产品管理新产品开发与创新设计.docx

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1、产品管理新产品开发与创新设计第一节基本概念一、创新创新是当代经济学的一个重要概念，具有十分丰富的内涵。约瑟夫阿罗斯熊彼特（美籍奥地利人）在其1912年德文版经济进展理论一书中，首先使用“创新”一词。“创新”定义为“新的生产函数的建立“，即“企业家实行对生产要素的新的组合它包含下列五种情况：1 .引入一种新产品；.使用一种新的生产方法；2 .开发一个新的市场；.获得一种原料新的供给来源；3 .实行一种新的企业组织形式。创新的基本含义一是引入，二是革新。较为完整的表述即是：创新是指“新的或者重新组合的或者新发现的知识被引入经济系统的过程按照这一懂得，制造本身并不一定都是创新。只有把制造成果引入经济

2、系统，产 生效益，才是创新。创新与制造这两个概念是有区别的。二、制造制造的含义是在原先一无所有的情况下，创立出新东西：“首创前所未有的事物（辞海）BC 012-02(50)下月个的*WH5 2 分：(2)012(霹)21冷馆港的我事0位的O)410(28 20 T不也不顺 杂财 213(29)12H壬见的足智多的210一？商款身”的有牧价性的 10101依 一 4感!8 J!鼠的 a &己的J0(32) 012,无及的钢斯的 09S3(8)01(33) 30-1(乂02”气的曷的301(35) 0|2卜喇个彤靠分：(10)103 (II)410 (%) 1：3-依不的 *SXflS30I (3

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4、制,又指老产品的改进。综合来看，新产品开发包含新原理、新结构、新技术、新材料、新工艺等的研究 与应用与对产品的新用途新使用对象与新市场的开发工作。一、产品生命周期理论任何一种产品都要经历这样一个过程：新产品开发商业化投放市场，然后再依次通过成长期成熟期衰 退期，最后被市场淘汰。产品从投放市场到退出市场的全过程称之产品的生命周期。产品生命周期理论的研究说明：（1）产品的生命有限。这就意味着市场上没有永远畅销的产品，任何产品终将 被市场淘汰。（2）产品进入衰退期就意味着产品的生命就要结束，企业通过产品实现劳动价 值的困难程度将越来越大。（3）企业的生存与进展是以其产品（包含劳务）为载体的。企业产品

5、消亡意味 着企业以这种产品作为其生存与进展载体的可能性消失。因此，新产品开发是企业生存与进展的根本。产品生命周期理论充分证明了企业新产品开发的极端重要性与必要性、紧迫性。、二、新产品开发的程序企业新产品的开发过程，涉及面很广。通常总是要按照一定的程序展开。（-）新产品开发的通常工作程序.新产品构思。1 .新产品筛选。2 .编制新产品计划书。3 .新产品设计。4 .新产品试制。5 .新产品评定。6 .新产品试销。7 .商业性投产。1 .新产品构思。构思是有制造性的思维活动。新产品构思包含了两方面的思维活动：根据得到的各类信息，发挥人的想象力, 提出初步设想的线索；考虑到市场需要什么样的产品及其进

6、展趋势，提出具体的产品设想方案。构思的信息来源新产品构思，能够来源于企业内外的各个方面，顾客是其中一个十分重要的来源。熟悉消费者需求：生理需求 安全需求 社会需求 尊重需求 自我实现需求对消费者需求的研究，除了要掌握其现实需求，还应熟悉他们的潜在需求，并预 测饮食消费的进展趋势。2 .新产品筛选。一种新产品的设想，能够提出许多的方案，但一个好的构思，务必同时兼备两条:构思应非常奇特；构思要尽可能接近于可行从各类新产品设想的方案中，选择出一部分有价值进行分析、论证的方案，这一 过程就叫筛选。筛选要努力避免两种偏差：把放弃了有开发前途的产品设想，失去成功机会；把没有开发价值的产品设想误选了，招致失

7、败。3 .编制新产品计划书。在已经选定的新产品设想方案的基础上，具体确定产品开发的各项经济指标、技 术性能，与各类必要的参数。它包含产品开发的投资规模、利润分析及市场目标；产品设计的各项技术规范与 原则要求；产品开发的方式与实施方案；等等。4 .新产品设计。这是从技术经济上把新产品设想变成现实的一个重要的阶段。是实现社会或者用 户对产品的特定性能要求的制造性劳动。产品设计在新产品开发的程序中占有十分重要的地位。设计要有明确的目的，要为消费者考虑，要从掌握竞争优势来考虑。产品设计的科学性，是与科学的设计方法分不开的。搞好新产品的设计，重视使 用现代化的设计方法。如价值工程、可靠性设计、优化设计、

