2023年军队文职人员（管理学）考前模考试卷（五）附详解.docx

《2023年军队文职人员（管理学）考前模考试卷（五）附详解.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年军队文职人员（管理学）考前模考试卷（五）附详解.docx（29页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年军队文职人员（管理学）考前模考试卷（五）附详解一、单选题1 . O是国家管理经济社会活动最具有抽象性和稳定性的手段。A、执法B、守法C、司法D、立法答案：D解析：在中国，立法是指由特定主体，依据一定职权和程序，运用一定技术，制 定 认可和变动法这种特定社会规范的活动。因此，立法是国家管理经济社会活 动最具有抽象性和稳定性的手段。故答案为D。2 .人员配备要求采取O。A、开放的系统方法B、封闭的系统方法C、开放的非系统方法D、半封闭的系统方法答案:A解析：人员配备是对组织中全体人员的配备，既包括主管人员的配备，也包括非 主管人员的配备。人员配备要求采取开放的系统方法。3 .尼克松与水门

2、事件，“水门事件”是指1972年6月17日美国共和党总统竞选 班子成员为刺探民主党的竞选政策，在民主党总部水门大楼安装窃听器，事后被D、计划工作答案：A解析：领导者通过自己的行动，影响一个群体尽其所能地实现组织目标。领导者 要在群体之前学习和运用有关的理论和方法，以及充分发挥管理艺术，应用沟通、 联络 激励等手段，对被领导者施加影响力，使之适应环境的变化，促动群体前 进，鼓舞群体为实现组织目标而努力。可以说，领导使科学 技巧 艺术和人的 属性在实现组织目标过程中有机地结合起来了。20. 20世纪60-70年代，系统学派又发展出两大理论，一是生态理论，一是（） 理论。A、企业再造理论B、政府失败

3、理论C、委托-代理理论D、权变理论答案：D21 .以下四项指出了公文中确实存在的错误，其中修改正确的是（）。XX省人民政府办公厅文件省政府办公厅进一生加强关上农村tf保供养服务机构建设管理的意见各市.县（市,区）人民政府、行各委办厅均,省各出屈单位：为进一步加强农村”.保供养服务机构管理.提高供界服务能力和水平.切实保障“保供岸时象的 4木生活权益.根据国务院农H五保供养r作条例和民政部农村五保供养服务机构管理办法等 南关规定，现就进一步加强我有农忖五保供养服务机构建设管理提出如下意见。一 ,深化改革,不断完有农村五保供养服务机构竹理体制和运行机制二、改善条件.全面提离农村五保供养服务机构保障

4、服务能力三、规范管理，杆力提升农村五保供养服务机构饪理服务水平四.齐抓共管.建。健全农村五保供养服务机构监管机制各地.各有关部门要根据本意见精神.结合实际制定n体实施办法.确保农村日保供养服务机构 建设管理工作落到实处XX省人民政府办公厅（印聿）2013 年 6 月 8 I I抄送：省委各部委，在人大常委会办公厅.省政协办公厅行法院.省检察院行军区XX有人民政掰办公厅2013年6月9日印发A、公文标题应为“省政府办公厅进一步加强农村五保供养服务机构建设管理的意见”B、各主送机关之间的“、”应改为“，”C、关于抄送机关，应当在最后一个抄送机关名称后标句号D、印发机关应左空两字，印发日期应右空两字

5、答案：C解析：公文标题应由发文机关名称 事由 文种构成，事由前面的介词“关于”不可省略，此公文标题的正确写法是“省政府办公厅关于进一步加强农村五保供 养服务机构建设管理的意见”。A项修改错误。公文涉及多个主送机关，其内部 用顿号将其隔开。如果涉及不同的机关，而同一类机关又分为两个以上的机关, 可分别用逗号、顿号将其隔开。此公文主送机关的正确写法为“各市、县（市、 区）人民政府，省各委办厅局，省各直属单位”。B项修改错误。“抄送”二字 后加全角冒号和抄送机关名称，回行时与冒号后的首字对齐，最后一个抄送机关 名称后标句号。C项修改正确。公文的印发机关左空一字，印发日期右空一字, 用阿拉伯数字将年、

