房地产销售上半年工作总结(15篇).docx

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1、房地产销售上半年工作总结（15篇）【导语】为你整理了范文，盼望对你有参考作用。房地产销售上半年工作总结11、坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向胜利，虽然不知道儿时能胜 利，但能确定的是我们正离目标越来越近。有了坚韧的精神，于是事 半功倍。持续的工作，难免会令人疲乏，放松一下是人之常情，在最 困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各 样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、 劝说一下也就成交了。往往盼望就在于多打一个电话，多一次沟通。 同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问，让自己过硬的专业素养从 心地打动客户。2、学会倾听，把握时机我认为一个好的销售人员应

2、当是个好听众，通过倾听来了解客户的 各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的阅历来推断客户， 导致一些客户流失，应当通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法, 从而把握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血 的，点中要害，直至成交。3、对工作保持长期的热忱和乐观性辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易 居公司的那一刻起，我就始终保持着仔细的工作态度和乐观向上的进 取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的产品首先 实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣扬，我却坚信青岛 地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事 们抓紧时机，

3、到达了公司指标，制造了不错了业绩。在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家XX：（-）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效 果。（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都 是白费时间。（三）推举房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势，做 到对客户的全部问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺 理，任何东西没有XX的，要使客户了解，假如你看到了 XX的，那必 定存在谎言。（四）持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项 目的宠爱，他们会将宠爱传递，资源无穷无尽

4、。（五）确定自我的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的 专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其它楼盘，都能够增加客户的 信任度。（六）团结、协作，好的团队所必需的。自我也还存在一些需要改善之处：一、有时缺乏急躁，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会 针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更 加有效，所以，今后要收敛脾气，增加急躁，使客户感觉更加贴心, 才会有更多信任。二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不 会找你询问，而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨，这样，我们就会 对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户

5、的联络，时时关 切，透过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够把握 先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机 率。现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为 XX套，总销额为XX千万。在今后的工作中，我要更加完善自我，提 升自我，增加各方面的学问和对青岛各个地区的了解，不但要做好这 个项目，更要跟着公司一齐转战南北，开拓新的战场。在此，我非常感谢领导给我的这次熬炼机会，我也会更加努力的去 工作，去学习，交出自我满足的成果单。房地产销售上半年工作总结5自从进入房地产公司已经有半年多了，我进步了许多，不仅仅是在 业务方面上的进步，还有许多现实中的问题。

6、比如为人处世原则、处 理问题的力量，以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的 进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错，自己进入了一 个适合自己的行业和公司，我感觉非常的幸运。上半年的时间已经走 过，现对上半年工作进行简洁的总结：一、业务力量进入一个行业，对行业的学问，熟识操作流程和建立自己的客户关 系。在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同 客户的不同需求。对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也 对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天，不知天下事。由于世界上不 变的就是，所以要依据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激 烈的竞争中制胜。应当不断的学习，积累，

7、了解行业动态，价格浮动。 在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势。处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。由于同一个客户， 可能会接到许多户型以及户型的价格，假如关系不错，客户会主动将 竞争对手的价格信息，以及户型特点主动告知。在这个过程中，我们 就要要充分利用自己的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们 的优势，进一步促成成交。二、个人素养力量做生意，最怕，所以客户都喜爱跟诚恳的人做伴侣，做生意。售楼 也是一样在与人沟通的过程中，要体现自己的诚意。在客户沟通的过 程中，只有诚恳，才能取得信任。只要对自己的职业有热忱，才能全 神贯注地把自己的精力投下去，房地产销售更

8、是如此，由于销售是一 个很长销售的过程。房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更 长所以，不论是上门的客户还是电话客户，或是老客户带来的新客户， 零零总总的加起来也有不少来客量，但是成交的客户却不是许多，我 们可能许多时间都是在做。但是肯定要有急躁，有许多潜在的客户， 都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户，所以必需有急躁才 会把业绩做得更精彩。只要有意向的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意 想不到的收获。对于成交的客户，不用说确定是重中之重，需要时不 时的问候一下有没有需要关心的，维护好关系。在这个漫长的过程中, 在自己没有成交而同事有成交的时候，肯定要有急躁

