陕西省2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库综合试卷A卷附答案.doc
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1、陕西省陕西省 20232023 年企业人力资源管理师之三级人力资源年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库综合试卷管理师题库综合试卷 A A 卷附答案卷附答案单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、()是在绩效管理末期,主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况,以及工作表现和;工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。A.绩效考评面谈B.绩效总结面谈C.绩效计划面谈D.绩效指导面谈【答案】A2、集体协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为本方协商代表。委托人数不得超过本方代表的()。A.13B.23C.15D.35【答案】A3、()是以零为起点按岗位的实际工作负荷量确定劳动
2、定员的一种方法。A.零基定员法B.回归分析定员法C.窗口服务岗位定员法D.经济计量模型定员法【答案】A4、(2019 年 5 月)按照协商、签约代表所代表的范围不同进行分类,集体合同不包括()。A.地区集体合同B.行业集体合同C.基层集体合同D.部门集体合同【答案】D5、根据工作说明书所说明的对象不同,可以具体分类,其中不包括()。A.岗位工作说明书B.部门工作说明书C.组织工作说明书D.公司工作说明书【答案】C6、选择招聘渠道的主要步骤有:选择适合的招聘方法;分析潜在应聘人员的特点:确定适合的招聘来源:分析单位的招聘要求。下列的排序正确的是()。A.B.C.D.【答案】D7、劳动者认为企业在
3、履行劳动合同、集体合同,执行劳动保障法律、法规和企业劳动规章制度等方面存在问题的,可以向企业劳动争议()提出。A.劳动仲裁委员会B.调解委员会C.劳动调解委员会D.人民法院【答案】B8、单班制还是多班制,主要取决于企业()的特点。A.生产B.产品需要C.生产工艺D.工作量要求【答案】C9、企业人力资源费用包括人工成本和()。A.人力资源发展费用B.人力资源管理费用C.人力资源培训费用D.人力资源考核费用【答案】B10、关于面试提问的技巧,开放式提问一般在()的时候运用。A.面试开始前B.面试开始C.面试过程中D.面试结束【答案】B11、以()为标准进行的配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整,以
4、满足各个岗位人员配置的要求。A.人员选择B.单向选择C.岗位选择D.双向选择【答案】D12、下列不属于培训后的工作的是()。A.作问卷调查B.向讲师致谢C.课程及讲师介绍D.颁发结业证书【答案】C13、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是()。A.校园招聘B.网络招聘C.内部招聘D.外部招聘【答案】D14、下列关于企业人力资源配置说法错误的是()。A.通过人员规划、招募、选拔、录用、考评、调配和培训等多种手段和措施B.不断增强企业的核心竞争力C.人尽其才、适才适所D.以实际情况为准进行全面的综合分析【答案】D15、岗位分析主要包括()和岗位规范两个方面的内容。A.岗位评估B.岗位评价C.岗
5、位描述D.岗位特点【答案】C16、适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识,提高管理能力的方法是()。A.敏感性训练B.角色扮演C.管理者训练D.头脑风暴法【答案】C17、()是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备各类人员的数量界限。A.编制定员规则B.劳动纪律C.劳动定额规则D.劳动岗位规范【答案】A18、()通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A.工资B.薪金C.奖金D.福利【答案】A19、(2015 年 5 月)在培训过程中(),是使培训工作取得成功的关键之举。A.讲求授课效果B.预设培训考核C.做好充分准备D.调动学员参与的积极性【答案】D20、()的
6、绩效考评着眼于“干什么”“如何去干”等内容。A.品质主导型B.过程主导型C.行为主导型D.效果主导型【答案】C21、住房公积金是指单位及其在职员工缴存的()住房储金。A.长期B.短期C.暂时D.专用【答案】C22、薪酬管理的原则是一个企业给员工传递信息的重要渠道,体现了()。A.员工价值观B.企业的价值观C.企业的方向D.企业经营特点【答案】B23、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的,在一个工资支付周期内,用人单位()支付劳动者工资。A.无需B.部分C.酌情D.按照提供正常劳动【答案】D24、企业招聘主管人员在选择应用人员录用的各种决策时,错误的做法是()。A.不能求全责备B.尽量使用全面
7、衡量的方法C.坚持少而精原则D.增加作出录用决策的人员【答案】D25、下列关于人工成本预算的表述,不正确的是()。A.员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目B.非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用C.在审核下一年度的人工成本预算时.首先要检查项目是否齐全D.员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益【答案】A26、(2016 年 5 月)()是企业高层管理人员充分了解情况,掌握管理实际进程的工具。A.汇总报表B.正式通报C.例会制度D.劳动管理表单【答案】A27、符合劳动立法规定集体合同期限的是()。A.半年B.2 年C.4 年D.5 年【答案】B28、在现代社会中,