8、计算机辅助设计、正交设计法等。5 .新产品试制。这是按照一定的技术模式实现产品的具体化或者样品化的过程。它包含新产品试 制的工艺准备、样品试制与小批试制等几方面的工作。6 .新产品评定。对产品经济效益的评定，要紧是通过对产品功能、成本的分析，通过对产品投资 与利润目标的分析，通过对产品社会效益的评价，来确定产品全面投产的价值与 进展前途。感观评定（三点、两点、描述、排序）.新产品试销。通过试销，能够实地检查新产品正式投放市场以后，消费者是否愿意购买，在市 场变化的条件下，新产品进入市场应该采取的决策或者措施。能够比较可靠地测试或者掌握新产品销路的各类数据资料，从而对新产品的经营 目标作出适当的

9、修正；能够根据不一致地区进行不一致销售因素组合的比较，根据市场变化趋势，选择 最佳的组合模式或者销售策略；能够根据新产品的市场“试购率”与“再购率”，对新产品正式投产的批量与进展规 模作出进一步的决策。7 .商业性投产。在决定产品的商业性投产往常，除了要对实现投产的生产技术条件、资源条件进 行充分准备以外，还务必对新产品投放市场的时间、地区、销售渠道、销售对象、 销售策略的配合与销售服务进行全面规划与准备。三、新产品开发的基本思路 新产品开发要紧有下列几个过程，而市场调研的工作始终贯穿着整个新产品开发 的过程，它在消费者与企业之间架起来一座互相沟通的桥梁。基本思路图解四、产品创新的常用方法（-

10、）系列产品法系列产品是指与生产技术密切有关的一组产品，其开发原则是为满足用户需要， 围绕某种使用目的进行产品创新；形成完整体系，填空补缺，使新产品配套成龙。具体方法有：1.按产品规格、大小形成系列产品；2.以一种材料的不一致特性来开发系列产品；3.按某种用途来开发系列产品；4.利用不一致材料开发同一种功能、用途的产品。（二）方便用品法方便用品是指从方便消费者出发，力求在使用时省时、省力、省心，且便于携带 与储存。实现方式包含轻便化、微型化、省力化等。（三）专用产品化现代产品由大批量、单一品种向小批量、多品种转变。企业为习惯市场的这种变 化，也从生产通常产品转向生产专用产品。具体能够是按不一致的

11、用途、消费对象、使用地点与产品的特定使用范围实行专 用化。（四）技术复合法即两种及两种以上的技术复合在一起制造新产品。具体方法能够是：两种及两种 以上的通常技术复合在一起，生产一种新产品；通常技术与先进技术或者先进技 术与先进技术的复合，生产一种新产品。（五）新材料法是指使用新材料来制成新产品。所用新材料可从下列途径得到：一是用另一种常 用材料代替原先材料；二是使用新的工艺方法；三是使用新型材料制造新产品。（六）缺点列举法通过对产品提出“有什么缺点需要改进的问题，来启发人们改进老产品，以开拓 产品创新的思路。针对缺点找不足，每找到一个缺点就找到了改进新产品的一个 起点。（七）差异法 这是指使产

12、品与原有产品或者类似产品在性能、用途、容量、包装等方面有很大 差异，以满足不一致用户的各类不一致要求的产品创新法。（A）模仿法在产品创新中，能够模仿同类新产品，包含模仿国外同类新产品或者外省市、同 行业厂家的同类产品；也可模仿不一致类的产品，包含原理、材料、用途与功能 的模仿等。第二章制造原理与技法第一节制造原理一、组合原理二、综合原理三、分离原理四、还原原理五、移植原理六、换元原理七、迂回原理八、逆反原理九、仿生原理十、群体原理一、组合原理组合原理是将两个及两个以上的技术因素，或者按不一致技术制成的不一致物 质，通过巧妙的组合或者重组，获得具有统整体功能的新产品、新材料、新工 艺等新技术的一

13、种制造原理。组合是“制造性的动力源泉据统计，现代技术中组合形式的成果约占全部发明 的6070%。（一）主体附加（主体添加）主体附加是指通过在原有的技术思想中补充新内容，或者在原有的物质产品上增 加新附件，以达到革新制造。或者者是以某事物为主体，添加另外的附属事物以实现组合制造。实施步骤:1 .有目的、有选择地确定一个主体。2 .运用缺点列举法，按照习惯多功能的需要，全面分析主体的缺点。3 .运用希望点列举法，对主体提出种种希望。4 .在主体不变或者略变的前提下，通过增加附属物，克服或者弥补主体的缺陷。5 .通过增加附属物，实现对主体的希望。6 .利用或者借助主体的某种功能，附加一种别的东西，使

