仓配一体合作方案.pdf

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1、仓配一体合作方案仓配一体合作方案仓配一体方案仓配一体方案一、目标一、目标 1 1、通过仓库资源的共享，实现物品库存的集约化操作，、通过仓库资源的共享，实现物品库存的集约化操作，应用物流数据分析和网络化分仓，管理运输、快递资源，企应用物流数据分析和网络化分仓，管理运输、快递资源，企业提供的仓储、发货、配送等一体化的物流服务，降低企业业提供的仓储、发货、配送等一体化的物流服务，降低企业物流运营成本，提升企业物流运营收益。物流运营成本，提升企业物流运营收益。2 2、整合专业的管理团队，制定最完善的仓储作业流程，、整合专业的管理团队，制定最完善的仓储作业流程，建立健全的管理体系，执行先进的管理制度，为

2、电商客户提建立健全的管理体系，执行先进的管理制度，为电商客户提供仓储管理服务和其他物流解决方案。供仓储管理服务和其他物流解决方案。二服务内容二服务内容1 1、仓储管理：入仓管理、收货清点、商品质检、库存管理、仓储管理：入仓管理、收货清点、商品质检、库存管理、循环盘点、货品拣选、多品包装、出仓验货、包裹发运、退循环盘点、货品拣选、多品包装、出仓验货、包裹发运、退货处理货处理2 2、订单跟踪：物流快递信息回传、订单在途信息的跟踪反、订单跟踪：物流快递信息回传、订单在途信息的跟踪反馈、异常物流订单的沟通处理馈、异常物流订单的沟通处理3 3、一站式客服：主动客服、入仓指导、服务协助、快件跟、一站式客服

3、：主动客服、入仓指导、服务协助、快件跟踪、异常处理踪、异常处理4 4、增值服务：包材设计集采，贴标及换包装，代收货款及、增值服务：包材设计集采，贴标及换包装，代收货款及其他定制服务其他定制服务三、仓库建设要求三、仓库建设要求神买集货仓是一个为电商客户提供专业的仓储一体化服神买集货仓是一个为电商客户提供专业的仓储一体化服务建设的仓储中心，预建仓储面积务建设的仓储中心，预建仓储面积 10001000 左右，并根据实左右，并根据实际操作需要，对仓储的库位、货架进行精细划分。以满足不际操作需要，对仓储的库位、货架进行精细划分。以满足不同企业，不同商品的仓储要求。同企业，不同商品的仓储要求。四、功能分区

4、四、功能分区1 1、仓库功能划分、仓库功能划分表格表格 1 1收收货货区区（50502 2储存区储存区（450m450m2 2）配配 货货区区发发和数量，按照仓储区的分类，将商品放入制定的库位，并更和数量，按照仓储区的分类，将商品放入制定的库位，并更新库存信息新库存信息2 2）商品出库）商品出库由于电商产品对发货效率和准确率有极高的要求，需由于电商产品对发货效率和准确率有极高的要求，需要充分发挥系统配合人工操作高效、准确地完成发货任务。要充分发挥系统配合人工操作高效、准确地完成发货任务。可以选择可以选择“先集后分”“先集后分”的拣选模式。的拣选模式。先将一批订单集合起来，先将一批订单集合起来，

5、在一趟拣货任务中一并完成，在一趟拣货任务中一并完成，拣完货再到分拨操作区域按照拣完货再到分拨操作区域按照客户订单进行分拣。客户订单进行分拣。1 1、订单获取、订单获取出库业务起始于销售订单的接收，出库业务起始于销售订单的接收，销售订单来源于客户店销售订单来源于客户店铺、平台，订单员需要与合作客户制定人员对接，获取每日铺、平台，订单员需要与合作客户制定人员对接，获取每日的发货订单信息，根据订单信息进行发货作业的发货订单信息，根据订单信息进行发货作业 2 2、订单商品出库、发货、订单商品出库、发货 1 1）仓库操作人员通过事先获取的订单信息，在系统生成）仓库操作人员通过事先获取的订单信息，在系统生

6、成拣货单，进入库区进行商品的拣选。拣货单，进入库区进行商品的拣选。2)2)商品批量拣选完成后，拉到指定的操作区域进行订单商品批量拣选完成后，拉到指定的操作区域进行订单商品的复核商品的复核3)3)根据订单信息，对需要进行简单加工，二次包装的商根据订单信息，对需要进行简单加工，二次包装的商品进行操作，进入待发货区域。品进行操作，进入待发货区域。4)4)联系快递公司取货，打印出库清单和快递发货单，发联系快递公司取货，打印出库清单和快递发货单，发货时再次核对发货清单，等待快递发出，并在台账和系统进货时再次核对发货清单，等待快递发出，并在台账和系统进行出库操作。行出库操作。3 3）存储管理）存储管理1

7、1、存储原则、存储原则存储作业设计达到仓储利用率最高、设备有效使用、物存储作业设计达到仓储利用率最高、设备有效使用、物品存取方便、移动效率高、物品有效期管理、先进先出和定品存取方便、移动效率高、物品有效期管理、先进先出和定置定放等要求置定放等要求 2 2、库存预警、库存预警当库存水平下降到事先约定的库存量时，当库存水平下降到事先约定的库存量时，及时通知合作及时通知合作企业、商户的相关人员进行商品的库存补充。企业、商户的相关人员进行商品的库存补充。3 3、商品盘点、商品盘点分为实物盘点、系统盘点两种操作方式，按照日盘、分为实物盘点、系统盘点两种操作方式，按照日盘、周盘、月盘和年度盘点的周期执行盘

