2023年职业技能培训服务保障方案.docx
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1、编制人:审核人:审批人:职业技能培训服务方案3 .桌椅设备的预案会议召开前,检查桌椅是否牢靠,桌布是否干净,另外再 多准备几套桌椅放在会场附近,以防备用。4 .停电情况应急处理及预防措施:活动前做好场地电力、照明的排查 工作;活动前要做好应急照明设备设施,以供在停电时能够保 证会议如常进行。5 .参会人员突病情况应急处理及预防措施:会议室要配备应急药品及相关物品, 以便在与会人员突发疾病时能够派上用场,重病者要及时送往 医院。6 .火灾等安全隐患应急处理及预防措施:会前检查线路,以防线路老化;检 查会场周围消防器械和消防设施是否齐全。在遇到较大火情时, 要及时快速疏导与会人员有序离开会场,并报
2、火警。7 .捣乱滋事情况应急处理及预防措施禁止无关紧要人员参加,必要时110报警。8 .与会领导缺席情况的预案应急处理及预防措施会议开始前5分钟,如有领导还未到达会场,会务人员及 时与有关人员联系,确定该领导是否有特殊情况。因突然原因 不能参加的,及时撤下座签、会议材料等,并向有关领导汇报。(五)应急处理注意事项突发事件发生时,应急处理领导小组人员要冷静,果断采 取措施,及时到位。培训班应急处理领导小组在突发事件发生时,要及时向参 会人员传达明确信息,发布明确指令,稳定情绪,维护秩序, 防止引发更大的混乱,避免不必要的恐慌和动荡,并根据事态 情况,按照程序,进行逐级上报。突发事件发生后,会议活
3、动应急处理领导小组要考虑可能 引发继发性伤害问题,要妥善处理,不要激化矛盾,防止事态 扩大和演化。四、主要管理制度(一)教学管理制度1.任课教师应熟悉所任课程的教学大纲,必要时拟定所任 课程的新教学大纲。1 要遵守上、下课时间,教师因临时特殊原因需调整上课 时间或上课地点,需报教务办公室同意,一般应提前一周做出 安排。3 .必须按照课程目的和要求,对教学大纲规定的内容进行 科学性、系统性讲解。讲授内容要重点突出,循序渐进,概念 准确,条理分明。4 .教师要运用灵活的教学方法,注意调动和发挥学员的积 极性和主动性。语言要精确、生动,阐述要清楚,板书要简洁 清晰,准确熟练运用教具。5 .不应讲述与
4、课程内容无关的内容。在课堂教学中绝不散 布违背党的路线、方针、政策的言论。6 .教师要衣着整齐、举止文明,上课时通讯设备一律关机 或静音,课堂上不能吸烟,教师要严格维护课堂秩序。7 .对专兼职教师、课程负责人工作表现突出者予以奖励。 教学效果突出的教师,予以奖励。(二)教师管理制度教师是履行教育教学职责的专业人员,承担教书育人,培 养社会主义事业建设者和接班人、提高民族素质的使命。为了 加强师资队伍建设,增强教师的工作责任心,稳定教学秩序, 提高教学质量,以培养更多的合格人才,我校以中华人民共 和国教师法职业教育法和高等学校教育法为依据, 特制定本制度。1 .教师应坚持四项基本原则,加强理论学
5、习,树立正确的 世界观、人生观和价值观,努力提高自身的思想政治素质。2 .教师应忠诚人民的教育事业,以良好的职业道德和教学 风尚进行教学,要求教师要爱岗敬业,有高度的责任心和事业 心。对学员既要严格要求,又要关心爱护。做到言传身教,教 书育人,为人师表。3 .教师应自觉遵守国家法律和学校各项规章制度,要积极 参加学校教研室组织的政治、业务学习和集体活动,严格执行 学校的各项规章制度和各种教学文件,遵守教学纪律,做到治 学严谨,教风端正。4 .教师应积极参加学校的教学基本建设工作,特别是专业 建设、课程建设工作,并努力在本专业、本课程的研究或教学 上有所创新。5 .教师在工作中要服从分配,勇挑重
6、担。教学工作是教师 的首要工作,我校教师不仅要把精力放在教学工作上,认真钻 研教材,认真备课、讲课,提高教学质量,在业余时间应积极 提高自己的业务水平在此基础上努力搞好科学研究和学校基 本管理工作。6 .教师应负责课堂教学和维持课堂纪律,保证正常的教学 秩序。教师应主动与所属教研室的负责人、辅导员、教务助理 等交流教学信息,共同解决教学中的有关问题。7 .教师须认真履行与自己相应的职责,并按照学校有关规 定接受学校工作安排、工作考核与教学评价。(三)教师职责及礼仪规范1 .教师职责规范教师在教学过程中起主导作用,发挥好主导作用是保证教 学质量,稳定教学秩序的关键,为明确任课教师职责,凡接受 我
