2023年形成性考核管理学基础工商管理参考答案职业技能实训.docx

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1、管理学基础选择题1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异.法约尔认 为,(B ).A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最佳最经济的方法去干B.管理就是实行计划,组织,指挥,协调和控制C.管理就是决策.这是一个网络系统，由输入,解决,输出和反馈四个环节构成;它在管理各职能中占有重要 地位,就是管理的(A ).A.决策职能B.控制职能C.领导职能2 .为了保证组织目的得以实现,就需要有控制职能.纵向看,各个管理层次都要重视控制职 能,(C).A.愈是基层的管理者,控制规定的时效性愈短,综合性愈弱B.愈是基层的管理者,控制规定的时效性愈短,综合性愈强C.愈是

2、基层的管理者,控制规定的时效性愈长,综合性愈强.公司要正常运转,必须根据公司经营目的,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各 要素间可以均衡配置,各环节互相衔接,互相促进.这里的统筹安排和全面调度就是管理的 (B )职能.A.组织B.协调C.控制.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是(C )，其手段都是管理.A.对人的合理使用B.科学技术的高度应用C.资源的最优配置和最优运用.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理 论基础，他的代表作是(B ).A.社会组织与经济组织理论B.工业管理和一般管理C.科学管理理论.梅奥等人通过霍桑实验得出结论:

3、人们的生产效率不仅受到物理的,生理的因素的影响, 并且还受到社会环境，社会心理因素的影响.由此创建了 (C ).A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说X定性预测往往用于对事物中短期变化趋势的预测30 .任何决策都是针对未来行动的,是为了解决现在面临的,待解决的新问题以及将来会出 现的问题,所以决策是行动的基础.这就是决策的目的性特性.义这就是决策的目的性特性.决策所做的若干个备选方案应是可行的,这样才干保证决策方案切实可行.这就是决策 的科学性特性.义这就是决策的可行性特性.战术决策又称管理决策或策略决策,它是指为了实现战略目的，而作出的带有局部性的 具体决策.它重要由公司高层领导制

4、订.X它重要由公司中层领导制订.按照预测时间的不同,可将其分为短期预测，中期预测和长期预测.一般情况下,预测时 间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系.X预测时间范围的长短与预测质量的高低成反比例关系.经常反复发生,能按原已规定的程序,解决方法和标准进行的决策,就是拟定型决策.X就是程序化决策.事关公司兴衰成败,带有全局性,长远性的大政方针所作决策.如公司方针，目的与计划 等,都属于高层决策.X如公司方针，目的与计划等，都属于战略决策.由于公司处在复杂多变的环境中，决策者不也许对与决策相关的信息所有掌握,也不也 许对未来的外部环境及内部条件准确预测.因此,决策者不也许作出最优化的决策.亦即

5、产生了决策的相对最优化原则.X亦即产生了决策的满意原则.决策者在作决策时,应对的解决组织内部各个单元之间,组织与社会,组织与其他组织之 间的关系,在充足考虑局部利益的基础上,把提高整体效用放在首位,实现决策方案的整体 满意.这就是决策的综合效益原则.X这就是决策的整体效用原则.为了达成某些特定目的,在分工合作基础上构成的人的集合,就是管理学意义上的组织.譬如某公司，某协会等.X在分工合作基础上构成的人的集合,就是一般意义上的组织.各级职务和岗位应当按等级来组织,每个下级应当接受上级的控制和监督.这就是韦伯 的抱负组织模式的基本特性之一一职权等级.V.从公司组织结构的定义中可以看此组织结构的本质

6、是责权利关系的划分.X组织结构的本质是职工的分工合作关系.公司中存在着正式组织和非正式组织.在正式组织中，其成员之间存在着必然的协作关 系，以完毕公司目的为行动的出发点和归宿点.X在正式组织中,其成员之间保持着形式上的协作关系.非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系,爱好爱好,血缘关系等因素自发产生的, 具有生产协作关系的团队.X具有共同情感的团队.英国管理学家厄威克曾比较系统地归纳了古典管理学家泰罗，法约尔,韦伯等人的观点, 提出了十五条组织原则.X提出了八条组织原则.美国著名管理学家孔茨等人在继承古典管理学派的基础上,提出了健全组织工作的八项 基本原则.X提出了健全组织工作的十五项基本原

