设备采购项目实施方案.pdf

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1、设备采购项目实施方案设备采购项目实施方案（一）项目实施计划和人员施工组织安排；为确保项目实施的顺利进行，我公司将在认真细致地实地调研的基础上，既注重整体计划及进度；同时，也充分考虑到有关细节问题，并以此制定周密的项目实施计划，为项目的最终成功做好充分的准备。1.11.1 成立项目组：成立项目组：类别职务高级管理人员商务会计工程师技术人员工程师/本科/项目经理项目经理/姓名职称项目职能对整个项目的完成时间和内容的管理，项目自开始准备至验项目管理师收，实施全过程、全方位管理，对商务专员会计本科工程进度、完成质量、安全运行全面负责。签订项目合同、与用户、厂家单位沟通协调、项目实施准备、实施方案计划调

2、整与运行、设备安装调试、供货产品质量、运输时间、培训计划、项目验收、售后质保服务等。根据招标要求，对我司投标产采购部售后/本科品质量、配置，货物采购渠道来源等内容，进行采购、运输、包装等严格监督。运输部货物完整性、包装、运输时间售后/本科的控制、运输环节协调工作、注意事项等及时监管控制。/项目管理师1.21.2 项目实施进度计划表项目实施进度计划表序号12拟定时间安排拟定 2021 年 1 月下旬2021 年 1 月底计划完成的工作内容签定合同并生效进行设备采购及质量审核、运输工作。将所有合同规定设备运至采购人指定地点，与用户沟通协调装机前准备工作事宜。32021 年 2 月初-2021 年

3、2月中旬42021年2月底至2021年3安装、调试、培训、验收（根据甲月底方实际情况安排具体培训时间）（二）项目准备制订项目的总体任务，为项目质量、采购、运输、移交、储存条件等内容提供充分的准备，根据招标文件及多年对疾控的供货经验，详细了解用户需求，为该项目详细的施工提供依据。（1）人员配备及前期相关技术要求的培训；（2）我方同采购人协商确定基本安装标准；（3）双方协商确定交货接收地点，我方为采购人提供存货库房。（三）货物接收与存放为了保障总体的施工时间，我方将在规定的时点内将本次项目所涉及的所有主要设备及试剂运输到双方协商好的地点，货物到达指定地点后，由我公司与用户共同进行清点，并签字确认货

4、物的数量和设备的外包装完好程度。（1）协商好货物存放的库房及确认存放条件。（2）确定各个货物的到货时间，给予我方接收的时间及准备。（3）所有采购货物到齐后，通知采购人接货。（4）收到接货通知后，前去协商好的接货点与我方共同清点货物数量，查看设备外包装有无破损，并做好详细的记录。确认数量和外包装后，双方签订货物接收单。（四）签收根据协商好的库房为准，制定具体的设备分发事宜。所有货物按照储存要求进行储存及运输，运送至佛坪县疾病预防控制中心指定地点，并配送至单位，由我公司与用户共同进行清点验收；具体如下：1、设备到货后，我方负责安装调试，达到正常运行条件后书面通知采购人验收。2、安装完成后我方提供详

5、细的安装报告，并详细记录各种指示的实测数据。3、提供完整的操作手册和安装、调试、维修手册；提供制造厂家的检验测试报告或设备出厂检测报告。4、我方根据合同要求对设备进行验收、确认设备的产地、规格、型号和数量。验收依据为本合同文本、招投标文件和国内相应的标准、规范。5、验收合格后，填写设备验收单，并向采购人提交设备所包含的所有资料，以便使用单位日后管理和维护。（五）安装阶段签订合同 3 天内，向用户提供实验室安装条件书，并配合用户准备安装所需的实验室工作条件，包括工作台、水、电、气等。用户具备安装条件 3 天内，安排工程师到现场安装、调试。现场与用户一并进行设备验收。（1）准备工作到货前，我方将以

6、书面形式提供仪器的实验室预安装条件和需要的化学药品及其他配套设施清单，并根据实际情况提出指导建议。接到用户的安装要求后，立即安排技术工程师到现场进行安装、调试、验收及人员培训工作。（2）设备安装a.开箱检查技术服务工程师和我方人员一起开箱验货，检查内容包括：检查包装，符合定购单，检查仪器完好性，检查震动指示器。b.核对系统资料技术服务工程师记录核对订单、装箱单、货物上的产品编号，并登记在册，方便追溯。检查硬件，软件，备品备件，专用工具及随机资料是否符合。c.安装仪器硬件和软件根据用户的实际条件，将设备安装到最方便用户使用的位置。（3）调试技术工程师运行设备，检查设备运行情况a.检查仪器硬件状况

