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1、1 1岗位价值评估工具岗位价值评估工具-美世美世3.03.02 2 培训内容培训内容1.职位体系建设概述职位体系建设概述2.职位体系建设工具职位体系建设工具3 3职位体系建设的意义在于建立企业内部的公允性,这种公允性通过职位体系建设的意义在于建立企业内部的公允性,这种公允性通过一系列手段得到保证一系列手段得到保证科学的方法科学的方法统一的标准统一的标准评估前培训评估前培训合理的程序合理的程序保证内部保证内部公允性公允性4 4职位体系建设具有三项重要目的职位体系建设具有三项重要目的变更官僚体制变更官僚体制 等级观念等级观念不同职位对于企业不同职位对于企业的价值将不再通过的价值将不再通过职位名称和
2、职位层职位名称和职位层级来体现,而是通级来体现,而是通过与薪酬相对应的过与薪酬相对应的职级和职档来体现。职级和职档来体现。合理的职位合理的职位 价值评判价值评判在企业内部接受统在企业内部接受统一的标准对职位价一的标准对职位价值进行衡量,体现值进行衡量,体现企业内部的职位体企业内部的职位体系公允性,并使职系公允性,并使职位之间的可比性得位之间的可比性得到量化。到量化。薪酬水平的薪酬水平的 确定依据确定依据职位体系所体现的职位体系所体现的不同职位对于企业不同职位对于企业的价值和职位之间的价值和职位之间的价值差异是企业的价值差异是企业确定薪酬水平所参确定薪酬水平所参考的关键因素。考的关键因素。5 5
3、在职位评估之前,组织结构图反应的仅仅是职位的从属关系,不同在职位评估之前,组织结构图反应的仅仅是职位的从属关系,不同职位对于企业的重要度无法在图中得到体现职位对于企业的重要度无法在图中得到体现LL-1L-2L-2L-3L-3L-1L-2L-2L-1L-2L-2L-1L-2L-26 6在职位评估之后,职位的价值依据统一的标准进行衡量,职位的层在职位评估之后,职位的价值依据统一的标准进行衡量,职位的层级与职位的价值不存在任何关联级与职位的价值不存在任何关联L-1LL-1L-2L-2L-3L-3L-1L-2L-2L-1L-2L-2L-2L-27 7通过职位评估,职位的价值将最终通过职级的差异得到体现
4、通过职位评估,职位的价值将最终通过职级的差异得到体现示示 例例8 8职级是薪酬体系中的重要因素之一,确定了不同职位的薪酬水平和职级是薪酬体系中的重要因素之一,确定了不同职位的薪酬水平和薪酬增长幅度薪酬增长幅度40.5级40.4级40.3级40.2级40.1级62.5级62.4级62.3级62.2级62.1级示示 例例9 9对于不同职位,在确定职级和职档后,最终的薪酬水平即得到确定对于不同职位,在确定职级和职档后,最终的薪酬水平即得到确定示示 例例1010 培训内容培训内容1.职位体系建设概述职位体系建设概述2.职位体系建设工具职位体系建设工具1111在要素计点法中,应用最为广泛的就是美世的国际
5、职位评估系统(在要素计点法中,应用最为广泛的就是美世的国际职位评估系统(IPE)n美世询问公司是全球最大的专业人力资源询问公司,开发了很多人力资源方面的应用模型n国际职位评估系统(IPE)是世界上最多公司运用的职位评估工具n目前IPE已经开发升级至IPE 3.0版nIPE共包括4个因素,10个维度,评估结果共可以分成48个级别。n这4个因素中的10个纬度存在着确定的关联性,以保证整个系统的平衡性,并且削减主观因素的影响1212IPE3.0包括影响、沟通、创新、学问包括影响、沟通、创新、学问4个因素,每个因素又包括了个因素,每个因素又包括了2到到3个纬度个纬度团队学问困难性创新贡献影响框架沟通影
6、响影响影响影响沟通沟通沟通沟通创创创创新新新新学问学问学问学问组织宽度1313因素一影响包括了组织、贡献和影响三个纬度因素一影响包括了组织、贡献和影响三个纬度贡献影响影响影响影响影响组织组织:组织:即使是名称和职责都相同的职位,当处于不同规模的企业时,其影响是不同的。贡献:贡献:每个职位在对各自所在的业务单元或部门目标的实现所作出的贡献程度是有差异的。影响:影响:虽然全部的职位都是为了虽然全部的职位都是为了实现企业的整体战略目标实现企业的整体战略目标服务的,但不同的职位将服务的,但不同的职位将在不同的层面上对此作出在不同的层面上对此作出贡献。贡献。1414在组织纬度中,企业的经营形式,销售额,
7、以及员工数量都会对这在组织纬度中,企业的经营形式,销售额,以及员工数量都会对这一纬度的最终得分产生影响一纬度的最终得分产生影响单位:百万人民币单位:百万人民币1515在组织纬度中,首先须要确定企业的经营方式,职位在不同形式的在组织纬度中,首先须要确定企业的经营方式,职位在不同形式的企业中所体现的价值是有差异的企业中所体现的价值是有差异的价价 值值 链链最最 终终 用用 户户原原 料料半半 成成 品品成成 品品批批 发发顾顾 客客销销 售售 网网 络络方方 案案应应 用用包包 装装系系 统统概概 念念构构 思思高附加值企业高附加值企业中附加值企业中附加值企业低附加值企业低附加值企业1616依据组
