企业管理资料-福建金辉房地产—福州金辉培训管理办法文档范本.docx

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1、福州金辉房地产开发XX或者机构工作人员培训管理办法最新修订时间：2006-08-31深圳市华盈恒信管理顾问XX或者机构 第710条以上相关资料在人力行政部归档保存.3. 1. 7长期教育评估相关标准第7101条同短期教育评估相关标准（待定）.3. 1. 8评估人第7102条对培训实施的评估工作,主要由被培训者和人力行政部实施.第7103条对被培训者的评估，主要由人力行政部实施.3. 2评估程序3. 2. 1新工作人员培训评估程序第7104条对培训实施的评估程序：（1）培训结束后，人力行政部组织新工作人员填写培训评估表.（2）人力行政部负责收集、分析培训评估表，得到评估成绩.第7105条对新工作

2、人员的评估：（1）在培训内容结束后，人力行政部组织新工作人员进行简单的考试,主要涉及培训内容中1些重要 的知识点.（2）人力行政部收集考试卷，对其进行评分.（3）人力行政部将考试成绩通知本人和主管上级.第7106条以上培训评估结果,人力行政部归档保存，并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报.3. 2.2相关部门内部培训评估程序第7107条对培训实施的评估程序：（1）季度结束3日内，各相关部门向人力行政部提交培训报告单.（2）人力行政部整理抽查记录，结合培训报告单，得到评估成绩.第7108条以上培训评估结果，人力行政部通知相关部门，并归档保存,于季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级

3、汇报.3. 2. 3相关部门交叉培训评估程序第7109条 对培训实施的评估程序：（1）培训结束后，人力行政部组织被培训工作人员填写培训效果调查问卷.（2）人力行政部负责收集、分析培训效果调查问卷，得到工作人员评估成绩.（3）按照培训评估表，人力行政部对培训实施过程打分.第810条对被培训工作人员的评估:（1）在培训内容结束后，人力行政部组织新工作人员进行简单的考试,主要涉及培训内容中1些重要的知识点；或者要求工作人员按时提交培训总结.（2）人力行政部收集考试卷，对其进行评分.（3）人力行政部将培训成绩通知本人和主管上级.（4）以上培训评估结果，人力行政部归档保存，并季度结束5日内在培训实施总结

4、报告中向上级汇 报.3. 2. 4通用类外部培训评估程序第8101条 评估程序同相关部门交叉培训评估程序.3. 2. 5专业类外部培训评估程序第8102条评估程序同相关部门交叉培训评估程序.3. 2. 6短期教育评估程序第8103条对短期教育实施的评估，人力行政部将与被培训者访谈记录和抽查结果，作为对短期教育的评估结果，保存 于工作记录中.第8104条参加培者,在培训结束7日内，向人力行政部提交培训总结.第8105条人力行政部对培训总结给予评分,并将结果反馈给本人及其上级主管.第8106条评估结果归档保存,并于年度培训总结中作出汇报.3. 2. 7长期教育评估程序第8107条评估程序同短期教育

5、评估程序.第4章补充规定4.1培训考勤规定第8108条学员应按时参加培训I,如有事不能参加者,应提前2天以上填写工作人员请假单向相关部门经理请假, 经批准报人力行政部备案；如有特殊原因，不能提前请假者,必需及时向人力行政部申明，并及时补办请假手续.第8109条 培训期间,迟到、早退、缺勤等情况，参照金辉公司或者机构现有的处理办法处理.4. 1.2培训者奖惩规定第910条参见公司或者机构内部培训资源的奖励或处罚规定（待定）.4. 1. 3被培训者奖惩规定第9101条被培训者成绩不合格,必须自学重修,直至成绩合格.第9102条人力行政部在年末,将工作人员年度培训档案提交相关部门，参与其年度绩效评估

6、,奖惩办法参阅绩效考核手册.4. 1. 4培训档案管理第9103条人力行政部负责将全体工作人员所有参加培训的名称、表现及成绩等内容,记录汇总成工作人员培训档案.第9104条工作人员培训档案由人力行政部保管，允许某工作人员个人和上级领导查阅,对其余人员保密.4. 1. 5培训费用第9105条按照公司或者机构年度培训预算,不超过预算额度的费用使用由人力行政部经理审核或者签字.第9106条 超出预算额度及临时培训项目费用的支此参照下列相关标准：（1）单项费用在500元/人以上的项目，需上报公司或者机构总经理审核或者签字.（2）单项费用在500元/人以下的项目，需人力行政部经理审核或者签字.4. 1.

