X年职业技能实训形成性考核人力资源管理参考答案.docx

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1、X年职业技能实训形成性考核人力资源管理参考答案单选题第1题： 广义的人力资源规划实质上是（）0日所前力资触划血部第2题： 长期的人力资源规划通常在（五年）以上。第3题： 在企业中，（直线职能制 ）是一种集权与分权相结合的组织结构形式。第4题： 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称（军队式结构 ）。第5题： 法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资（300 ）%的工资报酬。第6题：岗位评价的结果能够是分值形式、等级形式，也能够是排序形式，但是我们最为 关心的是（）0）明岗位与薪酬的对应关系第7题： 岗位评价方法中成本相对较低的是（）。P C排列法第8题： 关于分类法的不正确描述是（）

2、。口对精度要求高第9题：工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的（）。Q D相对价值第10题：劳动者实际劳动给付的对象是（）。第65题： 在信息收集过程中，属于询I司法的方法有（）-E1 Dd当面调查询I司法 跖 B邮寄调专法 直C电话调查法日亩:iG6定录底第84期：企业信息来集下口处理的基本原贝U包指 C ）。度AIJ系线十生原贝U | BIJ替隹住原贝U不诟口 S2QU酬.吃CC：经班t生原贝I 匣DI及时十生原贝U第63题：从内容上看，企业人力资源规划可以区分为（）-A人力资源费用规划B企业蛆织变革规划A人力资源费用规划B企业蛆织变革规划司C蛆织规划国D战略规划人力资源管理师培训资料

3、第一讲组织设置与人力资源规划第一部分、企业组织规划与设置一组织设计的原则与方法（一）组织设计的内容1）职能分析与工作岗位设计2）部门化与部门设计3）管理层次与管理幅度的 分析与设计4）决策系统的设计5）横向协调与联系的设计6）组织行为规范的设计7）操纵 系统8）组织变革与组织进展的规划（二）组织设计时，需考虑与分析的权变因素影响与制约组织结构的因素有一下六个方面：1）信息沟通。2）技术特点。要紧包含技术复杂程度与稳固性两个内容。技术 复杂程度越低，稳固性越高，越适合使用机械式、相对集权的组织结构；反之， 则适合使用有机式、相对分权的组织结构。3）经营战略。结构服从经营战略（参考经营战略与组织结

4、构的关系部分）4） 管理体制。5）企业规模。组织结构的规模与复杂性随企业规模的扩大而相应增长。6）环境变化。外部环境越不稳固，越要求分权型的组织。（三）西方管理学家提出组织设计基本原则管理学家厄威克比较系统地归纳了古典管理学派泰罗、法约尔、韦伯等人的观点 1）目标原则2）职责原则3）管理幅度原则4）协调原则5）相符原则6）组织 阶层原则7）专业化原则8）明确性原则管理学家孔茨，在继承古典管理学派的基础上，提出健全组织工作的15条基本原则1）目标一致的原则2）效率原则3）管理幅度原贝IJ 4）分级原则5）授权原则6） 职责的绝对性原则7）职权与职责对等的原则8）统一指挥的原则9）职权等级 的原则

5、10）分工原则11）职能明确性原则12）检查职务与业务部门分设的原则 13）平衡的原则14）灵活性原则15）便于领导的原则我国企业在组织结构的改革实践中，也相应地提出了一些设计原则：1）任务与目标原则2）专业分工与协调原则3）指挥统一原则4）有效管理原 贝H5）责权利相协结合的原则6）集权与分权相结合原则7）稳固性与习惯性 相结合原则8）执行与监督机构分设原则9）精简机构的原则二企业组织机构的设置（一）组织结构的种类及特点1直线制直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。其领导关系按垂 直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形同直线。优点：结构简单、指挥系统清晰、统一；责权关

6、系明确；横向联系少，内部协 调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。缺点：缺乏专业化的管理分工，经营管理事务依靠于少数几个人。当企业规模 扩大时，管理工作会超过个人能力所限，不利于集中精力研究企业管理的重大问 题。适用范围：规模较小或者业务活动简单、稳固的企业。2直线职能制直线职能制是一种以直线制结构为基础，在厂长（经理）领导下设置相应的职能 部门，实行厂长（经理）统一指挥于职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。 特点：a厂长（经理）对业务与职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员 在职权范围内对直接下属有指挥与命令的权力，并对此承担全部责任。b职能管理部门是厂长（经理）的参谋

