珠海市香洲区侨光小学物业管理服务方案2022—2023学年度校园物业管理的岗位.docx

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1、珠海市香洲区侨光小学物业管理服务方案（20222023 学年度）、校园物业管理的岗位组别位称 岗名主要职责、 保安 部保安员31、 定位于门岗，早、中、晚各1人24小时值班；每人8小时工作时间；2、 严格控制出入车辆管理，外来人员来访，并做好登记工作；3、 负责学校邮件收发、学生归/离校车辆指挥管理；4、 负责大门口的交通疏导工作；5、 负责整个校园的监控管理和监查，加强校园日常管理和综合服务，维护学校校园的安全；随时应付突发事故；6、 完成学校交待的其它事情。清土保洁管 理员31、 负责管辖区域楼宇、公共区域及附属设施的卫生保洁工作。2、 负责办公室卫生的清洁工作；3、 负责公共设备、设施的

2、清洁工作；4、 负责走廊通道、地面、楼宇墙面、屋顶天面及楼梯等公共区域的清扫、拖抹；5、 负责排污、排水沟渠的清洁、疏通；6、 完成学校交待的其它事情。、 维修 部水电 维修兼 司机11、 负责供水设备、供电设备、路灯照明系统、供热系统、功能室、办公室、课室、风扇的维修、公用天线、消防系统、楼宇智能化系统、排水系统等公共设备的运行、维护和管理；2、 对校区主要公共设备每天巡视检查，检查设备运行状况，及时维修；3、 完成学校交待的其它事情。4、 在学校有出车任务的时候要配合学校完成司机工作二、保安员服务要求：（一）物业公司校园保安服务总体要求:1、为确保学校教育、教学工作的正常秩序维护好校园安全

3、，保安员必须有公安部门认可的保安员证，年龄要求在55岁以下（以身份证年龄为准），体检健康（出具体检档案），没有刑事犯罪记录（出具由其户口所在地派出所开具的无犯罪记录证明）。2、物业公司对学校的校园保安服务管理方案、人员录用、建立的各项规章制度。3、在处理特殊事体和紧急突发事故时，学校对派驻校园的保安 人员有直接指挥权。4、物业公司保安员在值班时要统一着装，着装整洁，仪表端庄，举止大方，文明执勤，按学校规定佩带有关器材上岗。5、物业公司保安员的工资，福利、服装费、社会保险、工伤、 人身意外保险等一切费用由物业公司承担。（二）物业公司校园保安服务管理内容：1、范围为（包括校内球场、停车场、办公楼、

4、教学楼、报告 厅、图书馆、食堂、综合楼、教学综合楼等）有学校财产的地方。2、物业公司组织一支思想素质高、业务能力强保安队伍，执行 严格的纪律和岗位责任制，以确保整个学校的安全、有序。3、由学校与物业公司共同确定执勤岗位，值勤时间，岗位职责 等工作，目标是确保万无一失。4、物业公司对学校主出入口实施24小时设岗，按学校要求维 持车辆及行人的进出秩序。严格执行学生出入校门的管理制度，对 一般外来访问、办事人员，建立询问登记制度。对学校公用车辆进 出做好登记，对外来车辆做好出入询问和登记。5、物业公司对按规定允许进入校区的车辆停放有专人指引，保 持自行车、摩托车、机动车等各种车辆停放有序、规范、整齐

5、、分 类、安全。对停放在校园内的所有车辆进行看护。对可疑车辆和行 人进出校门进行盘问和检查。6、物业公司校内安全视频监控系统24小时设专人值守，负责 对图像实时监控、对图像信息资料有效存储；维持校园内秩序，预 防盗窃案件的发生（学校教工下班后，物业公司检查门窗是否关 好）。7、办公公共场所要控制噪音，制止喧闹现象，无闲杂人员随 意流动。8、在学校重点区域、场所和设施进行看护，防止校内财产被 盗。对于校区内的可疑人员进行盘问检查，维护正常校园内秩序的 安全。校园内设立保安巡逻签到点（或电子巡更点），必须定期定 点巡视校园。9、物业公司对学校防火、防爆等重点区域和消防设备要加强巡 查，对突发事件有

6、应急处理计划和措施，避免火灾事故发生。一旦 发生火灾事故要及时报告消防部门和学校，并协助消防部门将损失 降到最低点，防止事态进一步恶化，协助保护现场。10、物业公司负责学校内所有报刊、信件的收取及分类投箱工 作。11、所有车辆停放一律不准向外收费。12、物业公司配合校方或公安、消防、安监等部门做好安全宣 传和查验工作。13、物业公司接受校方监督指导，圆满处理校区内突发治安事 件，并完成学校临时交给的任务。14、物业公司遇到台风及大雨暴雨天气，加强校园巡查，及时 关好门窗，清除隐患物品。（三）其它1、物业公司保安人员在执行勤务时发生伤亡事故，或引起任何 人员的伤亡，物业公司须单独对此引起的经济及

7、法律责任负责，并 偿付用户方或免除用户方承受任何法律下的责任、损失、索赔或诉 讼等等。2、签订合同时双方共同制定更加详尽的操作细则。3、法律法规政策规定及双方约定的其他事项。三、保洁员工作要求：（一）具体服务范围：校园内所有场地及全部建筑物。1、（办公室、功能室、洗手间、楼梯及扶手和护栏、走廊、走 火通道、天台等全部）及外围公共区域日常清洁保洁工作。卫生间 每天至少清洁4次，保持干净整洁，无异味。2、食堂：走廊、楼梯等外围公共区域日常清洁保洁工作。3、道路、停车场：校园内所有路面及停车场的日常清洁保洁工 作。4、教师学生阅览室：内部的卫生及地面、墙面、窗户等全部。5、报告厅、会议室：内部的卫生

