20xx年钢材销售员工作总结.docx

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1、20xx年钢材销售员工作总结钢材是钢锭、钢坯或钢材通过压力加工制成的一定形状、尺寸和 性能的材料。做钢材销售的工作人员要怎样写（总结）呢?亲爱的读 者，为您准备了一些钢材销售员（工作总结），请笑纳！钢材销售员工作总结1辞旧迎新，20_年就要过去了，新的一年即将到来。即将过去的 20_年中，在公司领导的大力支持、指导及帮助下，经过公司全体员 工的共同努力，我参加的项目都较好的完成了业主要求的各项任务、 基本达到了公司既定的各项目标，下面是我20年的工作总结。第一部分 参加项目工地总结一、南车四方调试厂房南车四方的调试厂房网架重量762.22吨，面积11648平方米， 含钢量65kg/平方米，焊接

2、球151个，跨度60米和30米双连跨。本工程安装总体过程非常顺利。完全达到了预期的目标，第一生 产没有耽误、二工程自身没有耽误、三、业主也没有影响我们，最终 我方施工完全按计划工期完工。公司各个部门配合：1、生产与工程的配合因为本项目杆件大，工期紧，生产压力大，生产前工程上先制定 安装方案和施工顺序将网架人为的分成了三个区域，生产部根据各个 施工段的工地进场要求先后加工，全部保证了现场的施工要求，没有 怀照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候，您会与我进行良 好的沟通，纠正我的思路，使我的业务工作能顺利的进行下去。当我 们对某件事情的处理上执不同看法时，您很少以领导者的身份将事情 压下，而

3、是通过讲一些道理让我明白，我的决定并不正确，从而使我 放弃固执的想法，减少了我许多的工作失误。相反的是，我曾对您心 存的诸多误解，如今令我感到万分羞愧。二、几点不足首先是为人的不足。1、最应该反省的是我急躁的脾气和固执的性格。这让我在工作 中常常冲动、发火，对同事说些不尊重的话和做出一些不尊重之事。 与一些同事之间产生很多矛盾和磨擦，给自身的工作带来许多麻烦。 学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容。如今我明白了一个 道理，脾气是可以控制的，而性格是可以改变的。在今后的工作和生 活中不断提升自身的修养，冷静平和的对待已经发生的事情，尽可能 的做到己所不欲勿施于人。2、心态极不稳定。在工作比

4、较顺利、达到个人短时间内的预期 目标的时候，我的心态出现较大程度的失衡。在一年7、8、9月， 由于市场的因素和某些客户的预谋，而让我在工作上暂时取得的一点 点业绩，令我沾沾自喜。自以为是的认为，自己做得如何如何优异, 产生异常的优越感。到10月份客户开始拖款，而且问题越来越严重 时，我的心态同样出现较大程度的失衡。当时满心里想的全是事情的 严重性和后果的不确定性。令我思维混乱，不能正常工作和休息，整 个人显得十分颓废。患得患失的心态从高到低，令我的承受能力几乎 达到极限。不能平心静气的对待问题这是我为人心态的不足。放下得 失，平淡的对待事情进展的经过，享受成败的人生经历，将眼光放得 更长远一些

5、，将目标定得更高一些，这也许是在今后的工作中调整自 我心态的一剂良药。二是做事的不足。1、对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强，对 其目前的生产及资金状况调查不够，风险意识不强。经常是未经现场 考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对 客户了解得不彻底，仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基 本的了解，并没有通过对客户进行细致的观察，也没有对其信用度、 供应（渠道）、销售渠道、中小企业融资渠道作进一步的了解。经常 是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面，在 今后的工作中，应该做的是，没做实地考察绝不赊销，没有足够的了 解绝不放量，新客户一律