7、与助手，没有直接指挥权，它与业务部门 的关系只是一种指导关系，而非领导关系。适用范围：规模中等的企业。随着规模的进一步扩大，将倾向于更多的分权。3事业部制事业部制也成分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织 结构。事业部制结构遵循集中决策，分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的 分散经营，按产品、地区与顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位， 分别构成事业部。各事业部可根据需要设置相应的职能部门。优点：a权力下放，有利于管理高层人员从日常行政事务中摆脱出来，集中精 力考虑重大战略问题。b各事业部主管拥有很大的自主权，有助于增强其责任感，发挥主动性与制造 性，提高企业经

8、营习惯能力。c各事业部集中从事某一方面的经营活动，实现高度专业化，整个企业能够容纳 若干经营特点有很大差别的事业部，形成大型联合企业d各事业部经营责任与权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。缺点：a容易造成机构重叠，管理人员膨胀b各事业部独立性强，考虑问题时 容易忽视企业整体利益。适用范围：规模大、业务多样化、市场环境差异大、要求具有较强习惯性的企 业4矩阵制矩阵制是由职能部门系列与为完成某一临时任务而组建的项目小组系列构成，它 的最大特点在于具有双道命令系统。优点：a将企业横向、纵向进行了很好的联合b能在不增加人员的前提下，将 不一致部门专业人员集中起来c较好地解决了组织结构相对稳固与管理任

9、务多变之间的矛盾d实现了企业综 合管理与专业管理的结合缺点：组织关系比较复杂5分公司与子公司的异同子公司：受集团或者母公司操纵，但在法律上独立的法人企业。特点：有自己的公司名称与董事会，有对立的法人财产，能够以自己名义从事业 务与民事诉讼活动。分公司：母公司的分支机构或者附属机构。特点：在法律与经济上均无独立性，不是独立的法人企业。没有自己的独立名称 与董事会，资产是母公司资产的一部分；在资不抵债情况下，母公司对其债务负（二）部门结构设计包含两方面的内容1、将企业组织划分为不一致的、相对独立的部门2、将它们组合起来，形成特 定的部门结构（三）部门结构设计组合原则共有三种：1、以工作与任务为中心

10、一广义的职能制组织结构模式。直线制、直线职能制、 矩阵结构。2以成果为中心。事业部制与模拟分权结构。3以关系为中心。只出 现在特别巨大的企业或者项目中。（四）部门结构选择考虑因素：1、企业规模大小。规模较小，宜使用“以工作为中心”模式；规模较大，宜使用 以“成果为中心”模式；特大，可考虑“以关系为中心”模式。2各部门工作的性质。 以利润为中心，可使用事业部制；以成本或者责任为中心，则适宜直线制或者直 线职能制。3外部环境复杂与变化速度。外部环境稳固，宜使用职能制；反之， 可考虑事业部制。4企业技术状况。技术复杂程度影响管理层次与幅度，间接影 响组织结构。5企业成员素养。素养高，宜使用以“成果为

11、中心”模式；反之，则 适合“工作为中心”（五）明确定义组织结构：企业生产经营活动中的各个构成部分，具有各类功能的单元体之间的 搭配、排列与组合的形式。组织结构决定组织结构，组织机构是组织结构的外在 表现。正式组织：两个或者两个以上的人有意识地加以协调的行为或者力的系统。非正式组织：两个或者两个以上个人的无意识地体系化了地多种心理因素的系 统。（六）设计服务与后勤性部门时应注意1服务与后勤部门的设立务必与整个组织的工作效率结合起来2尽可能把服务 部门设置在靠近被服务的单位所在地3注意服务部门的社会化趋势（七）企业组织结构设置时，1注意充分发挥企业内部三个系统：1）指挥计划系统2）沟通联络系统3）

12、检查反馈系统2企业组织结构设置时，注意调整好四个层面：1）决策层2）执行层3）管理层4）操作层3企业组织结构设置时，表达三个原则：1）以系统为主2）以效率为主3）以工作为主三如何绘制组织结构图（一）组织系统图的种类组织结构图：说明公司各部门及职能科室、业务部门设置与管理层次、相应关 系的图。组织职务图：表示各机构中所设立的各类职务的名称、种类的图。组织职能图：表示各级行政人员或者职员要紧职责范围的图。组织功能图：表示某个机构或者岗位要紧功能的图。（二）绘制框图时应注意：1明确企业各级机构的职能2将所管辖的企业内容一一列出3将相似的工作综 合归类4将已分类的工作逐项分配给下一个层次（三）组织机构

