加油站下半年工作计划5篇.docx
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1、加油站下半年工作计划5篇日子犹如白驹过隙,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,此时此刻 需要为接下来的工作做一个具体的方案了。下面是我为大家细心整理 的加油站(下半年(工作方案),盼望对大家有所关心。加油站下半年工作方案篇1一、对加油站经理、计量员、核算员、加油员进行循环培训,实行 站经理带头制,主要以学习企业精神和(文化)理念,熟识企业的各 项(规章制度)为主,更加深化彻底的了解加油站管理规范,提 升员工对企业的忠诚度。二、对各岗位的操作技能进行专业培训,尤其是新上岗的员工,更 要强调平安意识,在公司一级培训的基础上进行管理区二级培训,对 在职的老员工进行更专业、更细致的培训,由老员工带动新员工
2、,共 同努力,形成良好的学习氛围,充分体现出公司“家庭、学校、舞台、 赛场”这一文化理念;各岗位的培训方向暂定如下:1、在对各岗位操作技能培训之前,首先要对各岗位人员进行(平 安(教育)培训,包括:消防、防抢、防盗、治安、现金、高空作 业、平安用电、特别状况演练以及专业的油品学问和加油站管理规 范的相关内容。对站经理和平安员进行更细致、更有针对性的.培 训和考核,由管理区主任监督落实,平安员帮助开展。2、加油站经理的实际操作力量的培训主要方向包括职业道德规范, 公司加油站基础管理指导手册得以正式应用,得到了公司加油站的应 用好评,对于公司加油站基础管理工作的规范化、精细化收到了明显 的成效。2
3、、狠抓加油站技能培训,提升业务力量1)坚持定期组织设备维护技能培训,提高设备养护力量依据我公 司各片区及加油站专、兼职设备维护人员技能水平普遍偏低的现状, 加油站管理科作为业务主管部门,制定了定期联系设备厂家进行维护 技能培训的方案。今年1月份,我们通过与长吉加油机厂家协调,由 该厂家派出培训工程师到我公司免费组织了一期加油机维护技能培 训班。培训班分为理论课堂和现场操作课堂两部分,理论课堂由各片 区及加油站专、兼职人员全体参训,主要讲解加油机日常维护保养的 基本学问,使加油站人员把握最基本的加油机保养技能;现场操作课 堂主要针对公司及片区设备修理人员,主要针对日常修理中的常见问 题、疑难问题
4、进行现场沟通和演练。2)以技能比武为契机,组织各片区广泛开展岗位技能大练兵今年 3月份公司启动了三年一届的岗位技能比武大练兵活动,旨在促进公 司开展全员岗位技能大练兵,提升各工种岗位技能,选拔优秀员工参 与省公司组织的岗位技能竞赛,进而在全公司范围内形成学技能,用 技能的学习氛围。我部门结合公司技能比武大练兵方案要求,以基础 技能为重点,狠抓加油站操作人员岗位技能的培训工作。我部门通过对各片区加油站人员基础操作技能的摸底调查、往年技 能比武的重点分析,并结合公司新增业务技能要求,形成了具体的, 重点突出的加油站人员操作技能培训总体方案,促进了公司、片区、 加油站三级联动协作的培训机制运行。组织
5、制定了便利店操作、卸油 操作、加油“十三步”、发电机操作等培训资料,并在公司内网上发 布,供各片区及加油站相关人员进行学习,同时组织人员到加油站将 便利店操作、卸油操作、加油“十三步”的规范操作拍摄成视频,并 通过配音和解说字幕,制作成了音像学习资料,使得学习资料更加生 动有用;组织人员依次到各片区进行了现场巡回规范操作演示和培训, 参训人员达130余人次;组织各片区推举的岗位技能操作尖兵和培训 师28人,到孟家加油站进行有针对性的强化和细节培训,重点对技 能比武竞赛的操作细节、重点以及培训练习(方法)进行了讲解和传 授,使各片区技能尖兵和培训师对技能操作的重点和练习方法有了更 深的理解和领悟
