媒体公关管理制度.docx

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1、媒体公关管理制度1、主题内容及适用范围1.1 本制度规定了如何制定媒体发文计划，如何准确、有效报告与如何评估媒体发文效 果的有关程序。1.2 本制度适用于XX公司总公司及下属各分公司。L3本制度的内容包含媒体发文计划的制定办法；媒体发文执行办法；媒体发 文效果评估办法：媒体关系保护办法。2、目标与原则2.1目标：规范媒体发文流程，更有效发挥及整合公司媒体资源。2. 2原则：有效评估、适时保护、持续优化。3、本制度的执行管理机构及执行管理职责3.1 公共关系部是本制度的主管部门，各分公司是本制度的具体执行部门，在公共关系 总监的领导下由公共关系部公关经理负责具体工作。3.2 公共关系总监是公共关

2、系部媒体发文工作的主管领导，负责媒体发文及执行工作的 审核，管理制度的内容及流程的制定、调整，考核的确定等工作。4、媒体发文工作的具体操作办法4. 1媒体发文计划的制定办法：公共关系部公关经理根据市场环境的变化、国家政策法规的制定需求与业务拓展的需 要，拟定发文题目并撰写提纲，同时估算此文章需在各类媒体中的发表字数，按照XX公司 发文计划申请函（见附件一）上报公共关系总监。由公共关系总监审核调整后，上报集团总 裁。经总裁批准后实施。附件五：XX公司NO.号发文评估报告单一媒体评估分析公布地区发文媒体公布版面公布内容公布形式公布金额综合评价整合评估公布媒体范围评估覆盖地区情况评估传播效果评估分析

3、所遇问题评估分析媒体反馈信息情况行业变化情况分析下上步媒体公关传播建议下一阶段媒介公关传播目标附件六:XX公司发文媒体保护计划表保护媒体保护费用标准保护项目说明备注合计金额公共关系总监意见总裁批示附件七:公司发文媒体及国内主流媒体分析表附件八:公司发文媒体及国内主流媒体关系保护表附件九:公司发文媒体及国内主流媒体基本分类表媒体性质媒体名称一类二类三类四类五类全国权威 报纸1新华每日电讯V2人民日报3光明日报4经济日报V行业权威 报纸1金融时报J2中国汽车报V3中国保险报J4国际金融报5市场报6中国经济时报7中国财经报J8中国消费者报J9财经时报10中国汽车市场杂忐J11证券日报J12证券时报1

4、3中国证券报深度报道 媒体121世纪经济报道aJ2中国经营报V3经济观察报V地方权威 媒体1北京晚报,J2解放H报V3北京青年报4广州日报J5浙江口报V地方大众 媒体1京华时报2精品购物指南V3新闻晨报4新闻晚报V5文汇报6上海壹周,J7申江报务导报8天津口报V9每日新报V10羊城晚报11南方都市报V12新快报V13钱江晚报14都市快报J15杭州日报J16青年时报17每日商报V18宁波日报V19宁波晚报V20东南商报J21温州晚报,J22温州H报23温州都市报24金华日报25金华晚报26参考消息报V网络媒体1新浪网2搜狐网3网易163J4汽车世界网J5汤姆网J6浙江都市网J公司发文媒体及国内主

5、流媒体发文价格表发文字数一类二类三类四类五类5001500-20001200-1500800-1200500-800300-600500-10001500-20001200-18001000-1300800-1000500-8001000-15002000-30001500-25001200-15001000-1500800-12001500-30003000-50002000-30001500-25001300-20003()()()-5()()()5000-8()0()300()-500()2500-35005000以上8000-1500()5000-10000附件十一：年度公司媒介发文档

6、案整理办法一、按照发文的序号将每次发文的全部资料（样报除外）装入一个档案袋，其中1包含：xx公司发文计划申请函,正式的发文稿媒介发文执行进度表）XX公司NO.号发文计划预统计表本次发文的剪报一套XX公司NO. 号发文评估报告发文费用统计其他有关资料二、将整年度的发文做一个目录，标明发文时间段及文章名称等基本信息，以方便随时抽调 有关资料。三、每一份发文的样报装一个信封，封面注明公布媒体、公布日期、文章题目，并进行编号。 四、为本年度的发文样报建一个目录，以便随时抽调报纸。五、总裁或者公司核心领导层直接提出发文要求，公关经理根据领导要求填报XX公司发 文计划申请函，按4.1的程序报批。4. 2媒

7、体发文执行办法：根据总裁对XX公司发文计划申请函的批复，公关经理自行撰写或者由犯总裁指定 专人撰写发文内容。文章经总裁审核同意刊发后，方可见报。公关经理需将总裁审核后同意 刊发的文章转印至公司发文纸中并进行编号以便存档。根据总裁对XX公司发文计划申请函的批复，公关经理绘制媒体发文执行进度 表（见附件二），及时通知各分公司经理，告知需发文的当地媒体，并要求分公司在通知后 二个工作日内反馈各媒体联系情况，包含初步谈定的发文时间、内容、字数、费用及媒体记 者的其他需求等情况。公关经理在一个工作日内将以上信息汇总成XX鹤NO. 号发文计划 预统计表（见附件三），上报公共关系总监。公共关系总监可根据各分