14、其发挥作用。（二）异类组合异类组合是指将两种或者两种以上的不一致种类的事物结合，以获得某种制造性 成果；或者者把两种及两种以上不一致领域的技术思想与不一致功能的物质产 品，以适当方式结合为一体，使其具有某种新的功能或者新的特色。要紧特点：1 .组合对象（设想或者物品）来自不一致的方面，通常无所谓主次关系。2 .通过组合，参与组合的对象在意义、原理、构造、成分与功能等任一方面或者 多方面互相渗透，使整体发生显著变化。3 .异类组合是属于异类求同，因此具有很强的制造性。（三）同物组合同物组合也称同物自组，是指若干相同事物之间的一种组合。即把两个或者两个 以上的同一事物进行组合，以获取制造性成果。原

15、理：在保持事物原有功能或者原有意义的前提下，通过量的增加，弥补原单件事物功 能或者性能方面的不足；或者由量变形成质变，使原有事物具有新的功能与意义（四）重组组合重组组合是指在事物的不一致层次上分解原先的组合，然后再以新的方式重新组 合起来。重组组合的特点是，通过改变事物内部各构成部分之间的相互关系，优化事物的 性能。二、综合原理综合是在分析各个构成要素基本性质的基础上，综合其可取的部分，使综合后所 形成的整体具有优化的特点与创新的特征。综合不一致于组合，它不是把研究对象进行简单的叠加或者初级的组合。综合制造的要紧情形有：1 .综合己有的不一致学科原理制造出新的原理。2 .综合己有的事实材料发现

16、新规律。3 .综合已有的科学方法制造出新的方法。4 .综合不一致学科制造出新的学科。5 .综合已有不一致产品的优点建造新的先进产品。综合，能够使人的认识实现从个别到通常的转化，使人超越原有的认识水平，站 得更高，看得更远，体会得更深刻，从而获得更具有普遍意义的新成果。三、分离原理是指把某一制造对象进行科学的分散或者离散，使要紧问题从复杂现象中暴露出 来，从而理清制造发明的思路，便于人们抓住要紧矛盾。分离原理是与综合原理完全相反的另一种制造原理。综合原理在制造发明过程中提倡聚集、综合，分离原理则提倡将事物打破、分解。鼓励人们冲破事物原有面貌的限制，将研究对象予以分离，制造出全新的概念与 产品。四

17、、还原原理从一个事物的某一制造起点出发，按照人们研究的制造方向反向追溯到其制造原 点，再以原点为中心进行各个方向上的分散，并寻找其他的制造方向，用新的思 想、技术与方法在新找的思维方向上重新进行制造。还原原理就是先还原到原点，再从原点出发解决问题，或者者说是回到根本上去 找到问题的关键，这样往往能取得较大成功，产生突出的成果。根据还原原理，首先需要从中抽象出问题的关键所在，即追溯到制造的原点上， 或者者叫做回到根本上去抓关键，因此有人也将其称之“抽象原理”。运用制造原理，要善于透过现象看本质，回到制造对象的起点，抓住问题的关键。将最要紧的功能抽取出来，并集中精力研究事实上现的手段与方法，以取得

18、制造 发明的最佳成果。五、移植原理把一个已知对象中的概念、原理、方法、内容或者部件等运用或者迁移到另一个 待研究的对象之中，促进事物间的渗透、交叉与综合，使研究对象产生新的突破 而导致的制造。“它山之石、能够攻玉”即是对该原理的真实写照。移植原理的实质是借用已有的制造成果进行创新目标下的再制造，使现有成果在 新的条件下进一步连续、发挥与拓展。使用移植原理时应当做到下列三点：1 .认真观察与分析已知事物的属性；.找出关键性属性；2 .研究如何将关键属性应用于欲研究的对象之中。六、换元原理换元制造，就是把制造对象的诸多因素看成是能够改变的变量，从而针对每一个 因素进行改进思考，使问题得到解决。换元