7、公司聘任的任课教师,须做到以下几点:(1)任课教师精通所授课程的内容,注意根据学员具体 情况改进教学方法,重视教学质量,合理安排各项教学环节及 课程教学进度。完成教学大纲要求的教学内容。(2)充分利用每一节课的教学进程。应表现出教师认真 备案,工作负责、治学严谨的良好作风,以给同学树立一个可 亲可敬的学习楷模。(3)教师要敢于和善于对学员严格要求,大胆管理,维 护良好的课堂秩序。(4)教师应热情关心同学的学习,耐心辅导和解答同学 在学习过程中的疑问。(5)根据教学内容要求,教师应及时布置作业。(6)教师应按时上课、下课,不得随意缺课、调课,因 故不能来校上课或要求调课,请提前通知教务处,并确定
8、补课 日期。(7)经常和班主任联系,掌握学员学习情况。经常和学 员交流,了解学员对教学的意见、建议和想法,作为教师改进 教学的参考。(8)课程结束,请任课教师将教学手册交回教务处。2 .职业道德规范(1 )基本要求加强自身修养,注意职业道德,讲究仪表礼仪,处处为 人师表。穿戴整洁,发式适合,端庄大方,上班不化浓妆,佩戴 首饰适度,女教师不穿时装和短裙,男教师不穿背心和短裤, 符合职业身份。按时上下班,遵守坐班制度,有特殊情况需要临时外出, 因事或因病不能到校上班,须把工作安排好,必须按学校请假 程序办理请假手续。使用礼貌用语,讲普通话,使用职业语言,说话注意身 份,注意场合,切忌用粗言恶语伤害
9、他人。参加政治学习、听课、讲座活动时,应讲究礼仪,不迟 到、不早退,不交头接耳,不随意进出会场,不看与会议无关 的书报,做好会议记录。不得随意拿取学校或他人信件、报纸、书刊、杂志等; 不得随意在他人报纸、杂志上乱写乱画;未经图书管理员同意, 不得拿走阅览室的书报杂志,不得“折页” “开窗”。爱护学校公物,精心保护电教器材、教具、书籍。注意 保持办公室、电教室、计算机室、阅览室等公共场所的卫生。下班前,要检查办公室,督促关好门窗、电灯、电扇等; 班主任、科任教师要检查教室、多媒体教室,督促学员做好室 内清洁卫生,关好门窗、电灯、电扇等。在上班时间内绝对禁止在办公室打牌、下象棋、谈论股 票等;不允
10、许带手机进课堂;不允许上班时间串办公室闲谈; 不允许与学校无关的其他事情。(2 )基本修养热爱学员,尊重学员,不讽刺学员。与学员谈话要用热情的语调,鼓励的眼神。既严格要求, 又避免简单粗暴,不训斥学员,不伤害学员的自尊心。保持良好的心境,善于控制调节自己的情绪,不得向学 员发泄怨气而影响工作,损害自己的形象。教态亲切,声情并茂,形成良好的教育教学风度。坚持正面教育,不准以罚代教(罚站、罚劳动、罚不准 进教室上课等)。保持办公室的安静,轻声说话,轻步走路,不打扰他人、 工作、学习。不聚在一起闲谈,无事不随便出入他人办公室。尊重他人,团结同事,诚恳待人,礼貌相处,不议论、 不传播别人隐私,不诽谤中
11、伤同事,不互相拆台,教师之间, 不允许言行粗鲁和争吵行为,团结协作,奋发向上。接待学员和来宾,要热情有礼,起立送迎。不接受馈赠,不得索取物品,不得在任何节假日暗示学 员送礼。不得对学员有亲疏远近的表示,不勉强家长为自己办 私事。(四)财务管理制度1 .加强专业知识学习,不断提高业务技术水平和工作能力, 高度负责地做好财务工作。2 .严格财务制度,严格财经管理,严格票据管理,严格公 章管理,严格设备管理,主动接受上级审计监督。3 .加强请示报告、及时报账,做到日清月结,手续完备, 票据齐全,账、物、款相符,主动接受上级的检查指导。4 .严格做好员工考勤制度,公正、公开、按章办事。5 .认真履行岗
