企业管理资料范本-小型电脑公司规章制度.docx
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1、企业员工管理管控规章规章制度为了提高工作效率,维护工作秩序,打造高素质、高水平的团队, 特制定此管理管控规章规章制度。一、企业员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。 尊重上级,服从领导人。二、企业员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象, 透露公司机密。三、上班不得迟到、早退、旷工;上岗时不得嬉笑打闹、睡觉、玩游 戏等做与工作无关的事情而影响本公司形象。四、上门维修电脑时必须着装整洁,仪表庄重。细致、耐心地做好技 服工作。五、待客必须有礼貌,有敬语,说话诚实、谦逊,认真积极的解决客 户的电脑故障,保证客户满意,任何场合下都必须以客户为主。六、公司卫生实行轮值制,必须
2、做到打扫得整洁清爽。七、认真听取每位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿,偷 盗公司财物者交于公安部门机构处理。八、企业员工服务态度:1、热情接待每位客户(您好! XX电脑公司欢迎光临!请!)。做好积极、主动、热诚的服务。2、了解公司所售质量本合同支付资金服务的性能,客户咨询时要向 客户合理的介绍,要做到问有所答。3、工作后-一对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵 意见!跟单!请慢走,欢迎下次光临!九、工作时间:1、冬季: 8: 3011 : 30;1: 306: 30o夏季: 8: 0011: 30;2: 006: 30o2、一个月可休4天,无特殊情况的连休不能超过7天。3、在
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