19、制造的通常步骤：1 .排列出一切因素，并把这些因素视作是能够改变的变量。2 .使用一切手段对每一个因素进行改进，直到取得满意效果为止。七、迂回原理当在制造活动中受阻时，不妨暂停在某个疑难问题的僵持状态上，或者转入下一 步行动，带着未知问题继续前进；或者者试着改变一下观点，注意下一个或者另 一个与该问题有关的侧面或者外围问题。当其他问题解决后，该难题或者许就迎 刃而解了。“欲速则不达”善于在逆境中迂回，在迂回中制造继续前进的条件，从而逐步接 近目标而取得成功。八、逆反原理 是要求人们敢于并善于打破头脑中陈旧的、常规的思维模式的束缚，对已有的理 论方法、技术、产品等持怀疑态度，从相反的思维方向去分

20、析与思索，以探求新 的制造发明。事物的属性是多种多样的，人们往往习惯于从显而易见的一方面去考虑问题，因 而堵塞了自己的思路。（思维定势）在这种情况下，假如能有意识地从相反方面思考与处理问题，常常会获得意想不 到的成功，产生许多未曾见过的新事物。（突破思维定势）在实际制造中，逆反原理可进一步区分为X原理逆反；X属性逆反：X方向逆反；X大小逆反。九、仿生原理仿生制造是人们通过观察与模仿生物而进行发明制造的一种原理。仿生制造的类型1.原理仿生型2.结构仿生型3.外型仿生型十、群体原理随着现代科技的进展，制造的层次在深化，发明的难度在增加，离开集体的团结 协作仅靠个人的努力，搞制造发明其困难可想而知。

21、在制造活动中结成一个研究群体，使彼此间产生积极的相互影响与促进作用，对 激发制造性构想是大有裨益的。群体原理并不意味着一个研究课题组越大越好。恰恰相反，课题组最好操纵在尽 量小的规模上，这样做有利于发挥每个人的才能。而人数过多，往往会使一些人处于从属与被动地位，降低制造活动的效率。这其 中有一个最佳群体数量与结构的问题。第二节制造技法一、制造技法概述制造技法是人们在实践中总结出来的、开展制造活动普遍适用的、程序化、规范 化的方法与技巧。（一）制造技法的特点1.科学性特别强调制造具有独创性与首创性。然而，任何制造都不是无中生有，而是在已有事物的基础上有所突破。概括地说，制造是指在破坏、否定与突破

22、旧事物的基础上，构建并产生新事物的活动。三、制造力包含有两层含义：制造力是人类特有的一种制造潜能，即人的制造性。（自然属性）制造力是指人们在创新活动与制造实践中所表现出来的、生产制造性成果的一种 能力。（社会属性）概括地说制造力是人在认识与实践过程中表现出来的、产生新的精神成果或者物质成果的 思维与行为能力的总与。制造力是指人所具有的一种潜在的、天赋的自然属性，同时又是务必通过后天的 学习、训练与开发，才可得以发挥与显露出来的一种社会属性。也就是说：人人都具有制造力。制造力可开发、培养，根据需要调控到需要发挥作用的场合。尽管说“人人都具有制造力”，但制造力也有高低之分。美国心理学家泰勒根据制造

23、成果的新颖程度与价值大小，把制造力分为五个层 次：（一）制造力的层次分类.表达式制造力在日常生活中表现出来的制造力。如幼儿在语言表达、绘画或者歌舞中表现的制 造力。1 .生产式制造力生产过程中表现出来的通常制造力。制造技法是科学的思维方法的概括总结。制造技法来自于实践，有比较充分的根据与较强的针对性。很多著名的制造学家都曾亲自总结过制造技法：奥斯本提出了头脑风暴法、检核表法;戈登创立了综摄法;克拉福德总结出特性列 举法等。2 .程序化从实施过程来看，制造技法有比较严格的程序要求，表达了比较严密的逻辑性。3 .有用性从使用价值来看，制造技法具有明显的有用性、可操作性。制造技法多数比较具体。制造技

24、法是能够传授的。(二)制造技法实施后的设想处理制造技法实施的直接结果是产生大量设想，其中往往包含制造性设想。设想能否变成成果，关键在于能否对设想进行适当的处理。1 .设想分类(1)通常性设想C (common)指内容通常化、无新意的普通设想，也包含重复性的(即别人已经提出过的)设想。(2)有用性设想U (useful)指在当前的科学、技术、经济条件下具有有用价值，能够立即实施或者有可能尽 快实施的设想。(3)奇特性设想O(original)指构思新颖奇特，但在当前科学、技术、经济条件下无法实现、脱离现实可能性 的设想。2 .不一致类型设想的处理有舍弃、实施、再开发与储存四种情况。(1)通常性设

