街道办五型政府建设半年工作总结报告.docx
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1、街道办“五型”政府建设半年工作总结报告XXXX年是中国共产党成立XXX周年,也是“十四五”开局 起步和全面建设社会主义现代化新征程开启之年,更是XX街道 融合发展的关键之年。XX街道坚持以习近平新时代中国特色社 会主义思想为指导,持续改进工作作风,积极转变工作职能, 努力提高行政效率,“五型”政府建设取得了阶段性的成果。 现将上半年工作开展情况总结汇报如下:一、今年以来“五型”政府建设工作进展情况(一)强化组织领导,健全工作体系。今年以来,XX街道为全面深入推进“五型”政府建设工作, 落实县“五型”政府建设取得突破性进展、创造性落实、全员 化参与、开放式发展的考评办法,不断提升工作成效,结合自
2、 身工实际,由街道办副主XX华任组长,办公室主任XX、办公 室干部XXX, XX社区书记XX,花园社区书记XX, XX社区书记 XX, XX林场场长XX, XX场长XX,为成员的领导小组,保障工 作的有序开展。明确了工作职责,制定了年度工作要点和实施 方案,建立了一套规范的“五型”政府建设台账,做到内容全 面,形式规范。(二)完善基础建设,拓展创新转型。XX街道坚持以科学发展为指导,把方便群众办事作为便民 服务的出发点和落脚点,全面开展便民服务中心的标准化建设。 一是便民服务平台搭建完备。目前便民服务中心设有X个窗口,X名专职工作人员;有X台电脑、X台打印机、一台XXXXX终端 机、空调一台、
3、便民座椅x张、视频监控x个、便民中心WIFI 全覆盖。二是岗位人员进一步优化。便民服务中心设置民生事 务综合服务、社会事务综合服务x个窗口,每个窗口派驻x名 以上工作人员,实行工作日坐班制和AB岗工作制,集中办理公 共服务事项,便民服务中心窗口原则上不参与其它公差勤务等 中心工作,保障了便民服务窗口人员的接待时间。三是服务功 能稳步提升。便民服务中心自投入使用以来,工作开展有序, 服务稳步提升。首先加强了视频监控管理,便民中心监控由专 人负责、专人管理,每天对其进行查看,出现黑屏、断电、断 网等问题,及时向便民服务中心分管领导汇报情况,并上报县 服务中心。其次,严格考勤制度,专职人员每天向分管
4、领导汇 报当天便民服务中心工作人员上班情况,并做好登记。截止到 X月底街道便民服务中心集中办理公共事务XX件,办结率 XX. X%,群众满意率XX. X%o(三)聚焦能力建设,着力提高办事效率。今年起,XX街道以纵深推进“放管服”改革为抓手,创新 推行“一窗式”政务服务,安排固定窗口处理群众急需办理的 业务,简化了群众办事流程,缩短了群众办事时间,建立微信 业务工作群,每天对各社区进行业务宣传,问题即时解决,密 切关注经办情况,特别是针对老人电话咨询认证事项较多的情 况,进行统一详细回复,让老人足不出户就能把事办好。强力 推进“吉事即办”品牌建设求突破,建立健全“吉事即办”机制,以服务品质提升
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