企业管理资料范本-行政人事工作要求.docx

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1、行政部经理助理岗位职责职位名称：行政助理 所属部门机构：行政部直属上级：行政经理行政助理主要是协助行政经理开展工作，工作内容较多元化，但较基础。1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门机构内部日常事务工作2、协助审核、修订公司各项管理管控规章规章制度，进行日常行政工作的组织与管理管控3、各项规章规章制度监督与执行4、参与公司绩效管理管控、考勤等工作5、奖惩办法的执行6、协助行政部经理进行内务、安全管理管控，为其他部门机构提供及时有效的行政服务7、相关相关项目公司快件及正式正式生效方法的收发及传递8、参与公司行政、采购事务管理管控9、相关相关项目公司各部门机构办公用品的领用和分发工作10、做

2、好材料收集、档案管理管控、文书起草、公文制定、文件收发等工作11、对外相关部门机构联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作12、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假口慰问等13、协助行政部经理做好公司各部门机构之间的协调工作想做人事方面的可以自学些人力资源管理管控和应用心理学方面的东西，证书并不是最重要 的想从事财务方面的就先考会计上岗证,然后考CPA（Certifide Public Account注册会计师），您 英语好就选ACCA（The Association of Charterd Auountants国际财务会计师,英国）、或CAT（Certi

3、fide Accounting Technician 国际注册会计技师）（-）岗位职责1、相关相关项目处理办公室日常事务；2、相关相关项目整理和归档办公室文件；3、协助统计办公室行政费用及其他数据的收集；（二）岗位要求1、形象气质佳，普通话标准，声音甜美，具亲和力，做事认真仔细2、娴熟的处理各类办公事务的能力及良好的沟通、组织、协调能力3、熟练使用各种办公软件，熟练运用五笔，打字速度快；行政专员（助理）的T.作内容职责行政专员的职责协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门机构内部日常事务工作。工作内容:协助上级制定行政、总务及安全管理管控工作发展规划和计划；协助审核、修订行政管理管控规章规章制

4、度，进行日常行政工作的组织与管理管控；协助高级管理管控相关人员进行财产、内务、安全管理管控，为其他部门机构提供及时 有效的行政服务；考核和指导行政部工作协助承办公司相关法律事务；参与公司经营事务的管理管控和执行工作；会务安排。行政助理的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础。比如工作内 容为:1、人事档案管理管控2、人事考核作业3、企业员工教育培训4、作息考勤管理管控 5、奖惩办法的执行6、各类公告的发布7、招聘、录用、升迁、离退职的办理8、各项规章 规章制度监督与执行9、协助经理制订公司各项管理管控规章制度及业务计划1()、全面组 织及督导店员的销售工作11、办公用品的预算及

5、购买应具备的条件：1 .工作态度：必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理管控系 统及企业文化有所了解2 .工作技能：有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理管控、压力管理管控、情绪 管理管控等方面的能力。3.业绩方面：领悟上级主管的意图，工作高效率，有服务意识，工作环节“零缺陷”。行政助理主要职责是：1、协助行政经理完成公司行政事务管理管控；2、参与公司绩效管理管控、考勤等工作；3、参与公司行政、采购事务管理管控.人事助理岗位职责：1、协助制订完善、组织实施人力资源管理管控有关规章规章制度和工作审批流程;2、发布招聘信息、筛选应聘相关人员资料；3、监督企业员工考勤、审核和办理请

6、休假手续；4、组织、安排应聘相关人员的面试；5、协助实施企业员工培训工作；6、参与完成公司绩效考核工作；7、协助处理劳动争议；8、完成人力资源部经理交办的其它事项。行政助理岗位职责:1、文档资料整理存放，报刊管理管控，通知发放；2、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理管控，统计行政费用的使 用情况；3、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录，协助组织公司各种活动和会议；4、维护公司FI常办公秩序和办公环境人事经理一、鉴人与甄选二、关于面试管理管控三、工作分析四、关于绩效管理管控五、关于薪酬设计六、关于培训管理管控七、关于职业生涯规划现在人事助理的般都是指人事专员，具体复杂的是以上一

