销售晋升个人工作总结述职报告(10篇).docx
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1、销售晋升个人工作总结述职报告(精选10篇)1.销售晋升个人述职报告20xx年以来,我作为酒厂业务部经理,负责*地区各种酒类的 销售工作。在这一年中,我珍惜这份工作,在工作中认真负责,在竞争中成 才,不折不扣做好销售工作,在金融危机酒类销售不畅的情况下,咬 紧牙关,坚定信心、追求卓越、赶超一流,解放思想,竞争进取,立 足更高的起点,坚持更高标准,实现更快的发展,再创酒类销售新辉 煌。取得了可喜的成绩。下面,就一年来工作述职如下:一、开展了 “零风险”服务。自*酒类“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调 查研究,认为要通过*酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消 费者,消费者购买的每一
2、瓶酒类,都印有800全国免费服务电话,通 过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了*啤零缺陷 的品质。我通过专业化的服务,及时帮助*加速走货,从商品陈列到货柜 展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个 终端成为完美终端,个个作成为样板工程,*啤卖的不仅是商品,更 重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到 了 * 元。二、拓宽了市场。在年初以前,*市场上*酒类占市场达90%以上。而*酒类较我 们的酒类落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大 做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使* 地老百姓对*酒类家喻户*,人人
3、皆知。同时我们大力在农村促销酒 类。三、不足和展望总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足, 主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。不过,随着销售业绩的大好,在明年*酒类的销售中,我们会 有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现 场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是 些新手,对于房产这一块可以说是零,怎样带动这个团队,怎样管理 好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。有句话说的好“路是人走出来的“,我在领导的帮助下化压力为 动力,加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理,人 员数量进行合理的分工和安排,严格要求自己
4、,按照公司的要求,较 好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处,所以每天都给自己在创新,发现问题,解 决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次 培训I,虽是给她们培训,实际也是在给自己巩固知识,因为发现有些 知识不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话:成绩是客观的, 问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展。现在售楼部各人 员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工 作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的 相关流程。我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍, 却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思
5、想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场 的突发状况更是没有经验,可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场, 销售人员没有感到害怕,而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访 客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在 那种情况下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也 会做的更好。当然也有做的不好的地方就是在没有跟经理协调好的情况下导 致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才 没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要特别注意的。现在 的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的不懂到现在的 主动跟客户交流,在也不是刚开始
6、的看到客户问的问题而站在那边无 语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼,对自己也有了一定的认知。从当时 的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销 售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不知道说 些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可现在的我 比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我 会努力做的更好。到目前为止,包括开发商的关系户一起,我们总共是签定认购协 议115套,这离我们所定的任务是远远不够的,从目前的客户登记情 况来看还是较理想的,可要完成目标就要在努力,要及时跟销售员沟 通,销售员也要及时跟客户沟通。所以我也会不定时的检
7、查销售员的客户登记本,跟踪内容,统计 客户所提出来的问题。每天的例会也会收集销售员所反应上来的问题, 然后及时的给她们解答问题。下月就要开盘了,为了更好的完成项目的营销工作,实现双赢, 我们除做好自己的本职工作外,积极配合公司领导的安排,以销售为 目的,为下月的销售高潮奠定基础。现在的工作主要是配合领导把预售前的主要资料准备好,协助领 导起草商品房买卖合同的拟草评审,五证公示牌的确定及公示函的发 放,对周边门面市场调研的数据统计出来发一份给公司,加强现场接 待与日常管理。在开盘之前在安排销售员对株洲的整个楼盘进行一次 调研,为销售奠定基础。繁忙的一年,我除了要做好本职工作外还要把每个月的目标分
8、配 给每一位置业顾问,监督好她们的工作,争取在原定时间里完成公司 所下达的任务。7 .销售晋升个人述职报告时间过得很快,总会在不知不觉中结束,上半年是忙碌的半年, 也是精彩的半年,在这期间我们每个人都积极努力,为了部门目标, 都全力以赴,提前一个月达到了半年目标。上半年中,我们部门经理,给我们工作安排了业绩指标,每个人 都必须完成自己的业绩,这给了我们压力,同样也给了我们目标,极 大的推动了我们工作。为了完成自己的业绩,我们把半年的工作分散 到每个月中,一点点完成。汽车销售和其他销售不同,很多客户喜欢 到线下购买,所以对于每一个到我们店购买汽车的客户都会积极沟通。我会把自己的名片发给每一个来到
9、我们店的客户,这样也方便让 有需要的客户联系我,虽然这样的机会不大,可是我也因为重视宣传 自己,让我获得了很多客户,同时我也尊重客户,懂得与客户沟通的 分寸,更是得到了一些老客户认可,为我推荐的新客户。让我的业绩 得到了提升。压力时刻都有,而且我们部门要在上半年冲业绩,就必须要积极 的提高自己能力,所以我也会利用时间学习更多的汽车销售技巧,因 为在岗位上,必须时刻学习,销售中竞争激烈,学的多,及时掌握更 多方法,才能够卖出更多的车辆,提高自己的业绩。有时候在线上找 不到客户,我会去车展找客户,发名片,在车展上面的有很多潜在客 户,值得争取。走出去才能够获得更多客户,因为经理长说,不能一直窝在公
10、司, 在公司找不到客户,不妨去各大车展找机会,这样才能够扩大自己的 客户资源。我相信行动所以才能够走的更远,而且在销售中坚持做行 动派。销售需要有销售热情,必须经常总结自己工作从中发现问题。不思考,在什么岗位都容易被淘汰,想要前进就需要不断更新自 己的思维,修改过去的错误,上半年的工作压力虽然有一些,但是并 没有让我感到太难,应为我保证了自己每个月都有稳定的业绩,一个 月至少可以卖出一辆汽车,这使得我在部门的业绩一直都在前列。成 为其他人学习的对象。哪怕自己有不错的业绩,也不会忘记维护客户,尤其是合作过的 客户我会把自己的一些关于汽车的知识分享给他们,同时也会收集他 们对于我们汽车的感受,始终