7、则.管理幅度,管理层次与组织规模存在着互相制约的关系.也就是说,当组织规模一定期, 管理幅度与管理层次成正比关系.X管理幅度与管理层次成反比关系.究竟采用扁平型或是高层型组织结构,重要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效 管理幅度等因素.由于在管理幅度不变时,组织规模与管理层次成正比.规模大,层次多，则 呈高层型结构;反之亦然.40 .影响组织集权与分权限度的因素很多.从组织成长的不同方式来看,假如组织是靠其内 部积累由小到大逐级发展起来的,则分权限度较高.X则集权限度较高.组织规模的大小,也是影响集权与分权的因素之一.规模越大,管理层次和管理部门越多, 为了提高管理效率,集权限度就应高些;

8、相反亦然.义为了提高管理效率,分权限度就应高些. 一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道,要视具体情况而定.一般而言,高 层主管一般采用外源渠道.V.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务.该方法能全面培养 管理者的能力,就是管理人员培训方法中的职务培训.X就是管理人员培训方法中的职务轮换.权变理论亦称随机制宜理论,强调领导无固定模式,领导效果因领导者,被领导者和工作 环境的不同而不同.50 .组成领导班子的成员，应当具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的 比例排列组合而成.一般而言,职能部门的领导者和中层,基层领导者应具有较多的管理知 识和经验.X

9、职能部门的领导者和中层,基层领导者应具有较多的专业知识.凡正面难以解决的问题,你不妨灵活适时地运用“逆向思维来个换位思考,换个角度 看问题,也许就能找到一条解决问题的捷径.亦即所谓的逆向思维法.X亦即所谓的换位法.小批量生产的产品具有差异化的特点,经常根据顾客的规定进行设计和生产,对公司人 员技术水平规定较高,技术权力规定分散,适于采用分权式组织形式.51 .大批量生产的公司生产专业化限度较高,产品品种少,重要进行标准化生产,对职工技术 规定相对较低,适于采用分权式组织形式.X适于采用集权式组织形式.按领导权力控制的限度,可将领导方式分为集权型领导,分权型领导和授权型领导.X可将领导方式分为集

10、权型领导,分权型领导和均权型领导.对于规模较小的组织或者必须时刻保持上下一致的组织,一般来说适合采用分层控制的 方式.X一般来说适合采用集中控制的方式.控制,是组织在动态变化的环境中，为了保证实现既定的组织目的而进行的检查,监督, 纠正偏差等管理活动的统称.它是一种动态的,适时的信息解决过程.X它是一种动态的,适时的信息反馈过程.公司要顺利运转,必须根据经营目的,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素 间可以均衡配置,各环节互相衔接,互相促进.这里的统筹安排和全面调度就是组织,它需要 管理者的管理行为来执行.X这里的统筹安排和全面调度就是协调.在组织内部,假如有两个人为争夺同一个职位而互

11、相对对方进行人身袭击,则这种冲突 属于竞争.X这种冲突属于战斗职业技能实训平台管理学基础参考答案L以后，在我国一些公司，目的管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主 管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目的管理制度。A60年代B 70年代C 80年代答案B.按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地， 预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价 格决策时，需要做的是（）。A长期预测B中期预测C短期预测答案C.用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的拟定要视所预测或决策问题的复杂性而定。 人数太少会限制学

12、科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以（）人为宜。A510 B1015C1520 答案.授权时应依被授权者的才干和知识水平的高低而定。这就是授权的（）原则。A因事设 人，视能授权B因人设职，视能授权C任人唯贤答案A2 .有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与 式，这种领导理论即（）。A管理方格理论B权变理论C管理系统理论答案C.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，准时计酬的职工仅能发挥其能 力的2030%；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。A 6070% B7080%C8090% 答案C.一个管理人员的职能是“计划、安排和实行各种

