广州市房地产中介服务知多D广州市房地产中介服务知.docx
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1、广州市房地产中介服务知多Ddoc广州市房地产中介 服务知一、广州市从事房地产中介业务的要紧法规根据是什么?要紧有:中华人民共与国城市房地产管理法、城市房 地产中介服务管理规定(2001年中华人民共与国建设部令第97 号)、广州市房地产中介服务管理条例、广东省商品房预 售管理条例、人事部与建设部关于印发房地产经纪人职业 资格制度暂行规定与房地产经纪人执业资格考试实施办法 的通知(人发2001 128号)、国家计委建设部关于房地产 中介服务收费的通知(计价格1995971号)。二、房地产中介机构的成立的程序如何?如何进行资质年 审?(一)设立房地产中介服务机构及其分支机构的程序:1、申请人先向广州
2、市或者各区工商行政管理局申请办理营 业执照的登记。申请登记应当符合下列条件:(1)有表达房地产中介专业的自己的名称与独立的组织机 构;(2)有很多于15平方米的固定服务场所;(3)注册资金很多于30万元,仅从事咨询业务的,注册资 金很多于10万元;(4)有广州市房地产中介服务人员资格证书或者广 州市房地产中介服务人员执业证书等房地产中介职业资格证书 的人员很多于3人;2、自取得营业执照30日内,申请人持营业执照复印件(提 供原件参照)、企业章程、中介服务人员的职业资格证书与聘用 合同等文件,向广州市房地产中介服务管理所办理备案手续;3、广州市房地产中介服务管理所受理备案后,发给广州 市房地产中
3、介服务机构资质证明。(二)资质年审2003年1月1日以后,新设立房地产中介服务机构务必到中 介所领取资质证明。取得房地产中介服务资质(资质证明或者资 质等级证书)的机构,依法每年参加广州市国土资源与房屋管理4、索取合同以外的酬金或者其他财物。5、与“房主”串通坑骗消费者。消费者应当查看房主身份 证、房产证是否对应,防止空房或者房屋已经出租、出售。6、吃税差。房地产交易契税已经从1.75%降到1.5%,但部 分市民不明白,一些中介人员可能趁机赚取差额。7、擅自提高收费标准。房地产中介收费的内容与标准国家 有专门规定,消费者可向中介机构索取或者上中介网查看。(二)如何避免上不良中介公司的当1、要选
4、择合法的、信誉度高的中介公司务必认真、认真地查看其是否具备“两证”:市国土房管局 颁发的资质证与市工商部门审发的经营许可证。根据广州市房屋 管理局中介管理所规定,作为正规的房屋中介公司是务必将自己 的房产中介资质证悬挂出来。2、切记要看清中介服务协议上的内容才签字现在有许多中介公司带客看楼之前,都循例要求他们先签署 一份中介服协议(俗称“看楼纸”),要紧内容包含介绍物业的 情况、收取的佣金标准等等。由于这是看楼前一项小程式序,很 多人会忽略“看楼纸”的重要性。但为免看完楼后与中介公司有 任何争拗,签字前谨记一定要看清“看楼纸”上所写的内容,切 草草签个字了事。3、核实买卖双方身份进行交易前,一
5、定要核实业主其房地产证、房屋所有权证、 国有土地使用证或者预售契约等房屋权属证明与身份证、户口簿 等。4、看清合同条款签署购/售房合同时,务必要求买方、卖方及中介公司三方 同时签约,同时慎重、认真地审查合同上所有条款的内容,特别 是一些涉及费用分担、缴/收房款及房屋交付使用日期、违约责任 等方面条款。除此以外,最好把中介佣金也一并写进购/售房合同。 有关的合同、票据原件都务必妥善保管,一旦发生任何消费争议, 亦可及时向有关部门投诉。5、将各项“口头”承诺写进合同买家委托中介公司办理银行按揭手续或者向业主“试价”时, 应在委托书中清晰写明办理按揭手续或者“试价”的起止时间, 要紧目的在于给中介公
