2023年申论热词：“问题机票”.docx

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1、申论热词：“问题机票国家公务员考试申论热词：“问题机票”近日有多名旅客反映,在携程网买到问题机票无法登机。事后携程 回应,大事系供应商违规操作或操作失误。问题机票暴露出在线平台 长期存在的内部和外部监管疏漏。相关部门和在线平台均应以此为戒, 加大监管力度,维护好消费者权益。近段时间以来，唯品会售卖假茅台、去哪儿“航企”纷争、携 程问题机票等知名在线平台的供应商造假、违规大事频频曝出。这是 由于长期以来在线平台对代理商准入把关不严、日常约束不足所致。 这种鱼龙混杂的局面,严峻损害消费者合法权益。面对良莠不齐的供应商，如何主动有效实施监管，成为众多在 线平台迫切需要解决的难题。梳理上述大事，往往是

2、经媒体曝光后， 在线平台商才回应表态：“加强对代理商的监管与惩罚力度。”这种 “被动式”监管态度很难令消费者满足,也难免令人质疑。消费者权益频频受损，使在线平台的公信力大打折扣。就携程 问题机票而言,事后携程将责任推给代理商，自己的责任则排解在外, 这种态度难以让人信服。正视每一起投诉，对自身存在的问题梳查补 漏，是修复公信力最有效的手段。否则，消费者会“用脚投票”，最终 受损最大的是在线平台自身。从外部监管的角度看，有关部门应对市场顽疾动真刀真枪。一 方面，需要加强行业监管，对在线平台的监管需要监管部门创新监管 方式，出台相关规定规范经营,加强惩戒形成警示作用；另一方面,可 以利用大数据、云平台等先进技术手段,对在线平台的信用记录进行 监管，牵住信用的“牛鼻子”，避开问题机票大事一再发生。申论部分不仅要多关注社会热点，更重要的是勤动笔练习，并使 用适当的教材提升自己，国家公务员录用考试标准教材查看教材 详情）中论部分主要供应对申论的全面熟悉、提升申论应试力量、中 论的应用文写作以及相应真题演练，能够助备考者一臂之力，切实增 加申论科目分数。