6、先款后货或者货到立即付款，绝不因为利润 较高而放弃正常操作原则。2、对包括供应商和终端客户在内的新客户的开发力度不够，对 已经做开的客户依赖性太强。由于炒货这种操作模式对销售而言存在 较大的局限性，所以花更多的时间和精力不断寻找最佳货源和能适应 炒货的客户才是炒货业务开展和提高业绩的根本之路，而且会是一个 长期的过程。对老客户依赖性太强的直接后果就是希望对其放量至无 限大，以增大资金回笼风险作为代价提高业绩，把正常的业务来往变 成了赌客户无资金风险的个人行为。这样的做法一但出现问题，后果 将十分严重。赊销本身就存在风险，而把风险控制在最小的范围之内， 把资金安全永远放在首位才是工作的重中之重。

7、3、对客户心态的判断不够。对已经合作一段时间的供应商和客 户，我会轻信他们。从供应商报价和客户反馈得到的市场信息，大多 数情况下我是听之信之，极少持怀疑态度，没有作进一步的分析和判 断。这样做的后果会由于信息的不准确导致公司对市场的判断可能出 现偏差，在操作中可能导致严重失误。也会出现采购价较高而销售价 格偏低的情况。这都会造成公司一定程度的损失。4、在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细致, （思维方式）比较单一。很多时候我都是按程序做事，根据领导的交 待办事。极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原 因。总觉得没什么好思考的。而思维方式因为没有经过对事情周密、 细致的

8、思考和全面的分析，从而变得比较单一。作为一个业务员，必 须考虑很多东西，以清晰的思路，思考事情的每一个细节，才能正确 判断客户的真实情况。三、工作失误201X年我在工作中出现的最严重的失误，是东莞拖欠货款事件。 以接近100元/吨的利润作为销售目的，以20万元的保证金作为回笼 货款和滞纳金的保障。看似万无一失，却隐含了造成严重后果的多个 失误。失误一：在8月份的销售中，我对东莞的销售量达到操作以来的 最高，货款也像前几个月一样，虽然有拖延，但拖延的时间并不长， 而且也按合同支付了利息，这让我感觉得其经营状况并没有太大问题。 由于去东莞的路程较远，为了节约费用，我并没有常经去实地考察了 解其生产

9、经营状况。疏于对客户进行常常性的实地了解。这是导致后 来在9月份对其放量和从10月份开始严重拖延的首要原因，同时也 是我作为一个业务员的重大失职。失误二：东莞作为一个月生产能力只有20多吨的厂，仅凭二 十万违约保证金便给其放量7车计560吨货，货款达到250万元。这 是种极不正常的操作模式，潜伏了巨大的资金安全隐患。仅凭着自己 对客户信用和资金实力的猜想和估量，远不足以成为放量的依据。在 其常常拖延支付货款时，我没有对其供应渠道进行调查摸底和了解其 外欠货款的情况下，赊销250万元，这是一个工作上的重大过失。从 某种意义上可以说是一种对公司资金安全不负责的表现。失误三：当东莞拖欠货款的时间越来

10、越长而每次的还款金额越来 越小时，我仍寄希望于客户的承诺和信用。并没有通过有效的法律途 径来追付欠款。直到发现客户已经停产，上门追付货款的人越来越多 时才向法院提起诉讼。在把握主动性的时间上往后延迟了至少两个月 时间。这是单方面一味的相信客户，简单对客户寄于希望，在其多次 的违反承诺时，表现出无计可施和软弱。没有把握主动权及时实行有 效的法律（措施），这是遇到问题时，处理过程中的重大失误。在今 后的工作中，遇到问题时应该作出最快的反映，想出最有效的解决办 法，实行相应的有效措施解决问题。而不能太多的顾及合作关系等因 素，而耽误把握主动的最佳时机。四、工作业绩我对业务这项职业充满热爱，我努力尝试