8、劳动关系是基于()而建立的。A.劳动合同B.事实劳动关系C.集体合同D.形成劳动关系【答案】A29、()无论对我国宏观社会和经济发展还是对企业单位的人力资源开发和管理都具有极为重要且不容忽视的作用。A.组织机构B.组织结构C.人力资源规划D.工作岗位分析【答案】D30、职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理的形式称为()A.组织参与B.岗位参与C.个人参与D.合理化建议【答案】A31、五班轮休制是在原“四班三运转制”的基础上,实行的一种新的轮班制度,它保证了员工某月平均工作时间不超过 169 小时,共有()天工作日。A.21B.22C.27D.34【答案】A32、工伤认定申请应当提交的材料不
9、包括()。A.工伤认定申请表B.工伤初步鉴定书C.与用人单位存在劳动关系(包括事实劳动关系)的证明材料D.医疗诊断证明或者职业病诊断证明书(或者职业病诊断鉴定书)【答案】B33、(2016 年 5 月)人员流向属于()要素的评价指标。A.劳动责任B.劳动技能C.劳动强度D.社会心理【答案】A34、(2016 年 5 月)()是在对部门职能进行合理分工的基础上,将工作具体细化为若干模块,从而构成本部门工作的基本单元的过程。A.定编B.定员C.定岗D.定额【答案】A35、()是指因招聘不慎,员工离职而给企业带来的损失,一般包括直接成本和间接成本两部分。A.招聘成本B.录用成本C.安置成本D.离职成
10、本【答案】D36、为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统(),必须采取抓住两头,吃透中间的策略。A.效率性B.效益性C.永久性D.有效性和可行性【答案】D37、申请鉴定的单位或者个人对设区的市级劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论不服的,可以在收到该鉴定结论之日起()日内向省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会提出再次鉴定申请。A.10B.15C.20D.30【答案】B38、()是指企业采用科学的方法,通过各种途径,采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息,并进行必要处理分析的过程。A.劳动绩效B.薪酬调查C.工作条件D.企业工资支付能力【答案】B39、市场按买方的类型可分为消费市场和(
11、)A.组织市场B.信息市场C.服务市场D.产品市场【答案】A40、城镇企事业单位应当按照本单位工资总额的()交纳失业保险费。A.1B.2C.3D.4【答案】B41、()是一种主要用来测评被测者人际关系处理能力的情境模拟测试法。A.综合评价法B.角色扮演法C.模拟演艺法D.考察评估法【答案】B42、从工伤保险基金按月支付伤残津贴,二级伤残标准为本人工资的()。A.90%B.85%C.80%D.75%【答案】B43、领导者失败的原因往往在于()。A.智力不足B.能力不足C.经验不足D.人格特质不适合【答案】D44、(2018 年 11 月)()比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。A.模拟训
12、练法B.头脑风暴法C.敏感性训练D.事件处理法【答案】A45、在外部培训资源中,以()为主向企业提供服务是咨询公司有别于一些专业培训公司的首要特点。A.购买资源B.外部资源C.自有资源D.现有资源【答案】C46、按照损伤程度可以分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故。其中重伤事故是休息()天以上的失能伤害。A.85B.95C.105D.125【答案】C47、关于职业精神,正确的说法是()。A.职业精神是企业员工职业理想的总和B.追求利益至上是职业精神的本质C.员工自主追求和对自己严格要求是职业精神的核心内容之一D.任何企业都有自己独特的职业精神【答案】C48、()分为工资和薪金两种形式。A.收入B.
13、奖励C.薪金D.薪资【答案】D49、()是指员工自身感受到的社会和心理方面的回报。2014 年 5 月三级真题A.内部回报B.外部回报C.直接回报D.间接回报【答案】A50、企业根据劳动岗位特点对上岗员工提出客观要求的综合规定属于()。A.编制定员规则B.劳动纪律C.劳动定额规则D.劳动岗位规范【答案】D多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、信息收集与处理包括()。A.信息收集B.信息核实C.检查核对D.信息加工E.传输【答案】ACD2、下列各选项属于结果导向型的考评方法的是()。A.目标管理法B.绩效标准法C.直接指标法D.成绩记录法E.短文法【答案】ABCD3、绩效申诉处理机构主要由
14、()组成。A.公司领导B.人力资源部C.绩效管理委员会D.工会E.绩效管理日常管理小组【答案】C4、下列属于仲裁时效中断的情形有()A.一方当事人提出协商要求后,另一方当事人不同意协商或者在 5 日内不作出回应的B.在约定的协商期限内,一方或者双方当事人不同意继续协商的C.在约定的协商期限内未达成一致的D.达成和解协议后,一方或者双方当事人在约定的期限内不履行和解协议的E.一方当事人提出调解申请后,另一方当事人不同意调解的【答案】ABCD5、(2016 年 5 月)外部招募的不足,主要体现在()。A.进入角色慢B.筛选的难度大且时间长C.招募成本低D.影响内部员工的积极性E.决策风险大【答案】