7、。检查各个硬件状态，进行必要的调整。b.检查软件安装状况。检查软件与系统的兼容性，检查软件版本是否为最新版本等，确保软件能够正常使用。c.调试设备。技术工程师使用现场的试剂、标准、配套设备等运行仪器，进行各项验收需要数据的收集。d.试运行。模拟用户平常使用仪器状况，分析用户提供的样品，提供建议。（六）验收阶段所有设备安装调试完成后，则通知单位相关负责人对所有安装设备进行验收，并进行相应的技术培训，以及交代应该注意的事项，确保工作人员能够正常开机使用。1.所有产品验收内容包括确认产品的产地、规格、型号、参数和数量，对其技术指标、性能参数进行逐项检查。2.签字盖章完成验收后，提供给单位简单的日常问

8、题解决方案，确保不要应为某些小问题而影响单位的正常工作任务。提供给单位后期售后手册，以方便后期解决售后问题。由单位签写施工满意及服务调查问卷。3、所供产品的技术指标、性能参数未达到招标文件的要求，我公司为用户免费更换，所造成的损失由我公司承担。4、验收依据：4.1、合同文本；4.2、按招标文件及现行国家相关标准、规范执行；4.3、国家相应的标准、规范。4.4、产品使用说明书。售后服务承诺售后服务承诺我公司所售及生产的产品均符合国家及行业各项标准，质量优良，性能稳定、可靠。并为客户提供最简便、快捷和优良的售后服务。1、我方保证所供货物的各项技术指标均达到或优于本招标文件提出的技术要求。同时承诺，

9、无论在货物质量保证期内和保证期外，我方均有义务以最优惠的条件向买家提供售后服务。2、我方提供客户咨询服务及热线服务电话，负责整个设备系统的正常运行，承担技术支持。3、我方保证本次投标所供的设备是全新的、未使用过的；为原厂制造、合法渠道供应的全新产品。我们在此特证明，本次投标产品选用优质材料，一级工艺制成，设备经测试符合出厂及行业标准要求，完好无损，符合标书要求；产品质量符合 ISO9001：2015 质量控制体系标准和 ISO14001：2015 环境管理体系标准；符合强制性的国家技术质量规范和谈判文件规定的质量、规格、性能和技术规范等要求。技术支持和服务技术支持和服务：1、我方承诺：货物按照

10、合同约定时间内派专人专车送到用户指定地址，我们将安排合格技术人员到现场进行安装、调试及技术服务，并对产品质量全面负责，所发生的费用已包含在合同总价中。我方接受贵方委派的监理工程师的监督和管理。我公司承诺及时提供与合同货物的检验、施工、验收、维护等相关的技术指导、技术配合、技术培训等全过程的服务。2、产品按要求送达用户处后，我公司承诺按采购方要求派专业技术人员到现场进行设备的安装、调试，直至验收合格，正常运行。3、我公司承诺如技术服务人员技术指导错误或疏忽，或由于我公司未按要求派人进行技术服务而造成的损失由我公司负责。4、我公司承诺向采购方免费提供产品配套技术资料。5、我公司负责送货到使用单位。

11、质量保证：质量保证：1、我公司投标产品质量保证期为 2 年。自仪器安装调试验收合格之日起，提供 2 年免费保修（消耗品除外），在保修期内，所有服务及配件全部免费，并提供终身维护。2、我方承诺提供每周 7 天每天 24 小时的免费保修服务，响应时间在接到用户维修申请后 1 小时内做出响应，4 小时内给出具体解决方案，24 小时内派维修人员到达用户现场进行维修服务，如需要更换耗材或者配件的情况 7 天内完成。3、我公司指派专人负责与采购人联系售后服务事宜。4、质保期内，产品发生因用户操作不当或非产品质量原因造成的故障，由用户方承担。5、质保期内，产品因本身质量问题产生的故障，我方免费进行维修。6、

12、我公司有责任对产品的工作状况进行不定期巡查检修。维修完毕后应及时填写维修报告，维修报告应包括故障原因、处理情况及用户意见，维修报告由双方各持一份备案。7、紧急处置预案。a、如果发生紧急情况，我公司将安排固定联系人工程师：第一时间赶赴用户单单位，详细了解突发情况的详细经过，并提出解决方案。若无法立即处理问题，将联系设备厂家派遣工程师或电话指导或直接赶赴现场处理，全力确保用户的利益。b、若贵单位因突发情况需要配件或耗材紧急采购，我公司人员将在接到用户通知后，立即联系厂家发货，若厂家距离成都较近我公司将直接配工作人员到厂家取货，从时效上为客户提供保障。8、终生提供易耗品、零件、备件、附件及免费软件升