11、仔细的做好每单业务, 跟好操作过程中的每个环节，提高每个月的销售量和利润。可在总结 序言中所述的个人业绩令我本人感到汗颜。在入职伊始，我对个人业 绩的预计值是月平均销售量在1500吨到20吨之间，月平均利润达 到8万元至10万元。但我只完成了自我预计最底值的60%。实际状 况和预期目标的较大差距令我本人感到挫败。回顾一年来的实际工作情况，出现这种结果的主要原因有三点: 首先是想当然的对个人销售能力的估量过高，自我期望值过高，在制 定目标之初，没有更多综合考虑其他包括炒货的操作局限性、市场变 化、资源状况等方面的因素。其次是销售手段单一，凭借以往的销售 阅历和操作方式进行采购和销售，销售量和利润

12、一直得不到提高。再 次就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源，使整个销 售工作总在一个圈子里转圈，没有找到更好的销售出路。最后是思路 太狭窄，打不开更多更好的思路，业务过程极为平淡单一，感觉有力 没法使、没处使。综上所述，我在201X年的工作业绩微不足道，相反的是，出现 的一些重大失误、失职和存在许多严重和必须重视的问题令我（反思） 深省。有许多不足之处需要改正、加强和完善。相信通过这一年的工 作实践，从中吸取的阅历和教训，经过一段时间的反思反省之后，在 201X年甚至更长一段时间里，我将做好（工作计划），努力让我在各 方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。钢材销售

13、员工作总结4喜悦满怀辞旧岁，向往在心迎新年。我们满怀胜利的喜悦和奋进 的豪情，即将迎来了新年又一轮朝阳，在这辞旧迎新的时候，回首过 去的一年，在公司强大实力的支持下，在公司领导的指导和帮助下与 公司各部门紧密合作下，艰苦奋斗，正视挑战，克服困难，全体同仁 共同努力下，全年完成销售任务。为20_年更好的展开工作，温故 知新、总结阅历教训I,现将20_年工作总结及20年工作计划如下。一、根据外销部门工作方向，经精心筛选，20_年度成功开发了中宏企业旗下的河北鸿川房地产开发有限公司、河北德鸿房地 产开发有限公司、以及河北燕赵集团、河北国华房地产、河北高远房 地产、石家庄远信市政、中国太平洋建设集团正

14、定新区项目、恒山建 设张家口沽源项目等一批具有影响力的新客户，并顺延维护了公路养 护中心、嘉实房地产、君和房地产、德州公路、河北建设集团、等一 批老客户。除德州公路、养护中心以外，大部分客户回款、采购量、 利润比较理想。二、核心的业务是销售，销售的核心是回款。这是制约公司进 展乃至生死存亡的一大诟病。德州公路是典型的一个钱办十个事, 事先以小量、多次、关系取得信任，五月份用预付30万元订金签下 130万元钢材，其余货款分多次六个月之久还清，至今仍未核算利息， 实属失察。今后对此类客户倍加小心。石家庄市交通局公路管理处养 护管理中心可以说是公司重量级老客户了，四月份预付100万元签下 240万元

15、合同至昨天刚刚还请货款，其资金来源全部是交通局，资金 状况很难预料。今后应对所有后付款新老客户有一个每笔业务交货前必考察（公 司规模、资金状况、前期供货商、项目状况等）、交货中必观察（订货 和付款决策人、收货和结算流程、工程进度等）交货后必监察（决策人 去向、结算进度、货物状况、逾期未付款执行手段等）直至所有货款、 利息到账的一系列制度。群策群力，必要时使用社会力量等一切方式 方法，保证公司利益不受损失情况下方可交易。以下是我在钢材销 售业务工作中的一些体会和感受。一、敬业：工作要想有所成就，首先要敬业，要热爱自己所选 的职业，珍惜现有的工作岗位，凡事多想多问多做，刻苦耐劳，不怕 失败，不耻下

16、问，多做总结，乐于助人，团结友邻，并在工作中赢得 公司的肯定和同事的尊重。二、乐观：不要为自己所取得的小小成 绩沾沾自喜，要常怀危机感。对工作要乐观主动，充满激情，市场 环境日新月异，变幻莫测，因此平时要多了解市场行情，多分析客户 反馈的各种情况,及时调整销售策略。只有不断运筹帷幕,推陈出新， 才能把握先机，赢得主动，提升自己的业务水平。三、耐心：在日常工作中要有耐心，谦逊对人，冷静处事。遇 到困难时，不要焦急，六神无主，要静下心来沉着应对。首先要分析 该困难的起因，及解决的难易程度。如果自己能解决的，解决后向上 级汇报;如果自己拿不定主意的，要将你对该问题的分析过程及解决 设想，向上级汇报，