9、，暴风雨后便是 彩虹。白信念很重要,把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。 对于成交的客户，不用说确定是重中之重，需要时不时的问候一下有 没有需要关心的，维护好关系。一个人的力气在整个工作中显得特别 渺小，只有大家团结互助细心合作才能保证成交的顺当完成。仔细细心，做事专心。这样才能避开自己犯错误，从内心深处糊涂 的熟悉到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客 户可能还不如我们，所以才要更认真地去工作，仔细地去核对资料, 准时发觉和削减错误的发生。犯错误和返工是的误工和铺张。进一步 规范自己的工作流程，避开一些低级性的错误消失，削减混乱，养成 良好的工作习惯。增加自己工作的方案

10、性，这样可以避开遗忘该做的 事情，削减丢三落四现象的消失。我也深刻地熟悉到自己在工作中也还有许多不足之处，需要进一步 的学习和改进。世界没有完善的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇 到工作比较多的时候，工作多的时候简单急噪，或者不会花时间去检 查，也很马虎。以目前的行为状况来看，我还不是一个合格的销售人员，或者只是 一个刚入门的销售人员，本身谈吐，口才还不行，表达力量不够突出。 主要没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养还不过关，每个 人的经受和学问水平都不相同，这打算了每个人在做事情的力量上也 会存在差别，但许多时候，工作能否做好,起打算作用的并不是力量。 在实际工作中，有相当大的一部份工

11、作不是靠力量来完成就能做好的, 而是靠对公司对部门对自己的一种剧烈的责任心与很强的执行力来 完成来做好的。作为一名业务员，假如当客户问一些有关产品的专业问题时，若一 问三不知，那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客 户，肯定要对自己所销售的楼盘很熟识，要达到了如指掌才能很专业 地回答客户的问题。其次，之前经理也说过作为一名合格的售楼人员， 假如真的想使自己有成就感的、话那就要做出业绩来，因此今后我也 要朝着这个方向好好加油。房地产销售上半年工作总结6自今年3月底加盟xx,我到公司已经有5个月的时间了，对公司的 业务慢慢地熟识。分管的xx分公司、XX分公司、XX及XX上半年的运 营状

12、况，我总结为四个字：危机、商机。必需要先充分的熟识自己的产品，宠爱自己的产品，保持热忱，热诚 的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使可能变成现实，点点滴滴的积 累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都 对我仔细的工作和热忱的态度都抱以充分的确定，又为我带来了更多 的潜在客户，致使我的工作成果能更上一层楼。这是我在销售工作中 获得的最大的收获和财宝，也是我最值得傲慢的。4、保持良好的心态每个人都有过状态不好的时候，乐观、乐观的销售员会将此归结为 个人力量、阅历的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们愿意 不断向好的方向改进和进展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和 时运，总是埋

13、怨、等待与放弃！5、职业精神刚到房产时，我对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新 事物比较生疏。在公司领导的关心下，我很快了解到公司的性质及房 地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为 企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的 形象。6、工作思想乐观贯彻公司领导关于公司进展的一系列重要指示，忠于公司、忠 于股东、诚恳守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创 新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化 经营经过努力和拼搏，使公司持续的进展。7、来电、来客的登记填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立即填写客 户资料

14、表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的 要求条件，成交或未成交的缘由。依据客户成交的可能性，将其分类 为：A、很有吩望B、有盼望c、一般D、吩望渺茫，以便日后有重点 地追踪询访。8、销售登记管理和登记销售的状况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款 资料9、换户需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并 注明何户换何户，收回原定单;应补金额及签约金若有变化，以换户 后的户别为主;其他内容同原定单。10、退户遇到退户状况，应分析退户缘由，明确是否可以退户，报现场管理 人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废 合同收回留存备案，有关资金移转事项，