13、设计后的实施要则：1命令管理系统一元化原则2明确责任与权限的原则3优先组建管理机构与配 备人员的原则4分配职责的原则四 企业组织诊断、调整、变革与整合组织结构诊断:是针对企业组织结构存在问题,通过调查分析，找出原因，提出可行的改进方案，继而帮助指导实施的一种管理活动，它是组织结构变革的一个重 要步骤与科学方法.（一）组织结构诊断包含：1）组织机构调查2）组织结构分析3）组织决策分析4）组织关系分析（二）组织结构变革：1 ）组织结构需要变革的先兆：企业业绩下降、管理效率低下、员工士气低落2） 组织结构变革的程序3）组织结构变革的方式具体三种方式：选择题：1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的

14、观点属于成年人口观2,人力资源与人力资本在形式/经验这一点上有相似之处.3.具有内耗性特征的资源是人力资源.4,人力资源管理，即负责组织人员的招聘，甄选，训练及报酬等功能的活动，以达成个人与 组织的目标。这一概念属于过程揭示论.人力资源管理与人事管理的要紧区别表达在观念上.5 .以“任务管理”为要紧内容的泰勒的“科学管理原理”，是在经济人性假设基础上提出 来的。6 .“社会人”人性理论假设的基础是霍桑试验o8,以人性为核心的人体管理的主体是何种基本要素职工9,期望激励理论属于那种类型的激励理论。过程型激励理论10,通常制约人们士气，制造力，生产效率与目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型 (2

15、011-10-21 14:18)转载标签：第1题： 假设是启动过程的一种有效产出。在项目执行之前，每种假设务必被明确或者被 确定为：（）答案：B.风险第2题： 下列都是组织过程资产，除了：（）答案C.行业风险数据库第3题： 分析评价销售培训效果的具体方法很多，大致分为（）。答案：A定量测量D.定性测量第4题： 在资料验收过程中验收人员应检查的问题有（）。答案：A资料是否完全清晰B资料是否真实可信C资料是否存在明显的错误D调查员的工作 质量是否有问题第5题： 在资料的编码分类时，编码人员应着重把握下列什么原则：（）。答案：A BCD第6题： 通常在资料验收中，对不一致的资料应做如何处理：（）。答

16、案：B同意基本正确的资料C将问题较多的资料作废第7题： 反映平均水平的统计量有（）。答案：B均值 C众数 D中位数第8题： 反映离散趋势的统计量有（）。答案：A离差 C方差 I）全距第9题： 留置调查法的特点有（）。答案：c（2011-10-21 09:15）转载标签：第1题： 广义的人力资源规划实质上是（）。（D）所有人力资源规划的总称第2题： 长期的人力资源规划通常在（）以上。（A）五年第3题： 在企业中，（）是一种集权与分权相结合的组织结构形式。（B）直线职能制第4题： 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称（）。（C）军队使结构第5题： 法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工

17、资（）%的工资报酬。（0 30（）第6题： 岗位评价的结果能够是分值形式、等级形式，也能够是排序形式，但是我们最为 关心的是（）。（C）岗位与薪酬的对应关系第7题： 岗位评价方法中成本相对较低的是（）。（A）排列法第8题： 关于分类法的不正确描述是（D）对精度要求高第9题： 工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的（）。（B）相对价值第10题：劳动者实际劳动给付的对象是（）。（B）同意单位第11题：受派遣劳动者的工资与社会保险是由（）支付。（C）劳动者派遣机构第12题：（）是人力资源开发（2011-10-21 09:09）转载标签：1、清查银行存款所使用的方法通常是（D ）。A.推算法B.测

18、量计算法C.实地盘点法D.对账单法2、在实地盘存制下，平常在账簿中对财产物资（A） oA.只记增加数，不记减少数B.只记减少数，不记增加数C.先记增加数，后记减少数D.同时记增加与减少数A.双方登记金额不一致的账项B. 一方重复记账的账项一方已经入账，而另一方尚未登记入账的账项D.双方均尚未入账的账项4、结算往来款项的清查通常使用（D ） oA.实地盘点法B.估算法C.函证核对法D.对账单法5、对财产清查中发现的财产物资盘亏，若属于定额内的自然损耗，应按规定转 作（C ）。A.管理费用（2011-10-21 09:02）转载标签：第1题：测验在编制与使用时务必通过标准化的过程，包含的标准步骤有

