大运河文化带景区智慧旅游建设问题与策略.docx

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1、大运河文化带景区智慧旅游建设问题与策略摘要：本文旨在探讨大运河文化带景区智慧旅游建设问题 与策略。首先，对智慧旅游及其定义进行了论述，指出了智慧 旅游系统建设的核心价值；其次，利用SWOT分析法，总结 了大运河文化带景区智慧旅游建设存在的问题；最后，运用多 层次文献分析法，基于产业发展趋势，提出了大运河文化带景 区智慧旅游建设的对策及系统。关键词：大运河文化带；智慧旅游；SWOT分析；策略研究 正文：一、智慧旅游概述1.1智慧旅游定义智慧旅游(Smart tourism)是以信息技术、科技服务和智能设 备等新兴技术为支撑，在传统旅游发展模式基础上，充分利用 相关科技和文化资源，进行智慧景区的建

2、设和旅游资源的开发, 以提升景区的竞争力和旅游游客数量，从而实现旅游产品创新 及旅游收入增加的一种新型旅游发展模式。二、大运河文化带景区智慧旅游建设问题2.1SWOT 分析通过对大运河文化带景区智慧旅游建设问题的SWOT分析， 可以明确这一景区智慧旅游建设存在多方面挑战，正面以建设 价值及品牌形象营销推广等优势支撑，但受到景区规划建设进 程滞后及技术运用难度等因素的影响，艰难实现想要的效果。三、大运河文化带景区智慧旅游建设策略3.1策略设计通过对大运河文化带景区智慧旅游的策略设计，应以游客主观体验、客观信息服务、智慧管理服务、全新空间环境四大策略 构建完善的智慧旅游体系，为用户提供一体化服务，

3、并深入考 察传统景点新型环境中科技资源、设施等要素，完善智慧旅游 建设系统。应用视角：1、游客主观体验策略：通过大数据分析和技术开发利用云计 算技术，搭建基于智能识别的全息场景景点导航系统，通过全 息技术把景区的景物、文物、历史文化等多元内容进行实时融 合，为游客提供有趣的游览体验。2、客观信息服务策略：通过实施智慧旅游服务系统，从而实 现景区信息流动性、场景及网络智能检索、多媒体应用和景区 定位服务等，为游客提供全面的智慧旅游服务。3、智慧管理服务策略：采用医疗、环境监测和安全防护等智 慧管理服务，引入RFID （射频识别）、蓝牙、互联网等先进 技术，实现游客实时动态跟踪、个性化服务、智慧化

4、安全管理 等，确保游客的安全及舒适度。4、全新空间环境策略：依托AR （增强型现实）技术，让游 客可以在景点看到过去、现在和未来的场景，引入物联网，建 立“智慧驿站、用智慧灯、智慧家庭等技术，开发智慧城市空 间，让游客在观光游览中享受到高科技带来的便捷性。智慧旅 游案例：苏州大运河文化带景区以苏州大运河文化带景区为例，苏州大运河文化带景区结合智 慧旅游理念，实现对景点的全面改造和发展。首先，针对游客体验，设立智慧语音导览、智慧扫码服务、虚拟现实场景、智 能设备及全息三维场景等多种功能性设施，能有效将文化内容 融入到景点中，让游客在观光游览、探索历史文化的过程中感 受大运河风情；其次，对客观信息

5、服务而言，通过实施一体化 的智能信息服务平台，集成景区信息流动性、场景及网络智能 检索、多媒体应用和景区定位服务等功能，实现客户服务管理 及景区治理功能，便利游客出行；此外，在智慧管理服务方面, 采用RFID （射频识别）、蓝牙、互联网等先进技术，实现游 客实时动态跟踪、个性化服务、智慧化安全管理等，确保游客 的安全及舒适度；最后，在景区全新空间环境方面，引入AR（增强型现实）技术，利用智慧灯、智慧家庭等系统，改善景 区环境、优化景点空间，建立“智慧驿站”等，使游客在观光游 览时获得更多乐趣。随着科技发展，物联网系统在景区中得到 了大量应用。物联网系统可以帮助景区对游客行为、安全情况 和各种设

6、施进行整体监控，以实现智能化管理。此外，通过物 联网技术，可以以更方便、准确、快捷的方式提供详细的服务, 进一步提高游客的观光体验，让景区更加美丽而有吸引力。比如，在苏州大运河文化带景区，通过实施智能对讲机、智能 安保和传感网络等技术，让游客在参观景区时安全便捷，让游 客可以通过在线实时问询，在游玩过程中随时获取景区实时信 息，这些技术的使用，可以提高游客的舒适性与安全性，减少 游客的拥挤现象。止匕外，可以利用本地网络或物联网技术，在 景区便捷搭建定位服务系统，有效改善游客出行体验，让游客 可以准确无误地了解各景点、服务信息，及时解决游客需要。 随着科技的不断发展，物联网的应用可以有效改善景区的管理 和游客体验。以苏州大运河文化带景区为例，实施一系列智能 系统，如智能语音导览、智能扫码服务、虚拟现实场景、RFID （射频识别）、蓝牙、互联网等先进技术，以及AR （增 强现实）技术来建立“智慧驿站”，实现对景区的全面改造和发 展，减少游客拥挤现象，提高景区安全性和舒适性，让游客可 以在浏览历史文化的同时享受到高科技的便捷性。