7、 6其他第9107条本管理办法由人力行政部负责解释.第9108条 本管理办法的修改由人力行政部负责,报公司或者机构总经理批准后执行.第9109条 本管理办法自公布之日起实施.第1百条培训表单培训项目完成登记表HR （培）一01编号:培训项目名称培训主办单位培训方式培训对象培训人数培训起止时间年 月日至月日培训课时数培训对象培训地点培 训 经 费项目预算费用实际费用异常情况说明备注讲师费教材费其它合计培训目的训师单讲内 培教名及授容姓名单位讲授内容课时备注培训效果培训现场评估综合情况满意%1般：%不满意%学员对讲师综合评价满意%1般%不满意%培训教材满意度泄屈%1般%不满意%培训课程满意度诵息%

8、1般%-7 Y-Ht 小泗息%新进工作人员培训成绩表HR （培）一02培训项目名称培训编号培训时间培训方式责任人课时数单位相关部门主管培训成绩表序 号姓名性别成绩备注企事业 单位文 化岗位知 识岗位技 能其他考 核共页第页工作人员培训成绩表培训项目名称培训编号培训时间培训方式责任人课时数单位相关部门主管培训成绩表-序号姓名性别冈位成绩备注应矢口应会考核1510HR （培）一03共页第 页152025培训效果跟踪考核表HR （培）06姓 名单位培训班名称培训形式培训1时间课时数培训编号备注以下内容由培训者填写培训知识的实用性很好口1般口不适用 口培训时间安排时间太长口合适口时间太短口培训知识在

9、工作中的应 用今后所需的 培训内容以下内容单位填写班组长签字 时间前训作的区价训培工力体评位培的价位参者评培与后能具别单对训评单对训的价第1章总则41.1培训宗旨41.2培训原则41 3土口力11 白勺1.4培训对象45培训资源41.6培训管理机构4第2章培训组织52.1.1新工作人员培训51.1相关部门内部培训62. 1.2相关部门交叉培训61.3通用类外部培训62. 1.4专业类外部培训61.5短期教育62. 1.6长期教育62. 2培训组织程序72.1新工作人员培训组织程序72. 2.2相关部门内培训组织程序72.3相关部门交叉培训组织程序72. 2.3通用类外部培训组织程序82.4专业

10、类外部培训组织程序82. 2.5短期教育组织程序82.6长期教育组织程序8第3章培训评估91. 1评估相关标准9L 1新工作人员培训评估相关标准93. 1.2相关部门内部培训评估相关标准91.3相关部门交叉培训评估相关标准94. 1.4通用类外部培训评估相关标准，同相关部门交叉培训评估相关标准（待定）91.5专业类外部培训评估相关标准95. 1.6短期教育评估相关标准91.7长期教育评估相关标准106. 1.8评估人103.2评估程序103.2.1新工作人员培训评估程序103.2.2相关部门内部培训评估程序103.2.3相关部门交叉培训评估程序103.2.4通用类外部培训评估程序113.2.5

11、专业类外部培训评估程序113.2.6短期教育评估程序1111113. 2. 7长期教育评估程序第4章补充规定114.1培训考勤规定1.2培训者奖惩规定114. 1.3被培训者奖惩规定111.4培训档案管理124. 1.5培训费用121.6 其他12第1章总则1. 1培训宗旨第一条 公司或者机构培训的宗旨，是为提升公司或者机构业绩服务,为提高工作人员素质服务，为公司或者机构人力 资源战略规划与发展提供有力的支持.1. 2培训原则第二条 公司或者机构对工作人员的培训遵循以下原则：（1） .全员参与原则：公司或者机构培训是针对全体工作人员开展的培训.（2） .系统性原则：培训内容的设置是结合公司或者