19、（）。第(2011-10-21 08:57)转载标签：一.单项选择题 1、小米的新工作需要录入大量文件，可他对打字不是很在行。他给自己制定了一个目标，每 天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度， 从而提高自己的计算机办公能力。他的这个目标不符合SMART原则中的（D ）原则。（A）可衡量的（B）明确的（O有的时候间规定的（D）可达到的与可实现的解析：“每月把速度提高15字，最终达到每分钟200（）字的速度”，符合目标的可衡量与明 确的原则，“每月”符合有的时候间规定的原则，而每分钟2000字的速度是不可达到与实 现的。对应“个人与团队管理课程辅导暨模

20、拟题解析索引”中序号GS16知识点（下列简称 “对应序号GS16知识点”）。2、小王的大部分工作是为他人服务，或者者在需要的时候做一些应急的事务。关于李明的 这种情况，下面说法正确的是（D ）。（A）他的工作是为他人服务，因此他无法做计划（B）他适合制定极其全面的计划（C）他没有必要做计划（D）对一些重复出现的情况能够做计划网络综合-人力资源管理师试题】一、单项选择题1、影响与制约组织结构的因素有（）。A信息沟通、技术特点、经营战略B管理体制、企业规模、投资成本C经营战略、投资成本、环境变化D企业规模、人才结构、管理体制2、”结构简单，统一；权责关系明确；内部协调容易；管理效率比较高。具有以上

21、特点的 组织结构类型是（）oA直线型B直线职能制C事业部制D矩阵制3、跨国公司适用的组织设计原则是（）。A以工作与任务为中心的组织设计原则B以成果为中心的组织设计原则C以关系为中心的组织设计原则D以成本为中心的组织设计原则4、正式组织的本质特征是（）。A个人所提供的心理状态B个人所提供的思维习惯C个人所提供的行为习惯D个人所提供的行为或者力的相互作用5、下列选项中，不能够系统地反映组织结构的资料是（）。A工作岗位说明书B组织体系图C管理业务流程图D企业年度人力资源结构图6、以工作为中心来设计部门结构，其设计结果是（）。A模拟分权制B广义的职能制组织结构模式C狭义的职能制组织结构模式D事业部制7

22、、事业部制结构遵循的要紧原则是（）A集中决策、分散投资B集中决策、分散经营C组织结构服从战略D以成果为中心8、下面哪个组织又被称之”军队式结构”（）A在线制B直线职能制C事业部制D矩阵制9、（）结构适合规模小，业务简单的企业A直线制B直线职能制C事业部制D矩阵制 io、卜.列哪种组织结构符合以成果为中心的原则（）A直线制B直线职能制C矩阵结构D事业部制II、经系统研究、制定全面规划，有计划、分阶段地实施的变革方式称之（）A改良式变革B爆破式变革C计划式变革12、对需要调查研究问题的有关因素进行大概的、关联性反映的研究类型称之（）A描述性调研B探索性调研C因果关系调研D预测性调研13、当对需要调

23、查问题的范围还不太清晰时应使用（）A描述性调研B探索性调研C因果关系调研D预测性调研14、若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采取的计策是（）oA减轻其工作负担或者增加该岗位的休息日B减轻其工作负担或者新设一个岗位来分担岗 位工作C减轻其工作负担或者纵向细分该岗位工作D减轻其工作负担或者横向细分该岗位工作 15、工作分析的基本步骤是（）。确定工作分析的目的收集与工作有关的背景信息选择被分析的工作与有关人员共同审核与确认工作信息实施收集与分析工作信息编写工作说明书与工作规范A0BCD16、岗位分析要紧包含（）方面研究任务。（A ）岗位决策、岗位要求（B）岗位制定、岗位决策（C）岗

24、位描述、岗位决策（D）岗位描述、岗位要求17、按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是（）。（A）企业管理的研究（B）人员结构的研究9 D接受单位第11题： 受派遣劳动者的工资与社会保险是由（）支付。 A劳动者派遣机构第12题：（）是人力资源开发的最高目标 D人的发展第13题：（）不属于人力资源创新能力运营体系C创新能力结构体系第14题：（美国模式 ）不属于人力资源组织开发的方法。第15题：（科技手段 ）不属于人力资源管理开发的手段。第16题：在管理内容上，现代人力资源管理（以人为中心 ）。第17题：在管理形式上，现代人力资源管理是（动态管理）。第18题:在管理方式上，现代人力资源管理采取（人

