质量内审员培训试题及答案2套.docx

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1、质量内审员培训试题11、质量审核的目的包括：A. 通过对南航维修系统内部维修单位及外部协议合同单位管理体系和维修运行的所有 要素进行审核，确保其质量活动持续满足局方适航法规标准和南航维修系统管理政 策要求、并满足规定的维修运行需要B. 通过识别出需要改进的方面和运行危险，评估质量体系和安全风险控制的有效性C. 通过采取纠正与预防措施，推动维修系统质量管理体系得到持续不断地改进和完善D.以上均是（冷W） 2、质量审核的定义是：A.对职业健康安全体系的检查B.为获得客观证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核标准的程度所进行的系 统的、独立的并形成文件的过程（卜C.对环境管理体系的检查D.企业管理

2、评审 3、内部审核的定义是：A. 南航维修系统依据适航规章规定的质量体系标准来评价自身的质量体系，验证其是 否持续满足规定的要求，并且正在有效地运行的检查活动（1%彳;B. 南航维修系统依据适航规章规定的质量体系标准来评价协议/合同单位的质量体系,验证其是否持续满足规定的要求，并且正在有效地运行的检查活动南航维修系统建立的有针对性的对特定项目进行的审核，其作为内部审核和符合性 审核体系审核外的一种特定形式D.以上均是 4、专项审核的定义是：A. 南航维修系统依据适航规章规定的质量体系标准来评价自身的质量体系，验证其是 否持续满足规定的要求，并且正在有效地运行的检查活动D. EP02-054外站

3、质量审核管理程序。18、纠正措施报告不包括：A.分析导致该问题发生的根本原因。B.针对该问题已采取的纠正措施和改进措施。C.若改进措施未能落实，应注明原因和预计落实日期。D.被审方管理亮点及其质量管理体系的总体评价。19、审核报告的内容不包括：A.被审核方的基本情况。B.被审方管理亮点及其质量管理体系的总体评价。C被审方存在的不足，即发现问题情况。D.对不合格项事实简明扼要的描述。（正确件二 20、以下关于纠正措施的制定和认可方法中错误的是：A.制定有效纠正措施的前提是要分析问题的根本原因。B. 利用5W1H （WHAT、WHY、WHO、WHERE、WHEN HOW）提问，结合层 次分析法分析

4、根本原因。C. 从4M1E （人MAN、机MACHINE、料MATERIAL、法MEHOD、环ENVIRONM ENT）等质量要素中找纠正措施。D. 只需把发现的不符合以及不符合的影响消除即可，不需防止不符合再发生。（I 确答案）B. 南航维修系统依据适航规章规定的质量体系标准来评价协议/合同单位的质量体系,验证其是否持续满足规定的要求，并且正在有效地运行的检查活动南航维修系统建立的有针对性的对特定项目进行的审核，其作为内部审核和符合性 审核体系审核外的一种特定形式川的答:5、以下关于审核员分类及授权工作范围说法错误的是：A.按审核对象和审核等级分为初级审核员和资深审核员B.及深审核员从事所有

5、质量审核工作C.初级审核员从事所在基地的质量审核工作（含外委单位审核）（卜伯答票）D.如审核员持有备注仅限部件的维修人员执照，只能参加部件修理方面的审核6、初级审核员的资质要求为：A.至少5年（含）维修相关工作经历B.持有维修人员执照，至少经过一种机型的I类机型培训C.通过培训大纲中“质量审核”项目培训D.以上均是（I卜:确答案）7、审核组员的职责不包括：A.收集审核相关资料B.负责审核员的资格授权1”）C.熟悉审核标准/检查单按照审核标准/检查单查阅被审单位/部门的有关文件、程序、质量记录等，记录发 现的问题8、关于审核组成员选配的说法错误的是：A.审核人员与其审核的单位、部门或事项可以有直

6、接的工作责任关系（油件2）B.审核员可以专职或者兼职C.在需要特殊专业知识人员的情况下可以聘任质量部门以外的人员一同参与D.审核组长须为资深审核员 9、关于审核计划的说法错误的是：A.各维修基地应在每年一月底前制订本基地的年度内部审核计划，报安全质量部备案 B.审核计划应包含维修系统所有的部门或事项，审核计划的基本内容包括：审核的依 据，审核的目的和范围，审核的时间安排、人员安排等C.审核计划可以在得到主管质量副总经理批准的情况下适当调整，但对任一部门或事 项的审核时间的调整最长可超过6个月D.机务系统年度审核计划需报主管质量副总经理审批10、现场审核的准备包括：A.审核组成员应收集与被审单位

