内勤主任述职报告4篇(党务内勤述职报告).docx

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1、内勤主任述职报告4篇（党务内勤述职报告）内勤主任述职报告120xx年，我在银行的正确领导和同事们的帮忙支持下，按照银行的工作部署和目标任 务要求，以为指导，认真执行银行的工作方针政策，在自己的工作岗位上认真履行职责，较 好地完成自己的工作任务，取得了必须的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求，就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报, 如有不当，请批评指正：1、学习理论，提高政治思想觉悟今年来我认真学习，学习银行的规章制度与工作纪律，提高自己政治思想觉悟，在思想 上与银行持续一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为 客户服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃

2、苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务 实的工作作风。我服从上级领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中， 我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把 工作做完做好。2、学习文化，提高业务工作水平我在工作上除了学习理论知识外，重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作 知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好银行工作打下坚实的 基础。透过学习，我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能, 增强了履行岗位职责的潜力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际状况加 以贯彻执行，具有较强

3、的工作潜力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。3、开拓创新，做好各项银行工作我上半年担任大堂经理的职务，下半年因为身体原因担任柜员工职务。我想，无论大堂 经理还是柜员工工作，都是银行的重要工作，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必 把各项工作做好，推动银行整体工作又好又快发展。（一）热情主动，做好大堂经理工作我上半年做大堂经理时意识到金融业不断发展和业务创新对大堂经理提出了更高的要 求，因此，我认真学习，用心参加上级组织的相关业务培训，不断提高自己业务水平和工作 技能，注重综合知识的积累，认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本 市场知识以及如何与客户沟通交流的技

4、巧等等。在与客户的沟通中，我做到热情主动，当客 户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户带给推荐和 处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行业务的发展。（二）以优质服务做好柜员工工作作为一名柜员工，关键是如何做好优质礼貌服务。一是摆正位置，认真做好服务工作， 消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行的各项 服务措施。二是努力提高业务技术和熟练程度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失 误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好工作必备的知识与技能，为银行创造良 好的发展环境。20xx年，我认真努力工作，虽然

5、取得了必须的成绩，但是与银行的要求和客户的期望 相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力, 把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为银行事业的发展，做出我应有的贡献。内勤主任述职报告2今年我在单位领导和同事们的支持下，个人业绩得到了飞速发展。这一年，除政治思想 水平有了很大提高外，我在个人金融资产、基金定投开户数、贷记卡发卡、支付通等产品 的销售中都取得了较好成绩。以下是我的述职报告：一、不断总结，加强学习加强政治理论学习。我积极参加分支行组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了 我行新推出的各项政策，学习分、支行的经营分析

6、会议，使自己在一线服务中更好的执行上 级行的各项政策，提高了执行力。不断巩固业务学习。在业务学习方面，我不断的总结经验, 并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时, 我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相 关的政策、法律常识，这使我的专业技能得到了全面提升。二、脚踏实地，开拓创新在客户经理工作中，我的年终考核一直不错，我通过创新工作方法，在休半年产假的前 提下，圆满完成了个人金融资产工作任务。基金定投具备手续简单、参与起点低、预期收益 可观等特点，我通过提高服务质量，开展交叉营销的方式，在基金定投开户数的销售上取

7、得 了较好成绩。因我业绩突出，销售业绩优异，曾连续3周获得支行的周能手奖，这是单位领 导和同事对我工作的肯定。保险销售是我行同保险公司的重要合作项目。我严格按照分行的 营销工作要求，将保险营销融入到服务中。工作半年来，我在各本职工作上都取得了较好的 成绩，但也存在不少问题。主要就是基础知识方面还有欠缺，对大经济形势和当前我行存在 的一些问题的把握不准确。除此之外，营销模式、服务质量还有待于进一步的改进和提高。三、总结经验，吸取教训我将建立信息收集制度，树立信息意识，认真研究它们的营销方法和手段，并制定出应 对策略。研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的 研究从

8、而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头 开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。我将倡导诚信服务，提升 服务层次，为一线营销人员的服务和技术支持。并协助领导制定相关的培训计划，加强员工 业务培训、职业道德和诚信教育，确保从业人员具备良好素质和较强的业务能力。工作中，我将不断提高自身综合素质。加强对专业基础知识的学习，增强对市场和宏观 经济的把握能力。并做好兼职工作，把兼职工作当成锻炼自己，增长知识的平台，坚决杜 绝推卸责任的事情发生。内勤主任述职报告320xx年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作 在客户经理

9、岗位上的同志，感触就更大了。X年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多 年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，一年来，我在工作中紧跟支行领导 班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效 果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。现对本年度工作述职如下：一、客户在第一，存款是中心我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急, 想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户 对我行业务的支持。在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使 简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真

10、正体现了客户第一的观念。二、客户的需求就是我的工作我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改 革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建 行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为 分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事 的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努 力为客户提供质的金融服务，我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。三、开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作我认为作为一个好的客户经理，时时

11、刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就 是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客 户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金的体内循环，巩固我行资金 实力。我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻, 对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，始终坚持对自己高标准、 严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假 期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈 的努力，在20xx年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。内

12、勤主任述职报告4时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年就过去了，在担任xx支行这一年的客户经 理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时.，思想意识方面也取 得了不小的进步。现将20xx年工作状况述职如下：一、工作方面20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作 环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的各种学习活动，不断提 高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在必须的欠 缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就务必先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我

13、行业务的支持，扩大自身客 户数量，在较短的时间内透过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销 XX贵族白酒交易中心、XX市电力实业公司、XX市中小企业服务中心等一大批优质客户和业 务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款XXX多万元，完成全年日均XXX余万元，代发工资、PS 商户、通知存款等业务都有新的突破。二、个人体会担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众 服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行 形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是

14、我的事业”的态度和用跑步前 进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机 关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每一天对不一样的客户进行日常维 护，哪怕是一条信息祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户，快速、 清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对 我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提 交审查及归档。20xx年，累计发放贷款xxxx余万元，按时清收贷款xxx万元，其中无一

15、笔不良贷款和 信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。三、存在的问题在过去的一年，虽然我在各方面取得了必须的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在 的不足。（一）是学习不够，应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财 经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。（二）是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行 更大的贡献度和忠诚度还有待加强。（三）是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中 完善提高自我，以上不足我正在努力改正。四、今后努力地方向在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研, 改善工作方式方法，用心努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力, 夯实自我的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作解决实际工作中遇到的 种种困难。