17、请求帮助。以便上级领导能及时了解情况并作出 解决办法。遇到客户无理责难时，不要急躁，出言不逊，更不能消沉 气馁，要冷静应对，必要时请求协助。同时要想尽办法在处理事情的 过程中寻找客户的软肋，在劣势中制造优势，令客户知难而退，合作 处理事情。要从处理事情的过程中展示自己的能力，让客户改变对你 的轻蔑看法，赢得客户对你的信赖、感激和尊重;遇到同事的指责时， 不要冲动，不论有理无理，都不能有仇恨心理，更不能相互指责，而 要静下心来思考。首先要分析事件事情的来龙去脉，以及自己在这件 事情中的位置和作用，如果别人的指责是对的，要勇于承认，作出改 正，并请求同事监督;如果别人的指责是错的，要指出质疑的依据

18、， 避开同事误解。同时修正自己做得不足的地方。四、乐观：在日常工作中，要乐观向上，不断进取。发生问题 或矛盾时 不要埋怨别人，指责别人，要知道埋怨和指责解决不了问 题，只有互相协调、协助才能解决问题。另外，埋怨和指责亦可能会 影响他人的工作情绪，从而造成下一个问题的发生。因此要通过引导、 帮助他去改正、学习、提高。要有团队精神，众志成诚，公司才能稳 健进展，壮大;要谨记：埋怨是弱者的借口，协调是强者的动力。五、归零思想：在日常工作中，不能太倚重阅历，过于自信, 要不断更新思维，开拓视野。我有留意过，工地人员中，受伤的多为 老工人，销售人员中，中招的多为老员工。因此在销售和交易过程中， 出现的问

19、题层出不穷，平时在解决问题时要多分析多总结，既要避开 类似的事情重复发生，也要防止（其它）可能出现的新问题发生。六、学习：在日常销售工作中，要多学习、多借鉴、多实践; 在学习中多借鉴，在借鉴中多实践，在实践中多总结;每天上班前要 多想想、我今天要做什么，怎样去做;下班时要多想想、我今天我做 了什么，有无遗漏;回家后再对自己一天的工作做个自评;只有不断学 习，不断实践，不断总结，才能不断巩固自己，提升自己，进展自己。七、诚实：作为业务员，对公司要诚实，对工作要诚恳，对客 户要诚信;要以诚待人，以信服人。面对没有诚信的客户，要尽力去 感化对方，实在无法改变的，要尽量多留意，少交往;对于客户，能 进

20、展为朋友的，生意可放心去做，不能成为朋友的客户留心做，对你 有偏见的客户小心做或不做。八、勇敢：作为销售员，在拓展业务时，要有攻无不克，战无 不胜的勇气，但勇敢不等于鲁莽，还必须具备以下几个条件：首先要 有气质，我走出去既是代表公司，又是代表个人，要注意自己的仪表 着装和（言行举止）；其次要对本公司的营销运作过程了解;三要对自 己的货物及价格了如指掌;四要对意向客户有初步的了解;五要对客户 提出的问题特别是各种货物的价格能对答如流。九、自信：作为一名合格的业务员，要有自信心，当然自信心 不是人家能给你的，要靠自己去制造、建立。要如何去建立自己的信 心?我是这样做的：一、要熟悉掌握每种货物的性质