25、想的舍弃由于通常性设想缺乏新意，或者者已由前人提出并开发，因此就失去了进一步工 作的价值，应当加以舍弃。（2）有用性设想的实施有用性设想具有现实的开发可能性，应该尽快组织实施。（3）奇特性设想的再开发奇特性设想内容新奇特殊，表达了很强的制造性。因此有必要进行再开发，以实 现其应用的价值。通过二次开发仍未能转换成有用性设想并付诸实施的设想，应视为暂时无法开发 的设想而储存起来，等条件成熟时，再对这些储存的设想重新进行处理。3 .设想处理模式图二、头脑风暴法（一）头脑风暴法（brainstorming）的产生简称BS法。也称之智力激励法。发明者是现代制造学的创始人阿历克斯奥斯本【美】。奥斯本于19

26、38年首次提出头脑风暴法，最初用于广告设计，是一种集体开发制 造性思维的方法。“头脑风暴”的概念源于医学，原指精神病患者头脑中短时间出现的思维紊乱现 象，称之脑猝变。制造学中借用脑猝变这个概念来比喻思维高度活跃，打破常规的思维方式而产生 大量制造性设想的状况。（二）头脑风暴法的原理与原则.原其原理是通过强化信息刺激，促使思维者展开想象，引起思维扩散，在短期内产 生大量设想、并进一步诱发制造性设想。头脑风暴法是一种集体制造技法，因此常常要组织若干人共同实施。而在举行头脑风暴会议的过程中，除了参加者本人尽力展开想象以外，每个人提 出的设想对别人都是重要的信息刺激。不仅能够起到集思广益、取长补短的作

27、用，而且会引起思想共鸣，诱发出大量制 造性设想来。1 .原则（1）自由畅想要求参加者不受任何条条框框限制，放松思想，让思维自由驰骋。要从不一致角度、不一致层次、不一致方位，大胆地展开想象，尽可能标新立异, 与众不一致，提出独创性的办法。2 .延迟评判在组织头脑风暴会议时，务必坚持当场不对任何设想作出评价的原则。不能对任何设想发表评论：既不能确信某个设想，又不能否定某个设想。3 .禁止批判绝对禁止批判。与会者都不得对别人的设想提出批判意见，由于批判对制造性思 维无疑会产生抑制作用。也禁止自我批判。有些人习惯于用一些自谦之词，如在发言的开头就说“我谈儿点不成熟的办法” 或者“我先来抛砖引玉等。这些

28、自我批判性质的说法同样会破坏会场气氛，影响自由畅想。另外，也应该禁止夸奖。由于对某些设想的赞扬，特别是言过事实上的恭维，会使其他与会者受到相对的 冷遇，或者者使人产生问题已圆满解决的错觉，同样不利于制造性设想的大量产 生。4 .追求数量会议的要紧目标是获得尽可能多的设想，追求数量是它的首要任务。至于设想的 质量问题，是处理阶段要解决的情况。通常设想的质量与数量密切有关，产生的设想越多，其中的制造性设想就可能越 多。因此，头脑风暴会议应该遵循追求数量、多多益善的原则。（三）头脑风暴法的实施.组织头脑风暴畅谈会(1)确定议题会前须确定好一个议题，使与会者明确通过这次会议需要解决什么问题。通常而言，

29、比较具体的议题能使与会者较快产生设想，主持人也较容易掌握；比 较抽象与宏观的议题尽管引发设想的时间较长，但设想的制造性也可能较强。(2)确定人选通常以58人为宜。参加会议的人数太少不利于交流信息、激发思维；而人数 太多一方面不易掌握，另一方面每个人发言的机会相对减少，也会影响会场气氛。(3)明确分工确定一名主持人，1名记录员。主持人：在头脑风暴畅谈会开始时重申讨论的议题与纪律，在会议进程中启发引 导，掌握进程。记录员：应将与会者的所有设想都及时编号简要记录，最好写在黑板等醒目处， 让与会者能够看清，记录员也应随时提出自己的设想，切忌持旁观态度。(4)规定纪律根据头脑风暴法的原则，可规定几条纪律

30、，要求与会者遵守。如：要集中注意力积极投入，不消极旁观；不要私下议论，以免影响他人的思考; 发言要针对目标，开门见山，不要客套，也不必做过多的解释；与会者之间互相 尊重，平等相待，切忌相互褒贬等等。(5)掌握时间通常来说，以3045分钟为宜。时间太短与会者难以畅所欲言，太长则容易产生疲劳感，影响会议效果。经验说明，制造性较强的设想通常要在会议开始10分钟15分钟后逐步产生。(6)会前准备做好会前准备工作可提高头脑风暴畅谈会的效率较高。如收集一些资料预先给大家参考，以便与会者熟悉与议题有关的背景材料与外界 动态。会场可作适当布置，座位排成圆环形的环境往往比教室式的环境更为有利。此外在头脑风暴会正