8、织的经营形式和销售额确定纵坐标分值,依据员工数量确定依据组织的经营形式和销售额确定纵坐标分值,依据员工数量确定横坐标分值,两个分值的交点就是组织纬度的最终分值横坐标分值,两个分值的交点就是组织纬度的最终分值1717依据横坐标和纵坐标的描述对职位的影响和贡献两个纬度进行推断依据横坐标和纵坐标的描述对职位的影响和贡献两个纬度进行推断1818依据工作职责概述确定职位对企业所产生的影响是何种性质的依据工作职责概述确定职位对企业所产生的影响是何种性质的影响的性质影响的性质产出性产出性操作性操作性战术性战术性战略性战略性远景性远景性影响的范围影响的范围如何影响如何影响依据既定的任务和明确依据既定的任务和明
9、确的方法完成工作内容的方法完成工作内容依据既定的任务,通过敏依据既定的任务,通过敏捷的方法完成工作内容捷的方法完成工作内容为了实现组织的远景目标,为了实现组织的远景目标,建立和实施各类战略建立和实施各类战略领导一个组织发展并完成它的使领导一个组织发展并完成它的使命、实现它的远景以及价值命、实现它的远景以及价值为了完成业务或职能战略,为了完成业务或职能战略,制定和实施具体的相关战术制定和实施具体的相关战术本身工作领域本身工作领域工作领域范围工作领域范围事业部门事业部门/职能部门职能部门组织组织整个组织或集团整个组织或集团+=1919在确定影响性质后,进一步确定职位在其所在的影响范围内的贡献在确定
10、影响性质后,进一步确定职位在其所在的影响范围内的贡献程度程度1 12 23 34 45 5贡献程度贡献程度有限部分直接重要主要衡量标准衡量标准不容易辨别贡献容易辨别的贡献,对成功有间接影响作出的行动决定结果的成功与否对主要结果的成功有显著贡献对决定主要结果的成功具有权威性衡量尺度衡量尺度30%注释:注释:假定全部影响在同一范围内职位的贡献总计为假定全部影响在同一范围内职位的贡献总计为100100,确定这一职位的贡献百分比。,确定这一职位的贡献百分比。2020依据影响和贡献两个纬度的分值在下表中的交叉点得到对这两个纬依据影响和贡献两个纬度的分值在下表中的交叉点得到对这两个纬度评估的最终结果度评估
11、的最终结果影响贡献程度12345有限部分直接重要主要1产出123452操作456783战术上78910114策略上10111213145远景13141516172121依据上两个纬度的评估分值和组织纬度的评估分值在下表中获得影依据上两个纬度的评估分值和组织纬度的评估分值在下表中获得影响因素的最终得分值响因素的最终得分值12345678910111213141516171819201555555555555555555552151515151515151515151515151515151515151532525252525252525252525252525252525252525436384
12、042444648505254565860626466687077795424752576267727782879297102107112117122132137142653606774818895102109116123130137144151158175182189196759677583919910711512313113914715516317118919720521322187685941031121211301391481571661751841932172262352442532629839310311312313314315316317318319320322823824825
13、826827828810100112124136148160172184196208220232264276288300312324336348111071211351491631771912052192332472812953093233373513653793931212414015617218820422023625226830932534135737338940542143745313131149167185203221239257275318336354372390408426444462480498141431631832032232432632833333533733934134
14、33453473493513533553151511731952172392612833353573794014234454674895115335555775991616418821223626028430836739141543946348751153555958360763165517172198224250276302328389415441467493519545571597623649675701策略上远景影响机构规模产出操作战术上2222因素二沟通包括框架和沟通两个纬度因素二沟通包括框架和沟通两个纬度框架沟通沟通沟通沟通沟通沟通:沟通:对职位沟通实力要求的对职位沟通实力要求的不同