21、和价格;二要协助 采购降低采购成本。第一条要靠自己,刻苦就行。第二条要协助采购。 要如何协助?我认为要在原有营销中扩大销售量，从而加大采购量。 为采购制造低成本货物的采购条件，并在强有力的低成本采购中为销 售制造优势。要学习国美和苏宁，要不断调整策略。切忌少单时心急， 多单时心躁。心急容易中招，心躁容易出错。十、证实自我价值：要在工作中证实自我价值并在学习中提升 自我 价值。如何具体实现?我觉得可从以下三 方面着手：一、心态 要端正,对公司要有奉献精神，要在贡献中索取，不要从索取中贡献， 要有“舍得心，有舍才能有得，私心太大，难成大事;二、心情要愉快， 对工作，要全身心去投入，不能有私心杂念。

22、要让工作去影响你的心 情，不能让心情去影响你的工作，如工作中夹杂太多个人情绪，工作 是不可能做好的;三、心理要健康，在日常处事中，要多做少说勤思 考，少一点指责多一点协助，多尽一些义务，少争一些功劳。只有做 到以上三点，凡事先从自我出发，才能成为一个真正合格的业务员。 这些不但能做到而且能做好，我相信不久的将来，一定会成为优秀钢材销售员工作总结5201X年对于流通企业来说是困难多、倍受考验的一年。严峻 的经济形势、艰难的行业困局对钢铁产业链产生较大冲击，钢贸企业 在商海无涯苦作舟的环境中咬紧牙关，克服重重难关，终于在201X 年末看到希望，同时对201X年的重新起航也给予了更多的期盼。回顾走过

23、来的一年，笔者对钢贸流通企业所面临的艰难险阻总结 了以下三点。1 .高库存、价格战、钢贸企业亏损普遍上半年，钢材产能过剩明显，钢贸商去库存化压力大增，市场进 入低水平同质化竞争和价格战，企业利润随即大幅下降，经营模式表 产生工地窝工的现象。2、工地与业主方的配合进场前，工程人员先到场与总包方协调施工，根据我方的施工方 案进行的先后顺序，总包方乐观配合，陆续将施工的路面全部硬化。3、工程与技术的配合工程与技术的配合主要体现在方案里，吊装方案计划吊装一块 60m跨的含有最大量焊接球的网架，单块面积超20_平方，重量达 150T,方案制定后多次经技术部寻找吊点验算，后来现场临时少量修 改了吊装方案仍

24、然通过了技术部的验算，最后保证了吊装的万无一失。问题：完工后，屋面支托间不在一个坡度上，高差较大，造成楝条无法 准确安装焊接，最终解释成挠度原因，屋面支托根据水平设计没有考 虑坡度。二、青岛软控车间青岛软控是一个车间改造项目，车间内加盖一层网架，面积2358 平方，含钢量大约16kg,难度主要在于室内工程，操作空间特别小。方案：整体吊装，5T电带吊车散装。三、苏酒集团十堰钢结构工地苏酒集团湖北梨花村酒业公司的1#联合包装厂房共8640平方的 钢结构工程，于20、12、29日材料进场，20_、1、9日全部完工， 20 、1、12日最终顺利竣工验收，在施工期间本项目经历诸多问题， 但最终克服了种.

25、种困难，顺利完工。现出明显的“速度效益型特征。其中一级代理商普遍亏损严重，二三 级钢贸流通企业受亏损拖累，歇业数量比往年显著增多。2 .现金流量供求不均衡，催生信贷危机上半年，国内钢材市场供求矛盾突出，钢材流通行业现金流量供 求不均衡，考验钢贸企业营运能力、盈利能力和偿债能力。随着企业 常规规模扩张与信贷有效性下降之间的矛盾加剧，下半年钢贸商跑路 现象频率大增，银行增强了对钢材流通企业信贷收紧，影响（企业运 营）策略，并导致钢价长期缺乏弹性，市场波段操作的可行性偏低, 企业盈利能力被进一步弱化。3 .企业低风险运营盛行下半年，钢贸企业为管控企业风险，普遍采纳了低库存、快进快 出的运营方式，社会