25、性化管理）。第19题:在管理策略上，现代人力资源管理是（战略与战术相结合的）。第20题:在管理技术上，现代人力资源管理（追求科学性与艺术性 ）。第21题：在管理体制上，现代人力资源管理属于（主动开发型建第22题：在管理手段上，现代人力资源管理（以计算机为主）。第23题:在管理层次上，现代人力资源管理部门（处于决策层 ）o第24题:企业管理的核心是（人的管理 ）。第25题：（员工的引进与培养 ）不属于现代人力资源管理的三大基石。（C）时间与动作的研究（D ）企业结构研究18、时间定额与产量定额的关系（）。（A）正比关系（B）反比关系（C）固定系数（D）无法确定19、岗位分析的最终成果是制作出岗位

26、说明书与（）。（A ）培训制度（B ）岗位规范（C ）工资制度（D ）考勤制度20、编写工作规范的内容包含（）。（A）有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述（B）有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述（C）有关工作绩效、工作权限方面的书面描述（D）有关从业人员应具备的基本资格与条件方面的书面描述21、在编制工作规范时，有必要区分什么能力是在未来工作中取得成功的关键因素，我们称 它为（）。（A ）认知能力（B ）工作风格（C ）人际关系技能（D ）关键胜任能力22、设置岗位的基本原则是（）。A因人设岗B因事设岗C因人力资源设岗D因企业结构设岗23、系统设计工作的最早的方

27、法之一是（）。A泰勒的科学管理原理B亚当i斯密的职能专业化C钱德勒的组织结构服从战略原理D德 尔菲法预测技术24、搞好劳动定员的核心是（）。A保持先进合理的定员水平B调动劳动者的积极性C合理节约的使用劳动力D贯彻按劳分 配原则25、定员标准的形式（）。A单项定员员标准与综合定员标准B单位用工标准与服务比例标准C企业定员标准与单位用工标准D行业通用标准与企业定员标准26、导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（）。A人力资源供求平衡B人力资源供大于求C人力资源供小于求D无法确定27、官僚制是由（）提出的。A泰勒B法约尔C马克斯韦伯D梅奥二、多项选择题1、在信息收集过程中，属于询问法的

28、有什么方法（）A当面调查询问法B电话调查法C会议调查法D行为记录法2、人力资源规划的总目标有（）。A企业在适当时机，获得适当人员B最大限度地开发与利用人力资源的潜力C有效的激励员工，保持智力资本竞争的优势D实现人力资源的最佳配置3、下列属于员工获得的内在报酬的有：（）A工作自主性B晋升C夸奖D自我成就感4、劳动组织可分为（）A企业劳动组织B社会劳动组织C宗教组织D家庭组织6、能够用来预测人员需求的方法有（）A人力资源信息库法B管理人员接替图表法C集体预测法D回归分析法E劳动定额法7、劳动定额有什么种类（）A时间定额B产量定额C计划定额D设计定额三、推断题1、在直线职能制的组织中，参谋部门与业务

29、部门是指导关系（）2、矩阵式结构遵循“集中决策，分散经营”的总原则（）3、事业部制最大的特点是双道命令系统（）4、分公司在法律上属于独立法人企业（）5、外界环境变化迅速的企业适宜使用事业部制（）6、组织机构决定组织结构，组织结构是组织机构的外在表现（）7、能够反映当前生产技术组织水平并在当前生产中使用的定额是现行定额（）8、根据数学中的回归原理对人力资源预测的方法是德尔菲法（）9、“因人设岗”是设置岗位的基本原则（）10、对岗位名称、劳动活动的程序、费任、工作条件与环境等进行通常说明的文件称 之为岗位要求（）11、科层制是最理想的组织形式（）12、企业人力资源管理费用中涉及到职工权益社会保险及

30、其他有关的资金项目的费用有：医 疗保险、养老保险、住房基金（）13、人力资源管理部门的费用预算与执行的原则是：汇总预算、总体操纵、个案执行（）14、决定工资增长幅度时，取”物价指数增长水平“与“最低工资标准增长水平”二者中低的一 个作为调整工资的标准（）四、简答题1、简述组织结构诊断包含哪几部分内容。2、简述组织变革的程序3、简述SWOT分析方法的含义（上册P133-134）4、简述组织信息调查研究的步骤（上册P127-129）5、工作岗位分析的要紧内容有什么？（下册P13）6、简述岗位信息采集的要紧内容（上册P137-138）7、简述工作分析的要紧流程（上册P19）8、简述人力资源规划的制定

