企业管理资料范本-星级酒店销售提成方案.docx

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1、酒店营销提成方案暂行办法酒店成立销售部，为提高酒店整体业绩，特针对这种销售形势，特提出以下销售提成建议，望 领导人提出建议以做更改；提成相关项目：1.1 客房：会议团队、旅行社团队、协议散客等一切由销售部进行开发、接待、维护的客人的 以规定房价入住所产生的房费（房间杂项等其他消费不计提成）O餐饮：会议团队、旅行社团队、经销售部预订的散客餐、协议客户散客餐、宴会包席、会 议室租赁等一切由销售部进行开发、接待、维护的客人的用餐或会议。1 . 3 一楼电视广告。1.4 客用电梯广告。1.5 客房房间水牌广告。1.6 酒店顶楼面临汉城广场灯箱式广告位。1.7 大厅西侧场地出租。2 销售相关人员组成2.

2、4 酒店内部销售员酒店相关销售审批流程2.5 客房.1.1散客类销售员需到酒店前台填写客房预订单，或者相关公司正式正式生效方法订房 后一天内到前台补单。3 . 1.2团队入住、旅行社入住销售相关人员填写团队预订单并和酒店协调员沟通，协商日 期、数量、价格等，入住期间销售相关人员需跟踪本次团队入住，处理洽谈、特殊 要求、收费相关项目、结账的相关事宜，酒店协调员陪同协调酒店各分部门机构协 同合作。2.6 餐饮散客类包房、粥府、宴席等销售员需要酒店预订台填写预订单，或相关公司正式正 式生效方法订位后一天内到预订台补单。3. 2. 2会议团队用餐、旅行社用餐销售相关人员填写团队预订单并和酒店协调员沟通

3、，协 商日期、数量、价格等等，用餐期间销售相关人员需跟踪本次团队用餐，处理洽谈、 特殊要求、收费相关项目、结账的相关事宜，酒店协调员陪同协调酒店各分部门机构协同合作。提成方案:提成部门机 构提成相关项目提成比例备 注客房散客房费DT、DK房型按5元/间；EK、ET、DS、ES房型按10元/间；DDE、DDS、DEE、PS房型按50元/间按住房数计算协议价（柜台价-40）协议价（柜台价-60）不计提成，销售部必须做好相关 维护工作政府单位、特约客户如福 田会议（团队）低于柜台价4060元按2元/间； 低于柜台价60元按1元/间客房单独计算房数（同行 超过5间及以上，以团队 计算）餐饮散餐2%酒水

4、、杂项、客赔等（即 除食品以外所有相关项 目）、9折以下单据不计 提成宴席、会议（团队）1%房费单独计算提成（集团 相关人员带来的和自来的 客户不计提成）10元/次仅限集团相关人员带来由 酒店预定员跟单的客户， 提成对象仅限预定员广告位一楼电视广告1000-1999 元提 8%所有广告合同协议需经总 经理审批通过2000-4999 元提 9%5000元及以上提10%客用电梯广告1000-1999 元提 8%2000-4999 元提 9%5000元及以上提10%房间水牌广告总收款的5%顶楼面临广场广告灯箱高于6万元以上所有部分大堂西侧场地出租总收款5%PS：以上所指集团相关人员不包含集团销售员，

5、即销售整合后整体销售相关人员不包含在内。4 管理管控指标：4.1 支持意识：所有销售相关人员必须支持酒店相关任务的要求，极力配合酒店领导人制定的 业绩任务。4.2 协作精神：销售相关人员与酒店协调员需极力配合，并遵守酒店相关规定，如不符合酒店 规定所照成的损失由销售相关人员承担。4.3 全局利益：各销售相关人员必须以集团全局为重。严禁销售相关人员间相互压价的不正当 竞争手段而招彳来生意。如发现将扣去本月提成，赔偿差价，情节严重者将予以除名处理。4.4 现有酒店协议将由酒店划分给制定销售员，后续协议谁签订谁相关相关项目，每一个协议 单位必须由该相关相关项目销售员维护。4.5 5其他管理管控指标参

6、照酒店管理管控指标的规定执行。5 应收账款5.1 签单营业款的管理管控办法：5. 1.1签单营业款由酒店财务部督促销售员，本着谁签约谁相关相关项目收款的原则，销 售客户经理应积极配合，签单营业款原则上每月结算一次（政府机关除外），在三个 月内未结算账目的单位，停止其签单权，（特殊情况需销售经理签回往来账目征询函）2签单业绩的提成，按月计算，待款项收回后在予以发放。5.1 . 3超过四个月未收回的，如不能说明特殊原因，不在计发该提成（款项收回后也不在 发放）。5.2 .4欠款1年以上视为呆帐，因签约销售客户经理造成的呆帐损失，销售相关人员承担 60%,销售部经理承担10%,酒店承担30%。由销售

7、部经理造成的呆账由本人负全责。5.2操作中的矛盾根据实际情况调整。6 关于酒店协调相关人员业务费用为调动营销相关人员的工作积极性，为营销相关人员促销大开方便之门，特制定下列营销相关 人员业务费用标准：6.1 销售部如在业务洽谈中需要招待重要大客户或开支的需事先书面报请总经理审批。7 客户资料7.1 销售经理必须上交每日销售报告，每周销售计划和报告，每月销售计划和报告，（销售资料 要齐全，包括客户单位公司正式正式生效方法、相关公司正式正式生效方法、联系相关 公司正式正式生效方法姓名、本月入住酒店次数、消费额、意见投投诉、会议情况和应 收账款情况。）如不能完成销售报告者，部门机构经理有权停发该销售

8、相关人员的提成奖 金。7.2 所有酒店方面客户资料，集团销售部需整理一份，存档于酒店，每月更新。8 提成计发审批流程8.1 客房、餐饮、会议按月计发1每月5日前，销售部整理上月所预定客房、餐饮、会议的预定单交至财务部，由财 务部审核计算。1.1. 2财务部依据预定单等相关单据，出具提成计算明细表，返销售部确认。1.2. 3确认后的提成计算明细报财务经理、总经理审批。1.3. 4审批完成后至财务领取提成。8.2 其他相关项目提成2. 1其他相关项目依据所签订合同协议金额计算提成。8. 2. 2合同协议签订、交款正式生效后拿复印件至财务部审核计算。8. 2. 3财务部依据复印件等相关单据，出具单项提成报告，返销售部确认。8. 2. 4确认后的提成报告报财务经理、总经理审批。8. 2. 5审批完成后至财务领取提成。