2023年现代公司管理自考复习资料.docx
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1、现代公司管理复习总汇公司:依法成立的以赚钱为目的的法人。公司是公司形式的一种,公司是公司形式中最完善、最优越、最重要的组织形式。公司具有的三个基本条件:(1)公司必须有自己独立的财产(2)公司必须是一个组织体或组织机构(3)公司必须独立承担责任公司的特性:(1)公司具有赚钱性(2)公司具有法人性(3)公司具有社团性(4)公司具有依法认可一公司产生的必然性:1 .商品经济的发展是其产生和发展的内在动因和前提条件.社会化大生产客观规定(工业革命一社会化大生产一资本迅速集中一股份公司).信用制度的促进作用。一公司产生的经济根源:1 .分散了单个资本所难以承担的经济风险。2 .满足了大规模资本的需要.
2、3 .适应科学管理的需要。此时的公司具有以下特性:(1)近代公司大都是由国家特许成立的(2)大多是无限责任公司(3)开始有初步的法律规定现代公司在经济中的地位和作用:(5)公司战略管理是全体职工共同参与的管理;(6)公司战略管理取得成功的关键是创新。公司战略管理过程:(1)使命与目的:(2)外部分析;(3)内部分析;(4)战略选择;(5)战略实行一总体战略:是在公司层次上发展出来的一种行为总框架。分为:成长型战略、稳定型战略、收缩型战略P215图7-7相对单键位置BCC模式公司的最佳战略是保持最大市场占有率。(1)“明星”区位,高占有率、高成长率。明星产品代表了公司扩张销售和利润的最佳机会。(
3、2) “钞票牛”表达高占有率、低成长率,它总可认为公司产生大量利润。在钞票牛阶段, 公司得以获得来自经验曲线的大量利润。(3) “问题儿童”表达低占有率、高成长率。(4) “瘦狗”表达双低一般性竞争战略:(1)差异化策略:要使顾客感到本领业的产品或服务在质量、设计、服务及其他方面都与众不同。(2)成本领导策略:指某事业试图通过成本最小化(价格最低)取得销售最大化。“美国西南航空公司”(3)专一化策略:就是将产品或服务指向特定的地理区域、特定的顾客群,或者经营单一产品或服务。在较小 的空间内把别人做不来或不愿做的事,做得尽善尽美。案例:“方太”(4)产品生命周期。每一个产品都要经历导入期,成长期
4、,成熟期和衰退期。1 .公司决策的种类【单选或多选】根据决策系统获得信息的性质,公司决策分为定性决策和定量决策(1) 根据所解决的问题在公司经营中所处的地位,公司决策分为战略决策和战术决策根据决策面对的约束条件及随机因素,公司决策分为拟定型决策,风险型决策,不拟定型决策。2 .风险型决策也叫随机决策,它具有如下五个条件:【多选】存在着决策者希望达成的目的(1) 存在着两个或两个以上可供选择的行动方案存在着两个或两个以上的自然状态(2) 不同的行动方案在不同的自然状态下的相应损益值可以计算出来在几种不同的自然状态中,未来究竟将出现哪种自然状态,决策者无法肯定,但决策者根据过去的经验和科学的理论可
5、以预先计算出各自然状态的概率。3 .拟定型决策方法【多选、名词】盈亏平衡分析法(1) 差量分析法网络分析技术(2) 线性规划微分法、非线性规划、整数规划、动态规划、投入一产出模型、拟定型储存技术、排队论。4 .风险型决策方法【多选】决策树法(1) 灵敏度分析排队理论(2) 随机理论第八章现代公司决策管理 决策的环节:(1)分析问题阶段;(2)拟定经营决策目的阶段;(3)制订方案阶段;(4)选择方案阶段定性决策:即所谓决策的“软技术”,是指从组织上、方式上发明出的,有助于更充足地发 挥人们智慧在决策中的作用的方法,这类方法也称为专家发明力技术。它是依靠人们的知识、 经验和能力的一种艺术,在公司经
6、营决策活动中,定性决策也是大量存在的。5、P245 (简答或论述或选择)线性规划:概念一不拟定且不存在竞争对手的决策方法:(1)乐观准则:概念;(2)悲观准则:概念;(3)乐观系数准则:概念;(4)等也许性准则:概念;(5)后悔值准则:概念第九章现代公司人事管理家族式组织结构:在这种公司里,由一个或几个人形成一个中心,由中心对公司在所有权、 专业技术和经营管理上进行严格的控制。这种公司组织结构形式适合于那些规模不大,技术 简朴,或者专业技术在公司经营中占重要地位的公司,以及经营环境不拟定或环境发展变化 太快的公司。行政机构式组织结构:它合用于在稳定的环境中经营的大型公司、具有综合技术和不同专业
7、 技术的公司。矩阵式组织结构:那叫行政机构式的综合性公司可以采用矩阵式结构,以加强公司内部各部 门的责任,更好的地对顾客的需要作出反映。独立式组织结构:公司内部分为若干个独立的单位,公司对每一个单位提供必要的支持,而 每个独立部门则分别从事自己的业务,互相之间很少协调。这适合于那些同时从事若干不同 专业化业务,并且强调各单位及个人责任的公司一一公司人事管理的特点:(1)公司人事管理的重要性:(2)公司人事管理的复杂性;(3)公司人事管理的灵活性;(4)公司人事管理的长远性公司人事管理的基本原则:(1)公平竞争原则;(2)责任制原则;(3)激励原则;(4)流动性与稳定性相结合原则(5)民主管理原