6、司订立一个期限,若其超过期限仍无法办 妥手续的话则应退回全数定金。此举不但可保障客户的利益,而 且还可有效避免某些中介刻意使产权交易无限期拖延,乘机吞掉 定金的情况出现。另外,若购/租房时业主承诺送全屋家电,买家 /租客还应把家私电器一一写进合同,以免业主搞“小动作”用以 小换大、以次充好的方式更换或者搬走屋内家电。6、避免签单方委托大部分市民对二手房地产的交易流程不一定熟悉,当他们看 中某套房子时就会全权委托中介公司协助处理交易、过户等事宜。 由于有部分市民过信任、依靠中介公司,这就给某些中介以可乘 之机,有些更经常手持客户与其签署公证委托书做许多不法勾当, 如:瞒骗业主并以一个较高的价钱与
7、客户成交、假扮客户与业主 谈判等等。不要与经纪私下交易许多大型、有信誉的中介公司拥有服务优质、手续正规与明 码实价等优点,市民购房时找它们帮忙可最大限度地保障自己的 切身利益。若为了节约中介费与经纪私下成交,一旦出事,后果 不堪设想。(三)消费者的义务(一)信守承诺,不得随便“飞佣”。某些消费者从中介机 构获取信息后私自与业主交易,中介机构有权采取法律行为。(二)不得与中介人员串通损害中介机构或者房主的利益。 否则,中介机构或者业主有权采取法律行为。1、买卖合同要明确交易过户时间罗先生通过XX中介公司购买了一套二手商品房,付款方式 为银行按揭,在与原业主及中介公司签署买卖合同时,只明确规 定了
8、何时到银行办理按揭手续,而对何时到房管局办理交易过户 手续合同中只是大概规定为办妥银行按揭手续,并无规定具体时 间,签署买卖合同后罗先生支付了定金及首期房款,并支付了中 介公司一半佣金。银行按揭手续办妥后,罗先生多次催促卖方及 中介公司尽快至房管局办理过户手续,但卖方以出差为由,多次 拖搪,一直拖了二个月,才与罗先生到房管局办理交易过户手续。明确交易过户时间是合同中的重要构成条款,买方为保障自 身权益,避免卖方及中介公司拖延交易时间,尽量不要以大概时 间做为合同履行时间,一定要在合同中注明具体时间。2、慎买正在办理确权手续的房屋刘先生委托XX中介公司购买晓港湾二手房,中介公司介绍 了一套未住过
9、人的全新二手房给刘先生,经多次看楼与讨价还价 后,刘先生决定购买该套房屋。但在签合同前,中介公司告知刘 先生该套楼正在办理确权手续,要等房管局办妥确权手续及原业 主房产证后,方可再办理刘先生的交易过户手续,但原业主同意 一签署合同并收到首期款后即可交锁匙给刘先生入住。由于刘先 生对该套房的状况及售价比较满意,因此决定同意原业主提出的 条件。刘先生与原业主及中介公司签署了合同,在合同中约定先 交首期款再入住,待房管局办妥确权手续及房产证后,立即办理 交易过户手续,后刘先生在交付首期款后入住。谁知入住后三个 月,该套房屋的确权手续及房产证仍未办妥,刘先生开始紧张, 多次催促原业主及中介公司,但由于
10、房屋确权手续及房产证是由 开发商办理的,原业主及中介公司亦无办法,只能继续等下去。根据法律规定,正在办理确权手续的房屋,务必待房管局办 妥确权手续及房产证后方可再出售,因此购买此类房屋一定要慎 重,要充分考虑好购买此类房屋的风险。3、房改房上市前应取得原单位同意,在原单位未盖章同意前,切勿轻易签合同张小姐急着想另买套环境好、面积大的商品房,在未取得原 单位盖章同意前就委托中介公司出售自己的房改房,中介公司很 快就为其找到买家,并签署了买卖合同,张小姐收取了买方的定 金及首期房款。但在张小姐向原单位申请房改房上市时,原单位 认为张小姐售价较低,因此原单位行使优先购买权,收购了张小 姐的房改房。张