6、月 日标全，年份应标全称，月 日不编虚位（即1不编为 01）,后加“印发”二字。D项修改错误。故本题答案选C。22 .组织目标系统的最低层次是0。A 社会经济目标B、整个组织目标C、个人目标D、专业目标答案：C解析：组织的目标从大的方面来讲，有三个层次：第一层次的目标是环境对组织 的要求；第二个层次目标是企业或组织作为生存或发展的目标；第三个层次的目 标是企业成员的目标。其中最低层次的目标是企业成员的目标，即个人目标。所 以答案选C。23 .关于劳动合同的主体具有特定性，不正确的说法是（）。A、合同的一方是用人单位，另一方必定是劳动者B、作为劳动合同主体的劳动者，要有就业要求，具有劳动行为C、

7、用人单位不可以是个体经济组织D、用人单位必须依法成立，能够以自己的名义承担相应的民事责任答案：C解析：用人单位是指具有用人权利能力和用人行为能力，运用劳动力组织生产劳 动，且向劳动者支付工资等劳动报酬的单位。用人单位的用人权利能力和用人行 为能力，自其依法成立之时产生，自其依法撤消之时消灭。目前适用劳动法 的用人单位包括：企业、个体经济组织 国家机关, 事业组织 社会团体。24 .秘书对领导者的从属和服从，其范围限于()。A、日常活动B、事务管理C、参谋服务D、职能活动答案：D解析：由于秘书对领导的从属和服从是权力的服从，而这种权力的服从则是通过 日常的职能活动来具体体现的。因此秘书对领导者的

8、从属和服从的范围仅限于职 能活动中。25 .有效制约和监督权力的关键是()。A、限制政府权力，规范政府行为B、发扬民主，健全法制C、规范政府权力运作，打造阳光政府D、建立健全制约和监督机制答案：D解析：有效制约和监督权力的关键是建立健全制约和监督机制，即一靠民主，二 靠法制，从根本上防止权力的滥用。故本题答案选D。26 .个体道德发展的最高阶段是0。A、自律道德阶段B、前道德阶段C、习惯道德阶段D、他律道德阶段答案：A.中共中央办公厅国务院办公厅关于离休 退休人员不宜再派出国执行公务 问题的复函，针对这个标题，表述错误的是()。A、这属于联合发文B、此文属于下行文C、此标题属三要素标题D、此文

9、属被动行文答案：D解析：公文的分类没有“被动行文”这一提法，因此D项表述错误。27 .康德把给自然界“立法”、创立自然科学知识的能力称为0。A、社会理性B、理论理性C、自然理性D、实践理性答案：B28 .正式组织与非正式组织的运作基础不同，正式组织的运作基础是0。A、兴趣、爱好B、组织、领导C、制度、规范D、法律、法规答案：C解析:正式组织的特点是：组织目标具有明确性;组织权力具有合法性和强制性； 组织结构规范化和等级化；组织沟通渠道正规化；组织管理制度化；组织决策程 序化等。所以正式组织的运作基础是制度和规范，故选C。29 .“头脑风暴法”是公共政策定性分析的方法之一，下列关于该方法的说法错

10、 误的是（）。A、运用该方法旨在保证群体决策的创造性，提高决策质量B、该方法通过专家微观智能结构之间的信息交流和相互启发所引起的“思维共 振”来获取决策的信息和意见C、该方法又称智力激励法、BS法 专家会议法D、该方法对参与者的素质要求较高，但实施成本较低答案：D解析：头脑风暴法实施的成本（时间 费用等）比较高。故本题选D。30 .党政机关公文格式对印发公文的字体和字号的要求为：如无特殊说明， 公文格式各要素一般用。A、3号仿宋体字B、4号仿宋体字C 3号宋体字D、4号宋体字答案：A解析：党政机关公文格式规定，如无特殊说明，公文格式各要素一般用3号仿宋体字。故本题答案选A,.管理与领导的侧重点

11、不同，领导的侧重点是（）。A、处理变化的问题B、处理复杂的问题C、制定决策D、控制和结果答案：A解析：管理侧重于处理复杂的问题；领导主要处理变化的问题。32 .以下哪方面不能增强公共财政的应急反应（）A、更新观念，树立风险意识和忧患意识B、逐步建立风险分担的制度框架C、财力的增强D、纳入法治化轨道答案：C33 .制度创新的实质是（）的调整。A、组织结构B、利益格局C、管理体制D、运行机制答案：B解析：制度创新即指一种新的制度安排，它是指制度主体通过建立新的制度调整 和优化各方面的关系，明确各方权利和利益，完善组织结构及各项规章制度，合 理配置各种要素，以获得更大追加利益的活动。制度创新的实质是