8、公司上报的实际情况程度调整本次发文计划上。公关经理需及时从分公司总经理处熟悉发文情况，并及时填写媒体发文执行进度 表）；每周一向公共关系总监上报一次媒体发文执行进度表。媒体记者为我公司发文在见报前务必传真或者Email至公共经理，经公关经理批阅后 上报公共关系总监，经总监批阅没有问题后，方可见报。已有媒体发文的分公司需及时从媒体记者处索要样报20份，一级媒体需索要50份， 如媒体记者处不能索取到，需由分公司总经理指定人员购买，样报需寄至公司公共关系部， 发生的一切费用由公共关系部承担。通常一次发文同期不超过一个月，公关经理需在通知分公司发文计划后一个月内，对 发文结果进行总结评估。4. 3媒体

9、发文的总结及效果评估办法：公关经理需将此次发文的结果制成剪报（剪报格式见附件四）。公关经理需对每次发文做XX公司N0.号发文评估报告（见附件五），对每一个媒体 的公布文章内容及形式、公布媒体、公布版面进行评估分析，对整合的公布媒体范闱、覆盖 地区、传播效果与在整个发文过程中遇到的问题、媒体反馈信息、行业变化情况等进行分析 评估。公关经理将评估报告完成后上报公共关系总监，公共关系总监根据公关经理的评估分 析结果提出下一步媒体公关的建议与传播目标，以便为企业制定持续有效的公关传播策略奠 定良好的基础。XX公司NO.号发文评估报告最终报集团总裁阅批。4. 4公司对目前国内媒体的分类办法：公司发文媒体

10、主流媒体分析（见附件）公司发文媒体及辆主流媒体关系保护情况（见附件）公司发文媒体及国内主流媒体基本分类（见附件）公司发文媒体及国内主流媒体发文价格标准（见附件）4. 5媒体关系的保护办法：通常，媒体的公关及保护原则以媒体总部处尸XX各分公司所在地域由分公司总经理 就近保护为基准。关于重要的媒体，除其所在地的分公司总经理保护之外，公关经理与公共关系总监也 务必参与，一同保护。公共关系部在每年春节、中秋按媒体的重要程度安排各媒体的记者及其他重要联络人 的节日贺礼。公共关系部每年五一、卜一长假前夕向重要媒体的记者改善旅游邀请，提供全程服务。以上、两项在执行前，公关经理需填报XX公司发文媒体保护计划表

11、见附件 六），公共关系总监提出意见，报总裁批准后实施。5、媒体发文工作的监督、管理原则4.1 公共关系部每个发文项FI很多于四次，媒体公关发文及媒体关系保护的预算费用 需包含在年度整合传播预算费用中。5. 2在公司的公共关系部有关人员尚未到位之前，媒体发文工作暂由市场部负责，由市 场总监分管，市场部市场推广主管暂代公关经理的工作。6. 3公关经理需妥善保管全部发文样报，并建立年度公司媒体发文档案（见附件），以 便日后查阅。6、违反制度的处罚规定6.1 对未按本制度规定及程序操作的有关人员予以经济处罚，视情节的严重性，扣罚有 关责任人相应的绩效考核工资。6.2 分公司总经理未经公共关系总监批准擅

12、自发文，扣罚分公司经理1%的绩效考核工 资。再次违反规定处罚加倍。6. 3未经公共关系总监或者集团总裁批准，媒体记者单方面篡改我公司发文的核心内容 及主题思想，分公司总经理有失察这责，扣罚分公司总经理3%的绩效考核工资，同时公共 关系部公关经理有督导不到位之责，扣罚公关经理2舟的绩效考核工资。再次违反规定处罚 加倍。7、媒体公关发文制度的调整7.1 本制度属于试用阶段，假如公共关系部或者其他部门发现更优化的管理办法，以书 面工作函形式直接上报公共关系总监，经总监批准后，由公共关系部公关经理修改制度，经 公共关系总监审核后下发。7.2 公司组织结构调整变动后，由公共关系总监指定相应人员的工作并指

13、定人员修改本 制度的相应内容。经公共关系总监审核后下发。8、本办法解释权归公司公共关系部。9、本办法处2005年3月1日起执行。附件清单：附件一：XX公司发文计划申请函附件二：媒体发文执行进度表附件三：XX公司NO.号发文预统计表附件四：剪报格式附件五：XX第公司NO.号发文评估报告附件六：XX公司发文媒体保护计划表 附件七：公司发文媒体主流媒体分析表附件八：公司发文媒体及国内主流媒体关系保护情况表附件九：翁鸟发文媒体及国内主流媒体发文价格表附件十：公司发文媒体及国内主流媒体发文价格表附件十一：年度公司媒体发文档案整理办法附件一：XX公司发文计划申请函申请人：申请日期:本次发文目的拟发文题目文章纲要预达效果计划发文媒体媒体所在地媒体名称预发文字数预发文版面预发文时间段预发文价格媒体总数预发文总字数预发文总金额公共关系总监建议总裁批示附件二:XX公司NO.号媒体发文执行进度表附件三:XX公司NO.号发文计划预统计表附件四:刊登媒体：刊登口期：文章标题：