11、小姐无法履行与买家及中介公司签订的合同,因 此只能根据合同规定承担违约责任。在涉及房改房上市的交易中,我们建议卖方应在取得原单位 盖章同意后,再委托中介公司出售房改房,避免造成不必要的缺 失,而中介公司在代理出售房改房时,亦应主动提醒业要紧及时 办妥房改房上市的有关手续。而买方在购买房改房时,亦应注意 审查业主提供的资料是否齐全,在业主资料不齐的情况下不要轻 易签合同,避免引起纠纷。4、以预售合同进行交易时出现的合同面积与房管局实测面 积有差异的问题陈先生通过XX中介公司购买了一套商品房,该房屋是以预 售合同进行交易,陈先生与原业主及中介公司签署了买卖合同, 合同中规定购房款按套计算,房屋面积
12、以房管局实测面积为准。 几个月后,陈先生购买的该套商品房房产证发放下来,陈先生发 现房产证上的面积比当时与原业主及中介公司签定的合同面积 小。陈先生认为利益受到侵害,要求原业主及中介公司赔偿,但 原业主及中介公司认为,当时签合同时,已注明房屋面积以房管 局实测为准。以预售合同进行交易应注意面积差异问题,为保护自身权益 买方应在合同中加入如何处理面积差异的条款;特别是约定购房 款以按套计价的方式来计算时,买方更应注意在合同中约定好当 合同面积小于房管局实测面积时,如何弥补自身缺失。5、配送家电、家私要在合同中列出全面清单,避免纠纷产 生购房者吴先生经XX中介公司介绍购买一二手房产,在参观 该房产
13、时,经纪口头说该房产连装修及家电、家私一齐出售,但 在吴先生与业主、中介公司签署房地产买卖合同时,仅约定 了按现状交吉,并无将配送家电、家私等全面情况列入合同。待 吴先生与原业主及经纪在成交后验楼时,发现屋内家电、家私都 被搬走,只留下一些破烂家私。吴先生即与原业主及经纪理论, 原业主与经纪称合同注明是现状交吉,并无说配送家电。吴先生 十分气愤,要求取消合同,并向广州市房地产中介服务管理所投 诉X X中介公司。在这个案例中,有关家电、家私方面的纠纷通常不影响合同 的履行,因此吴先生不能够原业主及中介公司不配送家电、家私 为由单方面取消合同,否则视为违约,吴先生务必按合同约定办 理交易手续。购房
14、者在购买二手房产时,如在某些细节方面与原业主或者 中介公司有口头约定,务必注意在签署合同时将口头约定的细节 事项一一列明,这样才可避免事后产生纠纷。而中介公司亦应注 意提醒当事人对与房产一并出售或者出租的东西,要在合同中列 明。6、租用已抵押给银行的房屋,须取得银行书面同意马先生通过XX中介公司租用一商铺用于批发零售布匹,签 署租赁合同前,中介公司将业主有关资料出示给马先生看,马先 生发现该商铺已抵押给银行,马先生就问中介公司租该房屋能否 办到营业执照,中介公司说没问题,因此马先生就与业主及中介 公司签署了租赁合同并交纳了按金、租金及中介佣金。当马先生 持租赁合同及有关资料到工商部门办理营业执
15、照时,工商部门要 求马先生出示银行同意该房屋出租的书面证明。后经马先生多次 催促业主及中介公司,业主及中介公司方到银行办理了书面同意 出租证明,马先生的营业执照因此拖了一个多月才办出。抵押给银行的房屋,业主在与银行签署抵押合同时都列明业 主在出租前,务必取得银行的同意方可出租,但部分业主在出租 前都不可能主动通知银行,取得银行同意。因此,租用抵押给银 行的房屋,应在签署租赁合同前,要求业主出示银行同意的证明, 以避免引起不必要的缺失。7、收订金后反悔不卖,业主得不偿失陈小姐通过义X中介公司出售一房屋并签定了委托出售协 议,中介公司很快为其找到买家并将买家交来的3000元订金转交 陈小姐,陈小姐