31、式开始前还能够出一些制造力测验题让大家思考，以便活跃 气氛，促进思维。有的研究者把这种思想准备称之“热脑运动.设想处理通过组织头脑风暴畅谈会，往往能获得大量与议题有关的设想。至此任务只完成了一半，更重要的是对已获得的设想进行整理.、分析，以便选出 有价值的制造性设想来加以开发实施。这个工作就是设想处理。头脑风暴法的设想处理通常安排在头脑风暴畅谈会的次日进行。在此往常，主持人或者记录员应设法收集与会者在会后产生的新设想，以便一并 进行评价处理。设想处理的方式要紧有两种：（1）专家评审在美国要紧使用这种方式，可聘请有关专家及畅谈会与会者代表若干人（五人左 右为宜）承担这项工作。（2）二次会议评审在

32、日本多使用这种方式，即由头脑风暴畅谈会的全体参加者共同举行第二次会 议，集体进行设想的评议处理工作。务必指出，头脑风暴法是一种生动灵活的制造技法，应用这一技法的时候，完全 能够同时应该根据与会者情况与时间、地点、条件与议题的变化而有所变化、有 所创新。（三）头脑风暴法的其他类型.默写式头脑风暴法（635法）联邦德国学者鲁尔巴赫根据德意志民族性格内向、惯于深思的特点，改进了奥斯 本的头脑风暴法中畅谈会的做法，形成了默写式头脑风暴法。实施方法：（1）由6个人参加，围绕圆桌就座。（2）先明确议题，要求每人5分钟内在一张设想表格上填写3个设想；然后按 照一定的顺序把表格传给邻座。（3）每人阅读邻座传来

33、的表格，5分钟内写下3个设想，然后再按顺序传递（4）表格传递若干次（通常为6至8次）后，会议即告一段落。假设表格传递次数为n,则通过此方法获得的设想共有18n个。使用默写式头脑风暴法，由于与会者不必开口发言，因此适合性格内向、不善言 辞者使用。在实施此方法时，与会人数、每次写设想的数量与时间间隔均可变化。1 .CBS 法日本制造开发研究所所长高桥诚根据日本人办事认真、有条不紊的习惯，创立了 运用卡片作为要紧工具的头脑风暴法，简称CBS法。实施方法：（1）组织3至8人参加会议。（2）会前确定议题，开会时先发给每人50张卡片，桌上还应放一些空白卡片备 用。（3）前10分钟与会者把自己的设想填写在卡

34、片上，每张卡片上写一个设想。（4）接着用30分钟轮番宣读卡片，每人每次宣读一张。（5）与会者在听别人宣读的同时，可将新的设想填入卡片、最后再用20分钟进 行交流讨论，诱发新设想，议论并完善原先提出的好设想。（6）会议通常进行一小时左右，不仅完成产生设想的程序，而且基本完成对设 想的评议筛选工作。CBS法的特点：把书面表述与口头畅谈结合了起来，一张卡片一个设想，内容完整，条理清晰， 便于事后的处理与开发，效果比较理想。三、列举法列举法是遵照一定的规则罗列研究对象有关方面的各类性质，继而诱发制造性设 想的制造技法。其要紧类型有特性列举法、缺点列举法与希望点列举法等几种。（一）特性列举法.原理创始人

35、：克劳福德（美国）。原理:通过对研究对象的特性进行详尽分析，迫使人们逐项认真思考并深入探究, 继而诱发制造性设想。人们关于周围比较熟悉的事物很可能熟视无睹，这是由于长时期的重复容易使人 产生思维定势，形成惰性。特性罗列为人提供了详尽分析、周密思考的途径，有利于克服思维定势，产生新 设想。因此这一方法也叫分析制造法，特别适用于在已有产品的基础上进行新产品开发 与己有工艺、工具等的革新改造。1 .实施步骤对象剖析首先进行系统分析，马上研究对象逐步分解为若干个子系统，直至成为基本结构 单元的组合为止。比如：一个保温瓶，可分解为外壳、瓶胆、瓶塞、瓶盖等子系统；而外壳又可分 解成壳身与把手；瓶胆又可分解