8、则公司的组织设计:1工作分析2拟定组织结构3公司组织结构的不同形式拟定公司组织结构的方式有四种【简答工1)按照职能将不同的工作组合在一起的组织结构,例如将销售人员组合在一起;公关人员 则组成另一个组合。2)按照业务地区的不同而设立公司组织结构。这种组织有助于各单位内部不同专业人员之 间的交流。3)以公司产品为中心设立组织机构。这种形式可以围绕同一产品将具有不同经验和专业技 能的人组织在一起。4)按照工作的时间分隔设立组织机构。随着工作的进展,逐步调整人员组合。公司的工作设计:(1)工作专业化(2)工作轮换(3)工作扩大化(4)工作丰富化一公司人事管理过程:(1)员工的招聘;(2)员工的教育培训
9、;(3)员工的考核与评估;(4)维持公司工作秩序;(5)劳动保护和劳动保险第十章现代公司电子商务管理电子商务的典型:公司与消费者间的电子商务,公司音质电子商务,公司内部的电子商务 客户关系管理:一种旨在改善公司与客户之间关系的新型管理机制,它应用于公司市场营销、 销售、服务与技术支持等公司外部资源整合领域。第十一章现代公司财务管理一财务管理的内容:(1)资产负债的管理;(2)收入和费用的管理;(3)利润的管理;(4)维护所有者权益财务管理的基本任务:(1)选择筹资渠道,减少资金成本;(2)管好用好各项资产:(3)减少成本费用,增长公司赚钱一财务管理的原则:1.在公司内部财务管理体制上实行统分结
10、合的原则。(总经理统一管理,分级核算).在财务会计核算上坚持如实反映公司财务状况的原则。(实事求是)2 .坚持依法计税的原则。(依法纳税是公司和个人应尽的义务).保证投资者合法权益不受侵犯的原则。一一现代财务管理观念(熟悉)1市场观念2节约观念3时间观念资本金可分为法定资本金、注册资本金和实收资本金。资金成本:概念影响资金成本的因素:(1)无风险利息率(2)风险补偿经营杠杆:由于公司固定成本而出现的利润变动率大于俏售量变动率的现象。P339三条计算公式一财务杠杆:概念公司资本公积金重要来源于【多选、简答】:(1) 股票发行的溢价净收入,投资者实际缴付的出资超过其资本金的差额。也可以是此外出资。
11、(2) 法定资产重估增值资本汇率折算差额(3) 接受捐赠的财产.股分公司对资本金筹集应注意以哪些问题【简答、论述】(1) 筹集方式。货币资金、实物、无形资产等,还可发行股票或债券筹集资本金。(2) 筹集时间。一次筹集还是分期筹集,应根据国家有关法律、法规以及协议、章程规 定来拟定。(3) 吸取无形资产投资不得超过国家规定的限额,一般不超过20%验资以及验资证明(4) 投资者在出资中违约及其责任资产负债的管理:它是财务管理的核心问题,其他方面的管理也多是围绕着资产负债管理进 行的。资产的管理重要涉及资产的计价方法、无形资产的管理、递延资产的管理、其他资产 的管理、长期投资管理等。负债管理重要涉及
12、负债的计价、负债的比例及负债形式等内容。 第十二章现代公司跨国经营管理跨国经营与国内经营的关系:(1)跨国经营面临的环境复杂。(2)跨国经营要经常分析公司内部的各个要素。(3)由于跨国经营涉及国际环境因素,东道国因素、母国因素以及公司内部的因素,且这些 因素乂经常处在变动之中,从而使跨国经营的风险比国内经营要大得多,这对管理者的素质 提出了更高的规定。选择目的市场需要考虑的因素:(1)利润率(2)市场容量(3)生产要素优势的发挥和互补补偿贸易的形式【多选】(1)直接补偿(2)间接补偿以获得的货币收入补偿(3) 综合补偿第十三章现代公司资本运营资本运营:指公司外部交易型战略的综合运用,其中资本运
13、营的核心是兼并、收购和重组。发展战略模式:一种是内部管理型战略,一种是外部交易型战略。为什么说兼并和收购是实 现资本扩张的有效途径?【论述、简答】外部交易型战略给公司发展所带来的好处是全方位的,对公司发展所起的推动作用也是全过 程的。特别是兼并、收购,往往是公司实现资本扩张的有效途径。一方面,交易型战略的实行,有助于迅速实现公司的规模经济效益,增强资本扩张的能力。 另一方面,交易型战略的实行,有助于减少公司对新行业、新市场的进入成本,使其可支配 资本迅速增值再次,交易型战略的实行,有助于迅速扩大市场份额,形成更加有利的竞争优势,如可口可 乐现代公司兼并、收购策略:(1)中心式多角化策略(2)复
14、合式多角化策略;(3)垂直式整合策略重组一一资本结构优化的重要方式(1) 在所有兼并、收购过程中,都随着着公司资产的重组以及资本结构的调整。(2) 同样地,为保持公司资产整体运营效益,优化公司资本结构,也必须通过出售、拍 卖、股权转让等交易型战略手段进行资产重组,剔除一些公司自身不善于经营管理的资产, 避免资源浪费或低效花费。(3) 根据公司内部条件、发展规划和外部竞争环境,适时调整和重组资本结构,既可巩 固前期内部发展和外部交易成果,又为下一阶段的发展战略构筑了较为坚实的基础。1 .中心式多角化策略与复合式多角化策略的差异【简答】中心式表达新事业与本业相关度高,复合式即新事业与本业完全无关(
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