12、利益格局的调 整。故本题正确答案选B。34 .组织文化的核心和主体是（）。A、制度层B、物质层C、精神层D、组织结构答案：C解析：组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则 团队意识 思维方式 工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。组织文化划分 为四个层次，即物质层 行为层制度层和精神层。其中精神层即组织精神文化， 它是组织在长期实践中所形成的员工群体心理定势和价值取向，是组织的道德观 价值观即组织哲学的综合体现和高度概括，反映全体员工的共同追求和共同认识。 组织精神文化是组织价值观的核心，是组织优良传统的结晶，是维系组织生存发 展的精神支柱，组织的领导和成员共同信守的基本

13、信念、价值标准 职业道德和 精神风貌.是组织文化的核心和灵魂。35 .从创新的组织程度上看，创新分为有组织的创新和0 oA、自发创新B、自觉创新Cv自上而下的创新D、自下而上的创新答案：A解析：从创新的组织程度上看，创新分为自发创新和有组织的创新。故本题选Ao.对非政府公共组织也可称作0。A、第一部门B、第二部门C、第三部门D、公共组织答案：C.泰勒制是（）的典型代表。它采用“胡萝I、加大棒”的办法，一方面靠金钱 的收买和刺激，一方面靠严密的控制 监督和惩罚，迫使人为组织目标努力。A、复杂人假设B、经济人假设C、社会人假设D、自我实现人假设答案：B.组织职责界限分明，工作程序精确，责权关系固定

14、等优点是（）的表现。A、正式组织B、非正式组织C、机械式组织D、有机式组织答案：C解析：机械式组织的优点是职责界限分明、工作程序精确 责权关系固定、组织结构稳定、标准化程度高等。故选C。36 .下列选项中，不属于战略形成方法的是（）。A、上下分离法B、自上而下法C、自下而上法D、上下结合法答案：A解析：根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，呵以将战略 形成的方法分为四种：自上而下法、自下而上法、上下结合法、战略小组法。37 .党政机关公文处理工作条例规定，（）应当标注签发人姓名。A、所有公文B、上行文C、下行文D、平行文答案：B解析：党政机关公文处理工作条例第9条第6项规定，（

15、6）签发人。上行文 应当标注签发人姓名。因此本题选择B项。38 .下列哪项是地方各级人民政府的职权（）。A、提出议案揭发，从而掀起弹劾尼克松总统的事件。“水门”是华盛顿的一座综合大厦。1 972年6月17日晚有5个人因闯入大厦内的民主党全国总部被捕。在5人被捕 后几天，前白宫助理小亨特和争取总统连任委员会总顾问利迪即被指控犯有盗窃 罪和窃听罪。为不影响连任，当时的总统尼克松施加压力，下令掩盖事实。11 月7日，尼克松在大选中获得了胜利从而连任。1973年1月美国哥伦比亚特区 地方法院首席法官赛里卡主持审讯7名被告，在7名被告中有5人认罪，另外2 人由陪审团定罪。1973年3月23日宣判时赛里卡

16、法官宣读了被告之一麦科德的 来信。信中指控白宫至今仍在掩盖它与闯入水门的关系。麦科德还说白宫曾对7 名被告施加压力，要他们认罪并保持缄默。在白宫显然有荤连的情况下，尼克松 总统于1973年4月17日被迫宣布他已开始一次新的调查。4月30日尼克松公 开声明他对卷入此案的白宫工作人员的行动负有责任，并解除了其中一些人的职 务，但同时他一口咬定对政治谍报活动以及掩盖错误的努力毫不知情。在华盛 顿邮报两名记者以及相关司法调查人员的努力下，相关调查表明，尼克松政府 为破坏选举的进程采取了一系列的行动，总统与掩盖事实的活动有关。尼克松总 统被迫于1974年8月8日宣布辞职，1974年9月8日继任总统福特给