36、成玻璃胆身与镀层等更小的子系统，研究对象的 剖析越详尽，下面的特性列举、设想开发等步骤就越容易进行。1.1 特性列举逐项罗列出各子系统的各类特性。通常是将特性分为名词类、形容词类与动词类 三个方面来加以考虑。名词类特性要紧指结构、材料、制造方法等方面的性质；形容词类特性要紧指形态、体积、重量、颜色等方面的性质；动词类特性要紧指原理、功能等方面性质。1.2 设想开发针对罗列出的各类特性逐一进行推敲，对如何改变或者改进原有特性提出各类设 想。仍以保温瓶为例。假如原有的保温瓶是一只竹壳的热水瓶，那么, 从名词类特征来考虑：外壳材料由竹改为铁皮、改为塑料，从通常塑料改为高性 能塑料，还可改为铝合金；把

37、手从固定式改为可提式；瓶胆镀层由银改为镁或者 改为其他合适材料；构成部分也可增加一些新部件，或者将原有子系统重新分解 组合，如将壳身改为上部与底座两部分，以便于装卸瓶胆等。从形容词类特性来考虑：外观形态从简单改为复杂、美观；重量由较重改为较轻 （与改变材料相结合）；外壳的颜色从单一变为多样，并加上图案与饰物；瓶口 大小根据用途而适当改变；容积由小增大（如从3磅变为5磅、8磅，或者由保 温瓶变为保温桶），容积也可由大变小（如从家用热水瓶改为旅行用保温瓶、保 温杯）等等。从动词类特性来考虑：功能上从保温扩展到保冷，开发冰瓶一类产品；也能够从保水温扩展到其他物体 保温；原理上从人工倒水进展为气压出水

38、，再进展为自动加热（电热）烧开水。还 能够增加净化水质的功能等等。1.3 设想处理对己获得的设想进行处理，分别予以实施、舍弃或者再开发。2 .注意事项全面概括该事物的各类特性，以免遗漏；2.1 设想开发工作能够由个人单独承担，也能够集体完成，且可与头脑风暴法等 其他制造技法结合起来进行；由于特性罗列的工作量很大。为集中力量、有所突破，能够大事化小，即每 次只研究一个子系统，取得成效后再换成另一个系统，直至把整个系统研究完 毕。（二）缺点列举法.原理缺点列举法是应用广泛、效果显著的一种制造技法。任何事物都存在不尽人意之处；一旦找出这些“缺点并加以改进，事物就会在原 有基础上得到新的提高。这一方法

39、通过分析研究对象各方面的不足之处并予以罗列，继而有针对性地提出 各类设想来加以改进与完善。缺点列举法是特性列举法的特例，实际上是只将特性中的缺点予以罗列的特性列 举法。其优点是精力集中，节约时间，容易取得显著效果、有的时候候只要找出原事物 的一个缺点并加以改进，就能产生巨大效益。这一技法开发设想只能对原有事物“拾遗补缺”，因而它是一种被动型的制造技 法。1 .实施步骤对象剖析根据一定的原则把研究对象分解为若干个子系统，直至成为基本单元的组合。1.1 缺点罗列逐一列出各基本单元的各类不足之处。可遵照特性列举法的次序，从名词类、形容词类与动词类三方面去思考。1.2 设想开发针对已罗列出的各类缺点，

40、逐一提出弥补与改进的设想。注意：关于一个缺点的改进设想不一定只限于一个，如有可能，应该多提出几种 办法，以便在设想处理阶段对比选择。1.3 设想处理按照常规方法进行。2 .注意事项要正确懂得缺点列举法中的缺点。这里所谓缺点未必确实是缺陷，只要是能够略加改进、有所提高的地方，均可算 作“缺点”。寻找缺点也不是对原事物的全盘否定，而是设法把缺点变为优点，使事物渐臻完 善。2.1 要熟悉缺点列举法的前提与适用范围。缺点列举法是在原有事物的基础上加以改进的制造技法，离不开原有事物这个前 提。因此，使用缺点列举法之前应对原有事物有一个比较全面的熟悉。另外，缺点列举法比较适用于一些具体的、微观的问题，不宜

41、用来解决抽象、宏 观的复杂问题。2.2 缺点列举法的设想开发阶段，能够由个人完成，也能够像头脑风暴会一样召 开缺点列举会，集体开发制造性思维。缺点列举会的开法比较机动灵活，但自由畅想、延迟推断、禁止批判、追求数量 等原则仍应遵循，以便找出更多的缺点来，为后期的设想处理打下基础。（三）希望点列举法希望点列举法也是特性列举法的特例，是将人们希望所具有的、理想化的事物特 性设想出来并加以罗列的特性列举法。希望点列举法是与缺点列举法相对应的制造技法，事实上施步骤亦与缺点列举法 大致相同。希望点列举法不必拘泥于原有事物的基础，甚至能够在一无所有的前提下从头开 始，从这个意义上说，希望点列举法是一种主动型

