企业管理资料范本-外贸业务员岗位职责.docx

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1、外贸业务员岗位职责职责一：外贸业务员岗位职责.合同协议的确立、签署、执行和跟踪1.1 合同协议条款的确立与客户协商、谈判，确立合同协议相关项目。包括所购质量本合同支付资金服务的价格、数 量、规格、颜色、贴花，品牌及其他要求；贸易国别；贸易术语；本相关项目联系相关公司 正式正式生效方法或本相关项目联系相关公司正式正式生效方法或盖章正式正式生效；喽头; 交货期；目的港；配件额度及其他条款。1.2 销售合同协议/形式发票的签署1）确认合同协议条款后，由业务相关人员开具销售合同协议/形式发票予客户确认并签署回 传；2）收取订金或信用证13合同协议的执行向工厂下达生产定单，所需文件包括：质量本合同支付资

2、金服务技术状态表、形式发票、合 同协议执行计划及其他附件。1.4 合同协议跟踪备货期间，对定单生产情况进行跟踪，并告知客户生产进度和交货时间。2 .验货主要是涉及合同协议条款的相关项目，如颜色，数量，规格，喽头，品牌等进行查验，保证 按时、准确交货。3 .质量本合同支付资金服务发运和交付单证质量本合同支付资金服务的发运应在货备妥之前，提前与船公司或货代联系，填写提货委托单后正式正式生效方法给相关质 量本合同支付资金服务公司和供货方，安排发运事宜。由相关质量本合同支付资金服务公司 持提货委托到指定地点提货，发运。2.1 交付单证1）把制作好的各种单据，包括箱单，装箱单明细，商业发票，提单及原产地

3、证副本交与客 户确认。2）催收尾款，并寄发单据正本。2.2 后问题的处理及时处理索赔问题因出口质量本合同支付资金服务供货方原因产生的出口质量本合同支付资金服务错发/漏发 /质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务相关人员应及时处理。3.1 收集质量本合同支付资金服务反馈信息收集有关质量本合同支付资金服务质量问题、市场对质量本合同支付资金服务需求的反馈信 息，归纳，整理，为质量本合同支付资金服务的整改和新质量本合同支付资金服务开发提供 意见和建议。5.现有客户维护和新客户开发现有客户关系维护1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和质量本合同支付资金服务质量，协调与客户之间 的关系2）适时对重点

4、客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的 企业和品牌形象。3）在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。4）及时向客户提供我司最新质量本合同支付资金服务信息和质量本合同支付资金服务目录。4.1 新客户开发通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。5.其他相关职责外事接待5.1 建立客户档案，质量本合同支付资金服务档案，质量信息反馈表和制定出 口货物统计台 帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同协议及附件进行备份，以备查用。5.2 留意市场动态并收集相关质量本合同支付资金服务和市场信息，统计、整理、归档。5.3 提交月/季度报表和年度总

5、结。职责二：外贸业务员岗位职责1、积极主动与客户保持联系。枳极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅 客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对 样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。2、及时安排好打样要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色 搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不 能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理本相关项目联系相关公司正式正式生效方法后, 方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人本相关项目联系相关

6、公司正式正 式生效方法。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或 辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理， 由外贸部经理决定如何处理。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否 向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如 果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。3、精确地报出美金销售价格严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可， 一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”

7、。核价单原则上是由计划部提供的。 业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划 部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能 力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应 立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相 应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。业务员定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。利润=美金卖价X汇率X0.96-成本 销售利润率=利润+ （美金卖价X汇率）X100%

8、美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求 的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。4 .现有客户的维护1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和质量本合同支付资金服务质量，协调与客户之间的 关系2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企 业和品牌形象.3）在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。4）及时向客户提供我司最新质晟本合同支付资金服务信息和质最本合同支付资金服务目录。5 .新客户的开发通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。6 .其他相关职责：1）外事

9、接待2）建立客户档案，质量本合同支付资金服务档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。 并对每笔定单的技术状态表、形式*、销售合同协议及附件进行备份，以备查用。3）留意市场动态并收集相关质量本合同支付资金服务和市场信息，统计、整理、归档。4）提交月/季度报表和年度总结。5）注意不断提高业务员自身知识和素养。职责三：外贸业务员岗位职责.配合公司的所需，及时作好翻译工作1 .熟悉质量本合同支付资金服务，对质量本合同支付资金服务有所掌握，并能独立分析其 组成和给予准确的报价.熟悉质量本合同支付资金服务在市场上的定位，找出报价时的不同2 .能独立开发客户，对外贸审批流程了解，对质量本合同支付资金服务

10、的规格、质量等都能给客户及时的答复3 .能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单.生产过程应跟踪、验货，做到质量保证4 .能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库.及时通知客户和货代有关货物装运的情况5 .妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档.退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理6 .提交季度业务汇总和年度总结.注意提升自身质量本合同支付资金服务知识、英语和业务能力7 .在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新质量本合 同支付资金服务信息和质量本合同支付资金服务目录.处理好.与各部门机构的关系，并及时地向他们请教有关质软本合同支付资金服务的最新 信息和动态8 .根据市场的变更修改，适时地开发新质量本合同支付资金服务