17、予尼克松 以无条件的赦免，使其不受进一步惩处。罗尔认为，“水门事件”为一个学科的 成熟提供了契机，这门学科就是（）。A、行政决策学B、行政伦理学C、行政组织学D、行政法学答案：BB、管理指挥C、组织管理D、制定法规答案：C39 .下列关于此批复内容的说法，错误的是0。国务院关于同意建立国务院口岸工作部际联席会议制度的批复国函（2015）97号海关总署:你署关于建立国务院口岸工作部际联席会议制度的请示_e现批复如下：拟班本同意建立由国务院领号同志牵头负责的国务院口岸工作部际联席会议制度。联席会议不 刻制印章,不正式行文，请按照国务院有关文件精神认真组织开展工作o国家电子口岸建设协调指导 委员会同

18、时撤销。国务院（印章）2015 年 6 月 5 UA、从开头引语可得知，海关总署向国务院上报了关于建立国务院口岸工作部际联席会议制度的请示B、国务院下发的是肯定性批复C、此类批复在标题中必须有“同意”字样的表态词D、此批复的主要内容就是同意下级机关的请示事项答案：C解析：批复的标题通常由发文机关 事由和文种三部分组成，其中事由部分比较复杂，有时除概括请示的主要内容外，还表出发文机关的态度，如“同意”“不同意”等，但表态词不是必须要有，故C项错误。ABD三项说法均，正确。故本 题答案选C。40 .关于从众行为，下列说法中正确的是。A、情绪比较稳定的人容易从众B、服从性和受暗示性弱的人容易从众C、

19、自信心强的人容易从众D、人际关系比较好的人容易从众答案：D.公司为每个员工提供的福利项目，包括带薪年假和0 oA、额外津贴B、各种保险C、单身公寓D、免费工作餐答案：B解析：福利是公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假、各种保险等。一般 来说分为以下两种：法定福利，包括基本养老保险、医疗保险, 失业保险、工 伤保险、生育保险和住房公积金，即“五险一金”；企业福利，是用人单位为 吸引人才或稳定员工自行采取的福利措施，如企业补充养老金 人寿保险 交通 服务 工作午餐和文体设施等；带薪假期也属于员工福利的范畴，包括法定带薪 假日、 病假、事假、探亲假、年休假等。41 .下列关于握手的礼仪，描述错误

20、的是0。A、先伸手者为地位低者B、客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手C、忌用左手握手，握手时不能戴手套，女士可以在社交场合戴着薄纱手套与人 握手D、男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手答案：A解析：在握手礼仪中先伸手者往往为地位较高者，比如领导、长者，因此选项A 错误。其余各项均描述正确。42 .美国组织行为学家斯普朗格尔把人的价值观分为六类，他分类的基础是（）oA、按人员的不同对象来划分B、按有无价值的不同标准来划分C、按不同行为方式来划分D、按经营管理所追求的不同目标来划分答案：D43 .所有的公文中，（）最具权威性和强制性。A、决定B、命令C、规定D、决议答案：

21、B解析：命令（令）。适用于公布行政法规和规章 宣布施行重大强制性措施、批 准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。命令的特点有权威性 强制性、严肃 性、 限定性。其中严肃性中指出命令具有极高的权威性和强制性.这也决定了命 令具有极高的严肃性，命令一经发出，不得随意更改或处理。故本题答案选B。44 .科技事业产品属()A、纯公共产品B、准公共产品C、私人产品D、企业产品答案：B45 .公文语言的第一要求是。A、简洁B、准确C、庄重D、平实答案：B解析：公文语言的主要特点是：准确、庄重 朴实 精炼 严谨、规范。公文最重视的是准确。表述准确，是一条十分严格的要求。故选B。46 .下列关于组织文化的说法

22、，错误的是()。A、无形的组织文化可以通过有形的载体显现出来B、组织文化是在组织长期的实践过程中缓慢形成的C、组织文化会随着社会的进步、环境的变迁和组织的变革而演进D、组织文化是长期积累的结果，不会因为环境条件的改变而改变答案：D解析：组织文化是在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。组织文化会受到组织环境的影响，在不同的环境条件下会要求有不同的表现 形式。D项错误，故本题答案选D。47 .关于绩效管理效度，以下说法正确的是0 oA、它强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致B、绩效管理