13、不同的生产过程”，这是（）中的观点。A劳克林在1896年出版的政治经济学原理B塞缪尔纽曼在1935年出版的政治经济学原理 C弗雷德-马歇尔在1892年出版的工业经济原理答案B3 .决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（），其手段都是管理。A对人的合理使用B科学技术的高度应用C资源的最优配置和最优运用答案C.梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响, 并且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创建了（）。A行为科学学说B人文 关系学说C人际关系学说答案C4 .公司管理层次的差异决定了目的体系的垂直高度。这样，公司目的就成了一个有层次的 体系和网

14、络，即目的的（）。A层次性B多重性C变动性答案A.组织结构设计的出发点和依据是（）。A权责利关系B实现公司目的C分工合作关系答案B.提出协调方式经历了互相调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。A亨利明茨伯B马克斯韦伯C威廉詹姆斯答案A.美国通用汽车公司，在192023的危机中，发明并最早采用（）组织结构。AM型BU型CH型答案A.下列哪种方法不属于模拟情景训练法？（）A角色扮演B无领导小组讨论C结构式面谈答案C.领导理论的发展大体经历了三个阶段，（）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特性。A性格理论阶段B行为理论阶段C权变理论阶段答案A.现代公司管理学认为，公司管理的重点在经营，而经营的

15、核心是计划。A对的B错误答案B. “正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标 准。A对的B错误答案B5 .彼得圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的见解不同, 是由于他们的智慧不同。A对的B错误答案B.麦格雷戈在德鲁克目的管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出由下属人员 承担为公司设立短期目的的责任，并同其上司一起检查这些目的的责任。A对的B错误答案B.对公司销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。A对的B错误答案B6 .按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测 时间范围的长短与预测质量的高低成

16、正比例关系。A对的B错误答案B.各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯 的抱负组织模式的基本特性之职权等级。A对的B错误答案A7 .管理幅度、管理层次与组织规模存在着互相制约的关系。也就是说，当组织规模一定期, 管理幅度与管理层次成正比关系。A对的B错误答案B.权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工 作环境的不同而不同。A对的B错误答案A8 .对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控制的方式。A对的B错误答案B.公司文化是指一定历史条件下，公司在生产经营和管理活动中所发明的具有本公司特色 的精

17、神财富及其物质形态。A对的B错误答案B9 .人员配备是组织根据目的和任务对的选择、合理使用、科学考评和培训16人员，以合 适的人员去完毕组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目的和各项任务完毕的职 能活动。A对的B错误答案B.激励是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向 预定目的的作用。通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、希望、动力等都构成 了对人的激励。A对的B错误答案B10 .分层控制是指将管理组织分为不同的层级，各个层次在服从整体目的的基础上，相对独 立地开展控制活动。A对的B错误答案B.用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的拟定要视所预测或决

18、策问题的复杂性而定。 人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以（）人为宜。A5 10 B 10-15 C 15 20 答案A.德国社会学家马克思?韦伯在本世纪初期提出了抱负的组织模式，即：所谓的“抱负行 政组织”。韦伯重要依据（）来描述他的抱负的组织模式。A劳动分工B职权等级C权威关系答案C.从公司组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是（）。A职工的分工合作关系B权责利关系的划分C公司目的答案B.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工 作中的（）原则。A责权利相结合B分工协作C目的任务答案A11 .管理幅度是指一个主管可以直接有

19、效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人 员的管理幅度通常以（）较为合适。A48人B68人C810人答案A.授权时应依被授权者的才干和知识水平的高低而定。这就是授权的（）原则。A因事设人，视能授权B因人设职，视能授权C任人唯贤答案A.管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目的及权责范围，亦即授权的（） 原则。A明确责任B目的明确C权责对等答案A12 .为了充足运用用管理者的专业知识和技能，有助于组织专业化生产和经营，经常采用（） 部门的方法。A按产品划分B按职能划分C按专业划分答案A38.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际规定为标准，选拔、录 用各类人员。这

20、就是人员配备的（）原则。A因事择人B因人择事C量才使用答案A 39.行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其 才干的岗位上，才干干得最佳。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就 是人员配备的（）原则。A因人设职B量才使用C因才施教答案B40在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象 的发生。这就是（）的培训方法。A职务轮换B临时职务C岗位学习答案B.有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与 式，这种领导理论即（）o A管理方格理论B权变理论C管理系统理论答案C41 .领导者的自