26、库存量得到了有效控制，连续4个月以上保持在 低位。与此同时，冒进的价格博弈与赌行情几近偃旗息鼓，即使在4 季度，随着经济复苏、稳增长政策陆续出台，钢贸企业运营更多的 体现出务实性、低风险性，与螺纹钢期货的激进表现产生鲜明对比。历经了 201X年的阵痛后，随着当前经济的回暖，市场运营环境 虽逐步转好，但挑战依然存在，在希望的201X年，我们还需注意以 下2个方面，罗列如下：1 .虽然当前国内经济正逐步复苏，但回稳的基础仍不牢固。与此 同时一，新一代领带上台展现出的新政风，透露出201X年是经济增长 的转换期，这对钢贸企业而言即有风险也是机遇，需做好准备，迎接 挑战；2 .近几年来，钢厂一直在乐观

27、扩大直销比例，尝试销售前移，钢 贸流通企业在产品分流上的竞争压力不断增大，传统经营模式已不在 适应市场进展。因此，转变营销思路、实施差异化营销模式是势在所 驱，需创新销售渠道、走出自己的特色；3.钢贸企业在经历了后经济危机的几番价格洗礼后，企业成长需 考虑速度效益型和质量效益型两者兼具性进展，尽可能提高对行业乃 至经济周期性风险的抵抗能力，增强企业免疫力。总体来说，无论在任何时期，企业的运营并不是一帆风顺的，只 有不断创新、完善制度才能长远进展。20xx年钢材销售员工作总结1、工期本项目12.29材料进场，进场后业主要求20、12、17日提供 打墙板和屋面板工作面，20、12、25日围护结构全

28、部完工，但是 公司在12.10日主体钢构材料才基本到位，12.14日橡条到位，项目 上被压缩到那么短时间内完成工期这几乎不可能的。本项目最终是幸运的，后期由于甲方插手围护结构的原因导致工 期不了了之。2、施工中出现的问题本项目前期困难主要是材料进场太慢，施工队窝工严重，后期施 工图纸问题太多，现场加工及修改较多。(1)设计问题图纸不全、不系统：公司未提供屋面拉条图、隅撑图、整体的楝 条布置图、柱撑分布图，大部分只提供了工厂的加工图纸，且图纸较 琐碎，给现场安装带来较大困难；图纸错误较多：51个门窗洞口细化没有保证内径尺寸，L轴考虑 打板少细化一层楝条120m,拉条布置不科学(完全根据设计院图纸

29、细 化、没有考虑实际情况、造成部分楝条挠度较大)柱头筋板阻碍天沟， 两个轴线的楝条安装与螺栓冲突、抗风柱顶板与小立柱冲突，这些问 题有些是设计院图纸问题，有些是图纸细化问题,但总之图纸是错的。漏项 风机洞口、钢爬梯、雨棚、(雨水)口漏细化漏算 漏算少量C型钢、漏算少量拉条(2)现场加工制作较多山墙小立柱现场加工、钢爬梯现场购料加工、风机洞口现场半成品加工、缺少的楝条现场购料加工、斜拉条六百多根加工短、现场重 新加工楝条孔。为解决以上问题，项目部经向公司请示，以计时工型式现场处理， 共耗用计时工78.5个。3、施工队优点：队长及小队长工程施工（阅历）较足，人员管理能力较强， 工人数量充足；缺点：

30、干活粗糙、不够细致，队长擅自做主观念强、 工程上大多时候不肯吃亏。通过这个工地需要理清楚几件事：1、工程施工现场的工期经常被无限制的、不合理的压缩，比如 前期准备工作过长，如果完不成工期，责任该谁承担？以本工程为例：据了解，本工程在进场的一个多月前已经支付定 金，但截至项目部进场时，材料刚展开加工一一材料备料晚一一生产 提料晚一一图纸细化晚一一设计下图晚一一经营沟通晚?不知道什么 原因。总之，材料到场确实太晚了。2、审图本工程合同中，业主要求我公司对设计院图纸进行优化、细化， 但细化后的图纸中仍然出现了一些不合理的地方，比如小立柱的楝条、 墙面拉条等问题，施工中出现这些细节问题后向公司反馈，公