42、的制造技法，更需要开展想象 力。从实际操作的角度来看，希望点列举法既适用于对现有事物的提高，又适用于在无现成样板的前提下设计 新产品，创建新方法等，而且对后一种情况更为有效。3 .发明式制造力通过发明成果表现出来的制造力。如设计新产品、发明新工具等。4 .革新式制造力对旧事物进行较大的变革与创新所表现的制造力。如改革工艺流程、完成技术改造等。5 .高深制造力在科学、技术、生产、文化、艺术等领域获得重大制造发明成果，产生深远影响 的制造力。不管制造力高低，都来自人的大脑。现代研究说明：人的大脑由左脑与右脑两个半球构成。左脑：又称“本生脑”，记载人出生以来所获得的知识。操纵人体右侧活动与抽象思维、

43、分析思维、数学推理及语言等功能；操作语言， 计算得失，有意识的行动也归左脑。右脑：又称“祖先脑”，储存着从古到今人类进化过程中的遗传因子的全部信息。操纵人体的左侧活动与艺术的、形象的、直觉的思维活动。有制造性，有直觉能 力与认识图像的功能。制造力要紧蕴藏在人的右脑之中。锻炼右脑，能增强人的制造能力。（二）制造力的构成（二）制造力的构成通常智能：表达人们检索、处理与综合运用信息，对事物做间接、概括反映的能力。如：观察力、注意力、经历力、操作能力等。制造性思维能力：要紧指发散思维能力，如：制造性的想象能力、逻辑加工能力、思维调控能力、直觉能力、推理能力、 灵感能力及捕获机遇的能力。特殊智能：专业活

44、动中表现出的超常能力。制造意识：制造欲望，包含动机、兴趣、好奇心、求知欲、探究性、主动性、对问题的敏感 性等。制造精神因素：怀疑精神、冒险精神、挑战精神、献身精神、使命感、责任感、事业心、自信心、 热情、勇气、意志、毅力、恒心等心理状态。你的制造力如何？ 测一测？美国心理学家尤金劳德赛，设计了下面的测验题，并指出试验者只需10分钟左 右的时间，就可测出自己的制造力水平。试测时，只需要在每一句话后面，用一个字母表示同意或者不一致意，同意的用 “A”，不一致意的用“C”，不清晰或者吃不准的用“B”。回答务必准确、忠实。1）我不做盲目的事，也就是我总是有的放矢，用正确的步骤来解决每一个具体 问题。2

45、）我认为，只提出问题而不想获得答案，无疑是浪费时间。3）不管什么情况，要我发生兴趣，总比别人困难。4）我认为，合乎逻辑的、循序渐进的方法是解决问题的最好方法。5）有的时候，我在小组里发表的意见，大概使一些人感到厌烦。6）我花费大量的时间来考虑别人是如何看待我的。7）做自认为是正确的情况，比力求博得别人的赞同更重要。8）我不尊重那些做事大概没有把握的人。9）我需要的刺激与兴趣比别人多。10）我明白如何在考验面前保持自己的内心镇静。11）我能坚持很长一段时间解决难题。12）有的时候我对情况过于热心。13）在特别无事可做时，我倒常常想出好主意。14）在解决问题时，我常常单凭直觉来推断“正确”、“错误

46、”。15）在解决问题时，我分析问题较快，而综合所收集的资料很慢。16）有的时候我打破常规去做我原先并未想到要做的事。17）我有收集东西的癖好。18）幻想促进了我很多重要计划的提出。19）我喜欢客观而又有理性的人。20）假如要我在本职工作之外的两种职业中选择一种，我宁愿当一个实际工作 者，而不当探索者。21）我能与自己的同事或者同行们很好地相处。22）我有较高的审美感。23）在我的一生中，我一直在追求名利与地位。24）我喜欢坚信自己的结论的人。25）灵感与获得成功无关。26）争论时，使我感到最高兴的是，原先与我观点不一致的人变成了我的朋友， 即使栖牲我原先的观点也在所不惜。27）我更大的兴趣在于提出新的建议，而不在于说服别人同意这些建议。28）我乐意独自一人整天“深思熟虑”。29）我往往避免做那种使我感到低下的工作。30）在评价资料时，我觉得资料的来源比其内容更为重要。31）我不满意那些不确定的与不可预言的事。32）我喜欢一门心思苦干的人。33） 一个人的自尊比得到他人的敬慕更为重要。34）