23、效度是指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性C、绩效管理效度是指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性D、绩效管理效度是指绩效管理方法 测量员工的能力与绩效内容的准确性程度 答案：D解析：效度是指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度。绩效管理效度是 指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。客观、准确、全面的 评鉴员工的工作绩效有利于最大限度地调动员工的积极性, 主动性和创造性。可 靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性。绩效管理的信度是指绩效管理 方法保证收集到的人员能力、工作态度 工作行为、工作绩效等信息的稳定性和 一致性，它强调不同评价者之间对同一个人

24、或同一组人评价的结果应该大体一致。 53.调查报告在()部分显示作者的观点。A、导读B、主体C、结尾D、附言答案：A解析：调查报告在导读部分就显示作者个人观点，使读者一入篇就对调查的基本 情况有一个大致的了解。54 .管理层次多、管理幅度窄，便于统一指挥 统一行动的层级结构称为。A、“高纵型”结构B、“层级型”结构C、“系统型”结构D、“多元型”结构答案：A.个体道德发展的经历表明，行政人员的道德责任感是在。A、公共角色的塑造过程中完成的B、私人角色的塑造过程中完成的C、市场角色的塑造过程中完成的D、游戏角色的塑造过程中完成的答案：A多选题1 .非正式沟通网络的基本形式有。A、链式B、集束式C

25、、偶然式D、流言式E、单线式答案：BCDE2 .在公文办理中，以下哪些情况下可以使用“通知” ？。A、批转下级机关公文B、转发上级和不相隶属机关的公文C、要求有关单位周知的事项D、要求下级机关执行的事项答案：ABCD解析：根据党政机关公文处理工作条例第8条规定，通知适用于发布、传达 要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转 转发公文。3 .人性的特征包括。A、能动性B、社会性C、整体性D、一致性E、可变性答案：ABCE解析：人性特征是指人性在自然界和社会经济活动中呈现出的独有的特征。具体 包括：人性具有能动性；人性具有社会性；人性具有整体性；人性具有 两面性；人性具有可变性；人性具有

26、个体差异性。4 .管理常常要与人、财、物打交道，因此，合格的管理人员应具备良好的管理技能，它包括人际技能 ()0A、技术技能B、演讲技能C、概念技能D、运算技能答案：AC解析：一般来说，一名合格的管理人员应该具备三大管理技能，即技术技能 人 际技能、概念技能。故选AC。5 .领导者与众不同的特质包括（）。A、自信心B、创造性0 V领导动机D、内驱力E、人格健全答案：ABCD解析：领导者与众不同的特质包括内驱力、自信心 创造性 领导动机 随机应 变的能力。6 .战略管理的过程包括（）。A、战略分析B、战略制定C、战略实施D、战略控制答案：ABCD解析：战略管理的过程包括：战略分析 战略制定、战略

27、评价 战略实施和战略 控制五部分。7 .影响组织集权与分权程度的因素有（）。A、决策的代价B决策的影响面C、组织的规模D、决策的数量答案：ABCD解析：影响组织集权与分权程度的因素有：决策的代价、决策的影响面、组织的 规模、决策的数量。故本题应选ABCD。8 .管理控制的目的是0。Ax实现既定目标B、实现新的目标C、达到新的高度D、提出新的目标答案：ABCD解析：A、B、C、D四项都是管理控制的目的。9 .控制是保证组织计划与实际运行状况动态适应的一项基本管理职能，它的必要 性表现为（）。A、组织人员的流动性B、组织活动的复杂性C、管理失误的不可避免性D、组织环境的不确定性答案：BCD解析：控

28、制是保证组织计划与实际运行状况动态适应的一项基本管理职能。具体 言之，它是根据既定的标准，检查和衡量管理工作是否按计划进行，若有偏差就查找分析原因，发出指令，并做出改进，以确保组织目标顺利实现的管理活动过 程。控制的必要性表现为：（1）组织环境的不确定性；（2）组织活动的复杂性；（3）管理失误的不可避免性。所以选BCD。10 .激励需求理论的创始人麦克莱兰的研究表明（）。A、生理与安全需要比较强烈B、主管人员的成就需要比较强烈C、成就需要可以通过培养来提高D、一个组织的成败与它具有高成就需要的人数有关答案：BCD解析：激励需求理论的创始人麦克莱兰的研究表明主管人员的成就需要比较强烈, 成就需要

