2023年电子商务概论期末复习指导答案.docx

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1、电子商务概论期末复习指导答案一、单项选择题1 .电子商务中处在中心位置的是DA客户 B供应商 C银行 D认证中心2 .银行最直接地参与电子商务的方式是BA发放信用卡 B建立网上银行C电子支付与结算D理财服务3 .负责发放数字证书的机构是C1 39页A银行B政府监管部门 C认证中心D信息产业主管部门4 .对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否可以真正地参与到公司的B 3 0页A产品设计中 B生产中 C营销活动中D俏售服务中5 .实现客户集成的必要条件是D3 1页A建立数据仓库B推动客户的需求C制作有效的网页D和客户保持经常的交流1.1 962年2月，VISA与MA S TER CAR D两大

2、信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行安全电子交易的B 14页 286页A TCP/IP协议 BSET协议 CSSL协议 D STMP协议.局域网的覆盖范围是多少公里。A 5 6页A 1 0公里以内B 1 00公里以内C 上千公里 D上万公里.局域网的传输速度一般为B 56页A1OMB/以内 B 10 1 0 OMB/S C 1 00-10 0 0 MB/S D 100MB/S 以上.计算机网络建立的目的是C 51页A通信B传输数据C资源共享 D提高技术I 0 .网桥是工作在哪层的存储转发设备。C 63页A物理层B网络层C数据链路层D应用层1 1.所有联网的计算机都共享一条公共通信信道的

3、网络类型是DA点到点网络B以太网络C广播式网络D总线型网络 1 2.目前实际存在与使用的广域网，采用的网络拓扑结构基本上都是A 58页.封闭型问卷的优点是有助于被调查者对的理解问题，迅速作出I可答。J 2 13页40 .电子商场存在的基础是公众的注意力和页面的点击率，是“以人为本、按需定制”的虚拟社区。X 246页.网络营销是“以人为本、按需定制”的网络虚拟社区。X 246页41 .“软营销”是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的。 V 247页4 4 .网络直复营销是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的。X 248页.广告和人员推销是传统营销中最能体现强势营销特性的促销手

4、段。V 247页X 247 页45 .广告和人员推销是网络营销中最能体现强势营销特性的促销手段。46 .沟通和互动营销是网络营销中最能体现强软营销特性的促销手段。X 24 7页.自动应答器是可以自动回答顾客提问的一种EMAIL软件。X 270页47 .网络的互动性使顾客真正参与到整个营销过程中成为也许。V 2 4 6页.网络的普及性使顾客真正参与到整个营销过程中成为也许。X 24 6页48 .只有在网络时代，顾客的个性化需求才干得以充足发挥和满足,才真正拥有枳极权。V248页49 .FAQS的意思是问题征询。X 267页 常见问题解答53.SET协议规范所涉及的对象有消费者、在线商店、收单银行

5、、电子货币和认证中心。V 287 页54.SET协议所要达成的目的是：保证消费者、在线商店、收单银行、电子货币和认证中心的利益及交易安全。X 2 87页55.电子钱包是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。V 297页5 6.电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包。X 29 7页.电子钱包完全符合SET标准。V 298页57 .电子支付的广泛应用需要一些硬件设备和软件等方面的技术支持。J 3 0 1页5 9.电子支付的广泛应用只需要一些硬件设备的技术支持即可。X 301页60.网上支付与结算形式又称为网上支付与结算工具。J 2 83页A网状拓扑结构 B环型拓扑结构C总线拓扑结构D

6、星型拓扑结构.使互相通信的计算机连接成因特网的语言是A 66页A公共语言B汇编语言C HTML语言D C语言.在因特网的应用中，被使用最多的是D 73页A聊天B网上购物 C游戏D 电子邮件.发送电子邮件使用的协议是C 74页A TC P B I P C SMTP D POP.URL的含义是C 78页A超级链接B地址栏C统一资源定位器 D浏览器.HTTP 是一种 B 79 页A格式化语言B协议 C查询方式 D超级链接I 8 .当电缆上的某一段发生断裂时，整个网络都会陷入停顿，且对网络故障的定位比较困难,这是什么的重要缺陷D 57页A星型拓扑结构B网状拓扑结构C环型拓扑结构D总线拓扑结构1 9 .