21、身影响力取决于领导者本人的素质和修养，重要涉及（）等因素。A品德、学识、资历、情感B品德、学识、能力、胆识C品德、学识、能力、情感答案c42 .领导者只决定目的、任务的方向，对部属在完毕任务各个阶段上的平常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于（）领导。A集权型B均权型C分权型答 案C.领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术重要 表现在（）等方面。A知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎B知人善任、量才合用、用人不疑C以理服人、体 贴下情、量才合用答案B.当领导者面对一个非解决不可的事情时，不去直接解决，而是先搁一搁，去解决其他 问题。这种调适人际关系的方

22、法就是（）。A不为法B转移法C缓冲法答案B43 .美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，准时计酬的职工仅能发挥其能 力的2030%；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。A 60-70% B 70-80% C 80-90% 答案C.马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低 档到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的（）oA双因素理论B需要层次理论C过程型激励理论答案B.管理人员在事故发生之前就采用有效的防止措施，防患于未然，这样的控制活动，是控 制的最高境界，即（）。A现场控制B前馈控制C即时控制答案B44 .公司中体现公司目

23、的所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。A正式组织B非正式组织C公司结构答案A.老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文献，致使总公司的指令不能及时被传达。由此导致的信息沟通障碍源于（）。A沟通通道的选择B外部环境的干扰C信息接受 者的态度、知识和价值观的影响答案C.当组织的外部环境变化不大时，公司组织结构可以体现较强的（）。A弹性B刚性C不拟定性答案B.小批量生产公司的产品具有差异化的特点，经常根据顾客的规定进行设计、生产，对公 司技术人员技术水平规定较高，适于采用（）组织形式。A集权式B分权式C均权式答案B.（）提出协调方式经历了互相调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。A亨利?明

24、茨伯B马克斯?韦伯C威廉?詹姆士 答案A.针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长期性的协调人员或协调组织实现协 调，这种协调方式属于（）。A人际关系协调方式B结构协调方式C制度协调方式答案B.组织结构设计的主体阶段是（）。A因素分析B职能分解与设计C组织结构的框 架设计答案C45 .）即U型结构，又叫“功能型垂直结构”。A直线职能制组织结构B控股型组织结构C事业部制组织结构答案A.美国通用汽车公司，在192023的危机中，发明并最早采用（）组织结构。AM型BU型CH型答案型.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际规定为标准，选拔、录 用各类人员。这就是人员配备的（）原

25、则。A因事择人B因人择事C量才使用答案A 59.行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其 才干的岗位上，才干干得最佳。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就 是人员配备的（）原则。A因人设职B量才使用C因才施教答案B60 .在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象 的发生。这就是（）的培训方法。A职务轮换B临时职务C岗位学习答案B.人员配备的首要任务是（）oA物色合适的人选B促进组织结构功能C充足开发组织人力资源答案A.在管理人员选聘的测试办法中，考察人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫 谈形式让备选人

26、员自由发挥的方法是（）。A结构式面谈B即席发言C非结构式面谈8 .科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是(A ).A.提高劳动生产率B.提高工人的劳动积极性C.制定科学的作业方法.约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即(B )，这五种职能构成了一 个完整的管理过程.A.计划,决策,组织,人员配备和控制B.计划,组织,人员配备,指挥和控制C.计划,组织,人员配备,协调和控制.系统管理学派认为,组织是由一个互相联系的若干要素组成,为环境所影响的并反过来 影响环境的开放的(A ).A.社会技术系统B.社会经济组织C.社会经济系统.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来

27、源于(C ).A.科研部门B.学校C.军队.对公司现在和未来的整体效益活动实行全局性管理,就是(B )的核心.A.经营管理B.战略管理C.公司战略.公司在长期的生产经营和管理活动中发明的具有本公司特色的精神文化和物质文化就 是(C ). A.公司精神B.公司价值观C.公司文化10 .1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉专家出版了一本享誉世界之作, 引起世界管理界的轰动,这就是(C ).A.公司再造工程B.管理的革命C.第五项修炼一学习型组织的艺术与实务.公司流程再造的目的是增强公司竞争力,从(A)上保证公司能以最小的成本,高质量的产 品和优质的服务赢得客户.A.生产流程B.生产管