7、方面或者几方面的建设.行政助理就很杂了：行政助理的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础。比如工作内容为：1、人事档案管理管控2、人事考核作业3、企业员工教育培训4、作息考勤管理管控5、奖惩办法的执行6、各类公告的发布7、招聘、录用、升迁、离退职的办理8、各项规章规章制度监督与执行9、协助经理制订公司各项管理管控规章制度及业务计划10、全面组织及督导店员的销售工作11、办公用品的预算及购买简单说来，HR工作大体包括以下部分：一、鉴人与甄选技术。要有效的了解一个人，可以借助一些心理测试工具，目前比较风行的 有MBIT,它通过我们对一些事情的看法和处理正式正式生效来判断我们属于外倾

8、（E）-内 倾、感觉（S） .直觉（N）、思维（T） .情感（F）、判断（J）知觉（P）中的某些倾向， 从而确定我们可能的发展趋势。据老师介绍，知名企业家大抵是NT型的人.因此，我们可 以发现，我们的行为模式将最终决定我们的成就。要了解一个陌生人，我们除了与他交谈获取相关信息外，还可以通过非语言信息来判断，而 且非语言信息往往更快更准确。“听其言而观其行，观其色而究其实”说的就是这个道理。 二、关于面试管理管控。我们公司以前在面试的时候，先准备一堆高难度的笔试题，把大家 弄得七荤八素，再开始面试，面试的时候我上司叫我别说话，使劲听对方说，结果常常吓得 来面试的人惶恐不己。现在我知道了，高效面试

9、应该着眼于以下三个方面：创造轻松气氛； 给被试者访谈提纲，以便参与；强调私密，建立信任。而在面试题目的准备上，BEI行为事 件面试法是比较值得推崇的一种办法。即通过询问被面试者最开心、最成功、最失败、最遗 憾、最棘手、最有挫折感等问题来了解他与公司的企业文化、所需要的个性特质是否相吻合, 从而决定是否录用。在回绝一个人时，比较得体的正式正式生效要先告诉对方结论，然后肯 定对方的一些优点，再提些中肯的建议。毕竟HR的一个重要使命就是维系企业的人脉。维 系得好，朋友遍天下；维系得不好，敌人遍天下。三、工作分析技术。该工作是通过科学有效的方法确定工作职责和任职资格。在此基础上， 设计岗位说明书，用以

10、说明岗位工作特点和所需相关人员特点。工作分析需要收集工作活动、 企业员工行为、工作环境、工作所用设备、工作绩效标准、工作对人的要求等信息，通过观 察法、工作日记法、主管分析法、关键事件法、访谈法、问卷法等方法确定工作相关人员应 该具备的教育程度、培训经历、工作经验、能力要求、性格要求、职业兴趣等。对一项工作 而言，能力只是业绩的基础，高绩效来自兴趣。对个人而言，及早遇见赏识自己的伯乐，找 到自己喜爱的工作，才可能幸福一生、快乐一生。四、关于绩效管理管控。绩效管理管控圣语：“考核什么你就得到什么。”通过绩效考核可 以建立绩效导向的文化；澄清职责和沟通信息，从而提高办事效率.；激励企业员工，吸引留

11、 住并培训人才，这是对未来的管理管控。该工作的三大核心是：指标设计、激励设计与规章 制度设计。一般而言，在设计指标的时候，综合平衡记分F、目标管理管控法、KPI法各有 优劣，企业可以根据自己的实践进行选择。所谓平衡记分卡，就是从财务角度、客户角度、 内部管理管控、企业员工角度选取适用的指标来予以综合平衡，全面考量一个人的工作成绩。 五、关于薪酬设计。这部分的主要内容包括：基薪设计、奖励机制、奖金设计。薪酬设计已 经上升到企业的战略高度，通过合理的薪酬设计，可以实现内部公平、提升外部竞争力、激 励导向等目标，最终实现企业管理管控的效率与公平难题。要实现以上目标，在调查市场同 类职位薪酬水平的基础