31、司判断 属设计院图纸的原因，但业主又认定这些细节归我公司的细化范围。 如果这些问题出现了额外的经济费用，费用该谁承担？3、系统的安装细化图纸该谁出本工程图纸不完善，细化的安装图纸琐碎、缺项，不系统，工程施工很困难，对外影响十分不好。第二部分建议1、有条件时，工程部要坚持尽早定下工程施工人员和施工队的 原则，定的越早越好每个项目进场前都有很多工作要做，比如：熟悉图纸、制度施工 方案、组织合理的人员计划、考虑工期及对可能遇见的困难有预见性、 向各个部门提供建议、要求并准备资料，施工队同样要组织工人、考 虑方案、安排工具，如果到要进场了才敲定施工管理人员和施工队， 大家草草进场，是对工程安装不负责任

32、的表现，更会对有难度的工程 施工造成较大困扰。2、如果要坚持实施生产细化，设计与生产细化职责要分清，同 时又要密切配合，仔细审图，乐观主动与设计院沟通，杜绝图纸出现 较多问题，以免给工程带来较大的影响。3、进场前尽可能提供工程全部图纸进场前公司要尽可能完善全部的图纸细化工作，出具系统的图纸, 这样会减少工程项目漏项施工，减少运输费及现场购料加工的现象， 减少项目成本、保证工期，对外也能较好的展示公司形象。4、及时提供有效的材质单（原件或者复印件加盖销售章）当前国内的施工中，工程资料的份量是越来越重，在正规的工程 中，资料的及时性、完整性和有效性是工程形象的一个重要展现。而 在资料里面，有效的材

33、质单是资料的核心，所有的工地在材料进场时, 都会要求提供有效的材质单，但是，公司偶尔会出现提供材质单不及 时或者材质单无效的情况，所以，请公司重视材质单，尽可能要求原 材料供应商多提供有效的材料质量证明文件。第三部分20_年展望20年度计划继续在公司各级领导的带领下，仔细学习公司的各 项规定，继续贯彻执行和落实公司的各项（规章制度），思想上、行 动上、工作上和公司保持高度全都，紧紧围绕公司的总体部署和任务 目标，加强管理，齐心协力，发扬无私奉献的精神，争取最优的完成 公司交付的各个项目安装计划，根据项目部的实际工作情况，以（安 全生产）、提高工程质量为重点，强化管理，创优质工程，创效益， 保证

34、了在建工程的顺利进行。钢材销售员工作总结2时光荏苒，离开学校整整半年了，半年的时间，从还未（毕业） 接触东岭集团开始，到现在成为一名东岭人，从一名学生蜕变为一名 （职场）人士，从一名只知道向家里索取的“嫩头青，转变为一名懂 得责任，懂得担当的男子汉.东岭集团的（文化）和精神，让我改变 了很多，无论是性格、眼界、观念还是人生规划方面，都让我顺利地 完成了这次人生的重大转变。从一个偶然的机会接触东岭集团开始，一路走来，有过（军训I） 生涯的艰辛和汗水，有过岗位实习的努力和仔细，有过幸留成都的激 动和兴奋，更重要的是，有着这个集体的包容和培育，都让我对自己 工作上的信心更加强烈，让我对自己的这份选择

35、更加坚持。正式进入东岭集团到现在，通过这阶段实习、学习以及工作，让 我对钢材销售工作有了一定的认识，带着对过去的总结，带着些许迷 惑，带着对未来的向往，在20_年收尾之际，写下这份总结和规划。 回想自己这半年所走过的路,所经历的事，太多的感慨,伴随着惊喜， 并没有太多的业绩，却多了一份镇定，从容的心态。分配到成都金台公司已经4个月了，从希望到失望再到希望，回 头看看，有失败，也有成功。从业务内勤的踏实到第一次出货时的激 动，点点滴滴，都成为了我工作经历的奠基石。在业务内勤岗位上, 熟悉了整个业务的流程，为后面的实战做足了理论准备，也多多少少 接触了一些业务沟通的技巧;再后面跟着师父一路走到现在