28、理C.作业管理15 .按照计划内容表现形式的不同,可以将其分为目的,策略,政策等多种.在决策或解决问 题时,用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是(B ),它指明了组织活动的方向和范 围.A.策略B.政策C.规则答案c63 .将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并规定填好后送回，由考评小组进行数据综 合的考评测试方法是（）。A专家评估法B问卷法C目的考评法答案B.有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即（）o A管理方格理论B权变理论C管理系统理论答案C.激励过程就是一个由（）开始，至!1（）得到满足为止的连锁反映。A需要、需要B需要

29、、动机C动机、需要答案A.可以有效发现计划与计划实行之间差距的管理环节是（）oA领导B组织C控制答案C.依据控制的（）不同，可将其划分为现场控制、前馈控制和反馈控制。A内容B环节C对象答案B.在公司经营管理活动中，质量的含义是指（）。A产品质量B工作质量C产品质量和工作质量两方面答案C.零基预算的核心是（）。A 一切应按照变化后的实际情况重新考虑B充足考虑过去预算支出的结构和规模C在过去预算支出的结构和规模的基础上进行调整.答案A64 . “凡是预则立，不预则废”，是强调（）的重要性。A组织B计划C防止答案B.日本经济之所以能在“战后” 一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）oA培养

30、并充足运用了自己独特的公司文化B资本主义社会制度C充足运用公司战略 管理答案A.生产计划、财务成本计划和供应计划等，是属于按（）进行分类的。A计划内容的表现形式B公司管理职能C计划的内容答案B.系统管理学派认为，组织是由一个互相联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来 影响环境的开放的（）。A社会技术系统B社会经济组织C社会经济系统答案A74.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得?圣吉专家出版了一本享誉世界之作,引起世界管理界的轰动，这就是（）。A公司再造工程B管理的革命C第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务 答案C.公司流程再造的目的是增强公司竞争力，从（）上保证公司能以最小的成

31、本、高质量的 产品和优质的服务赢得客户。A生产流程B生产管理C作业管理答案A75 .在完全竞争的市场环境下，公司在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的 手”的引导，实现（），从而实现全社会的公共利益最大化。A资源配置的优化B利益的再分派C劳动力的合理运用答案A.目的管理理论的理论基础是（）。A科学管理理论B行为科学理论C科学管理理论与行为科学理论的有效统一答案C76 .传统的目的设定过程是由公司的最高管理者完毕的，现代管理学提倡（），公司员工参 与公司目的的设立。A参与制目的设定法B专家目的设定法C员工目的设定法答案A.在目的设立过程中要注意，目的数量要适中。一般地，要把目的限制在（

32、）以内。A4个B5个C6个答案个.目的管理思想诞生于美国，但最早将目的管理理论应用于管理实践的国家是（）。A日本B德国法国答案A.（）以后，在我国一些公司，目的管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、 民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目的管理制度。A60年代B70年代C80年代答案B.美国对70个目的管理计划的实行情况进行了调查，得出结论：若高层管理者对目的管 理高度重视，并亲身参与目的管理的实行过程，生产率的平均改善限度可达成56%；否则， 生产管理效率仅提高（）。A5% B6%C7% 答案B77 .定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展

33、趋势作出定量、 具体的描述。它需要有充足、有效的（）做支持。A数据资料B科学技术C信息.答案A.预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的合用范围，有的方法合用于长期预测，有 的则合用于中、短期预测，等等。例如定性方法往往适合于（）。A长期预测B中、短期预测C技术预测答案A.假如要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通 常采用（）的方法。A市场预测B定性预测C定量预测答案B.公司在长期的生产经营和管理活动中发明的具有本公司特色的精神文化和物质文化就是（）o A公司精神B公司价值观C公司文化答案C.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。A科研部门B学校C军

34、队答案C.对公司现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（）的核心。A经营管理B战略管理C公司战略答案B.按计划内容的不同可以将其分为（）。A生产计划和财务计划B政策和策略C专项计划和综合计划答案C.目的不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现公司的 宗旨。这就是拟定公司目的的（）原则。A关键性B权变性C现实性答案B78 .公司管理层次的差异决定了目的体系的垂直高度。这样，公司目的就成了一个有层次的 体系和网络，即是目的的0。A层次性B多重性C变动性答案A.公司目的的内容和重点是随着外界环境、公司经营思想、自身优势的变化而变化的。这 就是公司目的的（）。A层次性B