6、,对进一步的技能提高起到了良好的促进作用。3、乐观开展加油站环境综合整治为进一步贯彻落实集团公司和省委、省政府关于“城乡环境综合治 理”工作的要求,省公司开展了加油站环境综合治理活动。我部门结 合公司加油站实际状况牵头组织相关部门和片区制定了适合我公司 实际的加油站环境综合整治方案。重点是狠抓加油站现场环境和客户 服务工作,保持加油站现场环境干净有序,强化员工服务意思和良好 习惯养成成为常态,增加员工危机意识提高应急处置力量,创建营销、 形象、服务和管理精品,推动加油站服务质量和管理水平再上新台阶。整治活动分宣扬动员、综合治理、总结提高、验收评比四个阶段逐 步开展和深化。截止到目前已经完成第一
7、阶段,整治活动初见成效。通过日常稽查和专项检查的状况来看,加油站现场环境有了肯定程度 的改观,现场服务水平以及员工精神面貌总体上得到了改善。4、优化加油机配置,确保加管系统全面上线受省公司加油机配置方案的限制,我公司仍旧有10台长空加油机 无法更换,导致无法实现公司加油机全面上线的目标,我部门组织相 关人员对公司加油机使用状况进行全面普查,依据加油站实际需要制 定了加油机优化配置方案,从(其它)加油站调剂出闲置和富余加油 机对长空加油机进行了更换,保障了公司加油站加管系统全面上线索 目标的顺当实现。5、准时跟进重建、技改站标识标牌制作安装我部门准时依据重建、技改加油站的施工进度和验收状况,主动
8、了 解加油站在标识标牌需求状况,第一时间组织完成了秋月、绵竹城南、 土堂、回龙、齐福等加油站的标识标牌制作安装工作。6、坚持加油站稽查、指导工作不放松今年上半年我部门对加油站的现场检查、监督方式以及对检查结果 的处理上更加人性化和科学化。结合公司加油站管理实际状况,以达 到发觉问题,整改问题,提高基层管理水平为主要目的,实行稽查立 项消项制度,对于重复发觉相同问题未整改的加油站仍旧要赐予扣分 惩罚。对于发觉问题,并经过现场指导后仔细整改的加油站不再扣分, 通过这种更加人性化的稽查管理方式,对加油站的基础管理改善起到 了更好的效果。同时,我们在稽查方式上也发生了重大转变,我们充 分利用公司加油站
9、已经建成的视频监控系统,通过监控平台来观看加 油站现场服务和现场环境,并且建立了视频监控系统检查台帐每周进 行汇总,实现了远程检查,检查结果更具客观性和实效性,同时视频 监控系统本身的使用也对加油站日常基础管理工作起到了良好的监 督作用。16月份我部门共稽查加油站467余座次,夜间检查加油 站36座次,电话抽查加油站89座次,视频监控系统检查加油站256 座次。发觉各类问题331个,现场指导加油站整改123个,限期整改 208 个。7、乐观申报管理创新课题,为公司进展贡献才智今年年初我部门 在公司杨莉副总经理以及省公司加管处的指导下,对公司加油站环节 人员的技能和培训现状进行了具体调研,熟悉到
10、公司加油站层面存在 员工队伍素养不高、执行力量欠缺、公司目前的培训方式与基层员工 需求不匹配等现象,已经对加油站员工素养进一步提高,基层学习氛 围的形成产生了严峻的阻碍作用。鉴于以上现状,我们提出了建立加 油站在岗培训体系的创新课题,以期改善公司的培训和学习模式,从 而促使加油站环节环节人员队伍素养持续提高,为公司形成强有力的 人力资源竞争力持续优势打下良好的基础。目前该课题已经被省公司 列为四川销售系统的重点立项课题,我部门正组织相关人员在信息科 的协作下对该体系的信息化框架进行研讨和搭建。二、工作难点及存在问题(一)工作难点:1、在我部门督促落实加油站管理规范和公司相关管理制度的过程 中最
11、大的工作难点是公司、片区、加油站经理三级管理机构未达到有 机结合,在思想和工作方法上都存在肯定分歧,致使一些工作要求不 能落到实处或工作成效不明显。2、当前各加油站员工编制较紧,员工连续劳动时间长、劳动强度 大,加管系统上线后更加剧了这种困局,也是加油站现场管理水平始 终难以得到根本提升的重要缘由之一。(二)存在问题1.公司修理技术力气极度薄弱,修理组织机构已经无法适应修理工 作的需要,无法做到准时、精确排解故障和设备的精细保养。特殊是加油站管理系统上线后公司各种设备的信息化联系程度更 加紧密,故障的诊断、排解和处理更具有综合性,难度更大,同时这 种设备信息化集成的进展趋势会越来越明显。鉴于以