29、可以通过培养来提高，一个组织的成败与它具有高成就需要的人数有关。4 .党政机关公文处理工作条例明确指出，公文行文应当确有必要，讲求实效， 注重针对性和()。A、实用性B、实践性C、可操作性D、可操控性答案：C解析：根据党政机关公文处理工作条例第13条规定，公文行文应当确有必 要，讲求实效，注重针对性和可操作性.故选C。5 .关于打造品牌，正确的说法是()oA、只要掌握了高新技术，就能打造品牌B、打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度C、员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量D、只有价高才能打造品牌答案：C6 .人力资本投资收益率变化规律不包括0 oA、人力资本投资

30、收益的变动规律B、投资和收益之间的替代和互补关系C、人力资本投资的社会收益变化规律D、人力资本投资的内生收益率递减规律答案：C解析:人力资本投资收益率变化规律包括:投资和收益之间的替代与互补关系;人力资本投资的内生收益率递减规律；人力资本投资收益变动规律与最优人 力资本投资决策。7 .各县、区人民政府，市政府各有关部门、单位：为做好商贸流通业统计工作，促进我市经济又好又快发展，经市政府同意，现将安 徽省人民政府办公厅关于做好商贸流通业统计工作的通知（皖政办秘2010 146号）转 发给你们，同时，市政府决定采取以下措施，请一并贯彻落实。第一，建立联席会议制度，由市政府副秘书长丁跃明同志负责（）

31、联席会议，成员 为市商务局、统计局、工商局、国税局、地税局、公安局、卫生局、食品药品监督局、 文广新局等相关部门负责同志，及时分析研究商贸流通业统计工作存在的问题，提出解 决办法，共同做好商贸流通业统计工作。第二，建立商贸流通业统计工作考核制度，从20n年起，建立全市商贸流通业统计 考核制度，每月对各县、区实现社会消费品零售总额情况实行通报，年底对实现社会消 费品零销售总额增长情况、当年新增限额以上商贸流通企业数量等进行考核，对成绩突 出的责任单位给予表彰奖励，对未完成任务的责任单位予以通报批评。二。一。年十二月八日根据例文和公文写作规范，下列关于本公文标题的写法，最恰当的是（）。A、关于做好

32、商贸流通业统计工作的通知B、关于转发安徽省人民政府办公厅关于做好商贸流通业统计工作的通知C、关于贯彻落实安徽省政府关于做好商贸流通业统计工作的通知D、转发安徽省人民政府办公厅关于做好商贸流通业统计工作的通知答案：D解析：本题考查公文标题。公文标题由发文机关、发文事由 公文种类三部分组成，称为公文标题“三要素”，其中发文机关可以省略。根据材料可知，这是一篇转发上级通知的公文，首先排除A、C两项。B项的正确写法应是“关于转发安徽省人民政府办公厅关于做好商贸流通业统计工作的通知的通知”。故本 题选D。8 .以下不属于观察法缺点的是。A、调查者往往只能观察到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化B、为

33、取得理想的结果，需要长时间观察C、有时被调查者会觉察，引起误解D、被调查者易受他人影响答案：D解析：观察法是指调查者通过到现场观察被调查者的言语和行为，从而采集相关 信息的方法。这种方法的缺点是：调查者往往只能观察到被调查者的表面行为, 难以把握其心理变化，了解其思想，因此需要较长时间的观察；但时间延长，费 用也会随之增加；调查面窄；有时会被调查者觉察，引起误解。9 .制定绩效管理制度的基本原则不包括（）。A、公开与开放B、反馈与修改C、定期化与制度化D、自主性与协调性答案：D解析：制定绩效管理制度的基本原则包括：公开与开放，该原则要求绩效管理 系统必须建立在公开性、开放式的基础之上；反馈与修

