保安培训案例之被报复袭击案例.docx

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安全员被报复袭击案例案例简述：3月26日下午15： 34左右，运河东商业外街3号岗呼叫班长，描述其管辖的商业外街 有人被抢劫，请求支援，当班班长立即通知临近机动岗位前往支援，截获两名骑男装摩托车 的可疑人员。但因被劫当事人见财物未丢失，仅包被划破，不想再与劫匪纠缠，未报警即离 开，安全员遂放掉可疑人员。17： 50分左右1号岗向当班班长通报商业外街岗被袭击，并马上赶往现场，班长随即 赶到，只见3号岗左耳受伤。据了解，袭击者为两名骑摩托的男子，已逃离现场。案例分析：这是一起报复袭击事件，该项目周边治安形势较为恶劣，此前也发生过多起类似抢夺事 件。在这起事件中，当班安全员遭到报复与没有充分意识到犯罪分子的心理和行为以及可能 随之而来的报复行为并进行必要的防范不无关系，但另一方面，如果当时坚持报警处理的原 则，可能事情的结果又有不同。案例启示：物业服务现场可能会出现各式各样的问题，对于所有的问题都有充分和适宜的应对预 案，并为每一位相关的工作人员所掌握，例如在这一案例中对犯罪分子报复行为的预见和防 范，这固然是最理想的状态，但在现实操作中又存在一定的难度，在达到理想状态之前，让 我们的员工了解并坚持一些最基本的原则，不失为一种有效和必要的方式，这不仅是就这一 案例而言，也应该推而广之。（分析：东莞物业）