12、机构人力资源规划系统设置的，是配合工作人员职业发 展计划的系统工程.（3） .全面性原则：工作人员培训的内容包括知识、工作技能和工作态度等的内容.1. 3培训目的第三条公司或者机构培训的目的主要有以下几点：（1） .通过培训I,充实工作人员的专业知识和岗位技能,提高工作相关质量和绩效.（2） .提升公司或者机构全员的素质，适应公司或者机构不断向前发展的要求.（3） .培训的开展结合工作人员职业发展计划，实现公司或者机构发展和某工作人员个人成长的结合.（4） .构建符合公司或者机构策略和发展方向的培训体系，形成“学习型组织”，提升公司或者机构整体的绩效及竞争力.1. 4培训对象第四条培训的对象为

13、公司或者机构的全体工作人员，包括中高层管理人员和基层工作人员.1. 5培训资源第五条公司或者机构可使用的培训资源有公司或者机构内部和公司或者机构外部两类.第六条公司或者机构内部培训资源,指公司或者机构内部在某些特定领域方面有专长、具备1定讲解能力的工作人员，可以担任部分内容的讲师.第七条公司或者机构外部培训资源，指公司或者机构外部专业公司或者机构的可担任特定内容讲解的专业讲师.1. 6培训管理机构第八条 公司或者机构人事行政部是公司或者机构培训管理的归口单位，负责根据公司或者机构经营方针目标和发展 规划,建设、完善公司或者机构培训体系，制定公司或者机构培训策略、培训政策、培训规章制度，归口管理

14、培训计 戈培训费用管理、培训实施及培训评估、培训资源的运用和优化.各相关部门设兼职内部培训师负责组织其相关部门的工作人员培训管理.第九条 人事行政部主要培训职责包括：1）进行培训需求分析,根据需求制定年度培训计划.2）各项培训费用的预算、审核.3）外训项目审议；培训实施跟踪、测评、培训效果及改善对策呈报.4）负责组织和管理委托或指定专业培训机构进行的培训.5）新工作人员培训及试用期督导.6）协助各相关部门外聘授课教师.7）脱产培训人员的审定、登记工作.8）负责公司或者机构培训师资队伍建设队伍,负责共同性培训教材编撰与修改工作.9）开发、设计培训课程.10）负责完善培训大纲、培训信息的发布第10

15、条各相关部门培训职责1）相关部门培训需求调查分析，培训计划拟制.2）相关部门培训项目策划、实施、督导和结果汇报.3）组织相关部门内专业技术培训.4）组织上岗后岗位职责、操作规程和安全培训.5）负责技能岗位上岗合格、设备操作的考试、考核、登记、建档工作.6）负责建立本相关部门的培训档案.7）负责内训教师的推荐工作和专业性教材的编撰与修改工作.第101条工作人员培训的权利与义务1）工作人员有向直接主管反映自己发展计划和培训需求，并与之沟通的权利，同时有直接培训下级、向下 级提供培训信息,并为其发展提供配套培训计划和确保工作人员参加既定培训的义务.2）工作人员有要求公司或者机构提供并得到培训的权利，

16、同时，有义务将所学成果与其它工作人员分享 和将所学到的知识与技能运用到实际工作中更好、更长为公司或者机构提供相应服务的义务.第2章培训组织2. 1培训分类2. 1. 1新工作人员培训第102条 新工作人员培训是指对新入职的工作人员进行的培训I,主要内容包括公司或者机构企事业单位文化、公司或者机构组织结构、基本产品知识、相关人事规章制度以及职业发展教育等方面.新工作人员培训是由人力行政部利用公 司或者机构内部培训资源,统1组织、实施和评估.2. 1. 1相关部门内部培训第103条 相关部门内部培训是指各相关部门根据实际工作需要，利用内部培训资源对工作人员开展的有关业务知识 和岗位技能的交流与经验

17、分享.第104条 相关部门内部培训由各相关部门定期或不定期自行组织实施，定期向人力行政部汇报.2. 1. 2相关部门交叉培训第105条 相关部门交叉培训是指利用公司或者机构内部培训资源，在相关业务相关部门之间开展的与工作内容相关 的知识、技能的交流培训.第106条 相关部门交叉培训由人力行政部负责协调相关相关部门资源,统1组织、实施、控制和评估.2. 1. 3通用类外部培训第107条 通用类外部培训是指利用外部培训资源组织开展的全员适用的通用类知识、技能和态度培训，如电脑使用、 时间管理、沟通技巧、团队建设等.第108条 通用类外部培训是由人力行政部负责统筹策划、内容设置、组织实施和评估工作.