13、级服务。9、我方承诺：保证贵方、施工承包方免受“第三方主张的任何权利”，“第三方主张的权利”包括所供设备的所有权、知识产权、债权、担保物权、用益物权等权利；10、若第三方对合同标的物主张担保物权或者用益物权或者债权或者租赁权，贵方有权要求我方减少货款或免除第三方的权利。如果致使不能实现合同目的的，贵方有权解除合同，并追究我方的违约责任；11、我方承诺：在合同履行过程中，贵方有确切证据证明第三方可能就合同标的物主张权利的，贵方有权中止支付相应的价款，但我方提供适当担保的除外。因为第三方对发包人主张权利而发生的纠纷，我方承担相应的法律责任和诉讼费用、律师费用、其他为解除纠纷而发生的费用以及由此给贵

14、方造成的经济损失；12、其他售后服务承诺：a.提供的技术支持（其费用已计入本次投标报价）；b.提供所供设备的所有相关技术文件、资料；培训方案培训方案为保障仪器设备的正常运行，满足用户的使用与今后维护要求，需进行必要的用户培训，其目的在于使项目所涉及的设备管理员和工作人员能全面地了解仪器设备，增强维护和使用仪器设备的技能，并具备一定的应用能力。（一）培训相关内容（一）培训相关内容我公司承诺提供完整的培训计划，提供完善的培训服务，以确保用户参加人员对本项目所涉及的所有软硬件系统的基本原理、技术特性、操作运行、管理维护等获得全面了解和技术掌握，时间以学会为标准。供应商所有培训相关费用为免费，并为所有

15、被培训人员提供培训使用的文字资料和讲义等相关用品（电子档和纸质），参与培训人员范围、培训方式由采购人在项目实施过程中确定。我公司针对本项目制定了详细的培训方案如下：我公司针对本项目制定了详细的培训方案如下：成都德普瑞多科技有限公司是一家有责任感的公司，因此，组建一支非常专业的队伍，完全可以给用户提供最专业的产品供应和售后技术服务。培训方案：设备到达用户处前，我公司将协助用户做好设备安装前准备工作，包括对电源、工作环境的要求、实验台设计安排等。设备到达用户 7 日内，我公司将派经过资格认证的工程师现场安装、调试和进行用户培训。（1 1）理论培训：）理论培训：在设备安装完成后，由使用单位组织工程技

16、术人员随即在现场开始进行设备的理论培训，包括设备的入门介绍、测量原理、工作原理、设备的校准、维护与保养、设备维修、系统描述、系统组成等相关内容。入门介绍：对供应的设备的组成、功能、应用领域等进行介绍，使受训者对整体系统有总体概念性认识。测量原理：对设备运行所基于的原理进行介绍、介绍相关技术原理和所引用的公式等，使受训者了解设备所使用的原理理论。工作原理：对设备的各部分组成、气路、电路等各个部分的运行模式和流程进行介绍，使受训者了解设备基于测量原理的情况下，设备的各个部分是如何配合达到测量的目的的。设备的校准：对校准系统的使用和分析仪的校准操作进行原理性分析，使受训者了解校准的必要性和实际意义。

17、掌握校准的内容和相关校准规程。维护和保养、设备维修：首先介绍安全规程，并对每台设备中存在维修和维护安全注意事项的部分进行着重介绍和讲解。使受训者熟记设备中的相关需要内容，保证以后工作中的人身和设备安全，并对设备维护的周期、维护项目、维修手法做简要介绍。（2 2）现场培训：）现场培训：现场培训是培训中的重要环节，在此环节中用户需要结合理论培训中的相应内容，对照实际设备进行操作。培训人员需本着从简单到复杂的顺序，将所需要进行培训的内容传授给受训人员。在进行现场培训时，受训人员必须听从培训人员的安排，谨记理论培训中关于安全规程的相关内容，做好相应笔记。培训人员需按照受训人员接受情况，调整培训速度，达

18、到讲一点会一点的效果。并给受训人员足够的亲自动手实践的机会，并能达到自主操作的效果。现场培训开始时，第一步需要再次对设备的安全规范进行讲解，并且对于每台不同设备的不同安全要求进行强调和补充，使受训人员了解设备中需要注意的安全点。之后，培训人员需要向受训人员介绍设备中的所有部件和组成，讲解每个部件的功能和用途，同时对于一些需要用户定期进行判别后更换的部件，直接将判别方法和周期告知受训人员。在开始实际操作培训时，首先培训人员需将危险性操作和可能导致设备故障的操作告诉受训人员，并要求受训人员加以记录。对于一些参数的记录和调整方法需先行向受训人员解释清楚，之后在开始操作培训。培训人员需要先将键盘和屏幕