7、网状拓扑结构的优点是A 58页A容易进行故障定位B故障定位困难C重新设立网络容易20 .在Internel上，实现超文本传输的协议是A 79页A Htt p B Ftp C www D Te 1 n e t21 .电子邮件的应用层协议是D 74页A Ftp 和 Http B TCP和 IP C Arp 和 Rapp D SMTP 和 POP322 .域名服务器的重要功能是A 7 1页A把域名翻译成I P地址B把IP地址翻译成域名C在域名与IP地址之间互相翻译D专门存储域名.电子商务数字署名是通过什么实现的C 13 6页A手工署名B通讯数字信号 C用密码算法对数据进行加、解密互换 D模拟信号.数

8、字署名只能由著名者的什么产生A笔记B笔迹条码C专用信息D个人身份信息2 5.虚拟专用网非常适合于A 122页A电子数据互换 B防火墙C B toBD仿真终端上网2 6 .数字时间戳是一种C1 3 8页A加密算法B协议C时间凭证 D印章.认证机构是电子商务环境中什么的起点B 1 39页A交易链B信任链 C资金链D信息链.服务于银行对公司或公司对公司的电子商务活动的证书是C1 39页A SET B VISA C SSL D MASTER.黑客是一些A 144页A计算机高手B程序员 C蒙面人D管理人员.服务于持卡消费、网上购物的电子商务活动证书是A 1 39页A SET B V I SA C SSL

9、 D MASTER.占主导地位的网络广告形式是B 25 8页A按钮式B横幅式C插播式 D电子邮件式.合用于通过信息服务商进行广告宣传，开展促销活动的网络促销形式是CA品牌促销B站点促销C旗帜广告促销 D邮件促销3 3 .在一个网站的两个网页出现的中间插入的网页广告是C 259页A按钮式 B横幅式 C插播式 D电子邮件式34.网络营销存在的基础是公众的注意力和D 24 6页A公众的购买力B公众上网率C页面更新速度D页面点击率3 5.制定网络营销的主线出发点是A 247页A满足顾客个性化需求B满足顾客不断变化的需求C满足顾客的真实需求D满足顾客潜在 的需求36.网络营销这种营销方式是以顾客为导向，

10、强调B 2 50页A形象化 B个性化C快速化 D程序化3 7 .网络广告属于A 2 58页A顺势拉进型B强势推向型 C随机型 D无声型38.欧洲中央银行于什么年8月发表的报告(R e po r t on E 1 ectronic Mon e y)讨论了建立电子货币系统的最低规定。C 2 8 0页A 1985 B 1994 C 199 8 D 2 0 2339.信用卡哪年起源于美国，至今已有很数年的历史。B 283页A 1 9 02 B 1915 C 1950 D 19704 0 .电子钱包最早于1 9 9 7年7月由谁开发成功。A 3 0 0页A英国西敏寺银行B美国花旗银行C中国银行 D中国招

11、商银行4 1.电子商务活动中，需要使用专用软件的支付形式是D 29 7页A信用卡B智能卡 C电子支票 D电子钱包4 2.电子商务活动中电子钱包的软件通常是A 297页A免费提供的B购买的 C不需要安装的D通用软件43.电子税收涉及什么环节A 339页A电子申报和电子结算B电子查询和电子结算C电子申报和电子查询D电子申报和电子告知二、多项选择题1 .下列选项中哪些是电子商务的重要功能。A BCD 9页A公司网络经营 B公司信息发布C网上购物 D网上招投标E网上聊天2 .下列不属于个人商务活动特点的有 DE 4页A以满足个人生存需要为直接目的B是最终的消费行为 C以个人意识为基本影响因素D对社会生

12、产无影响的行为E是亳无规律可寻的行为.无形商品的电子商务运作模式有A BCD 8页A网上订阅模式 B付费浏览模式C广告支付模式 D网上赠与模式.电子商务的法律问题重要有哪些方面 ABCD 19页A操作基本规则B司法管辖与法律冲突C安全面D知识产权保护E物流方面.电子商务操作规则方面的法律问题有ABD 19页A数字署名 B电子支付 C网上著作权D电子协议成立的形式及效力E安全性认证3 .电子商务知识产权保护方面的法律问题有 ABC 20页A网上著作权B网上商标权 C域名保护D数字署名 E加密规则4 . 1 9 96年2月制定安全电子交易SET协议的组织有AD 14286页A VISA B微软 C

