公司保洁年度工作计划.docx

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1、公司保洁年度工作计划公司保洁年度工作计划【篇1】随着我国经济的发展，物业公司的规模逐渐扩大，而一些大型的物业公司就会将保 洁给托管出现，那么，小区物业保洁该怎么样做呢？下面，主要针对小区物业保洁方 案进行阐述，描述保洁的服务项目、工具等内容。一、项目介绍小区物业保洁方案一般包括的项目有住宅清洁、小区公共区域、地下车库以及其他 场合等。二、管理制度根据物业公司的要求，提供系统完整的小区物业保洁方案，双方经过一致的认可后, 签订协议，承接保洁外包公司根据物业公司要求建立管理制度，具体如下：1 .管理制度1.1 人员招聘工作招收一名称职的保洁员，是做好保洁工作的先决条件。1. 2保洁员上岗前接受必要

2、的培训在新保洁员上岗前，进行礼仪礼貌、仪容仪表等方面，以及简单的工作常识的培训, 确保到岗后能很快地进入工作角色。2. 3保洁员工作技巧和素质的培训在工具的使用、常规操作流程、面客服务等各方面，强化对保洁员培训管理，争取 在较短的时间内，使之达到合格保洁员的技术要求，顺利地完成保洁工作。1.4建立合理、有效的奖惩机制制订了一套有效的奖惩机制，能充分调动保洁员的工作热情和积极性，保证小区物 业保洁服务的质量和效率。2 .岗前培训2.1 公司规章制度正确理解公司各项规章制度，以严格的制度规范管理；2. 2日常工作行为规范使受训人熟练掌握并严格执行各项规范标准；2. 3日常工作操作规范使员工熟悉掌握

3、工作执行步骤及完成标准；（十一）后勤服务中心对保洁工作定期进行检查，检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、 杂物、污迹等，视情况严重程度给以批评、教育或罚款1 5元。为了切实搞好医院卫 生工作，美化医疗环境，营造良好的工作、就诊环境。2.4日常工作沟通技巧包括与客户的沟通，工作程序中和其他部门的沟通，部门内 部的沟通，与上级领导的沟通，沟通目的、形式、注意事项等，提高沟通效果，达到 沟通目的；2. 5投诉处理流程及基本技巧熟练掌握投诉处理流程及基本技巧；2. 6相关工作的具体实施细则部门内部针对项目特点，制定出具体操作标准，使每 一个受训人能够规范进行操作；2. 7服务意识与工作责任感提高服务意识，增

4、强工作责任感，使每一项基础工作都 有效完成；2. 8突发事件的应急处理反复进行紧急、突发事件敏感培训，使全体员工熟练掌握 处理流程，及紧急情况下的自救、救助方法；2. 9其他培训内容根据管理处阶段性工作安排确定。三、岗位职责1）配合物业管理处，全面负责小区清洁卫生工作的安排和检查监督，具有全面的保 洁业务技能；2）负责对保洁领班和保洁员的工作进行安排、跟进、检查、监督，及时处理有关保 洁服务方面的投诉，负责每日对员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查， 抓好服务意识建设，努力提高工作质量和工作效率；3）组织保洁领班保洁员认真执行公司和物业管理处的指示和交付的任务，模范带头, 以身作则，积

5、极带领员工完成上级交给的各项任务；4）负责申领清洁用品和工具，控制物料消耗；5）做好每周工作检查记录，每周坚持班前后会、总结、安排、落实工作并及时向公 司汇报；6）精益求精，不断学习业务技能和管理技巧，熟悉管辖范围内的保洁任务和保洁计 划，了解保洁的操作规程及标准；7）抓好环保意识建设，关注环境影响，落实具体节约能源，防止污染措施；8）坚持每日对小区内的卫生巡查，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为；9）依据小区卫生清洁情况和保洁计划，制定具体的工作计划，并付诸实施；10）完成公司和物业管理处交办的其他任务。四、基本要求1）在公司和物业管理处的直接领导下，全面负责贯彻实施大厦的清洁卫生工作；2

6、）整个小区清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以 上；3）本部门无环境因素失控事件发生。公司保洁年度工作计划【篇2】随着我市创建“国家园林城市”号角的吹响，市容环卫工作任务繁重而艰巨，我局 将积极响应市委、市政府、市执法局的号召，把党的群众路线教育实践活动当作推动 当前工作的强大动力，坚持环境优先的城市管理理念，积极开展市容环境卫生综合整 治工作，进一步改善市区人居环境，提升城市品位。为此，我们对20_年提出以下工 作计划：（一）继续巩固成果。新的一年，我局将进一步完善检查考核体系，细化检查内容，量化检查标准，创新 检查方法，提升检查效果，完善长效管理机制，严格奖惩制