31、流程（上册P141-142）9、简述企业人员需求预测的影响因素有什么（卜册P30）10、简述企业人力资源的管理费用由什么项目构成（下册P4I-42）11、简述人力资源原始成本与重置成本含义的区别（上册P151）答案部分一、单项选择题1A2A3B4D5D6B7B8A9A10D11C12A13B14B15C16C17C18B19B20D21 D 22 B 23 A 24 A 25 B 26 D 27 C二、多项选择题1 ABC 2 ABCD 3 AD 4 AB 5 CDE 6 CD三、推断题1Y2N3N4N5Y6N7Y8N9N10N11N12N13Y14N四、简答题1、组织结构诊断包含：1）组织机

32、构调查2）组织结构分析3）组织决策分析4）组织关系分析（一）、单选题1狭义的人力资源规划实质上是（D ）A、企业人力资源永久开发规划B、企业组织变革与组织进展规划C、企业人力资源制度改革规划D、企业各类人员需求的补充规划2、人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有（C ）A、通常地位 B、特殊地位C、重要地位1）、突出地位3、岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了（ C ）A、坚实基础 B、必要条件 C、基本根据D、必要前提4、卤位分析的最终成果是制作出岗位说明书与（B ）A、培训制度B、岗位规范C、工资制度D、考勤制度5、（ C ）能使员工完成任务的内容、形式与手段发生变化。A、建工作小组B、

33、工作丰富化C、工作扩大化D、岗位轮换6、6、岗位设计工作的入手点不包含（D）A、C、7、扩大工作的内容劳动环境优化人力资源管理的基础是B、员工工作满负荷D、劳动关系的改善(B )B、人员培训D、工作分析B、因事设岗A、人力资源计划C劳动定员定额8、设置岗位的基础原则是A、因人设岗C、按领导意愿设岗D、因企业结构设岗9、根据生产总量核算定员人数属于(C )A、按设备定员B、按岗位定员C、按劳动效率定员D、按比例定员10、(C )被评为是企业的“宪法”。A、企业管理制度B、技术规范 C、企业基本制度D、行为规范11、(A)是企业人力资源资源制度规划的基本原则。A、共同进展原则B、学习与创新并重C、

34、适合企业特点D、保持动态性原则12、不属于审核人力资源费用预算基本要求的是(B)A、确保人力资源费用预算的合理性B、确保人力资源费用预算的收益性C、确保人力资源费用预算的准确性D、确保人力资源费用预算的可比性(二)、多选题1、企业人力资源规划从内容上看，能够区分为(ABCE)A、战略规划B、人力资源费用规划C、组织规划I)、企业组织变革规划E、人员规划2、工作岗位分析信息要紧来源于(ABCDE)A、书面资料B、访谈C、工作日志D、同事报告E、直接观察3、为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有(ABCD)A、任务整体性 B、多样化 C、任务的意义 D、自主权 E、任务重要性4、岗位规范的内容

35、包含(ABCD)A、岗位劳动规则 B、定员定额标准C、岗位员工规范D、岗位培训规范 E、工作权限5、工作说明书的内容要紧包含(ABCD)A、岗位名称B、工作岗位评价与分级 C、工作时间D、任职人员的全面信息 E、岗位编号6、工作岗位设计的基本原则包含(ABCD)A、明确任务原则 B、合理分工协作原则C、因事设岗原则D、责任利相对性原则E、能级原则7、按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为(CE)A、设备定员标准 B、岗位定员标准 C、单项定员标准D、比例定员标准 E、综合定员标准8、编织定员标准的原则是(ABCDE)A、根据科学B、方法先进C、计算统一D、形式简化E、内容协调9、审核人工成

36、本预算时，应做到(ABCDE)A、保证企业支付能力与员工利益 B、关注消费者物价指数 C、定期进行劳动力工 资水平市场调查D、关注有关政策的变化E、关注政府有关部门公布的年度企业工资指导线10、人力资源费用支出操纵的原则包含（ABCE）A、及时性原则B、节约性原则 C、习惯性原则D、标准化原则E、权责利性结合原则下列属于面试中应聘者目标的是（ABC DE ）。（A）希望被公平对待；（B）决定是否愿意到该单位工作；（C）制造融洽的会谈气氛；（D） 充分熟悉自己所关心的问题；（E）有充分的时间向考官说明自己具备的条件下列属于简历中客观内容的是（ABCD ） o（A）个人信息；（B）教育经历；（C）