15、显示了该职位能够不同显示了该职位能够赐予企业供应的价值也赐予企业供应的价值也是不同的。是不同的。框架:框架:沟沟通通的的框框架架确确定定了了某某一一职职位位与与其其他他组组织织或或个个人人进进行行沟沟通通的的性性质质,从而确定不同的职位价值。从而确定不同的职位价值。2323依据横坐标和纵坐标的描述,确定沟通和框架的相应得分值依据横坐标和纵坐标的描述,确定沟通和框架的相应得分值2424依据沟通的方式和沟通所得到的结果来推断沟通的层级依据沟通的方式和沟通所得到的结果来推断沟通的层级沟通沟通传达传达适应和沟通适应和沟通影响影响协商协商策略性协商策略性协商沟通方式沟通方式要求的结果要求的结果+=通过陈
16、述方式来通过陈述方式来进行沟通进行沟通通过敏捷的方法通过敏捷的方法对信息进行说明对信息进行说明把信息表述清晰,把信息表述清晰,使对方明白使对方明白通过说明帮助对方理通过说明帮助对方理解信息的内容和意义解信息的内容和意义通过对各自利益的分通过对各自利益的分析影响对方的观点析影响对方的观点通过分析使对方接受通过分析使对方接受自己的观点自己的观点运用探讨和协商的方式,运用探讨和协商的方式,对沟通内容达成共识对沟通内容达成共识通过协商对探讨内容通过协商对探讨内容形成完整的协议形成完整的协议在一个具有长期或重在一个具有长期或重大意义的框架下,协大意义的框架下,协商战略性的问题商战略性的问题共同达成战略性
17、协议共同达成战略性协议2525依据沟通和框架的分值获得沟通因素的最终得分值依据沟通和框架的分值获得沟通因素的最终得分值沟通框架1234内部共享的利益外部共享的利益内部分散的利益外部分散的利益1传达102530452适应和交流254045603影响405560754商议5575801005策略性的商议7090951152626因素三创新包括创新和困难性两个纬度因素三创新包括创新和困难性两个纬度复杂性创新创创创创新新新新创新:创新:职位所须要的创新性和职职位所须要的创新性和职位的性质有关,同时也与位的性质有关,同时也与企业目前在体制和方法上企业目前在体制和方法上的现状有关。的现状有关。困难性:困难
18、性:困难性所显示的是创新所涉及困难性所显示的是创新所涉及领域的深度或宽度,可通过职领域的深度或宽度,可通过职位所涉及的领域确定其价值。位所涉及的领域确定其价值。2727依据横坐标和纵坐标的描述,确定困难性和创新的相应得分值依据横坐标和纵坐标的描述,确定困难性和创新的相应得分值2828创新在这里不是狭隘地局限在技术意义上,而是包括在概念、方法、创新在这里不是狭隘地局限在技术意义上,而是包括在概念、方法、技术、流程、产品、服务等多方面的内容技术、流程、产品、服务等多方面的内容当行为与目标不当行为与目标不符时作出改动符时作出改动检查检查原始状态修改途径修改修改原始状态改进改进改进从很多抽象想法中发展
19、出新的概念创建创建/概念化概念化全新的理论科学的突破科学化科学化 /技术突破技术突破目标在日常工作在日常工作上的修改上的修改明显的进步明显的进步革命性的突破革命性的突破巨大的变革巨大的变革跟随目标跟随目标跟从跟从2929创新问题的困难程度和涉及的领域确定了创新的困难性创新问题的困难程度和涉及的领域确定了创新的困难性定义定义困难困难复合的复合的多方面的多方面的问题涉及领域单一且清晰,简洁界定,不须要调查问题涉及领域单一但困难,须要经过调查和分析才能够界定问题比较困难,涉及组织内部两个不同领域的内容,须要运用多领域的广泛分析问题特别困难,涉及组织内部全部领域的内容,须要运用各个领域的综合分析303
20、0依据困难性和创新的分值获得创新因素的最终得分值依据困难性和创新的分值获得创新因素的最终得分值创新复杂性1234定义困难复合多方面的1跟从101520252检察253035403修改404550554改进657075805创造/概念化90951001056科学化/技术突破1151201251303131因素四学问包括团队、学问和宽度三个纬度因素四学问包括团队、学问和宽度三个纬度团队知识知识知识知识知识宽度学问:学问:职位性质的不同和企业所处的职位性质的不同和企业所处的不同发展历程的阶段确定了职不同发展历程的阶段确定了职位所须要的学问程度,而学问位所须要的学问程度,而学问程度干脆体现了职位可向企
21、业程度干脆体现了职位可向企业供应的价值。供应的价值。宽度:宽度:企业所涉及的地理区域范围在企业所涉及的地理区域范围在确定程度上确定了对企业中的确定程度上确定了对企业中的职位所要求的学问应用的宽度。职位所要求的学问应用的宽度。团队:团队:职位在团队中的层级确定了其在职位在团队中的层级确定了其在企业中运用学问的范围,从而体企业中运用学问的范围,从而体现价值。现价值。3232依据横坐标和纵坐标的描述,确定团队和学问的相应得分值(表一)依据横坐标和纵坐标的描述,确定团队和学问的相应得分值(表一),同时在右侧的宽度表中确定相应的学问应用宽度,同时在右侧的宽度表中确定相应的学问应用宽度3333依据横坐标和