18、2. 1. 4专业类外部培训第109条 专业类外部培训是指利用外部培训资源开展的与业务、技术相关的知识和技能培训I,包括零售管理知识、市 场营销、新型材料知识等.第210条 专业类外部培训是由人力行政部负责计划制定、实施和评估工作.2. 1. 5短期教育第2101条短期教育指工作人员每年参加企事业单位外部的高等院校、行业协会或专业公司或者机构等单位组织的不超 过20天的短期学习.短期教育适用于少数工作人员快速学习专业知识,是公司或者机构培训的补充形式之1,也是对工 作人员很好的激励方式之1.短期教育分公司或者机构派出学习和某工作人员个人自修两种.本规定主要指公司或者机 构派出学习，关于某工作人

19、员个人自修的有关规定，参见某工作人员个人进修管理规定（待定）.2. 1.6长期教育第2102条长期教育指工作人员参加的企事业单位外部的高等院校、行业协会或专业公司或者机构等单位组织的不超 过（包含）310天的长期学习.通过外部资源实施的长期教育,适用于少数工作人员系统学习专业和管理知识,是公司或 者机构培训的补充形式之1,也是对工作人员很好的激励方式之1.第2103条长期教育分公司或者机构派出学习和某工作人员个人自修两种.本规定主要指公司或者机构派出学习，关于 某工作人员个人自修的有关规定，参见某工作人员个人进修管理规定（待定）.2. 2培训组织程序2. 2. 1新工作人员培训组织程序第210

20、4条 凡新入职的工作人员，都要参加人力行政部组织的新工作人员培训，从而对公司或者机构的运作有整体的 了解,适应公司或者机构的企事业单位文化和人际关系,尽快适应工作环境以提高工作绩效.第2105条 新工作人员入职前1周，人力行政部组织适当内部培训资源，制定不少于14学时的新工作人员培训计划.新工作人员培训1般安排在新工作人员入职时或入职后1个月内.第2106条 人力行政部根据培训计划，填写培训安排通知单，发放至各相关部门经理,要求相关部门经理安排新工 作人员按照规定的时和地点准时参加培训.第2107条 人力行政部负责培训实施过程的协调、组织和控制工作,并对每位新工作人员的表现情况进行记录.第21

21、08条 培训结束时,人力行政部将综合评估新工作人员的培训效果,人力行政部将其培训成绩单提交各相关部 门，同时为新工作人员建立培训档案,并留存此次培训记录.第2109条 因任何原因未能参加新工作人员培训的工作人员，不得转正.第310条未参加新工作人员培训的工作人员，不得参加公司或者机构组织的其他培训.2. 2. 2相关部门内培训组织程序第3101条公司或者机构各相关部门根据工作的实际需要，由相关部门经理制定定期或不定期的内部培训计划，并于 月度初5日前，提交人力行政部备案.第3102条 相关部门内部培训的内容，可以是与工作有关的业务知识和岗位技能,也可由工作人员向相关部门经理提 出培训需求申请并

22、由相关部门经理组织进行培训.第3103条 相关部门内部培训的形式，可以是小规模、灵活实用的,例如相关部门例会、业务小组沟通等.第3104条 相关部门内部培训的实施者，可以是相关部门经理,也可以是在业务方面有专长或经验的工作人员.第3105条 相关部门经理负责内部培训计划的组织实施.第3106条 相关部门经理或指定工作人员填写培训报告单，每季度结束时3天内汇总至人力行政部.2. 2. 3相关部门交叉培训组织程序第3107条 每年10月份,人力行政部向各相关部门下发培训需求调查问卷.第3108条 公司或者机构各相关部门可根据工作的实际需要，由相关部门经理在调查问卷中填写对相关部门交叉培训 的需求申

23、请.第3109条 当工作中遇到相关部门内部难以解决的问题时，各相关部门也可以随时向人力行政部提交临时培训需求申 请，填写临时培训申请单.第410条人力行政部根据各相关部门提出的培训申请,并充分考虑加强相关相关部门的业务沟通和配合,结合公司 或者机构经营的工作重点，制定适当的相关部门交叉培训计划.第4101条 根据培训计划，人力行政部负责协调相关业务相关部门，整合公司或者机构内部培训资源,组织落实交叉培 训计划.2. 2. 3通用类外部培训组织程序第4102条 每年10月份,人力行政部向各相关部门下发培训需求调查问卷.第4103条工作人员可根据某工作人员个人工作需要,在调查问卷中填写相应的需求申