13、国际货币基金 DMASTERCARD E世界银行5 .下列描述符合目前计算机网络的基本特性的有ABD 5。页A计算机网络是通信技术与计算机技术的结合B其建立的重要目的是实现计算机资源的共享C互联的计算机应有明确的主从关系D联网的计算机必须遵循统一的网络协议.计算机网络组成部分的三要素 ABC 5 1页A网络服务 B传输介质 C协议 D计算机.有关域名系统的论述对的的有 A BCD 70页A IP地址是用四个字节的数字来表达因特网上主机的地址B IP地址由网络标记和主机标记两部分组成C IP地址中A类级别比B类高D把域名翻译成IP地址的软件为DSN1 1 .在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要

14、点 ABCDE 1 0 4页A数据流量B存储容量C安全性 D稳定性 E备份措施12 .个人通过计算机网络可以得到的服务有 ACD 54页A远程信息访问B资料存储C个人间通信 D家庭娱乐E节约经费13 .网络投资的实现形式有CD 103页A虚拟主机B服务器托管 C外购整体网络D建立独立网站 E租赁网站14 .外购整体网络的重要形式有AB 105页A虚拟主机 B服务器托管C外购整体网络D建立独立网站 E租赁网站15 .按传输技术，可以把网络分为 AC 55页A广播式网络B局域网C点到点网络D广域网 E宽带网16 .按计算机网络的规模，可以把网络分为BD 5 6页A广播式网络B局域网 C点到点网络D

15、广域网E宽带网1 7.数字证书包含以下的内容 ABC D 1 4 0页A证书拥有者的姓名和公钥B公钥的有效期C颁发数字证书的单位及其数字署名D数字证书的序列号E数字证书的级别1 8.当前所采用的重要防范黑客的措施有 ABCDE 14 6页A使用防火墙技术，建立网络安全屏障B使用安全扫描工具发现黑客C使用有效的监控手段抓住入侵者D时常备份系统，若被袭击可及时修复E强防范意识，防止袭击. 口令选择的原则有 BCE 137-一一13 8页A不容易记忆B容易记忆 C不易猜中 D容易分析 E不容易分析.下面有关信息加密的论述对的的有BCD E 1 34页A加密是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一

16、种不可理解的形式B密钥的位数越长，加密系统就越牢固C对称加密需要有一对密钥D非对称的加密与解密使用不同的密钥E数字加密标准DES是非对称加密.下面有关防火墙的局限性的论述不对的的有 ABD 1 33页A防火墙可以抵御来自内、外部的袭击安B不能防范外来人为因素的袭击，但可以防止内部人员的恶意袭击C不能防止数据驱动式的袭击D可以防止已感染的文献的扩散2 2.电子商务认证机构的职能有 AD 1 39页A发放数字证书B对买卖双方的交易信息进行加密和解密C防止计算机病毒和网络黑客的入侵D管理用户的数字证书23 .影响电子商务系统安全的因素有 ABCE 115页A物理安全 B网络安全C系统软件安全D个人管

17、理安全E电子商务安全立法.公司网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有ABC 153页A提高产品开发技术与速度B建立与国际接轨的技术标准C CA中心的建设D物流系统的建设E信用制度的建立2 5.在网络环境下，顾客的购买行为具有什么样的特性。ABCE 1 5 7页A个性消费的回归B积极性增强C可以对网上商品进行广泛的比较D对于品牌仍有较强的忠诚度E规定商品的质量和精细限度高2 6.下面哪些产品有助于开展网络营销 ABC 25 6页A书籍VCD B计算机软件C票务服务D食品E家电27.公司在开展网络营销组合设计时重要针对什么进行设计A BCD 1 8 7页A产品/服务B价格C推广D渠道 E互动2 8.对