12、位职责,服从管理,坚持原则,廉洁自律, 勤奋工作,圆满完成各项工作任务。(五)档案管理制度1 .档案实行专人管理,管理人员应严格保管档案柜钥匙, 不得带至办公室外,非档案管理人员不得随便开启档案柜。2 .不得利用工作之便私自摘录、擅自为他人查阅档案,不 得向外传播和介绍档案、资料。3 .科学管理档案,档案查阅完毕随手归还原处,分类存放。4 .档案柜进行统一编号,从左至右,自上而下。维护档案 安全,每个档案柜必须保持整洁o5 .档案管理人员调动工作或离职前应做好交接手续。6 .查阅档案时要爱护档案,不准在档案上涂改、勾画、撕 拆、抽取档案。7 .查阅档案一律在本单位查阅,原件一般不得借出,如特
13、殊情况需外借者须经领导批准。(六)卫生安全管理制度为保证正常教学秩序,保护学员健康成长,确保校产不受 损失,杜绝或尽量减少不安全事故的发生,遵循“注意防范、 自救互救、确保平安、减少损失”的原则,根据本校实际情况, 制定管理制度如下:1 .校长是学校安全工作的第一责任人,学校安全工作由校 长领导负责。2 .学校每月要对学员进行有关安全方面的知识教育。要对 学员进行紧急突发问题处理方法、自救互救常识的教育。3 .建立重大事故报告制度。校内外学员出现的重大伤亡事 故一小时内报告区主管部门;对事故的报告要形成书面报告一 式三份,一份报区主管部门,一份报公安派出所,一份报辖区 街办,不得隐瞒责任事故。
14、4 .建立健全领导值班、教师值日;加强学校教育、教学活 动的管理,保证学校的教学秩序正常。5 .加强对教师的师德教育,树立敬业爱生思想,提高教学 水平和质量,随时注意观察学员心理变化,防患于未然,不得 体罚和变相体罚学员,不得将学员赶出教室、学校。职业技能培训服务保障方案4一、安全管理方案4(一)课堂安全4(二)组织保障4(三)突发灾害安全防护工作制度4二、确保服务进度的技术组织措施6(一)教学组织管理6(二)课程管理6(三)培训过程管理6三、应急方案9(一)应急处理领导小组9(二)主要职责9(三)现场指挥系统9(四)突发事件的估计、预防及应急处理方法9(五)应急处理注意事项10四、主要管理制
15、度12(一)教学管理制度12(二)教师管理制度13(三)教师职责及礼仪规范14(四)财务管理制度17(五)档案管理制度18(六)卫生安全管理制度19(七)就业跟踪制度20(八)设备管理制度21(九)信息台账管理制度23(十)教学质量考核管理制度24(十一)学员考勤制度25(十二)劳动用工制度26(七)就业跟踪制度1 .建立学员就业档案,根据学员的培训专业及特长爱好对 他们进行分类,针对他们的实际情况介绍工作。2 .每月与灵活就业学员联系一次,电话回访,企业调查, 引导学员有序流动,给予他们相应的就业指导。3 .以召开座谈会的形式,听取就业学员的意见和建议,同 时明确他们的再就业观念,找准自身的
16、职业定位,树立他们找 更好工作的信心。4 .让每一个学员各尽所能、各得其所。维护劳动者合法权 益,构建和谐的劳动关系。我们要通过持之以恒的努力,为学 员创造更多的就业机会。(八)设备管理制度学校教室的电教设备是学校进行现代化教学的常用设备, 它的完好程度决定了课堂电化教学能否正常进行。为了保证全 校正常的教学秩序,特制订管理制度如下:1 .教室电教设备管理制度(1)教室电教设备是学校开展电化教学的主要工具,不 得用于其他活动。(2)教师应掌握各设备的使用方法,使用前应认真检查 仪器设备的完好程度,使用时严格按仪器设备的操作,规范操 作,如有问题,应立即停止使用并通知管理人员处理。(3)播放之前
17、,应尽早检查设备工作是否正常,并及早 和电教室取得联系。(4)对设备定期清洁,清洁时要用干燥的抹布擦拭电视 机外壳,切忌用湿布清洁,预防短路。对电视机屏幕要用于干 燥的软巾轻轻擦拭或吹干表面灰尘。2 .办公室电教设备、资源下载管理制度(1)按计算机的操作规程进行操作,正确开启、关闭计 算机就,以确保电脑使用安全。(2)信息资源,如有破坏或损坏,将给学员带来严重的 危害。因此禁止任意修改或删除系统的文件和数据。(3)不得随意安装或拆卸计算机的硬件或软件,不得让 校外人员到教室使用电脑。不得利用学校电脑在上班时间进行 聊天、游戏、炒股,播放与教学无关影片等娱乐性活动。(4)为保证校园网的安全,人人
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