员工综合绩效考核管理细则.docx
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1、员工综合绩效考核管理细则员工综合绩效考核管理篇1为了做好集团的绩效考核工作,特制定本方案。一、绩效考核的目的1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过 所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低 其职位;对用非所长的,则予以调整。2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质” 和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促 进作用。二、绩效考核的基本原则1、客观、公正、科学、简便的原则;2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考
2、核周期的评价指标数据积累要综合 分析,以求得出全面和准确的结论。三、绩效考核周期1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。3、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始,至下月5日 上报考核情况;季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。四、绩效考核内容1、三级正职以上中层干部考核内容(1)领导能力(2)部属培育士气(4)目标达成财务部经理、主管、会计人员、出纳二、考核方法:
3、1、所有人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每月度及每年度 进行。2、述职报告:每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管领导;每年须在12月底交书面述职报告给上级主管领导。3、上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方 法。三、考核时间:1、年度考核:所有在职员工应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年 度个人工作计划交直接上级,直接上级及上级主管领导于12月30日前完成上级评价 并交人事行政部汇总,经总经理审核后,报财务部。2、在试用期间的管理人员不参加年度考核。注:由人事行政部将考核资料整理归入员工个人档案。四、考核内容:考核内容以
4、考核表的形式计分,具体内容包括以下几项:1、岗位职责考核(考核的重点):指对每个管理人员要担当的本职工作、完成上级交付任务的完成情况进行评价。基 本考核要素由部门规定的工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成,此项考 核占总考核的70%。2、能力考核:指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。基本要素包括担当职务 所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工 作效率、方法等,此项考核占总考核分数的10%。3、品德考核:指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修 养等构成,此项考核占总考核分数的10%。4、组织纪律考核:指
5、对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要 素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等,此项考核占总考核 分数的10%0五、考核等级:1、A级(优秀级)95100分 工作成绩优异,有创新性成果。2、B级(良好级)8094分工作成果达到目标任务要求标准,且成绩突出。3、(合格级)6579分 工作成果均达到目标任务要求标准。4、D级(较差级)6064分 工作成果未完全达到目标任务要求标准,但经努力可 以达到。5、E级(极差级)59分以下 工作成果均未达到目标任务要求标准,经督导而未改 善的。六、考核纪律:1、上级考核必须公正、公平、认真、负责,不可对亲自培
6、训或招聘的部属予以过高 评价;上级领导不负责任或利用职务之便考核不公正者,一经发现将给予降职或扣分。2、各部门负责人要认真组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者,一经 查实,将给予扣分或免去全月奖金。3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。管理人员次月1日之前未按时交总结及 计划者扣除考核总分的10%;每月5日不按时报送考核表的部门,扣其考核总分的15%。4、扣分必须要有依据,做到认真、客观、公正。5、弄虚作假者,一律按总分的50%记分。员工综合绩效考核管理篇5一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。2、作为确定绩效工资的依据。3、作为潜
7、能开发和教育培训依据。4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。3、考勤及奖惩情况(由行政部按照公司内部管理条例执行考核)。四、考核人与考核指标1、成立公司考评
8、小组,对员工进行全面考核和评价。2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及内部管理条例中的奖惩办法。五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、 再创佳绩。六、员工绩效考核说明(-)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审 核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临 时交办的工作任务;4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶
9、段性工作)三档,月末由本人根 据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。(二)计分说明1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项 每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分; 其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、 30%, 40%o (个人评分突破90分者,()个人评分无效,按直接上级评分减10计算; 职能部门评分从两方面考评:成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。)2、综合绩效考核由考评小组季度进
10、行一次,员工每季度填写一份员工考核表和 一份员工互评表,具体时间由行政部另行通知;员工考核表由被考核员工和 考评小组填写,员工互评表由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自 我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%o3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核得分的60%;综合绩 效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。4、评分标准:优85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64 (含)分以下。(三)季度绩效工资内容季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖(1)绩效考核奖由三部
11、分组成:a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金;b、员工的第13个月月工资的四分之一;c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。员工季度考核为优秀的.发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项; 考核不合格者无季度绩效考核奖金。(2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现,参考员工的考核情况在季 度末以红包形式发放。(四)增减分类别:1、考勤计分:当月事假1天扣2分,以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%,累计5天扣绩效工资3%;2、培训计分:参加培训一次加1分,缺勤一次扣2分,以此类推。季度内缺勤培训 累计2次扣绩效工资1%,累计4次扣绩效工资3%;3、
12、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表,每逾期一天扣1分,以此类 推。4、季度内考核为合格的员工,其季度内个别月份考评为优秀的,每评为优秀一次加 绩效工资2%,以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的,每不合格一次减绩效工 资4%,以此类推。5、奖惩计分:(1)季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效 工资6%;(2)季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效 工资6%o(5)责任感(6)自我启发2、员工的绩效考核内容(1)德:政策水平、敬业精神、职业道德(2)能:专业水平、业务能力、组织能力(3)勤:责任心、工作态度、出勤(4)
13、绩:工作质和量、效率、创新成果 等。五、绩效考核的执行1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通 知;2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。六、绩效考核方法1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的 方法。2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述,内容应符 合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成绩,工作中存在 的问题及改进的设想。3、量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素,再将一定的分数分配到各项评价 因素,使每项评
14、价因素都有一个评价尺度,然后由考核人用量表对评价对象在各个评 价因素上的表现做出评价、打分,乘以相应权重,最后汇总计算总分。4、根据“阶段性和连续性相结合的原则”,员工月考核的分数要按一定比例计入季 度考核结果分数中;季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中,具 体各考核周期考核结果分数计算公式如下:第一季度考核结果分数=(一月份考核分数+二月份考核分数)X 20%+本季度考核分数X60%第二季度考核结果分数=(四月份考核分数+五月份考核分数)X 20%+本季度考核分数X60%第三季度考核结果分数=(七月份考核分数+八月份考核分数)X 20%+本季度考核分数X60%年度考核结果分数
15、二(第一季度考核结果分数+第二季度考核结果分数+第三季度考核 结果分数)*5%+(十月份考核分数+十一月份考核分数)*5%+年度考核分数又75%5、个人自评表和测评量表在填写完毕之后,经汇总连同汇总计算的各周期考核结果 分数列表一并上交人力资源部。个人自评表及两部评价表后附。七、绩效考核的反馈各考核执行人应根据考核结果的具体情况,听取有关被考核人对绩效考核的各方面 意见,并将意见汇总上报集团人力资源部。八、绩效考核结果的应用人资资源部对考核结果进行汇总、分析,并与各公司部门领导协调,根据考核结果 对被考核人的浮动工资、奖金发放、职务升降等问题进行调整。1、浮动工资调整。被考核人总得分高于员工平
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