37、工作经历；（D）工作业绩；下列符合笔试描述的是（ABCD ） o（A）不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养，与管理能力、口头表达能力与操作能力 下列属于网络招聘优点的是（ABCDI- ） o（A）成本较低；（B）选择余地大，涉及范围广；（C）方便快捷；（D）不受地点与时间 限制；（E）使求职申请书、简历等重要资料的存储、分类、处理与检索更便利与规范关于借助中介，下列说法正确的是（ABCDE ）.（A）各类人才中心、职业介绍所、劳动力就业服务中心等都是中介机构；（B）中介机构承担者双重角色：既为单位择人，又为求职者择业；（C）借助中介机构， 单位与求职者均可获得大量信息，同时也能够传播各自信息

38、;（D）中介机构定期或者不定期地举行交流会，使得供需双方面对面进行商谈，缩短招聘 与应聘的时间；（E）是外部招聘的方法之一外部招募的不足有（ABCDE ） 0（A）筛选难度大；（B）进入角色慢；（C）招募成本大；（D）决策风险大；（E）影响内 部员工的积极性内部选拔的缺点有（AB）o（A）容易出现不公正现象；（B）容易抑制创新人力资源费用支出操纵的原则包含（ABCE ） o（A）及时性原则；（B）节约性原则；（C）习惯性原则；（E）权责利相结合原则审核人工成本预算时，应做到（ABCDE ） 0（A）保证企业支付能力与员工利益；（B）关注消费者物价指数；（C）定期进行劳动力工 资水平市场调查；（

39、D）关注有关政策的变化；（E）关注政府有关部门公布的年度企业工 资指导线编制定员标准的原则有（ABCDE ） o（A）根据科学；（B）方法先进；（C）计算统一；（D）形式简化；（E）内容协调 按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为（CE）。（C）单项定员标准；（E）综合定员标准工作岗位设计的基本原则包含（ABCD ） o（A）明确任务原则；（B）合理分工协作原则；（C）因事设岗原则；（D）责权利相对应 原则工作说明书的内容要紧包含（ABCE ） o（A）岗位名称；（B）工作岗位评价与分级；（C）工作时间；（E）岗位编号岗位规范的内容包含（ABCD ） o（A）岗位劳动规则；（B）定员定额标

40、准；（C）岗位员工规范；（D）岗位培训规范为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有（ABCD）。（A）任务整体性；（B）多样化；（C）任务的意义；（D）自主权工作岗位分析信息要紧来源于（ABCDE ） o（A）书面资料；（B）访谈；（C）工作日志；（D）同事报告；（E）直接观察企业人力资源规划从内容上看，能够区分为（ABCE ） .（A）战略规划；（B）人力资源费用规划；（C）组织规划；（E）人员规划假文凭的识别方法有（ABDE ） o（A）观察法；（B）提问法；（D）核实法；（E）网上查询背景调查的内容包含（ABCDE）。（A）应聘者的教育状况；（B）应聘者的工作经历；（C）应聘者的个人品

41、质；（D）应聘 者的工作能力；（E）应聘者的个人兴趣企业人员选拔的意义（ABC ）。（A）保证组织得到高额回报；（B）降低员工的辞退率与辞职率；（C）为员工提供公平竞 争的机会属于编写公司简介原则的是（ABCDE ）（A）感召性；（B）真实性；（C）全面性；（D）全面性；（E）可信性公司简介的作用（ABCD ）。（A）传达公司的价值观；（B）让应聘者明确期望；（C）使应聘者感到能够信赖；（D） 让应聘者对未来工作有心理准备招聘申请表的特点是（ABC ）。（A）节约时间；（B）准确熟悉；（C）提供后续选择的参考撰写招聘广告应该注意（BDE ）。（B）内容真实；（D）合法；（E）简洁招聘广告的设计

