2023年现代管理原理形成性考核册资料.docx

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1、现代管理原理形成性考核册参考答案现代管理原理作业1一、理论分析题（4 0分）关于管理的含义，不同的管理学家有不同的解释。试叙述至少三种关于管理的定义。答:管理的概念是管理学中最基本的概念。由于管理活动的广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同，管理学家对其下的定义也不同。例如：泰罗认为：管理就是要确切地知道要别人干什么，并指导他们用最佳、最经济的方法去干。法约尔认为:管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。西蒙认为:管理就是决策。我们认为：管理是管理者为有效地达成组织目的，对组织资源和组织活动故意识、有组织、 不断地进行的协调活动。二、综合实践题（60分）自己上网收集资料并进行归纳整理。现代管理原

2、理作业2案例分析题一、案例东方电力公司的计划工作1、答：（1）为了保证计划的有效性,任何计划工作都要有环节地进行。完整的计划工作应涉及：机 会分析、拟定计划、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种备选方案、计划分解、 编制预算。（详见教材50页）（2）综合参考第三、四章的内容，如一方面要进行预测;在预测的基础上拟定目的，目的的制定采 用职工参与制,可以自上而下或自下而上制定；目的确立后要进行分解：总目的一部门目的一个人 目的，纵横交错;还要对目的进行控制和评估。目的拟定后，还要有实现目的的途径,可采用“5 W+1H”来描述计划的内容。等等。2、答：有关计划的类型方面，可以建议公司按照

3、计划的广度分类，将计划分为战略计划和作业计 划。战略计划应用于整个组织，有高层管理人员根据总体发展的需要来制定，并通过拟定使命、目 的、方针来协调组织内部个部门的关系。作业计划以某项职能或活动为对象,有中低层管理人员根 据战略计划的规定来制定，内容具体，操作性强。依本案例的具体情况，还可以按照组织管理职能进行分类。通常与组织中按照职能划分的部门 相相应。那么，公司的各职能部门在战略计划的框架下，制定本职能部门的具体计划。（参考第三 章中”计划的类型”，教材4850页）二、案例把所有“鸡蛋”放在微波炉里1、答：战略是组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上, 作出的一

4、系列全局性和长远性的谋划。战略是有组织最高管理层制定的，是公司家经营思想的集中 体现。微波炉生产的技术在国外已经是成熟的。然而在国内却是曙光初现。在中国，微波炉市场将 是一个基数小、发展速度快、潜力巨大的市场。为此，格兰仕果断进行了战略转移。投资到微波炉的行业中。2、答：格兰仕根据市场需求的变化，果断进行战略转移，大胆关闭了收入可观的羽绒服生产线， 进入与原行业毫不相关的微波炉行业，的确是有魄力的决策。随后率先引进先进技术，又集中公 司资源进行技术和市场开发，使公司成长为全球最大规模的微波炉生产厂家。3、答：“将所有的鸡蛋都放进一个篮子里，然后看好这个篮子”，将这句话引入经营上，就是:选择 一

5、个有前景的行业，集中所有资源去发展，即实行专业化经营。这是中小公司经营战略的抱负选择:在公司势力不强、内部资源局限性的情况下,公司应优先选 择单一行业甚至单一产品为重点，集中优势夺取市场地位，进而成为大公司。现代管理原理作业3一、理论分析题举例说明，领导者与管理者的区别。答：领导者与管理者的重要区别在于权力的来源。管理者的权力来源于组织任命，其权力是正式的、合法的。领导者的权力来源于两个方面:组织任命；自发产生，既可以不应用正式权力来影响别人。在抱负的情况下,所有的管理者都是领导者。（规定管理者具有运用非正式权力影响下属的能 力）领导者不一定都是管理者。例：（课本第17 3页）乔治拉斯金是美国

6、的一位中学老师。2023年9月，美国世贸大楼发生恐怖袭击后的几个小时乃至几天里，他成为极为重要的领袖。尽管他没有正式的职位,但是他凭借自 己的冷静、智慧和知识，有条不紊地指挥着众多的志愿者，为处在劫难中的人们提供危机征询服务, 鼓励人们战胜恐惊，重塑生活的信心。乔治拉斯金就是一个典型的领导者而非管理者。二、综合实践题结合调查情况完毕现代管理原理作业4一、单项选择题1、C 2.C3.C4.A5.D6 .C7.C8.D9.B10.D11.C1 2. A13. B 14.C 15.C16.C17.A1 9 .B20. A二、多项选择题1. ABC 2.1. ABC 2.ABC3 . ABCD4 .B

7、D5.BC6. ABD7. A CD8. CD9.ABCD10. BC三、判断正误4、4、错5、对6、7、8、对9、错 10、11、错 12、对1 3、14、对 15、16、对1 7、错18、错 1 9、错 2 0、四、案例分析 案例一文化到位找到新感觉（参见37-41页）1、答：随着经济体制改革的逐步深化，银华公司在公司管理和发展方面出现了严重困难。公司通过调查分析后认为，社会的巨大变革、公司生存空间和职工心态的变化，使得计划经济时代形成的 理念、制度、方法已经成为公司发展的桎梏。必须改革，把创建先进的公司文化引入经营管理。直以来，公司把公司文化建设摆在头等位置，总经理说“在新世纪，拥有文化

8、优势，也就拥有竞争 优势”2、答：四川银华公司在公司文化建设上做了如下的工作:结识明确;体制健全;方式灵活;投资到位。所以，取得显著成绩。3、答:从20世纪80年代开始，公司文化引入我国，但直到现在，人们在结识上仍存在许多误区, 如有人认为公司文化就是形象宣传，有的认为那只但是是做表面文章。其实，公司文化最主线的是坚持“以人为本”。它的作用在于“让人心动”。假如公司的 员工“心动” 了,积极性调动起来了，公司就兴旺发达;假如让用户“心动” 了，公司产品就有了市 场。正是这样,许多公司家把公司文化建设看作是提高公司核心竞争力的重要途径。案例二39滴焊料1、答：洛克菲勒找到的关键控制点就是“节约焊料”由此制定出:39滴焊料是本公司各工厂每只油罐的统一规格。从此事可以看出洛克菲勒从严管理、节俭治业的精神。2、答:控制工作的原则有：目的明确原则;控制关键点原则；及时性原则；灵活性原则；经济性原则等。控制关键点原则规定管理者应将重要经理放在最为重要的事项、活动或环节上。从实际出 发，因地制宜地找出和拟定最能反映或体现工作成果的关键因素，以此制定合理的控制标准，并 加以严密控制。还要关注那些关键点上的例外事件。（教材250页）