8、及地面、墙面、窗户等全部。6、公共厕所的内外卫生、玻璃及周围卫生。7、校园内所有空地（所有没有建筑物的地面）的清洁保洁工 作。8、校门口电动门、校门平房及周边地区日常清洁保洁工作。9、学校所有消防设施、公示栏、宣传栏及挂画的清洁、维护。（二）服务内容：1、人员安排：年龄60岁以下，统一着装、身体健康、形象素 质良好、礼仪姿态端庄、佩戴工作卡。2、工作时间：07： 2511： 55, 14： 0017： 30 （在需要 或特殊情况时另行协商）。3、用品用具配备：所用材料应根据服务性质使用符合国家有关 标准的材料，采购人有权检查、评估、有权拒绝使用不合格材料。4、保洁服务内容:（1）每天做好大楼内

9、大堂、办公室、功能室、楼道、走廊、空 地等地板清洁保洁工作（每天清洁至少二次，随时保洁）。（2）每天做好各垃圾箱的垃圾清运工作并清洁垃圾的内外卫生 （每天清洁三次，及时清理）。（3）每天做好楼梯及扶手的清洁保洁工作。（4）每天做好消防设施的清洁保洁工作。（5）每天做好辖区内洗手间的清洁卫生、疏通工作，随时保洁（每节课上课后要冲水，每天清理垃圾不少于4次）。（6）每月至少擦洗辖区内窗户玻璃一次。（7）每月做好开关和管线的保洁工作及楼顶天台保洁工作。（8）每月彻底清洗走廊楼梯及清理楼梯天花板蜘蛛网一次。（9）每学期开学前3天开荒一次。（10）物业公司安排一个主管在学校，负责统筹安排管理后勤 人员。

10、（三）服务标准：1、办公室、功能室：公共区域干净、无污渍、无明显灰尘。2、楼道：走廊等地面干净、无灰尘、无污渍、花基石材干净。3、垃圾：及时清运（每天最少三次，上下午下班前必须清 运）。4、楼梯：无尘、地面清洁，扶手无污渍、保持原有材料的光泽 亮丽。5、消防设施：无污渍、无明显积尘，消防箱内干净无杂物。6、玻璃门窗：目视无灰尘、无水珠、光洁明亮。7、天花板：墙面和天花板无灰尘、污渍、无蜘蛛网等。8、开关、管线、天台：无污渍、无尘渍、无积尘。9、保洁服务宗旨：环境干净、整洁、舒适、优雅、安全。10、校门口电动门、校门荣誉牌、公告栏、宣传栏、饮水机、 不锈钢和玻璃等保持原有材料的光亮。11、卫生间

11、干净无异味。（四）工作安全措施要求：1、使用电器时必须注意操作安全，工作完毕后及时切断电源。2、必须留意任何可引发火灾、水灾、风灾的隐患并及时报告， 清楚和知道灭火器的使用和放置位置。3、机械及高空作业时，必须放置工作警示牌，按照国家规定的 安全标准戴好帽系好安全带等，听从管理人员指挥和安排。4、在操作区内必须保证地面防滑安全措施充足，放置“小心地 滑”等提示牌，发现现场地滑时要及时处理。5、洗洁精等一切清洁辅材，必须放置在安全地方。6、物业公司负责清洁工人在工作期间内的安全。（五）其它要求：1、人员在执行勤务时发生伤亡事故，或引起任何人员的伤亡， 我方须单独对此引起的经济及法律责任负责，并偿

12、付用户方或免除 用户方承受任何法律下的责任、损失、索赔或诉讼等等。2、签订合同时双方共同制定更加详尽的操作细则。3、物业公司履行法律法规政策及双方约定的其他事项。四、水电维修：1、水电维修员接受服务中心及学校管理，主要工作任务是：负 责供水设备、供电设备、路灯照明系统、供热系统、功能室、办公 室、课室、学生宿舍、风扇的维护、公用天线、消防系统、楼宇智 能化系统、排水系统等公共设备的运行、维护和管理。对校区主要 公共设备每天巡视检查，检查设备运行状况，维修人员接到报修后 （师生报修、巡视员等报修），30分钟内到达现场进行维修，一般 维修两个小时内维修完毕，较大维修在12小时内完成，重大维修超 过

13、12小时时，应向报修人说明情况，力争最短时间内维修完毕。其它事情。其它要求：1、服务范围内水电维修工作；2、人员在执行勤务时发生伤亡事故，或引起任何人员的伤亡， 物业须单独对此引起的经济及法律责任负责，并偿付用户方或免除 用户方承受任何法律下的责任、损失、索赔或诉讼等等。3、以上是总体要求，签订合同时双方共同制定更加详尽的操作 细则。4、物业公司履行法律法规政策及双方约定的其他事项。5、电工在学校有出车任务的时候要配合学校完成司机工作。五、物业管理服务其它事项：1、各部门工作的小型工具、消耗物料，清洗外墙、大型工具与 维修所需物料、物品由学校承担。2、我方提供临时支援，在学校招生前，学生报到期间，学校举 行运动会，艺术节等特殊时期，将按学校要求提供人力资源及其他 临时性服务，配合学校圆满完成任务。