35、多重性C变动性答案C79 .戴维斯等学者指出，公司目的可分为重要目的、并行目的、次要目的。其中，（）由公 司性质决定，是奉献给顾客的目的。A重要目的B并行目的C次要目的答案A.按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目的、策略、政策等多种。在决策或解决 问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（），它指明了组织活动的方向和范围。A策略B政策C规则答案B来自练习的选择题1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异.法约尔认 为,(B ).A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最佳最经济的方法去干B.管理就是实行计划,组织,指挥,协调和控制C.管理就是

36、决策.2.这是一个网络系统，由输入,解决,输出和反馈四个环节构成;它在管理各职能中占有重 要地位，就是管理的(A ).A.决策职能B.控制职能C.领导职能3.为了保证组织目的得以实现,就需要有控制职能.纵向看,各个管理层次都要重视控制职 能,(0.A.愈是基层的管理者,控制规定的时效性愈短,综合性愈弱B.愈是基层的管理者,控制规定的时效性愈短,综合性愈强C.愈是基层的管理者,控制规定的时效性愈长,综合性愈强司要正常运转,必须根据公司经营目的,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各 要素间可以均衡配置,各环节互相衔接,互相促进.这里的统筹安排和全面调度就是管理的 (B )职能.A.组织B.协调

37、C.控制.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是(C )，其手段都是管理.A.对人的合理使用B.科学技术的高度应用C.资源的最优配置和最优运用.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理 论基础，他的代表作是(B ).A.社会组织与经济组织理论B.工业管理和一般管理C.科学管理理论.梅奥等人通过霍桑实验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的,生理的因素的影响,并且还受到社会环境，社会心理因素的影响.由此创建了 (C ).A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说.科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是(A ).A.提高劳动生产率

38、B.提高工人的劳动积极性C.制定科学的作业方法.约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即(B ),这五种职能构成了一 个完整的管理过程.A.计划,决策,组织,人员配备和控制B.计划,组织,人员配备,指挥和控制C.计划,组织,人员配备,协调和控制5 .系统管理学派认为,组织是由一个互相联系的若干要素组成,为环境所影响的并反过来 影响环境的开放的(A ). A.社会技术系统B.社会经济组织C.社会经济系统.管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于(C ).A.科研部门B.学校C.军队.对公司现在和未来的整体效益活动实行全局性管理,就是(B )的核心.A.经营管理B.战略管理C.公

39、司战略.公司在长期的生产经营和管理活动中发明的具有本公司特色的精神文化和物质文化就 是(C ).公司精神B.公司价值观C.公司文化6 .1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉专家出版了一本享誉世界之作, 引起世界管理界的轰动,这就是(C ).A.公司再造工程B.管理的革命C.第五项修炼一学习型组织的艺术与实务.公司流程再造的目的是增强公司竞争力，从(A)上保证公司能以最小的成本,高质量的产 品和优质的服务赢得客户.A.生产流程B.生产管理C.作业管理15 .按照计划内容表现形式的不同,可以将其分为目的,策略,政策等多种.在决策或解决问 题时,用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就

40、是(B ),它指明了组织活动的方向和范 围.A.策略B.政策C.规则.按计划内容的不同可以将其分为(C ).A.生产计划和财务计划B.政策和策略C.专项计划和综合计划16 .在完全竞争的市场环境下,公司在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手 的引导，实现(A )，从而实现全社会的公共利益最大化.A.资源配置的优化B.利益的再分派C.劳动力的合理运用.戴维斯等学者指出，公司目的可分为重要目的,并行目的,次要目的.其中，(A)由公司性 质决定，是奉献给顾客的目的.A.重要目的B.并行目的C.次要目的17 .目的不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好的实现公司的 宗