18、于FAQs的搜索建议，对的的有AD 268页A搜索功能与站点规模相适应B信息量越大越好C信息量越集中越好D搜索工具从顾客的角度出发进行设计E不同的公司对信息量的公开可以采用不同的策略29.下面属于电子货币形式的有DE 283页A信用卡B电子钱包C智能卡 D数字钞票E电子支票3 0.目前网上银行一般的功能模块为ABCD 3 04页A银行业务模块 B网上银行服务模块C信息发布D商务服务 E金融征询3 1.网上银行提供服务的形式重要类别有CDE 3 04页A发行类 B贴现类C信息服务类D查询类 E交易类3 2.电子政府的特性有ABCDE 33 5页A监督电子化R资料电子化C沟通电子化D办公电子化E市

19、场规范电子化三、判断题1 .电子商务中所说的商务活动是指公司商务活动和个人商务活。x 4页.电子商务中所说的商务活动涉及了政府商务活动在内。J 4页2 .电于商务中所说的商务活动不涉及政府商务活动。X 4页.电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流。X 无形商品3 .政府商务活动有两大任务，第一项是提供全社会商务活动的法律法规、政策和公共服务，第二项任务是完毕与政府活动直接有关的，必要的直接商务活动。J 4页4 . Ip地址中A类地址前两个字节表达网络地址。X 70页 1个字节. Ip地址中A类地址的有效范围是1.0. 0. 1128. 2 5 5.255. 25 5。 X 70页5 . I

20、p地址中A类地址的有效范围是1.0 .0. 1126.255. 255. 254。 V 7 0页p地址中B类地址的第一个字节表达网络地址。X 7 0页 两个字节IO. IP地址分为A、B、C、D四类，大量使用的是A、B两类。1 l.CGk ISAPk ASP三种软件是编制动态网页的工具。V 97页.GCK IS API. ASP三种软件是编制静态网页的工具。X 97页12 .网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是外购整体网络服务方式。V 103 页.网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是服务器托管方式。X103页.路由器可以把数据包按照一条最优的途径发送

21、至目的网络。J 6 4页14 .使用SMTP协议可保证电子邮件以标准格式进行选址和传送。774页1 7.使用POP3协议可保证电子邮件以标准格式进行选址和传送。X 74页1 8 .POP3协议最大的优点表现在用户的可移动性。V 75页I9.SMTP协议最大的优点表现在用户的可移动性。X 75页20.浏览器浏览的每一个主页文献都是由HTML语编写的。X2 1.协议是连网的实体之间用来保证通信的规则。V 59页12322 .信息加密技术在加密和解密过程中，都要涉及信息、规则和密钥三项内容。页.报文鉴别是指在通信双方建立通信联系后，每个通信者对收到的信息进行验证，以保证 收到的信息的真实性的过程，也

22、就是验证报文的完整性。V 1 23页23 .在运用瞬息复制技术时，使用数据的应用程序可以继续工作。X 128页.远程磁盘镜像技术的最大优点是手段非常灵活X 128页24 .远程磁盘镜像技术的最大优点是可以把数据中心磁盘中的数据复制到远程备份中心，而 无需考虑数据在磁盘上是如何组织的。J 12 8页2 7 .在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。V 134页28 .在非对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。X 13 5页.在对称加密方法中，对信息的加密和解密使用不同的密钥。X 134页29 .病毒是一种对计算机系统有破坏作用的信息。X 141页3 1.算法是加密和解

23、密的第一步。X 134页3 2.密钥是加密和解密的第一步。X 134页3 3.在对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥和一把专用密钥。X 13 4页34.所谓电子商场就是指发布产品信息并且接受定单的站点。V 18 1页3 5.所谓电子商场就是开在网上的商场，顾客在网上可以看到商场的全貌。X 181页36.网络营销是指根据公司的目的、资源与环境，拟定一系列的营销活动，经由比竞争者更 具价值、更有效率的服务与产品,扩大市场营销的规模，进而实现的营运计划。X 245页3 7 .网络营销战略是指根据公司的目的、资源与环境，拟定一系列的营销活动，经由比竞争者 更具价值、更有效率的服务与产品，扩大市场营销的规模，进而实现的营运计划。J1 87页3 8 .网络环境卜.，公司规模上的差距对公司竞争力的影响缩小。V212页212页3 9 .网上市场调查问卷的问题有两种基本类型:选择型与判断。