19、定义向操作人员解释清楚，之后将需要平时进行定期操作的内容和周期向受训人员解释清楚，在培训人员进行完第一次操作后，所有操作由受训人员进行，培训人员只负责纠正和提醒，最终达到受训人员能自主完成操作的效果。在现场培训的最后，培训人员将设备保护盖打开，向受训人员讲解内部结构和流程功能，受训人员结合理论培训的相关内容，对设备内部情况进行对应。最后，由受训人员向培训人员提出相关问题。（3 3）定期培训：）定期培训：在设备使用一段实践之后，操作人员往往总结出在使用和操作中的相关问题，并且，对于长期使用设备的用户，对于维护和维修判别设备状况时也会有新的问题产生。为了巩固已经培训的内容、解答用户在使用中的相关问

20、题和反馈用户意见，公司定期组织用户的集中培训和答疑。介绍有针对性和代表性的产品，并对产品中曾经得到用户反馈问题最多的内容进行讲解，之后，听取客户意见，回答使用中出现的问题。（4 4）培训计划）培训计划公司的工程技术人员，将凭借丰富的现场经验，竭尽全力为业主提供周到细致的安装服务。每位教员均具备正规课堂讲学的经验。教员负责教会学员掌握培训课程的内容，提供如何使用技术资料的指导，并解答学员在培训过程中提出的有关问题。我方向学员提供必要的技术资料、图纸、设备、仪表和安全防护用具，并允许学员带走他们培训期间的笔记本，技术资料和有关文件。我方提出一份初步培训计划。正式的培训计划将经双方协商后确定。项目结

21、束后，我方对站管理人员陆续提供的的培训方式如下：培训方序号式设备构成集中专1业培训工作原理常见故障处理、维修现场培2训如何排除故障指导和演示3-61对如何进行设备的调试、维护3-63-63-6121设备功能培训内容次3-63-6（天）11参加人时间（二）培训资料（二）培训资料向用户提供设备使用说明、维护手册和相关质检手续证明文件；负责安装调试演示；对顾客进行培训，要求完全熟练地掌握产品的性能，熟练掌握产品的全部功能和使用方法，掌握产品常见故障的排除方法，了解产品的基本原理，培训直至用户完全掌握为止；用户如有使用问题，公司提供免费客服热线，随时进行技术咨询服务。培训时间、地点和内容：培训时间为：

22、设备安装、调试完毕后，直至用户全面掌握并能独立操作为止培训地点：用户指定地点培训人数：设备操作使用人员，人数不限培训目标：介绍产品的工作原理、技术特点，技术指标，系统日常操作和维护，以及常见故障诊断，排除，让操作者能自行操作、独立使用。收费标准：终身免费培训办法：、安装培训，让用户了解产品安装、拆卸的具体方法。在产品安装调试的同时，对用户进行现场培训，使其了解掌握产品的使用，了解产品各个部分的联系。、技术培训：让用户大概了解本产品技术原理。产品安装完毕后，与用户讲解设备的基本工作原理，使用户对产品有一个系统的认识。、操作培训：让用户熟练掌握本产品操作技艺。技术培训后，对照产品实物，与用户讲解产

23、品的具体操作，包括产品的各个部分结构和功能、作用，边操作边讲解，直到用户完全掌握为止。、维护培训：让用户了解一些简单的维护常识、简单故障的判别和排除、使用中的注意事项、产品的维护与保护等，确保产品在正常使用。（三）其他有利于用户的服务（三）其他有利于用户的服务我公司承诺提供无偿终身技术咨询服务，包括：新技术咨询、故障解决等；终身提供相关备品及配件（生产厂家停产除外）。并定期或不定期进行用户培训或联合厂家以技术、产品发布会的形式，给用户以现有技术，新技术、新产品的培训和演示。产品保修期为 2 年,2 年质保期后，我们向用户提供仪器使用期内的终身维修服务.用户只需支付必要的配件或耗材的费用等工作本身实际发生费用，并承诺维修所更换配件的价格不高于当时市场价格。对所更换的配件提供 6 个月保修。且我公司承诺：A：免费保修期满后，若用户需要迁移设备仪器，我公司会在得到电话通知后 24 小时内组织选派出优秀技术人员上门指导，并根据用户安排迁移至指定地点，直至设备调试正常运行，无任何费用。B：免费保修期满后，如用户单位由于其他原因，操作者若发生调整变化，我公司在接到电话：通知后，免费上门对用户重新进行产品技术培训。C：保修期满后，我方提供每年定期免费上门3 次（即每四个月一次）巡检保养维修。