15、均须由双方当事人签名认定; 若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。房地产销售上半年工作总结2上半年的销售结束了，这次销售任务刚刚倒到我们的目标，可以说 并不是特别好，只能说是堪堪达到预期罢了。这样的差距需要我不断 的改进，不断的提升和加强。在销售过程中，我们部门的每个人都很拼，当前房产市场有些低迷， 想要把房产销售出去，具有很大的挑战性，为了能够提高销量:，我们 每个人都想了许多方法，有电话攻势，更有在地铁火车站这等地方推 广和宣扬，但是真正相应的却没有多少。但是却也没有任何人放弃， 所谓是越挫越勇，为了这个基本目标每个人都加班加点的想方法努力, 找资料做分析或者让老客户推举等

16、。虽然成果不能说最好，但是至少我们每个人都已经经受去做了没有 懊悔更没有任何的担忧所做的一切都达到了既定的标注，我们也没有 放弃连续提高业绩，部门经理更是常常我们出谋划策，给我们的任务 都布满了有用性。对我们的工作开展有了极大的促进想过，由于经理 对我们的信任，我们在遇到难以解决的问题，我们就会让我们的经理 去解决，去毁灭这个巨大的阻碍，当然也有失败的时候。所谓众人拾柴火焰高，每个人都把自己的力气奉献到了关键点上， 能够取得的成果也就不错了，而且我们还是我们这一个片区成果最好 的部门，销售业绩最高，这一点还是值得兴奋的，究竟有这样的成果 我们全部同事的付出可没有半点折扣。流的汗被其他人多多了，

17、所以 才会有结果，有成果。当然每次我们成果好排在前面后，我们的经理都要压一压我们的气 焰，不让我们傲慢自满，常常给我能一些警告，这让我们时刻都不敢 放松对自己的工作，也是由于我们部门的危险感要强过其他部门，而 且我们部门的人都热衷于工作团结全都我们的成果和进展才获得了 这么高的成果。但是上半年结束了，下半年却还没有，上半年的工作只能算铺垫，想要在下半年中取得更大的成果就还需要我们不断的加强提升自己，不断的优化工作，不骄不躁的连续努力连续加油。时刻不遗忘自己的付出，和辛苦。许多时候我们都是奔跑在各个房 区，带领客户看房，做好预备和铺垫，做好支配，一点点的提高了部 门对于工作的要求，使得我们部门的

18、工作成果变得更好。而下半年的 工作将是我们冲刺的时刻，我们会倾尽全力去奋斗去改正，做出一份 更加厉害的成果，让我们真正在这一年超越绝大多数部门成为我们公 司业绩的第一，这是我们部门下半年的目标和口号，我们将为之连续 一、%44- 刖进。房地产销售上半年工作总结3本年度是公司开拓进取的一年，是公司创新改革的一年，我作为 xx有限公司的销售人员在公司领导的带领和关怀下，经过上半年的艰 苦努力，克服了重重困难，虽然取得了一些成果，也依旧存在些许问 题，下面就我个人上半年的工作状况进行汇报。刚到XX公司xx项目时，对房地产销售方面的学问不是很精通，对 于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关心下，很快

19、对公司的性 质及其房地产市场有了肯定的了解。作为销售部中的一员，我深深觉 到身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时 代表了一个企业的形象。所以平常本人重点留意提高自身的素养，高 标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业 技能。此外，在做好本职工作的同时，还要广泛了解整个xx乃至全国的 房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽 快成为一名合格的销售人员。针对已经过去半年的20xx年的销售工作，从公司销售部门以及个 人两个方面进行总结：一、本人对于在xx地产顾问有限公司xx销售部工作的一点感想和 回顾本人所处的xx项目的营销部销售人员比较

20、年青，工作上虽然布满 干劲、有激情和肯定的亲和力，但在阅历上存在不足，尤其在处理突 发大事和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺。通过前期的项目运 作，作为我们销售人员从力量和对项目的理解上都有了很大的提高， 今后我将会通过参与公司组织的销售人员的培训和内部的人员的调 整会更进一步地来努力提升自己。由于作为XX地产的开发商在企业 品牌和楼盘品牌的运作思路上与我公司存在磨合，导致营销部的资源 配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通 和沟通，这一问题已得到了解决。我认为，假如协调不畅或沟通不畅都会导致工作方向上大小不全都, 久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，这让我