11、为客户考虑。只有站在他人的角度上销 售,才能够取得成功过。因为我们要把汽车卖给客户,而不是客户买 给我们,那就必须要考虑客户的感受。很多新客户在开车的过程中,会遇到一些问题,需要解决,虽然 不是我的责任,但是我从不会推脱,我宁可麻烦些,也一定亲自为客 户解决问题,坚决不耽搁客户,这也我得到很多客户认可,从而能顺 利完成上半年的工作。下半年销售任务依然紧迫我会继续努力。8 .销售晋升个人述职报告既要做好文职工作,同时又要协助好销售部的工作,对于销售文 员而言,工作是忙碌而充实的。工作了一年来,以下是我的述职报告。1、例行工作认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作; 做好文具的购买
12、计划和消耗总结工作;做好每月的考勤工作;做好长途电话的管理工作;将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、 杂志的管理规范化;协助做好招聘工作;做好办公室内务管理工作。这其间,因为排气扇导致电源跳闸多 次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内 的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。2、临时安排的工作组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游 泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假,都取得了较好 的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。另外,9月底曾 策划员工欢送大会,欢送吴涛等离职员工。办好公司的内刊。从七
13、月到十二月,一共办了五期内刊。经调查, 普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿, 造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的 写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。公司网站的建设。由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术 问题不知如何实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司 产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划,此项工作暂时告一段 落。3、协助其他部门工作销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理会议记录及销售 部一些常用资料、表格;协助开发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片;协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;另外还
14、参与了公有物业产品化的测试及授权管理等几次幻灯 片的制作。总的来看,20xx年的工作是尽职的,但也有不少的遗憾。考勤 的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象; 没有投入全心的精力去办内刊;网站的建设太过于缓慢而且效果不够 好;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉;个人能力的提升不 够在管理部的遗憾,可惜因为岗位的调换已无机会弥补。调到开发部,这是上级对我工作的肯定,对我个人而言是新的开 始,也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角 色以外,希望我能在开发部掌握更多的技术知识,不断提升自我。20xx年,我希望做得更好!9 .销售晋升个人述职报告尊敬的各位
15、领导:大家好,我是内贸部销售助理沙周x,下面请允许我在此向大家 对我的工作做一个简单的总结。不足之处,还请各位领导多多指教。我于20XX年X月份加入公司,先后经历了办公室助理,业务部 到销售助理的岗位调动。我非常感谢公司为我提供的发展平台,也非 常感谢公司对我的培养,还有各位前辈对我的帮助,感谢你们给我历 练的机会,助我成长。从加入公司起,我就有很强的市场意识,我认 为市场意识也是我们企业文化的核心,这不仅仅是销售人该具备的基 本素质,更应该成为每一个海乐园家人的信念。作为一个办公室助理, 我们要详细掌握公司的企业文化和销售历史及发展规划,认真热情接 待来访人员,以展示公司热情,真诚的价值观。
16、代表公司参加市级以 上活动时,要注意仪表仪态,提前做好会议及活动准备,并积极与参 会人员沟通交流。为荣誉而战,不抛弃,不放弃。从2月份以来我已经代表公司参 加大小活动达十余次,每次活动我都积极参加,并获得了活动举办方 的认可。让我印象最深刻的3月份潍坊展销会,虽然我们是临危受命, 并没有过多的经验和准备,但是我们还是通过自己的努力超越了去年 的销售业绩,而且让我们的展品成为会场的焦点,会后潍坊日报,齐 鲁晚报等多家媒体都进行了相关报道。我非常感谢领导对我的信任, 而且通过这次经历也让我个人独立性有了很大提高,同时也很感谢同 事对我的帮助,感谢饶哥在重感冒的情况下依然坚持按时送我去会场, 并一直
17、协助我到活动结束。转到业务部之后,我真诚与客户沟通,并且在极短的时间就取得 了客户的信任,并且开发了部分外贸客户,通过对外贸客户的服务经 历让我清楚的意识到,客户的要求就是我们的职责。客户永远是正确 的,我们要不惜一切代价努力满足客户的要求。我很感谢客户对我的 信任,他们很多不远千里开车过来,常常连午餐都要在路上解决,同 时也很高兴自己的成长,因为当我们公司不能满足客户的要求时,我 都会尽力为客户联系更优秀的合作商家。加入业务部,我收获的不仅 仅是经验和能力,更让我兴奋的是我可以轻松接待任何客户,客户最 在意的不是商品,不是价格而是信任。在今后的工作中,我将会更加努力的学习专业知识,更好的服务
18、 于客户,争取为公司创造更好的业绩,同时我也希望能得到大家的信 任与支持,谢谢大家,以上是我的述职报告。10 .销售晋升个人述职报告我来到销售部工作已有一年。在这一年的时间中,领导给予了我 很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更 感受到了销售部领导们宽容的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感 受到了销售部人员“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了 销售部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为 销售部的一份子而感到荣幸。一年以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努 力,各方面均取得了 一定的进步,现将我20XX年的工作情况向各位 述职。今年我
19、的销售工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求 我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业 务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要 的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了 良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及销售部后 勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管 理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按 时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理。具体包括按照相关销售管理制度,对
20、相关部门进行监督、检查具 体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一 道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市 场进行检查、监督、检查等工作。三是领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我认识到一个优秀销售部员工应当具有优 秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良 好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、 预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语 言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效 率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力 和战斗力。在部领导的正确指
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