24、请.第4104条人力行政部，在考虑公司或者机构培训的整体性和系统性的前提下，汇总工作人员提出的培训申请,制定培 训计划,实现通用类外部培训在全员范围内逐级、逐步实施.第4105条根据培训计划,人力行政部负责选择外部资源、安排培训实施,各相关部门要积极配合,确保效果.2. 2. 4专业类外部培训组织程序第4106条每年10月份，人力行政部向各相关部门下发培训需求调查问卷.第4107条相关部门或工作人员可根据工作的实际需要,在调查问卷中提出对专业类外部培训的需求申请.第4108条当经营环境、工作内容发生变化等情况时，各相关部门也可以随时向人力行政部提交临时培训需求申请,填 写临时培训申请单.第41

25、09条人力行政部根据相关部门和工作人员提出的培训申请,经实际情况分析，以提升专业领域的知识和技能为目 标,制定适当的培训计划.第510条 根据培训计划，人力行政部负责选择公司或者机构外部培训资源,组织落实专业类外部培训计划,接受培 训的相关部门或工作人员要积极配合培训的实施工作.2. 2. 5短期教育组织程序5101条人力行政部负责收集短期教育的信息,制定初步的年度培养计划,上报公司或者机构总经理审核或者签字.5102条经批准的培养计戈加人力行政部公开或非公开的征求相关部门意见,将确定的培养名单上报公司或者机构总经 理审核或者签字.5103条人力行政部负责实施审核或者签字后的培养计划，通知相关

26、人员，签定培训协议，办理相关手续等.2. 2. 6长期教育组织程序5104条人力行政部负责收集长期教育的信息,定期上报公司或者机构总经理.5105条公司或者机构高层根据需要,确定长期教育培养计划，公司或者机构总经理将计划下达至人力行政部.5106条人力行政部负责落实计划，通知相关人员签定培训协议，协助办理入学相关手续等.第3章培训评估3. 1评估相关标准3. 1. 1新工作人员培训评估相关标准5107条对新工作人员培训实施的评估项目，主要有内容准备、讲解技巧、生动趣味、实际效果4方面；评估结果采用 百分制,每1项占25分,评分级差为10分.5108条 对新工作人员的培训成果评估,通过考试形式采

27、用百分制评分,成绩70分以上为合格.5109条以上相关资料,人力行政部归档保存.3. 1. 2相关部门内部培训评估相关标准第610条对相关部门内部培训的评估项目，主要有培训报告单和抽查结果两项.第6101条培训报告单项目，要求各相关部门每季度结束日3天内提交两份以上培训报告单，简要记录相关部门 培训的内容、参加人员等基本状况.第6102条 相关部门内部培训抽查，由人力行政部不定期进行检查,根据现场组织情况进行打分.评分采用百分制,成 绩70分以上为合格.第6103条人力行政部将相关资料归档保存.3. 1. 3相关部门交叉培训评估相关标准第6104条对培训实施的评估项目，主要有培训效果调查问卷和

28、培训评估表两项.（1） .培训效果调查问卷（待定）由被培训者填写，采用评分相关标准参见培训效果调查问卷（待 定）.（2） .培训评估表主要是对内容准备、讲解技巧、生动有趣、实际效果4方面评分，由人力行政部 检查后填写.评分结果采用百分制,每1项占25分,级差为10分,要求70分以上为合格. 第6105条对被培训相关部门的评估,通过考试或总结形式采用百分制评分,成绩70分以上为合格.第6106条以上相关资料在人力行政部归档保存.3. 1.4通用类外部培训评估相关标准，同相关部门交叉培训评估相关标准（待定）.3. 1. 5专业类外部培训评估相关标准第6107条同相关部门交叉培训评估相关标准（待定）.3. 1. 6短期教育评估相关标准第6108条对短期教育实施的评估项目，主要有讲解内容、实际运用两方面.评估形式以与被培训者及其上级访谈为主.第6109条对被培训者的评估项目，是培训结束后提交的培训总结,人力行政部以百分制评分,成绩70分以上为合格.