做到了以下几点:一是爱岗敬业,孜孜不倦。我们立足本岗,脚踏实地得做 好每日的清洁工作。做到地面光滑,死角无杂物,认专心真 的将场馆的每一个角落打扫干净和整洁。二是在思想上,时时刻刻提醒自己作为活动中心一员的工 作职责。同时,乐观地参加到办事处及本部门的相关活动和 工作中去,始终以火热的心
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