15、ABD6、(2016 年 5 月)核定用人数量时,按比例定员适用于()的定员。A.食堂工作人员B.卫生保健人员C.工程技术人员D.托幼工作人员E.政治思想工作人员【答案】ABD7、()属于集体合同中劳动条件标准部分的内容。A.合同履行的规则?B.休息与休假C.女职工特殊保护?D.奖惩与裁员E.未成年工特殊保护【答案】BCD8、管理三角形一般可分为()层次。A.决策层B.管理层C.指挥层D.执行层E.操作层【答案】ABD9、劳动保护费用包括()。A.工伤医疗费用B.劳动安全卫生教育培训费用C.健康检查和职业病防治费用D.有毒有害作业场所定期检测费用E.劳动安全卫生保护设施建设费用【答案】BCD1
16、0、下列选项中企业人力资源规划的分类正确的是()。A.企业整体规划B.企业组织规划C.企业制度规划D.企业人员规划E.职业生涯规划【答案】ABCD11、防止劳动分工过细带来的消极影响包括()。A.使每项分工都具有独立的技术内容B.在掌握低等级工作后要向高等级工作发展C.掌握本工种技术后要向多工种技术发展D.使不同技术等级的工作分工充分发挥作用E.既从事生产工作,又参加管理【答案】ABC12、由于采用的效标不同,从绩效管理的考评内容上看,绩效考评可分为()。A.品质主导型B.资源主导型C.行为主导型D.市场主导型E.结果主导型【答案】AC13、企业定员的新方法包括()。A.运用数理统计方法对管理
17、人员进行定员B.运用概率推断确定经济合理的医务人员人数C.运用排队论确定经济合理的工具保管员人数D.运用零基法确定二、三线人员定员人数E.运用按比例定员核定定员人数【答案】ABCD14、(2017 年 5 月)()属于日常薪酬管理工作。A.开展薪酬的市场调查B.制定年度员工薪酬激励计划C.调查了解各类员工薪酬状况D.进行员工薪酬水平长期预测E.报告期内对人工成本进行核算【答案】ABC15、(2015 年 5 月)面试可以使用人单位全面了解应聘者的()A.社会背景B.反应能力C.个人修养D.逻辑思维能力E.语言表达能力【答案】ABCD16、()属于外部招募方法。A.发布广告B.校园招聘C.借助中
18、介D.网络招聘E.熟人推荐【答案】ABCD17、人力资源配置的基本原理包括()。A.要素有用原理B.能位对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理E.弹性冗余原理【答案】ABCD18、对招募环节的评估,主要包括()。A.招聘申请表的评估B.招聘渠道有效性的评估C.渠道的吸引力评估D.招聘方法的评估E.对招聘广告的评估【答案】BC19、按照定员标准的综合程度,企业定员标准可分为()。A.比例定员标准B.国家定员标准C.企业定员标准D.单项定员标准E.综合定员标准【答案】D20、匈牙利法的推广应用包括()等方面。A.员工数目与任务数目应统一B.员工数目与任务必须完整C.员工数目和任务数目保持一致D.
19、员工数目与任务数目不一致的情况E.求最大化问题【答案】D大题(共大题(共 1010 题)题)一、2010 年 10 月 8 日,于某通过招工考试被录用为某商场营业员,双方当事人签订劳动合同,约定聘用期 3 年,并明确试用期从 2010 年 10 月 10 日开始。于某上岗后,工作表现不错,得到主管和同事的一致好评。?2011 年 5 月初,该商场又从社会公开招聘女营业员 50 名。2011 年 7 月 7 日,商场同时以试用期不符合录用条件为由解聘了 30 名女营业员,于某也接到了商场人事部的解聘通知。当日下午,于某到商场人事部质询,人事部负责人出示了 2010 年 10 月招聘女营业员的广告
20、,其中规定,应聘者身高应在 165 厘米以上。于某身高只有 160 厘米,但在笔试和面试时表现都非常出色,当时商场开业在即,怕一时招不到合适人选,因此录用于某为营业员。于某不服,向当地劳动争议仲裁委员会申诉,要求用人单位履行原劳动合同。?请结合本案例进行评析。?【答案】(1)首先,从以上案例介绍可以看出,本案例属于用人单位单方解除劳动合同。(2)其次,根据劳动合同法相关规定,从总的来说,用人单位单方解除劳动合同有两大类情况,即:用人单位单方预告解除规定:劳动合同法第四十条规定,有下列情形之一的,用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同:a劳动者
21、患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另外安排的工作的;b劳动者不能适应工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能适应工作的;C劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。分析:从以上案例介绍可知,该商场解聘于某,不符合上述任何一种情形。用人单位单方随时解除规定:劳动合同法第三十九条规定,劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:a在试用期间被证明不符合录用条件的;b严重违反用人单位的规章制度的;C严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;d劳动者同时与其他用人单位建立劳
22、动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;e因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的;二、某机械制造企业为了进行岗位工资制度设计,拟对生产岗位进行综合评价。请您对“安全生产责任”和“原材料消耗责任”两项重要评价指标的分级标准做出设计,填表 3 和表 4 中(要求:评价标准划分为五级,并对每个等级做出明确的界定)。【答案】根据题中所给材料,安全责任分为五级,级别越靠前,事故越大,1级最严重。根据题意,可编制下表:三、某知名民营企业现有各类员工 1800 多人。自公司初创以来,在过去的 10年间一直采用一套较为完整的薪酬制度体系,除高管实行年薪制之
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