7、度。不断完善生产、费收、 环管、机关等各项工作的考核体系，实现考核全覆盖。我们将继续发扬“特别能吃苦、 特别能奉献、特别能忍耐、特别能战斗”的拼搏精神，巩固我市“省级卫生城市”、 “省级文明城市”、“省级园林城市”创建成果，为争创“国家园林城市”、“国家 卫生城市”、“全国文明城市”、“省级环保模范城市”尽己之责，创优争先。（二）加大宣传教育工作力度。采取有力措施从源头上解决清扫保洁的问题。借助新闻媒体力量，做到电台有声， 报刊有字，以建设全国文明卫生城市为目标，以“环卫是我家，卫生靠大家”为主题, 开辟宣传栏，发放温馨提示，大张旗鼓地进行宣传，让大家自觉养成良好文明的卫生 习惯，共同维护我们

8、美丽的家园，从源头上解决垃圾乱丢乱倒问题。（三）加大安全生产管理力度。进一步加大安全生产管理力度。认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，坚持每 月召开安全生产例会，教育大家严格遵守交通法规，做到文明行车、安全生产，增强 所有驾驶员和各类操作员的社会责任感和安全意识。建立健全安全生产管理制度，继 续落实安全生产责任制。（四）加大规费征收和争取政府、财政等部门扶持力度。为拓宽环卫资金来源渠道，夯实我局经济基础。一方面转变工作作风，提升服务意 识，强化宣传沟通，使市民深刻认识缴纳生活垃圾处理费的必要性和重要性，加大市 区生活垃圾处理费的征收力度，保障环卫有偿服务费应收尽收。严格贯彻落实市委、市政府关

9、于招商引资、园区落户工业企业优惠政策；另一方面努力争取政府支持，尽 快解决职工住房问题；积极争取财政、城投、人社部门的最大支持，力争解决环卫正 式职工编制和财政全额供给问题；逐步提高环卫工人工资待遇，努力改善“人难招、 人难留”的现状。（五）加大环卫设施建设力度，确保环卫事业可持续发展。20_年拟计划：购置280万元环卫设备（勾臂车、勾臂斗）、争取700万元建设大 型中转站（城东新区、禹王工业园各一座），建设环卫工人休息间（集体宿舍）。为 环卫局持续稳定发展提供坚强后盾。（六）稳步推进环卫作业市场化。面对新形势新要求，我们将进一步深化环卫市场化改革工作。有条不紊地将环卫作 业与市场化机制接轨，

10、促进环境卫生管理水平再上新台阶。（七）加强党风廉政建设和法制建设。严格贯彻“一岗双责、党政同责”工作方针，依法公开办事程序，简化手续。转作 风、除四风，坚决杜绝不文明、不廉政现象发生，将权力关进制度的笼子，民主决策 公平，公开选人用人。（A）发挥工、青、妇群团组织桥梁纽带作用。围绕中心、服务大局，解放思想， 创新工作方式，主动作为，充分发挥群团组织的桥梁纽带和凝聚人心作用，广泛开展 各种形式、有益身心健康的活动，激发大家积极投身环卫事业的热情。（九）做好环卫项目申报工作。一是亚行贷款基础项目申报立项；二是武汉城市圈 环卫城乡一体化项目申报立项；三是国家“十三五”环卫基础设施建设项目的申报立 项

11、；四是其它项目申报工作。20_年，我们将以以“清洁城市、造福人民”为己任，进一步增强紧迫感和责任感, 理清工作思路，改进工作作风，继续发扬“三苦”精神，再鼓干劲、再昂斗志、再添 措施，为全面推进环卫事业又好又快的发展，作出新的更大贡献。公司保洁年度工作计划【篇3】为了进一步把河道保洁工作顺利进行，还是分段保洁方比较合理，有利于管理，具 体方案如下：一、地段：新南环至联纺路以东的和东村桥，全程11公里。二、人员分配：每公里4-5人，每三公里为1组，每小组组长一名，共4组。三、工作职责如下：1、河面无杂草；2、河面无漂浮物；3、两岸无新产生成堆垃圾等堆积物；4、填堵、覆盖、缩窄河道，违法建筑；5、