8、点，确保系统数量和实周盘、月盘和年度盘点的周期执行盘点，确保系统数量和实物数量长期准确一致。物数量长期准确一致。4 4）售后）售后售后业务主要包括商品退货和商品换货，具体如下：售后业务主要包括商品退货和商品换货，具体如下：1 1）一种情况是商家客户发起退货或换货任务，则需要在）一种情况是商家客户发起退货或换货任务，则需要在商品发货出库前完成换货或订单取消作业，商品发货出库前完成换货或订单取消作业，并生成入库单或并生成入库单或出库单；出库单；2 2）另一种情况是买家发起的退换货订单，则需要仓库操）另一种情况是买家发起的退换货订单，则需要仓库操作人员，在收到退换货商品时，与合作商家企业进行信息的作

9、人员，在收到退换货商品时，与合作商家企业进行信息的核对，待信息一致无误后，进行入库和出库操作。核对，待信息一致无误后，进行入库和出库操作。5 5）统计报表）统计报表根据需求提供以下报表，根据需求提供以下报表，可以根据需要进行修改或者增加报可以根据需要进行修改或者增加报表。表。a a、库存月报、库存月报b b、收发明细报表、收发明细报表c c、收发汇总报表、收发汇总报表d d、快递状态跟踪表、快递状态跟踪表六、人员配备六、人员配备仓储主管仓储主管 1 1 人，负责现场和整体运营。人，负责现场和整体运营。收发货操作、打包收发货操作、打包2 2 人，人，负责收货、负责收货、上架、上架、拣货、拣货、复

10、核、复核、打包、发运等具体操作。打包、发运等具体操作。打单员打单员 1 1 人，负责接收和处理订单，并打印处理订单以人，负责接收和处理订单，并打印处理订单以及客户维护，异常处理工作。及客户维护，异常处理工作。客服客服 1 1 人，负责客户维护，异常处理工作以及合作企业人，负责客户维护，异常处理工作以及合作企业的对接。的对接。合作企业合作企业 1 1 人，负责与我司的人员订单、客服等问题的人，负责与我司的人员订单、客服等问题的对接。对接。七、收费定价标准七、收费定价标准1 1、仓配产品定价方式、仓配产品定价方式可以将仓配服务费划分为基础服务和增值服务两个部分向可以将仓配服务费划分为基础服务和增值

11、服务两个部分向客户报价，建议报价格式如下（客户报价，建议报价格式如下（按县域实际情况定具体价格按县域实际情况定具体价格）：(一一)基础服务基础服务序号序号Q1Q1Q2Q2Q3Q3Q4Q4Q5Q5仓储费仓储费货品保险货品保险操作费操作费项目项目发货发货商品退换货处理商品退换货处理客服处理单量客服处理单量按单位商品按单位商品财产险（重大灾害）财产险（重大灾害）单位单位元元/单单元元/件件元元/件件元元/件件/天天保险费率保险费率（二）增值服务（二）增值服务项目项目代贴条码代贴条码包装包装收货理货收货理货单位单位元元/件件元元/件件元元/件件简单二次加工简单二次加工订单包裹增加附带品订单包裹增加附带

12、品2 2、计算仓配涉及成本项对应的成本、计算仓配涉及成本项对应的成本元元/件件元元/单单序号序号名称名称对应报价项目对应报价项目Q4Q4Q5Q5Q4Q4Q1Q1Q1Q1Q1Q1Q1Q1Q4Q4Q4Q4Q1Q1Q1Q1Q1Q1Q1Q1Q3Q3一、场地成本一、场地成本1 12 2租金租金/场地折旧场地折旧仓储险仓储险二、设备折旧及维修二、设备折旧及维修1 12 23 34 45 56 6货架及存储容器货架及存储容器叉车等搬运工具叉车等搬运工具拣选设备及容器拣选设备及容器打印机及耗材打印机及耗材打包及称重设备打包及称重设备办公设备办公设备三、能源耗材三、能源耗材1 12 2水电等能源水电等能源包装箱

13、等耗材包装箱等耗材四、人员成本四、人员成本1 12 23 34 4主管主管操作人员操作人员打单员打单员客服专员客服专员因此，为了增加合作企业、客户的吸引力，建议在成本测算因此，为了增加合作企业、客户的吸引力，建议在成本测算报价的基础上，针对月订单量报价的基础上，针对月订单量 10001000 单以上的客户，给予一定的单以上的客户，给予一定的打折优惠。同时，针对产品周转时间在打折优惠。同时，针对产品周转时间在 1010 天以内的客户，可免天以内的客户，可免除仓储场地租金。除仓储场地租金。八、盈利模式八、盈利模式1 1、仓库租金、仓库租金2 2、仓储商品的操作费用、仓储商品的操作费用3 3、包装材料的费用、包装材料的费用4 4、代发快递的费用差价、代发快递的费用差价