42、原则（ABCD ）。（A）引起读者的注意；（B）激发读者的兴趣；（C）制造求职的愿望；（D）促使求职 的行动人员招聘信息包含（ABC ）。（A）空缺岗位；（D）工作描述；（C）任职资格内部招募来源有（ABCD ）。（A）内部提拔；（B）工作调换；（C）工作轮换；（D）重新聘用企业员工分类方式包含（ABCE ）。（A）按性别构成分类；（B）按学历结构分类；（C）按专业构成分类；（E）按职业类别 分类工作岗位研究的原则包含（ACDE ）。（A）系统原则；（C）能级原则；（D）标准化原则；（E）最优化原则岗位调查的目的是（BCDE ）。（B）为改进工作的设计提供信息；（C）为制定各类人事文件提供资料

43、；（D）为工作岗位 评价与工作岗位分类提供必要根据；（E）收集有关系信息，以便系统、全面地堆岗位进行 描述岗位调查的内容要紧包含（ABDE ）。（A）本岗位工作任务的性质；（B）本岗位的工作地点；（D）本岗位的责任；（E）担任 本岗位所需要的体力岗位调查的方式要紧有（ABC ）。（A）面谈；（B）现场观测；（C）书面调查企业组织信息的采集方法有（ABCE ）。（A）电话调查法；（B）档案记录法；（C）观察法；（E）问卷调查法组织结构设计后的实施要则包含（ABD ）。A.命令管理系统一元化原则B.明确责任与权限的原则C.人事相宜原则D.分配职 责的原则E.保证组织基层最少原则在信息收集过程中，属

44、于询问法的方法有（ABCE ）。（A）面调查询问法（B）电话调查法（C）会议调查询问法（D）行为记录法（E）邮寄调查法企业信息采集与处理的基本原则包含（ABDE ）。（A）准确性原则；（B）系统性原则；（D）及时性原则；（E）经济性原则从内容上看，企业人力资源规划能够区分为（ABDE（A）战略规划；（B）组织规划；（D）人员规划；（E）人力资源费用规划下列不属于面试考官在面试中的目标的是（D ）（D）决定应聘者是否被录用面试不能够考察（D ）。（D）内在潜质校园招聘亦称上门招聘，即由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形 式（A ）招募人员。（A）直接关于高级人才与尖端人才，比

45、较适合的招聘渠道是（C）。（C）猎头公司下列不属于借助中介的是（B）o（B）校园招聘关于公布广告，下列描述不正确的是（A ）o（A）广告是内部招募最常用的方法之一下列属于外部招募方法的是（C ）0（C）熟人推荐参加招聘会的要紧步骤有：准备展位；招聘会后的工作；招聘人员的准备；与协作方沟通联系；招聘会的宣传工作；准备资料与设备。下列排序正确的是（A ）o（A）选择招聘渠道的要紧步骤有：选择适合的招聘方法；分析潜在应聘人员的特点；确定 适合的招聘来源；分析单位的招聘要求。下列排序正确的是（D ）o（D） 下列不属于内部招募优点的是（D）。（D）费用较高（C ）是指导致行为或者事件的行为者本身能够操

46、纵的因素，包含行为者的人格、品质、 情绪、心境、能力、需要与努力程度等。（O 内因（B）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。（B）归 因。（A）是指当对一个人的某些特性形成好或者坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方 面的特性。（A）光环效应（C ）是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。（C）首因效应（C ）是指个体对其他个体的知觉。（C）社会知觉（B ）与缺勤率与流淌率成负有关。（B）组织承诺最早提出组织承诺的是（D）o （D）贝克尔（C ）是指员工对自己的工作所抱有的通常性的满足与否的态度。（C）工作满意度（B）是人对某种事物或者特定对象所持有的一种确信或

47、者否定的心理倾向。（B）态度 不属于审核人力资源费用预算基本要求的是（B）。（B）确保人力资源费用预算的收益性（A ）是企业人力资源管理制度规划的基本原则。（A）共同进展（C ）被称之是企业的“宪法”。 根据生产总量核算定员人数属于（ 设置岗位的基本原则是（B ）o 人力资源管理的基础是（D）。（C ）被称之是企业的“宪法”。 根据生产总量核算定员人数属于（ 设置岗位的基本原则是（B ）o 人力资源管理的基础是（D）。（C）企业的基本制度C ）。（C）按劳动效率定员（B）因事设岗（D）工作分析岗位设计工作的人手点不包含（I） ）。（D）劳动关系的改善（C ）能使员工完成任务的内容、形式与手段发生变化。（C）工作扩大化岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书与（B ）o （B）岗位规范岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了（ C ）。（C）基本根据人力资源规