12、无人为损坏；6、保洁员船上作业，必须穿上救生衣；7、不准饮酒后清理；8、服从领导小组安排。四、费用：1、河道保洁费3200元/公里2、居民居住较多、污染重3500元/公里3、奖励办法等4、奖金结算方式五、承诺1、做好长期保洁的前提下，做到安全第一，确保无事故。2、要求上级领导配备1名巡查监督员，实行每日检查制度，督导检查。公司：20_年6月19日公司保洁年度工作计划【篇4】保洁员须树立全心全意为机关服务的思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成厅 机关办公区的卫生工作。（一）遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装上岗，服从领导安排，若有 事外出，须向管理人员请假，回来后需消假。（二）每天上午

13、和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫 一次，对保洁工作区域内随时进行巡视，对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。（三）每月对各楼层清洁消毒一次。（四）如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的，应主动向有关处室联系， 如确属处室不需要的，应尽快清运。（五）发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏，应尽快报告后勤中心，好即 时安排修理。（六）保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净，无蜘蛛网、积尘等。（七）保洁工之间要搞好团结，互相帮助，相互配合，服从保洁组长的指挥，增强 保洁意识，树立形象。（A）遇有重大会议或紧急事项，保洁工必须无条件服从指挥，齐心协力，尽快完 成交办的任务。

14、（九）保洁工要注意文明礼貌，尊重领导，不讲脏话，粗话。不工作时，应在指定 的休息室休息，看书、看报、学习业务知识，不断提高自身素质。（十）后勤服务中心对保洁工作定期进行检查，检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、 杂物、污迹等，视情况严重程度给以批评、教育或罚款15元。为了切实搞好医院卫 生工作，美化医疗环境，营造良好的工作、就诊环境。公司保洁年度工作计划【篇5】为了进一步贯彻落实学校体育工作条例、学校卫生工作条例，提高学生的 身心健康水平，增强学生的体质，学校教育要树立健康第一的指导思想，为此，学校 体育卫生工作必须坚持面向全体学生，以全面提高学生身心健康水平为主要目的。通 过体育与健康教育，使全镇

15、小学生具有强健的体格、健康的心理、良好的习惯、乐观 的生活态度和较强的社会适应能力，才能有序的完成以上的目标，特制定工作计划如 下：一、加强领导、有序安排。各级领导要牢固树立“健康第一”的指导思想，把保障学生的身心健康列入重要的 议事日程。建立学校体卫工作领导小组，要把学校体卫工作纳入本校的年度目标管理 工作中去，制定学校体卫检查标准，依照标准确保体卫检查工作落实，并使之形成制 度。二、转变观念、提高素质。体卫教师要配合学校的集体工作，结合卫生知识，认真备课，上好体育课，要始终 围绕为什么而教，教什么和怎么教的问题，从不同的角度和层次进行探索和实验，例 如有这样一个问题：怎样看待学生生病?可以

16、对学生这样说，生病就是犯错误，为什么 呢?启发学生：生病会影响学习、影响工作，所以生病从客观上说就是对国家造成负担 和浪费，给父母增加经济负担。通过这样从新的角度教育学生，使他们转变观念，重 视个人的身体卫生，知道只有加强锻炼养成良好的习惯，才会不生病，以促进健康， 从而更加地热爱体育与健康。三、加大软排力度，提高办学特色。我校现有专职体育教师3人，其中一人为排球专业。今年我校要在去年的基本上， 加大力度，搞好软排球训练，组建软排训练队并长期训练，把软排列为课外活动中的 重点，使我校参加软排人数达100虬四、搞好学校的卫生工作。学校要做好健康档案的建立及学生的体检工作，搞好卫生知识的宣传工作，

17、使学生 懂得一定的卫生知识，养成良好的卫生习惯，以减少某些疾病的发生，做好常见病、 多发病的预防工作，严格作息时间，开设卫生室正常门诊工作，降低学生的近视率和 发病率。五、做好学校的体育达标工作。我国20_年要全面实施学生体质健康标准，为把工作做在头里，在体育课中结 合达标内容，以便适应新的教学内容，现将达标内容转抄，以供各完小体育教师参考: 一二年级测学生的身高、体重、坐位体前屈；三四年级测学生的身高、体重、50米跑、 立定跳动远;五六年级测学生的身高、体重、肺活量。另外可选测三项：台阶试验与 50米X往返跑。50米跑与立定跳远。男生是坐位体前屈与握力，女生是坐位体前 屈、握力与仰卧起坐。六