36、，学习着沟通技巧，学习着报价方式，学习着解决问题和处理问题的方方 面面的能力，一直到自己独立完成第一笔业务，领导和师父在这个阶 段给了我很多帮助和信心。现在，随着业务计划的制定，我开始了真 正的钢材销售工作，带着前面的理论基础和所见,所闻，所想的东西， 让我在这个过程中稳步上升，逐步实现自己的价值。在工作中，我有过虚度，有过浪费上班时间的情况，但是我对这 份工作是仔细负责的。在以后的东岭生涯中，我相信我会做得更好, 只有自己经历了才能让自身得到成长。我也有优缺点，一旦遇到工作 上棘手的事情，容易急噪，甚至想过放弃这笔生意，或者不会花时间 去检查，也会粗心，以至于在业务内勤岗位和市场销售岗位都出

37、现过 失误。在以后的工作环节中，努力做好自己的工作，也要乐观配合公 司财务上的工作，让自己快速成长起来。以目前的行为状况来看，我还只是一个刚入门的业务员，对市场 只有个大概的了解，只有少量的客户，对市场上的客户认识得还不透 彻，不清楚他们的所经营的钢厂，只是了解大概的市场价格行情，对 个别规格的市场报价还有所生疏。知己知彼百战不殆，20_年我还要 继续深挖客户，建立起自己的客户群体，充分了解合作伙伴的需要, 做到有针对性的销售。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优 秀的业务员，这股动力,这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发， 内心一直渴望成功。自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作（方法

38、）和技巧上有 待于向其他业务员和同行学习，争取在来年重点做好以下几个方面的工作：依据20年公司销售情况和市场的 变化.在20_年将自己的工作重心逐步转移到工地客户和直销客户， 详细计划是，首先对龙港市场要又更深一步的认识，要对市场上几家 起风向标作用的公司的销售产品，钢厂厂家代理等要熟悉，熟悉他们 的价格，了解合作伙伴的同事也要了解竞争对手。二是依据龙港市场 为基点，对成都其他几个大型钢材市场都要下大力气去推销自己，做 业务只有有了属于自己的客户,才会拥有财富.三是加强业务学习，开 拓视野，丰富知识，实行多样化形式，把学业务与沟通技能相结合。 另外，还有克服自己的几个缺点：1、对所有客户的工作

39、态度都要一 样，态度要适中，不能太低三下气，给自己信心。每家公司在市场上 都是双重身份，既是买者，也是卖者，要拿捏好这个分寸。2、客户 遇到问题，不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再 做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。3、自 信非常重要，要时刻告诫自己，你是最好的，你是独一无二的，拥有 健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。最后，态度是工作的决定性因素,要先端正态度,才能做好工作， 让自己忙起来，有市场就有需求，深挖客户，少量多次的去（拜访） 客户，让他们记住你，了解你，从而了解东岭，加上公司的销售政策 和恰到好处的价格，相信在新的一年，在姚总和张总的

40、精心安排下， 成都公司会做出更辉煌的业绩。钢材销售员工作总结3我自年月日（入职）公司，履行业务员的职责和义务，在您的正 确领导下乐观开展各项业务工作，至今已有一年。通过一年来的努力， 我共完成销售量8846吨，实现平均吨钢利润60元/吨，月平均销售 量885吨，利润总额53 60元。除_丰货款尚有130万元未能收回之外，其他货款均已安全回笼。根据一年来的工作实践、阅历和教 训，秉承实事求是的原则，我对（个人工作总结）作如下（报告）：一、两个感谢首先要感谢的是您对我个人的信任，在工作上给予我最大的支持。 在采购、销售、回款过程中，您给予我独自操作的最宽松的环境。使 我以前的工作阅历和销售方式得以很好的应用，这让我在整个操作过 程中深感欣慰、倍受鼓舞。其次是感谢您把我当成您的朋友，以及在工作和生活上对我的关