21、颇有些 积重难返的感觉，似乎有时候有一些建议或看法，但却无从述说，现 在知道了问题的严峻性，我将会努力改正，力求工作中目标全都、简 洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认 为营销部的工作要有肯定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都 要请示开发商方面，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对 销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、 工作程序清楚的制度，对我们销售人员来说，无疑是利大于弊。会议是一项很重要的工作环节和内容，但是就我觉得，我们公司销 售部的内部会议效果感觉不是特殊抱负，就此，我在想这是否与我们 公司在会议内容和会议的形式以及参与人员的

22、支配上是不是不明确 有关系？在这里我诚意建议公司各级领导能乐观与开发公司在高层 会议上能够沟通好，这样会更有利于我们下游销售人员对于本职工作 问题的了解与对问题的的解决。二、对于这一年来的销售状况和体会以及个人销售中发觉的问题客户心里在想什么、他们有着怎样的需求、他们对你的产品及你个 人有哪些看法，这些都是我在XX半年来作为销售人员所需要考虑的 问题，不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析，而且在每一次 沟通结束之后我也尽量对这些问题绽开后续分析，我觉得只有这样才 能在接下来的沟通活动中更精确地把握客户的内心需求，从而达到令双方都满足的沟通效果。在每一次与客户进行沟通之后，我觉 得自己进行各

23、方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长 补短，连续发挥自己的优势，不断使自己的销售技能得到改善。对此， 我深有感受，比如，在销售过程中，我觉得把我客户心理动态是打算 销售质量的一个至关重要的因素，销售工作实际上也是要特殊讲究技 巧的一门学问，一下就我在销售过程中遇到的一种销售状况作为一个 例子绽开说明：某日，销售处。客户：这个户型的二十楼的一平方多少钱呀？我: 这个户型现在是XXXX元一平方。客户：太贵了！能不能廉价一点？ 我：没方法的，这个户型你看它的朝向以及所处整个楼盘的位置，就 知道这个价格肯定是物超所值，而且，再加上现在是xx节日，这已 经是最优待的实在价格了，不能廉价了。客户

24、：那我还是再看看吧。 我觉得这样回答是错误的。在遇到客户直接问价格的时候，第一反应 应当是确认客户了解这个产品之后才可以谈价格、直接问价的就是价 格导向的客户在回答价格以后，客户必定的规律回答就是太贵了。这 样，销售人员没有任何解释的空间，客户也不给销售人员机会来解释 产品的技术或独到的领先之处。依据我的工作阅历，我觉得应当回答如下：我：您真是好视力，您 看中这个户型是独一无二的，而且这套房子在整个楼盘中的位置可以 说是最好的，不过，价格可不廉价，挺贵的！此时，要暂停，将缄默 留给客户。客户会急于要追问究竟多少钱呀？我：要不说您视力好呢, 这个户型，xxxx元一平。此时，客户的回答肯定是这样的

25、两种。a客 户：是不廉价。那么为什么这么贵呢？ b客户：您这3480元就叫贵 了？真是开玩笑，这不算贵。对于其次种，我已经赢得了这个客户， 而对于第一种的回答正好给我一个解释产品性能的机会，顺理成章。略微总结一下要点，我发觉：客户直接问价后的答复要知难而上, 先说贵，等客户连续问贵是多少的时候，再回答详细的价格。同时，在详细工作中，我必需检讨自己，我有时缺乏急躁，对于一 些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客 户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾 气，增加急躁，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切 不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切

26、，否则，他们有问题可 能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们 就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时 时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以 把握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带 的机率。在通过像这样一系列的总结之后，我就会了解到自己从前在沟通中 的哪些表现不够好，哪些表现比较精彩。了解这些是不断改进自己的 基础，我信任只要我情愿不断改进不足，并且有着胜利的必胜信念, 那就肯定会在今后的沟通活动中做得更好。现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人私佣销售了二 十多套，总销额约为3千万。在今后的工作中，我要更加完善自己, 提升自己，增加各方面的学问和对xx这个地区的了解，不但要做好 这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。在此，我特别感谢领导给我的这次熬炼机会，我也会更加努力的去 工作，去学习，交出自己满足的成果单。房地产销售上半年工作总结4撰写人：日期：xx年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其