18、、组建建兴趣小组，抓好群体工作，培养学生终身体育的意识。学校成立3个体育兴趣小组，即田径、软排、乒乓球，要持之以恒地训练。另外， 学校要广泛开展群体活动，使大面积学生的身体素质得到提高。通过各种活动来促进 学生自主学习和培养终身锻炼身体的意识。20_年对物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。随着小区业主入住数量的增多, 商铺的全面装修与运营，必然带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将根 据业主新的实际要求及期望，要一如既往地作好本职工作，坚定“业主至上，服务第 一”的服务理念，同时要开拓工作思路，不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管 理水平。现就20_年物业保洁部的工作作如下计划：一

19、、完善管理制度，细化工作标准20_年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度及工作标准。培养员工 的自觉、自律意识，进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化。 方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该做到什么程度;另一方面，方便对保洁员工 的考核、监督。在工作中，继续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五 定”方针，对具体的工作采取有效的措施，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的 开展。二、做好招聘工作、优化员工队伍随着住房公积金团购房的交付，20_年二栋一单元将会进入全面装修入住期，公司 的海元会所也即将装修完工开业。人员的及时补充，将是日常工作任务保质保量完成 的基

20、础。保洁部将按照实际工作量需招聘人员1至2人。同时，要时刻关心员工的生 活，掌握思想动态，了解工作需求，化解内部矛盾。对工作务实，做事勤劳肯干，要 稳住人才，对年老体弱，做事懒散，不服从工作安排的员工，要辞退优化。三、加强技术技能培训、提高专业素质对保洁部员工要进行公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论知识培训，使员工 掌握保洁工作知识，达到保洁工作要求。在对保洁员工进行理论知识的培训同时结合 理论和实践相结合，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁 保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。全年部门员工培训计划不 低于10次。四、落实责任管理，做好日常工作每日对小

21、区楼道、道路、广场集中清扫2次，四楼平台、顶层天面每周集中清扫1 次，确保无纸屑、垃圾、杂物。楼道灯、玻璃窗、消防门等公共设备设施每月集中清 洁1次，确保无明显污渍、灰尘;每日对垃圾集中清理清运一次，并保持垃圾桶清洁无 异味;地下停车场按排专人专管，确保标识清晰，地面干净整洁。五、加强安全教育、增强安全意识保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的 安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强安全教育，又要加强安全管理， 培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。不仅要做到本职工作的岗位安全，还要对 其它安全问题有所了解，能够处理。让员工认识安全的重要性，把各种危险

22、消灭在萌 芽状态。六、加强绿化管理，定期对有害生物的防治定期对花卉树木组织浇灌、施肥、喷洒药物、预防病虫害的发生。同时根据其生长 情况及时修剪整理，保持观赏效果。定期对老鼠和蚊蝇等进行除“四害”消杀工作， 对电梯进行清洁消毒工作，有效防范有害生物的滋生。七、提高工作效率、接受临时性工作在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人员清扫 垃圾及雨水漏口处淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤积。到冬季要做好防雪预案， 确保及时处理下雪外围冰雪清除工作及室内防滑工作。在20年将对二栋一单元各楼 层进行一次全面“拓荒”清洁工作，为业主收楼随时作好准备。对于公司领导临时性 安排的工作，

23、要做到保质保量不打折扣的去完成。八、合理利用资源、降低工作成本加强物料及保洁工具的管理，做到谁领用，谁负责，保洁工具以旧换新，杜绝浪费。 对废旧工具进行修补，为公司节约不必要的开支，争取以最低的开支达到最好的事效。（一）保洁员须树立全心全意为机关服务的思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完 成厅机关办公区的卫生工作。（二）遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装上岗，服从领导安排，若有事 外出，须向管理人员请假，回来后需消假。（三）每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫， 对保洁工作区域内随时进行巡视，对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。（四）每月对各楼层清洁消毒。（五）如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的，应主动向有关处室联系，如 确属处室不需要的，应尽快清运。（六）发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏，应尽快报告后勤中心，好即时 安排修理。（七）保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净，无蜘蛛网、积尘等。（八）保洁工之间要搞好团结，互相帮助，相互配合，服从保洁组长的指挥，增强保 洁意识，树立形象。（九）遇有重大会议或紧急事项，保洁工必须无条件服从指挥，齐心协力，尽快完成 交办的任务。（十）保洁工要注意文明礼貌，尊重领导，不讲脏话，粗话。不工作时，应在指定的 休息室休息，看书、看报、学习业务知识，不断提高自身素质。