41、旨.这就是拟定公司目的的(B )原则.A.关键性B.权变性C.现实性.公司管理层次的差异决定了目的体系的垂直高度.这样,公司目的就成了一个有层次的 体系和网络，即是目的的(A ). A.层次性B.多重性C.变动性18 .公司目的的内容和重点是随着外界环境,公司经营思想，自身优势的变化而变化的.这就 是公司目的的(C ). A.层次性B.多重性C.变动性.目的管理理论的理论基础是(C ).A.科学管理理论B.行为科学理论C.科学管理理论与行为科学理论的有效统一 24.传统的 目的设定过程是由公司的最高管理者完毕的,现代管理学提倡()，公司员工参与公司目的的 设立.A.参与制目的设定法B.专家目的

42、设定法C.员工目的设定法.在目的设立过程中要注意，目的数量要适中.一般地，要把目的限制在(B )以内.A. 4个B. 5个C. 6个.目的管理思想诞生于美国，但最早将目的管理理论应用于管理实践的国家是(A).A.日本B.德国C.法国. (B )以后，在我国一些公司，目的管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理,民主 管理,经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目的管理制度.A. 60年代B. 70年代C. 80年代.美国对70个目的管理计划的实行情况进行了调查，得出结论:若高层管理者对目的管理 高度重视,并亲身参与目的管理的实行过程,生产率的平均改善限度可达成56%;否则,生产 管

43、理效率仅提高(B ).25 .定量预测是根据调查得到的数据资料,运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量,具体的描述.它需要有充足,有效的(A )做支持.A.数据资料B.科学技术C.信息.预测方法很多,不同的预测方法往往有不同的合用范围,有的方法合用于长期预测,有的 则合用于中,短期预测,等等.例如定性方法往往适合于(A).A.长期预测B.中,短期预测C.技术预测.假如要对事物发展变化的未来趋势作出描述,例如对五年后技术变革方向进行预测,通 常采用的方法A,市场预测B,定性预测C,定量预测26 .在进行产品价格决策时,需要做的是(0.A,长期预测B,中期预测C,短期预测.例外决策,具有极大偶尔

44、性,随机性,又无先例可循且具有大量不拟定性的决策活动,其 方法和环节也是难以程序化,标准化,不能反复使用的.这类决策属于(C ).A,风险型决策B,不拟定型决策C,非程序化决策.业务决策,如任务的平常安排,常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于(C ).A,风险型决策B,不拟定型决策C,程序化决策.假如各种可行方案的条件大部分是已知的,且每个方案执行后也许出现几种结果,各种 结果的概率已知，那么，这种决策属于(A )决策.A,风险型B,不拟定型C,拟定型27 .根据决策目的在决策中的地位和重要限度,一般将其分为三类:即必须达成的目的,希望 完毕的目的和不予重视的目的.其中，(B),对组织和决

45、策是绝对重要的，完毕它就意味着决 策取得了成功.A,希望完毕的目的B,必须完毕(达成)的目的C,不予重视的目的28 .在拟定决策目的时,要注意把目的建立在(C )的基础上.A,需要B,也许C,需要和也许.用特尔菲法进行预测与决策,对专家人数的拟定要视所预测或决策问题的复杂性而定. 人数太少会限制学科的代表性和权威性;人数太多则难以组织.一般以(B )人为宜.29 .社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素,它们涉及：(B ).A,共同的目的,互相的协调,信息的交流B,共同的目的,合作的意愿,信息的交流C,共同的目的,合作的意愿，情感的沟通.德国社会学家马克思韦伯在本世纪初期提出了抱负的

46、组织模式,即:所谓的“抱负行政 组织.韦伯重要依据(C)来描述他的抱负的组织模式.A,劳动分工B,职权等级C,权威关系.从公司组织结构的含义可以得出:组织结构的核心内容是(B ).A,职工的分工合作关系B,权责利关系的划分C,公司目的.责任,权力,利益三者之间不可分割,必须是协调的,平衡的和统一的.这就是组织工作中的(A )原则A,责权利相结合B,分工协作C,目的任务.管理幅度是指一个主管可以直接有效地指挥下属成员的数目.经研究发现,高层管理人 员的管理幅度通常以(A )较为合适.A, 48人B, 68人C, 8-10人.授权时应依被授权者的才干和知识水平的高低而定.这就是授权的(A )原则.A A,因事设人,视能授权B,因人设职,视能授权C,任人唯贤.管