16、收取订金后与买家与中介公司签署了买卖合同。 后另一中介公司找到陈小姐,说有买家愿意以高出现买家20000 元的价钱购买其房屋,陈小姐一听就心动了,就书面发一封信给 XX中介公司,要求退回3000元订金并取消交易,然后与第二间 中介公司及买家签署了买卖合同。后买家与中介公司向法院起诉 陈小姐,要求陈小姐承担违约责任:双倍返还订金,支付总房价 6%的违约金,支付中介公司佣金,合计约20000元。法院经审理 判决陈少姐败诉,赔偿买家与中介公司缺失并支付诉讼费约 23000 元。业主委托中介公司出售房屋时要慎重,一旦签署了买卖合同 并收取订金就要履行合同,千万不要贪图更多钱财而轻易撕毁合 同,招致无谓
17、的纠纷及缺失。8、“睇楼纸”要慎签,委托中介公司独家代理购买房屋的 时间要确定宋先生向XX诚中介公司表示欲买二手房屋,该中介公司介 绍了位于越秀区的XX房屋给宋先生,宋先生比较满意,就要求 中介公司带去看楼,看楼前中介公司要求宋先生先签“睇楼纸”, “睇楼纸”上规定宋先生独家委托义X诚中介公司代为购买越秀 区的xx房屋,6个月内不得通过其他公司购买同套房屋,宋先 生觉得反正还没确定是否买,签也没所谓,因此就签了。看了楼 后,宋先生在与XX诚中介公司谈价钱时,觉得价钱不可同意, 因此决定不买。2个月后,宋先生到XX信中介公司以较低价钱 购买了XX诚中介公司介绍的位于越秀区那套房屋,并办理了交 易
18、过户手续。谁知在宋先生拿到房产证后的1个月,XX诚中介 公司赁“睇楼纸”向法院起诉了宋先生,法院认为“睇楼纸”有 效,宋先生违反了 “睇楼纸”的规定,判决宋先生败诉,要支付 违约金与诉讼费。买家在寻找房屋时,往往有反正还没决定买不买,签“睇楼 纸”无所谓的心理,对此,我们提醒买家,在未明确自己购买意 向及中介公司服务素养前,应三思是否要由该中介公司独家为自 已提供服务。如选择了中介公司为自己独家代理,则应在“睇楼 纸”上清晰注明独家代理的有效期限(该期限不宜过长)及如因 价格问题不能达成协议时是否继续履行“睇楼纸”。在此,我们 要再次提醒买家“睇楼纸”要慎签!八、广州市房地产中介服务管理所网站
19、简介(一)办事指南。1、中介所简介。要紧介绍中介所的行政职能、工作职责及 服务项目。2、工作流程。含中介从业人员资格证、执业证的 申办及年审、中介机构资质证的申办、有关商品房预售款划拨的 程序等。(二)公告栏。1、具体工作事务的公布。包含每年房地产中介服务人员资 格年审通知、中介机构资质定级标准及年审定级结果的公布与我 所对中介行业日常管理的各项通知。2、对违反广州市房地产中介服务管理办法有关规定的 中介机构或者从业人员经行政处罚后予以公布。3、公布每期房地产中介从业人员培训班推荐就业人员的全 面资料,并逐步建立网上人员招聘引荐栏目。4、提供广州市房地产中介从业持证人员名单,包含其具备 的资格
20、证或者执业证号码等。5、各类表格及通知下载。6、新批资质房地产中介公司的情况通报。7、其他有关事项的公布。(三)最新动态。包含每期中介从业人员进修班的招生简章、 开课的具体事项通知等。(四)法律法规。包含当前有关房地产中介的各项政策法规 及其它有关房地产法规。(五)论坛。(六)其它事项。1、行业最新动态。由各房地产中介公司就市场最新情况撰 写文稿并于网页上刊登。2、各中介机构可于中介所网页上建立链接网页,以提高公 司知名度。3、提交行业管理最新事项的调查意见。九、广州市房地产中介从业人员培训班的招生目前全市有两家学校能够从事广州市房地产中介从业人员 的培训:(一)广州市土地房产管理学校联系人:
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