34、改，该原则要求及时反 馈绩效管理的结果，将正确的行为 方法 程序、步骤、计划 措施坚持下来, 发扬光大；将不足之处，加以纠正和弥补；定期化与制度化，只有程序化、制 度化地进行绩效管理，才能真正了解员工的潜能，才能发现组织中的问题，从而 有利于组织的有效管理；可靠性与有效性，可靠性与有效性是保证绩效管理科学性的充分必要条件；可行性与实用性原则，可行性是指任何一个绩效管理方 案所需的时间、人力、物力、财力，要能够被使用者及其实施的客观环境和条件 所允许。实用性包括两个方面的含义：第一是指绩效管理考评方式方法，应适合 不同绩效管理的目的和要求，要根据绩效管理目的采用简便可行的方式方法；第 二是指所设

35、计的绩效管理考评方案，应适合企业的不同部门和岗位的人员素质 特点和要求。10 .关于劳动合同的续订与变更，说法错误的是（）。A、提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前15日书面通知对方B、劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同样续延劳动合同，劳动者有权提 出订立无固定期限的劳动合同C、订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容D、提出劳动合同变更的一方应书面通知对方答案：A解析：劳动合同期满前30日，用人单位应将续订（终止）劳动合同意向通知 书送达劳动者，经协商有意续订劳动合同的，应在劳动合同期限届满前办理续 订劳动合同的手续。11 .以下关于危机管理的观点，哪项是错的（）A、整合

36、的危机管理模式认为，从本质上讲，一切危机都是人为的B、危机和灾难严格意义上讲，是一种自然现象。只有社会不能承受的时候， 成为灾难C、人类社会不理智的生活方式，发展方式 行为方式，是许多危机产生的重要 原因D、只要人类社会重新考虑群体、个体、社会国家的相互关系，公共危机就可以 避免答案：D12 .以()为主的员工更容易主动接受指派的工作，而且对他们来说，全身心投 入地完成工作是理所当然的。A、规范承诺B、连续承诺C、上司承诺D、情感承诺答案：D.麦格雷戈“X理论-Y理论”中的()认为人的本性是坏的，一般都有好逸恶劳、 尽可能逃避工作的特性，因此必须进行强制、监督、惩罚等才能使他们努力完成 给定的

37、工作。A、X理论B、Y理论C、Z理论D、超Y理论答案：A解析：A项X理论假设人对于工作的基本态度是消极的，即从本质上来说，人都 是不喜欢工作的，一有可能就想逃避工作；一般人都不愿意被人指挥并且希望逃 避责任。B项，Y理论对于人性假设是正面的，假定人性本善，一般人在本质上 并不厌恶工作，只要循循善诱，雇员便会热忱工作，即使没有严密的监管，也会努力完成生产任务。而且在适当的条件下，一般人不仅愿意承担责任而且会主动 寻求责任感。麦格雷戈的理论中没有提及z理论和超Y理论。本题正确选项为Ao 14.()是控制公文行文对象、行文方向和行文方式等方面的制度规定。A、行文规则B、行文等级C、行文条例D、行文习

38、惯答案：A解析：党政机关公文处理工作条例中的行文规则一章对公文的行文对象、行 文方向和行文方式等方面作出了规定。故本题答案选A。15 .从创新发生的时期来看，创新分为()。A、局部创新和整体创新B、消极防御型创新和积极攻击型创新C、系统初建期的创新和运行中的创新D、自发创新和有组织的创新答案：C解析：从创新发生的时期来看，创新分为系统初建期的创新和运行中的创新。故 本题正确答案选Co16 .美国组织行为学家()提出了群体对持异议者施加压力的方式。群体对他施 加压力的方式有四种：理智讨论、怀柔政策、铁腕政策和开除政策。A、皮尔尼克B、泰勒C罗宾斯D、莱维特答案：D.行政体系与外界环境之间，行政体系与内部各部门之间、层次之间 人员之 间凭借一定的媒介和通道传递交流思想、观点、情感、情报等信息，以期达到相 互了解, 支持与合作，谋求行政体系和谐有序运转的管理行为或过程称之为（）。A、行政协调B、行政沟通C、行政公关D、行政互动答案：B解析：本题考查行政沟通的概念。故本题答案选B。17 .下列事业产品都属于准公共产品的是。A、社会科学研究、教育 卫生 出版B、广播、教育、卫生、气象C、基础设施 医疗、体育、动植物检疫D、大型水利设施、社会科学研究、广播、出版答案：A.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是0。A、领导工作B、组织工作C、控制工作