2023年西安交通大学课程考试公共关系学作业考核试题.docx

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1、一、单选题（共3（）道试题，共6（）分。）VI.公共关系的本质属性是（）。A.传播公众B.告知公众C.传播沟通D.管理形象满分：2分2.视觉辨认系统VI S中应用最广泛、出现频率最多的要素是（）oA.标准字B.标志C.标准色D.象征图案满分：2分3.从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能一方面是作为组织的（）。A. 耳目B.修正者C.发言人D.反馈者满分：2分4 .在公共关系学中，组织的总体特性和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为 （）。A.关系B.舆论C.形象D.观念满分：2分5.传播学者麦库姆斯提出了（B.社会关系状态C.社会阶层状态D.社会舆论状态E.社会结构状态满分

2、：2分10. 测定组织实际形象地位最基本的指标有（）。A.知名度B.普及性C.规模性D.美誉度E.凝聚力满分：2分三、判断题（共10道试题，共20分。）V 1 .标志在VIS中处在辅助地位。（）A.错误B.对的满分：2分.公众参与性最强的公共关系传播方式是主办公关活动。（）A.错误B.对的满分：2 分.组织公关调查活动的第二个具体环节是组织实际形象分析。（）A.错误B.对的满分：2 分.我国第一家专业公共关系公司成立于1996年。（）A.错误B.对的满分：2分.公众的基本特性有整体性、共同性、相关性、多样性、变化性。（）A.错误B.对的满分：2 分.人际关系：指个人关系、私人关系，即个人在社会

3、交往实践中形成的人与人之间的互相作用和互相影响。（）A. 错误B.对的满分：2分2 .公关组织机构指专门执行公关任务、实现公关能力的行为主体。（）A.错误B.对的满分：2分3 .从管理学角度看，政府公共关系是一种组织职能。（）A.错误B.对的满分：2分.广告策划的中心环节是广告创意。（）A.错误B.对的满分：2分.在需要层次论中，归属和爱的需要为中间层次，是指自尊需要。（）A.错误B.对的满分:2 分A. “3S” 论B.把关人理论C.两级传播论D.议题设辂论满分：2 分6.组织公关部门对内公关的主线目的是（）。A.协调组织领导间的关系B.树立组织形象C.协调公关部门与其他部门关系D.调动员工

4、积极性，增强凝聚力满分：2分.公共关系人员所应具有的沟通交流意识事实上也可以说是一种（）。A. 协调意识.调查意识C.环境意识D.信息意识满分：2 分8 .公关调查中使用最广泛的方法是（）。A.公众代表座谈会B.资料分析C. 民意测验D.运用新闻媒体满分：2分.在高层领导直属型中，公关机构处在整个组织系统的（）0A.第一层次B.第二层次C.第三层次D.第二、三层次之间满分：2 分.主观随意性最为突出的一种沟通形式是（）。A.演讲B.报告C. 口头语言交流D.谈判满分：2分I 1 .当某公司发现自己的产品与目的公众的规定严重不符时，它应当重点进行（）。A.正面形象的强化工作B.形象的修补C.产品

5、形象的转换D.环境形象的转换满分：2分12.因组织行为不妥引起的危机类型是（）。A.劳资矛盾引起罢工B.地震引起大楼倒塌C.重大盗窃事件发生D.故意诬陷引起报导失误满分：2分.公关人员应具有的公关意识中,其核心意识是（）。A.塑造形象意识B.服务公众意识C.沟通交流意识D.创新审美意识满分：2分.组织处在公关危机时期适宜采用的公关方式是（）。A.进攻型公关B.防御型公关C.矫正型公关D.维系型公关满分：2分.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（）。A.公众舆论的形成B.公共关系学C.原则宣言D.有效的公共关系满分：2 分.马斯洛认为人最高层次的需要是自尊需要。（）A.对的B.错误

6、满分：2分.政府公共关系的宗旨是（）。A.与邻国建立和谐关系B.全心全意为人民服务C.提高政治透明度D.树立政府形象满分：2分.在公共关系学中,组织的公众特指悲观受众。（）A.对的B. 错误满分：2分.公共关系四步工作法的最后一个阶段是（）。A.公共关系策划B.公共关系评估C.公共关系调查D.公共关系实行满分:2 分.组织中重要负责提出公关活动目的、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是（）。A.分析人员B.技术人员C.传播人员D.计划人员满分：2分.公共关系的主体是（）oA.个人B.集体C.组织D.群体满分：2分.梅耶专家在“霍桑实验”中提出的理论是（）。A.科学管理理论B.管理过程理论C

7、.人群关系理论D.权变理论满分：2 分.人口膨胀、青少年犯罪属于（）。A.社会事件B.社会问题C.社会冲突D.社会运动满分：2 分.下列属于公共关系管理环境因素的是（）。A.组织的目的B.机构与人员设立C.网络媒介D.社会的媒介体制满分：2分25.公共关系的首要功能是（）。A.协调关系网络B.提高个人素质C.优化社会环境D.树立组织形象满分：2分2 6.与组织无关，其观点、态度和行为不受组织的影响，也不对组织产生作用的公众集体, 称为潜在公众。（）A.对的B.错误满分：2分27.下列选项属于政府公共关系职能的是（）。A.执行职能B. 协调沟通职能C.决策指挥职能D.监督职能满分:2 分28.公

8、关传播最基本的功能是（）。A.强化舆论，扩大影响B.影响舆论，发明形象C.发明舆论，告知公众D.引导舆论，控制形象满分：2分2 9.现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的（）。A. 单向沟通B.双向沟通C.形象沟通D.舆论沟通满分：2分30.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（A.直接责任B.间接责任C.技术责任D.伦理责任满分：2分二、多选题（共10道试题，共20分。）V I.下列符合一般握手礼节的有（）。A.长者先伸手B.尊者后伸手C.女士先伸手D.主人先伸手E .客人先伸手满分：2分影响知觉选择性的主观因素涉及（）。A.需要和动机B.爱好C.性格D.气质E.经验知识满

9、分：2分一般而言,把关人的传播行为重要涉及（）。A.宣传B.疏导C.克制D.教育E.交流满分：2 分2. 根据对组织的态度,公众可以划分为（）。A.顺意公众B.逆意公众C.边沿公众D.临时公众E.周期公众满分：2分5.公共关系广告的类型涉及（）。A.形象广告B.公益广告C.观念广告D.促销广告E.响应广告满分：2分.政府公共关系目的的独特性表现在（）。A.促进公众的认知B.提高政府的知名度和美誉度C.提高社会效益D.政府掌握了大量的大众传播工具E.政府的组织传播严密有效满分：2 分6 .下列选项属于交际型公关的有（）。A.消费培训.慈善活动C.问卷调查D,工作餐会E.专访满分：2 分8.1、公共关系协会的重要活动内容一般涉及（）。A.联络会员.专业培训C.普及知识D.规范本行业职业道德及行为准则E.编辑出版刊物满分：2分.组织的公共关系状态涉及（）。A.社会发展状态