7、/部门/事项质量体系有关的信息和资料B.审核组成员应熟悉和完善检查项目单C.审核组应提前通知被审方审核信息D.以上均是（正确答案）11、有关现场审核正确的流程顺序为：召开审核讲评会查看管理文件并现场验 证召开审核首次会审核组进行审核问题的汇总分析A.（I二）B.C.D.12、首次会议的主要内容不包括的是：A.互相介绍成员，确定迎审人员B.明确审核的目的、范围和日程安排C宣布审核中所发现的问题（即不合格项）（山确答案）D.确认末次会议的具体时间13、现场审核注意事项中说法错误的是：A.审核组员要始终保持客观性、公正性，以事实为依据B.依照检查项目逐项审核，同时关注工作记录和工作现场，并及时记录发

8、现的问题 及其证据C.从问题的各种表现形式去寻找客观依据，可不与被审方负责人共同确认不合格事 实（，确答案）D.选择样本要有代表性，由审核员随机抽样并相信样本的客观性 14、以下关于审核讲评会的说法错误的是：A.应在首次会议上确认审核组和受审方管理者之间讲评会的具体时间B.审核组长可以在讲评会之前召开一次审核组全体会议，对各个审核员的审核结果 作汇总分析，统一意见，以便对受审单位/部门的质量管理工作进行总体评价C.讲评会结论应全面总结受审单位/部门质量工作的优缺点D.审核组宣布审核中所发现的问题（即不合格项），审核组不需回答受审方提出的问 题确答案）15、体系类问题的定义是：A.影响适航性的问

9、题B.质量系统偏离或缺少法规或标准规定的质量要素或其管理要求I %）C.实际工作不符合现行有效的规章和手册程序等质量要求D.影响安全性的问题 16、以下按问题严重程度分类的说法中错误的是：A. I类问题：指严重影响安全和适航性的体系或执行类问题，要求在接到发现问题 通知单后一周内上报纠正措施并在规定时间内完成整改B.U类问题：指可能影响安全和适航性的体系或执行类问题，要求在接到发现问题 通知单后一个月内上报纠正措施计划并在规定时间内完成整改C.不须对I类问题进行复审（正确答案）D.III类问题：指一些轻微的不符合规定或缺少管理要求的问题，往往属于个别的现 象17、发现问题通知单的内容不包括:A

10、.对不合格项事实简明扼要的描述B.违反法规、标准或手册程序的具体条款C.不符合项分类D.针对该问题已采取的纠正措施和改进措施向？1案）18、纠正措施报告不包括：A.分析导致该问题发生的根本原因B.针对该问题已采取的纠正措施和改进措施C.若改进措施未能落实，应注明原因和预计落实日期D.被审方管理亮点及其质量管理体系的总体评价（田常冬）19、审核实施相关程序不包括：A.EP02-012内部质量审核管理程序EP02-061航材供应商符合性审核管理程序B. EP02-083人员岗位资格评估及授权程序（山峥笞3）EP02-054外站质量审核管理程序20、现场审核实际就是发现问题、收集证据的过程，其检查方

11、式包括:A.查阅文件B.面谈C.现场观察以上均是（正确答案）质量内审员培训21、以下关于质量审核的说法错误的是：A.内部审核指南航维修系统依据适航规章规定的质量体系标准来评价自身的质量 体系，验证其是否持续满足规定的要求，并且正在有效地运行的检查活动。B.专项审核指南航维修系统建立的针对质量管理体系的审核。（1L?”）C.质量审核指为获得客观证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核标准的程 度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。D.符合性审核指南航维修系统依据适航规章规定的质量体系标准来评价协议/合 同单位的质量体系，验证其是否持续满足规定的要求，并且正在有效地运行的检 查活动。2、以下有

12、关审核周期说法错误的是：A.CCAR-121维修系统内部审核间隔最长不得超过15个月，CCAR- 145维修单位内部审核间隔最长不得超过12个月。B.国内协议单位的审核周期不得超过2年。C.外委维修单位的审核周期不得超过2年。D.国外/地区协议单位的审核周期不得超过4年。（由”体）3、以下有关审核方式的说法错误的是：A.南航维修系统质量审核采用现场审核和文件评估两种方式。B.南航维修系统内部审核，可采用现场审核和文件评估的方式。川心答案）C.国内协议单位（除外委维修单位外）的首次符合性审核原则上采取现场审核方式 ,但如该单位已通过民航维修协会审核可采用文件评估方式。D.国外/地区协议单位的首次