12、上，兼顾学历、司龄、职称等差异，每岗设立不同的档次，从而基本 上达到按能力付酬的理想目标。六、关于培训管理管控。要管理管控好单位的培训工作，需要从培训角度分析、培训规划设 计、培训实施评估三个层次来把握。七、关于职业生涯规划。所谓职业生涯规划，就是要实现个人与职位相匹配的FI的。在人的 一生中，不同的年龄段要考虑不同的事情：30岁以前：发展个人自我意识，学习与人相处；建立个人自身的生活结构和正式正式生效； 做出有效的教育和职业的选择。30岁：第一次重估自我；第一次承认“时间有限”，第一次从幻想中醒来；责任取代了理想； 让配偶接受自己实际上是怎样；承认子女实际上是怎么回事；终止非现实的交往。40

13、岁中年危机：体力有下降的征兆；承认木已成舟；做出最终职业选择；应付空巢综合症； 承认子女的成人角色；应付与年轻人的竞争；开始为御人与育人发愁。50岁以后：复查个人对社会的贡献；专业化消退，智慈上升；与子女建立成人关系；根据身 体和健康条件学会改变个人生活正式正式生效；珍视配偶。对于我们的职业选择，大家可以对比分析一下：技术/智能型职业：喜欢从事具有实际技术内容的工作，如工程技术、财务分析、系统分析, 认为管理管控是“政治竞技场管理管控型职业：分析能力-能够迅速识别信息、深入问题的核心（说到点上）；人际能力- 能影响、监督、统率、操纵和控制组织和各级相关人员。感情能力-能够使用权利而不感到 内疚

14、，在感情危机和人际危机面前，不是被压倒，而是承担起高水平的责任。具有很高的情 感控制能力。安全型职业：能够按要求行事，以维持工作安全为目的，寻找一种稳定的前途。创造型职业：这样的人具有强烈的创造需要。如作家、艺术家。自主独立型：把自主和自由看得十分重要。一、相关相关项目本部的行政管理管控和口常事务，协助总经理搞好各部门机构之间的综合 协调，落实公司规章规章制度，加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系，保证上情下 达和卜情上报，相关相关项目对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，加强对外联络, 拓展公关业务，相关相关项目全公司组织系统及工作职责研讨和修订，相关相关项目公司车 辆的管理管控。二

15、、人力资源管理管控与开发1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理管控的工作。2、招聘使用：提供工作分析的有关资料，使部门机构人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行 面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的 编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜唧采用科学的方法，按照工作 岗位要求，将企业员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。3、工作报酬：制定合理的薪酬福利规章制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对企业 员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使企业员工提高士气和生产效率的各种激励策略 也是对企业员

16、工工作绩效的一种有效报偿。4、培训开发：现在的市场无疑应是质量本合同支付资金服务质量的竞争，说到底是人才的竞争，是个企 业整体素质的竞争。一个质量本合同支付资金服务质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能 的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理管控正 式正式生效。提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业 品质的培训，为企业员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高 企业员工能力”和“发挥企业员工能力”以此改进企业员工的行为正式正式生效，达到期望的 标准。5、相关人员考核: 主要相关相关项目工作考核，满意

17、度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定 纪律奖惩规章制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定企业员 工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。三、相关相关项目公司各项规章规章制度的修订，制定及检查监督。运用刚柔并济的管理管控模式，制定一套符合企业自身的管理管控规章制度，运用权利和组 织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理管控来达到目的。四、相关相关项目总务管理管控没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关规章制度；，加强对宿 舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理管控。五

18、、安全保卫加强对相关人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的 管理管控，同时对企业员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主的指导思想，创造一 个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司企业员工的生命财产安全。六、强调企业精神，创建公司的企业文化企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还 能凝集企业企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业企业员工为企业和社会的发展而 努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、规章制度，一种是软的约束力、 无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。七、塑造企业形象1、企业精神形象，它对于企业员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加企 业员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。2、企业环境形象因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环 境的特征又是创造良好企业环境的基础。3、企业企业员工形象制定企业员工日常行为规范，因为良好的企业员工素质和形象，是企业形象的重要构成 要素。企业员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等 都会给社会公众个整体印象。总而言之，行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为 企业创造经济效益。