22、纵坐标的描述,确定团队和学问的相应得分值(表二)依据横坐标和纵坐标的描述,确定团队和学问的相应得分值(表二)3434职位在团队的定位可从以下三个关系中考虑职位在团队的定位可从以下三个关系中考虑多多团团队队经经理理团团队队领领导导团团队队成成员员团队关系团队关系或或或或3535从一个组织结构示例中说明团队中的三类定位从一个组织结构示例中说明团队中的三类定位团队成员团队成员团队成员团队成员团队团队成员成员团队领导团队领导团队团队成员成员团队团队成员成员团队领导团队领导团团队队成成员员团团队队成成员员团团队队成成员员团团队队成成员员多团队经理多团队经理团队领导团队领导团队领导团队领导团团队队成成员员
23、团团队队成成员员团团队队成成员员团团队队成成员员团团队队成成员员团团队队成成员员多团队经理多团队经理3636对学问深度和宽度上的要求令组织获得两个不同方向的人才对学问深度和宽度上的要求令组织获得两个不同方向的人才1 12 23 34 45 56 68 8技术学问局限在狭窄的范围内技术学问局限在狭窄的范围内基础的技术学问基础的技术学问广博的技术学问广博的技术学问某一工作范围内的专业某一工作范围内的专业技能或学问技能或学问具备某个职能范围内全部或者具备某个职能范围内全部或者大多数领域的广博学问大多数领域的广博学问具备一个业务部门和很多具备一个业务部门和很多职能部门的精深学问职能部门的精深学问组织内
24、专业组织内专业领域的专家领域的专家具备很多业务部门和大多数具备很多业务部门和大多数职能部门的精深学问职能部门的精深学问7 7集团内专业领域集团内专业领域方面的专家方面的专家具备集团内全部主要具备集团内全部主要职能部门的精深学问职能部门的精深学问 通才通才专家专家3737从职能的深度和管理的宽度两个方面来考虑对学问的要求从职能的深度和管理的宽度两个方面来考虑对学问的要求有限的有限的 工作学问工作学问基本工基本工作学问作学问专业专业学问学问资深的资深的 专业学问专业学问领域知识领域知识杰出代表杰出代表丰富的实践经验丰富的实践经验职能的深度职能的深度 组织通才组织通才 领域专家领域专家丰富而且深入丰
25、富而且深入的经验的经验广博的广博的工作学问工作学问管管理理的的宽宽度度3838宽度是对学问所应用范围的描述宽度是对学问所应用范围的描述中国中国北亚北亚亚洲亚洲世界世界3939首先结合团队和宽度两个纬度确定横坐标,然后与横坐标的学问纬首先结合团队和宽度两个纬度确定横坐标,然后与横坐标的学问纬度的交叉点确定学问因素的最终得分值度的交叉点确定学问因素的最终得分值知识团队成员团队领导多团队经理1/11/21/32/12/22/33/13/23/3本国区域全球本国区域全球本国区域全球1有限的工作知识1525355060707585952基本工作知识304050657585901001103宽广的工作知识
26、607080951051151201301404专业知识901001101251351451501601705专业水平1131231331481581681952052156功能性部门专才/机构通才1351451551701801901952052157宽广或深入的实际经验1581681781932032132182282388宽广和深入的实际经验1801902002152252352402502604040在评估过程中,由评估者对于被评估职位的四个因素共十个纬度分在评估过程中,由评估者对于被评估职位的四个因素共十个纬度分别进行评分别进行评分4141由人力资源部对于全部的评估结果统一进行计算,
27、并依据因素得分由人力资源部对于全部的评估结果统一进行计算,并依据因素得分与职级转换表确定相应的职级与职级转换表确定相应的职级总分幅度职级总分幅度职级总分幅度职级26-5040 426-45056826-8507251-7541 451-47557851-8757376-10042 476-50058876-90074101-12543 501-52559901-92575126-15044 526-55060926-95076151-17545 551-57561951-97577176-20046 576-60062976-100078201-22547 601-625631001-102579226-25048 626-650641026-105080251-27549 651-675651051-107581276-30050 676-700661076-110082301-32551 701-725671101-112583326-35052 726-750681126-115084351-37553 751-775691151-117585376-40054 776-800701176-120086401-42555 801-825711201-122587
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