13、符合性审核和再审核一般采取文件评估方式。4、以下关于审核员分类及授权工作范围说法错误的是：A.按审核对象和审核等级分为初级审核员和资深审核员。B.资深审核员从事所有质量审核工作。C.初级审核员从事所在基地的质量审核工作（含外委单位审核）。（II储”）D.如审核员持有备注仅限部件的维修人员执照，只能参加部件修理方面的审核。5、资深审核员晋升及保持要求包括:A.需通过培训大纲中要求的航空质量内审员培训。B.近两年内在已授权资深审核员的带领下完成至少3次（含）审核工作，且近一年 内审核次数不少于1次；C.资深审核员每个年度评估周期审核次数不少于一次。D.以上均是。（1牛案）6、审核组长的职责不包括：

14、A.制订本次审核的实施计划。B.负责审核员的资格授权。（一和答案）C.向质量审核办公室提交审核报告。D.组织对纠正措施的跟踪和验证。7、关于审核组成员选配的说法错误的是：A.审核人员与其审核的单位、部门或事项可以有直接的工作责任关系。（正确B.审核员可以专职或者兼职。C.在需要特殊专业知识人员的情况下可以聘任质量部门以外的人员一同参与。D.审核组长须具有资深审核员授权。8、现场审核实际就是发现问题、收集证据的过程，其检查方式包括：A.查阅文件。B.面谈。C.现场观察。D.以上均是。（：确答案）9、关于审核计划的说法错误的是：A. 各维修基地应在每年一月底前制订本基地的年度内部审核计划，报安全质

15、量部备 案。B. 审核计划应包含维修系统所有的部门或事项，审核计划的基本内容包括：审核的 依据，审核的目的和范围，审核的时间安排、人员安排等。C. 审核计划可以在得到主管质量副总经理批准的情况下适当调整，但对任部门或 事项的审核时间的调整最长可超过6个月。（匕二D.机务系统年度审核计划需报主管质量副总经理审批。10、现场审核的准备包括：A.审核组成员应收集与被审单位陪B门/事项质量体系有关的信息和资料。B.审核组成员应熟悉和完善检查项目单。C.审核组应提前通知被审方审核信息。D.以上均是（M11、有关现场审核正确的流程顺序为：召开审核讲评会查看管理文件并现场验证召开审核首次会审核组进行审核问题

16、的汇总分析（）A.（正确答案）B.C.D.12、首次会议的主要内容不包括的是：A.互相介绍成员，确定迎审人员。B.明确审核的目的、范围和日程安排。C.宣布审核中所发现的问题（即不合格项）。（正确答案）D.确认末次会议的具体时间。13、现场审核注意事项中说法错误的是：A.要始终保持客观性、公正性，以事实为依据。B.依照检查项目逐项审核，同时关注工作记录和工作现场，并及时记录发现的问 题及其证据。C.从问题的各种表现形式去寻找客观依据，可不与被审方负责人共同确认不合格 事实。（正确答案）D.选择样本要有代表性，由审核员随机抽样并相信样本的客观性。14、以下关于审核讲评会的说法错误的是：A.应在首次

17、会议上确认审核组和受审方管理者之间讲评会的具体时间。B.审核组长可以在讲评会之前召开一次审核组全体会议，对各个审核员的审核结 果作汇总分析，统一意见，以便对受审单位/部门的质量管理工作进行总体评价0C.讲评会结论应全面总结受审单位/部门质量工作的优缺点。D. 审核组宣布审核中所发现的问题（即不合格项），审核组不需回答受审方提出的 问题。（正确答案）15、以下按问题严重程度分类的说法中错误的是：A. I类问题：指严重影响安全和适航性的体系或执行类问题，要求在接到发现问 题通知单后一周内上报纠正措施并在规定时间内完成整改。BJ类问题：指可能影响安全和适航性的体系或执行类问题，要求在接到发现问 题通

18、知单后一个月内上报纠正措施计划并在规定时间内完成整改。C.不须对I类问题进行复审。（正确答案）D.HI类问题：指一些轻微的不符合规定或缺少管理要求的问题，往往属于个别的 现象。16、以下按问题严重程度分类的案例对应错误的是：A.使用不合格航材进行维修工作定性为I类问题。B.质量手册未规定航材入库检验人员的资格要求定性为II类问题。C.部分航化品无有效期标签定性为I类问题。（止仰笞案）D.某个审核记录签署错误定性为HI类问题。17、审核实施相关程序不包括：A. EP02-012内部质量审核管理程序EP02-061航材供应商符合性审核管理程序。B. EP02-083人员岗位资格评估及授权程序。（正确答案）