12、上状况,组建特 地设施设备管理机构,形成具备快速反应力量的修理队伍具有重要意 义。2、在日常与公司片区、加油站的管理互动中,信息传递不够准时 精确、执行不到为的状况始终存在,导致管理效率大大降低,从而在深层次上影响到了片区及加油站管理人员的行为模式和工 作作风。加油站下半年工作方案篇5一、加油站20_年工作规划:1、加强市场的开发力度,努力提高销售量。2、加强对加油站平安、卫生、服务、非油品销售、IC卡数据报表 的监督管理,保证文本、数据填写准时完整、精确。3、提高管理服务力量及员工的工作力量。4、加强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行养护。5、增加员工的平安意识和自我防护意识,培
13、育员工应对突发大事 的力量。6、建立营销与客服体系,搭建“流淌营销” “服务营销”的新式加 油站营销模式,推广的企业品牌,建设新的营销渠道。结合开发高新 区为主的走出去、送油上门为特色的内部、外部相结合的营销策略, 形成具备特色的加油站营销模式。全面完善客户服务体系,做好 各项售后服务工作。7、全面提升加油站工作效率与工作规范,争创本地区加油站行业 “竞争品牌第一站”。8、平安第一,服务至上,全员参加,不断提高加油站的整体形象 与综合竞争力。9、进一步理顺加油站现场管理,细化讨论现场专项工作方案,实 现加油现场无堵车、无等候、客户零埋怨的工作目标。10、加油站管理规范进一步深化细化,为客户供应
14、更加人性化的服 务。11、强化加油现场管理:强化班长负责制,连续推行项目负责人管 理方法。二、加油点20_年工作规划:1、油品的装卸:做到数量精确,平安无误。2、日常管理:时间:结合实际状况,调整个别点的加油时间,减轻多点作业 时间紧的问题。 设备:制定方案并实施对加油设备的定期养护。 平安:加强培训员工的平安意识。 卫生:制定卫生检查制度,明确责任人。 应急:从加油站定期抽调人员到加油点学习、以备人员缺岗时 应急。3、加强培训员工的工作责任心和服务意识。三、办公室20_年工作规划:1、建立健全培训体系。规范总公司、部门、岗位“三级培训”制 度,开展“岗前、岗中、转岗”等多重培训。2、全面提高
15、办公室人员的执行力,彻底的执行公司领导交办的各 项工作。加强服务意识,强调精细化管理,不断转变、创新工作方法, 提高工作效率。3、做好团队建设工作,打造一个全新的,以服务为准绳的团队。4、储备各级人才,建立员工晋升机制与(职业规划)体系。5、推行带薪年假制度。6、开展各项集体休闲活动,使之形成制度化、常常化。7、把家庭亲情引入企业,推行亲情化管理。8、结合(企业文化)精髓,强化员工的反应速度与行动力度。9、推行标准化的规范管理。10、夯实”工作就是责任”的文化基础。11、强调执行力。围绕工作目标开展工作,紧盯最终效果,快速、彻底执行。四、财务部20_年工作规划:1、做好上半年和第一季度的所得税
16、汇算清缴工作,合理地降低各 项税务风险。2、IC卡系统完善“数据平衡校对功能”后的数据核对及功能有用 性评价。3、保证财务报表及相关数据信息的精确性。2)对领导支配的工作执行力度欠缺。3)因外出造成的报销单据及其他资料审核不准时等。4、要求责任心要强,从精细化入手,实现数据精确、准时,加强审核监督管理职能。五、石油部20_年工作规划:1、完善规章制度,加强部门执行力,健全补充相关制度。2、实现管理的升级,实现精细化办公,无纸化作业。3、加强日常工作管理,提高工作效率。4、实际工作中合理调配车辆,保证加油站油品的充分供应。5、严把公司车辆修理各个环节。6、建立并完善客户档案,全面建立客户资料,巩
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