店铺管理规章制度3篇.docx

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1、店铺管理规章制度3篇第1篇y店铺管理规章制度第2篇x店铺管理规章制度第3篇有用店铺管理规章制度【第1篇】y店铺管理规章制度制度对一个店铺的管理来说是非常重要的，为大家细心搜集了一 篇 店铺管理规章制度，欢迎大家参考借鉴，盼望可以关心到大家！1、员工制度1）店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元2）如不佩带胸牌、头花者罚款5元3）不行佩带过多的首饰4）工装要整齐，脏了就要洗5）老员工要带新近的员工2、员工准则1）员工应具有剧烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建 立品牌的形象2）员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其支配3）如遇不明事项应遵从领导,同事之间要和谐相处，要对新近员

2、工以 友善的态度4）员工应疼惜公司的财务5）员工要对待工作要有满腔的热忱，对顾客要以友善的态度,不行以1）依据服装的色系及其款式进行陈设2）依据不同的风格进行陈设11、团队合作意识1）小组之间的相互合作2）组与组之间的相互关心12、新近员工制度1）老员工要带新员工熟识环境、货品2）在新员工遇不明事项时老员工要有急躁为新员工解答3）新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项支配，不行推诿对顾客提出的要求刻意刁难3、员工的仪容仪表1）头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。2）要按公司化妆标准化妆,不行留长指甲，涂重颜色指甲。3）制服要洁净、干净,不能有异味。4）店员不能穿拖鞋。4、工装、工牌

3、佩带状况1）工服是公司的形象，是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工 必需统一穿工服。2）工作时间内必需佩带工牌，要留意个人的仪容仪表。3）凡利用工牌在外做不正值的事，将视情节严峻赐予惩罚4）未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元5、店铺卫生1）橱窗、通道、展厅需打扫洁净2）试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫6、店铺制度1）工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，供应优良的服务，以客 为先。2）不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经 批准后方可生效。3）工作时，要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。4）不准以任何理由拒绝上司合理的工作支

4、配，必需敬重上司。5）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、 追赶、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的 行为。6）工作时间不能擅自离岗或任凭窜岗。7）穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。8）员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。7、闲聊接打私人电话1）没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项2）不准在忙时接打私人电话8、员工的整体素养1）有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼2）在为顾客服务时要使用礼貌用语3）在遇到难缠的顾客时要有急躁4）即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客9、对货品的熟识程度1）熟记产品的款号、码号、颜色及其价格2

5、）熟识产品的位置、归类10、店铺的整体陈设1）依据服装的色系及其款式进行陈设2）依据不同的风格进行陈设11、团队合作意识1）小组之间的相互合作2）组与组之间的相互关心12、新近员工制度1）老员工要带新员工熟识环境、货品2）在新员工遇不明事项时老员工要有急躁为新员工解答3）新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项支配，不行推诿【第2篇】x店铺管理规章制度不管是一个理发店,餐饮店或者服装店等，店铺管理是做好店铺的根 本,店铺管理需要有规范的规章制度。以下整理了店铺管理规章制度 的范本，可供参考。1、员工制度1）店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元2）如不佩带胸牌、头花者罚款5元3）不行佩带过多的

6、首饰4）工装要整齐，脏了就要洗5）老员工要带新近的员工2、员工准则1）员工应具有剧烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建 立品牌的形象2）员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其支配3）如遇不明事项应遵从领导,同事之间要和谐相处，要对新近员工以友善的态度4）员工应疼惜公司的财务5）员工要对待工作要有满腔的热忱，对顾客要以友善的态度,不行以 对顾客提出的要求刻意刁难3、员工的仪容仪表1）头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。2）要按公司化妆标准化妆,不行留长指甲，涂重颜色指甲。3）制服要洁净、干净,不能有异味。4）店员不能穿拖鞋。4、工装、工牌佩带状况1）工服是公司的形象

7、，是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工 必需统一穿工服。2）工作时间内必需佩带工牌，要留意个人的仪容仪表。3）凡利用工牌在外做不正值的事，将视情节严峻赐予惩罚4）未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元5、店铺卫生1）橱窗、通道、展厅需打扫洁净2）试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫6、店铺制度1）工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，供应优良的服务，以客 为先。2）不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。3）工作时，要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准 吸烟、吃零食。4）不准以任何理由拒绝上司合理的工作支配，必需敬重上司。5）工作时

8、间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、 追赶、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的 行为。6）工作时间不能擅自离岗或任凭窜岗。7）穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。8）员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。7、闲聊接打私人电话1）没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项2）不准在忙时接打私人电话8、员工的整体素养1）有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼2）在为顾客服务时要使用礼貌用语3）在遇到难缠的顾客时要有急躁4）即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客9、对货品的熟识程度1）熟记产品的款号、码号、颜色及其价格2）熟识产品的位置、归类10、

9、店铺的整体陈设1）依据服装的色系及其款式进行陈设2）依据不同的风格进行陈设11、团队合作意识1）小组之间的相互合作2）组与组之间的相互关心12、新近员工制度1）老员工要带新员工熟识环境、货品2）在新员工遇不明事项时老员工要有急躁为新员工解答3）新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项支配，不行推诿【第3篇】有用店铺管理规章制度工服是公司的形象，是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必 需统一穿工服。工作时间内必需佩带工牌，要留意个人的仪容仪表。1、员工制度1）店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元2）如不佩带胸牌、头花者罚款5元3）不行佩带过多的首饰4）工装要整齐，脏了就要洗5）老员工要带新

10、近的员工2、员工准则1）员工应具有剧烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建 立品牌的形象2）员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其支配3）如遇不明事项应遵从领导,同事之间要和谐相处，要对新近员工以友善的态度4）员工应疼惜公司的财务5）员工要对待工作要有满腔的热忱，对顾客要以友善的态度,不行以 对顾客提出的要求刻意刁难3、员工的仪容仪表1）头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。2）要按公司化妆标准化妆,不行留长指甲，涂重颜色指甲。3）制服要洁净、干净,不能有异味。4）店员不能穿拖鞋。4、工装、工牌佩带状况1）工服是公司的形象，是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工 必

11、需统一穿工服。2）工作时间内必需佩带工牌，要留意个人的仪容仪表。3）凡利用工牌在外做不正值的事，将视情节严峻赐予惩罚4）未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元5、店铺卫生1）橱窗、通道、展厅需打扫洁净2）试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫6、店铺制度1）工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，供应优良的服务，以客 为先。2）不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。3）工作时，要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准 吸烟、吃零食。4）不准以任何理由拒绝上司合理的工作支配，必需敬重上司。5）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、 追赶、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的 行为。6）工作时间不能擅自离岗或任凭窜岗。7）穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。8）员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。7、闲聊接打私人电话1）没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项2）不准在忙时接打私人电话8、员工的整体素养1）有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼2）在为顾客服务时要使用礼貌用语3）在遇到难缠的顾客时要有急躁4）即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客9、对货品的熟识程度1）熟记产品的款号、码号、颜色及其价格2）熟识产品的位置、归类10、店铺的整体陈设