自我控制及自我管理优秀PPT.ppt

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1、自自 我我 管管 理理 课程目标1、使学员通过学习明白一个道理：真正的调整是“自我调控”并建立“自我管理”的意愿；2、促使学习在实际工作中能够运用“自我管理”的方法，减轻辅导工作的难度；3、达成学员在业务层面中的相互影响及传承，端正士气，提升业绩。课程大纲自我管理的重要性自我管理的方向自我管理的方法自我管理的评估课后作业总结范例一：小丽早上慌慌张忙到了公司，差点迟到，好险！早会上，小丽打开提包，却突然发觉里面只装了一只化妆袋，工作日志和其它的展业工具都忘装进去了，真糟糕！回不回去拿呢？小丽想来想去，最终确定还是算了。早会结束了，正好这时小丽的一个最要好的挚友打电话给她，说好多商场在春季打折呢，

2、确定有看头，今日补假，让小丽陪着去逛逛街。就这样，小丽忍不住应了邀请。明天主管要是问起今日的展业状况，就说今日遇到了一个难缠客户，用去了整整一天时间。半年后，小丽辞职了.范例二：小青听到闹铃响，抓紧起床梳洗，按老习惯把家里人的早餐做好，吃了点东西，又回忆了一下昨晚是否把今日须要用的东西都装上了，然后匆忙出了门。早会上，在主管的帮助下，小青又把昨晚做的工作日志拿出来，对全天的探望支配做了合理布署。早会一结束，小青首先探望已约好的城南方向的第一个客户，看看地图，小青坐上了22路公车，在车上，小青想了想城南方向的其他客户的状况，然后就又起先预想这第一个客户的探望会出现哪些问题以及该如何应对。小青的第

3、一个客户在听完她介绍之后，确定在下周一购买。小青按支配赶到了其次个客户那儿，这是上个礼拜已经约好签单的客户，很快，小青签好了这份单子，心里为自已庆祝一下，看看表，到午餐时间了，小青打电话给第三个客户，约他一同进餐，惋惜这个客户临时有事。小青简洁吃了一些东西，又起先整理下午的探望思路。中午还剩些时间，小青确定去见见她的一个老同学，看看她现在过得如何，假如可能就把她叫来跟自已一起干，于是，小青拔通了同学的电话.二年后，小青已是全系统著名的优秀部经理.自我管理的重要性内内 因因外外 因因80%20%成功的关键成功的关键成功的关键成功的关键 自己的看法！自己的看法！自己的看法！自己的看法！寿险从业人员

4、自我管理的方向寿险从业人员自我管理的方向专业学问专业学问娴熟技巧娴熟技巧工作看法工作看法良好习惯良好习惯自我管理自我管理专业学问(Knowledge)保险的使命保险的意义与功能商品的内容和特色有关法令、规章制度工作流程市场需求的变更及发展趋势同业信息其它（医学常识、一般生活小常识等）工作看法(Attitude)充溢热忱，全心投入礼貌虚心追求上进有支配性遵守规章制度留意仪表娴熟技巧(Skill)找寻准客户的技巧推销技巧工作支配及做记录的技巧促成收费技巧良好习惯(Habit)合理安排并限制时间的习惯限制行动的习惯充溢专业实力的习惯工作支配性与记录的习惯自我检查总结的习惯定期服务客户的习惯自我管理的

5、方法心态管理目标管理时间管理活动管理健康管理财务管理心态管理的重要性心态管理的重要性心态管理的前提心态管理的前提培育乐观心态培育乐观心态看到自己的优点常想一想世上还有很多不幸的人自我反省总结主动迎接挑战目标提示客观面对现实，愈挫愈勇励志书籍找人分担，与乐观者交往从事有益的消遣活动听听音乐消极心态带来的苦果消极心态带来的苦果生理和心理 疾病变得平凡对事物心怀恐惊敌人多，挚友少各种苦恼屈服于别人的意志之下颓废的生活成为负面影响的牺牲品警惕心态“杀手”一、高傲自大，目空一切二、卤莽草率，随意行事三、自私自利，牺牲别人四、懒散怠慢，不思进取五、轻率寡信，过度承诺六、急功近利，回避过失七、自命不凡，远离

6、团队八、缺少宽容，苛求他人心态管理的要诀自我管理的方法心态管理目标管理时间管理活动管理健康管理财务管理目标管理的重要性无目标：无目标：有目标：有目标：拟定目标的原则可行性数量化视觉化期限挑战性确定目标可行性区分近、中、远期目标莫把贪欲当目标具备好用性具体作业方式确定操作进程努力、坚持自我跟踪评估确确定定目目标标应应当当留留意意的的问问题题目标管理支配的执行步骤自我实力评 估确定目标及完成时间制定进程行 事 历强迫自我执 行阶段评估改 善全程评估总 结 制定新目标目标公诸于 众对过去满足程度评估的5分制评分表注：依据表中所列的需加强的项目制定目标并排定依次。自我管理的方法心态管理目标管理时间管理

7、活动管理健康管理财务管理有效利用时间的技巧制定长期支配并编写“每日必做表”避开工作执行对象的繁忙时间时间立体支配养成运用备忘录、通讯工具（电话、传真、电脑等）、交通工具（地图、代步工具等）等削减时间奢侈的习惯借鉴他人先进阅历养成回避干扰的习惯马上行动，完成即止善用行事历对每一项工作的时间支配状况进行检查改善自我管理的方法心态管理目标管理时间管理活动管理健康管理财务管理活动管理的概念活动管理活动管理 指个人对所要执行工作的全过程掌控，包括对作业指个人对所要执行工作的全过程掌控，包括对作业目标、作业流程、作业方式、作业工具、作业对象、目标、作业流程、作业方式、作业工具、作业对象、作业问题及解决方法

8、的全面管理动作。作业问题及解决方法的全面管理动作。时间时间时间时间+空间空间空间空间+工具工具工具工具+运作运作运作运作=活动管理活动管理活动管理活动管理活动管理工具出勤记录准客户卡客户中心卡增员中心卡工作日志支配100目标方案服务记录卡活动管理的要领养成制作并坚持运用管理工具的习惯按时作业专心思索建立信息平台公正的自我评估自我管理的方法心态管理目标管理时间管理活动管理健康管理财务管理健康管理的重要性健健健健康康康康 事事事事业业业业 家家家家庭庭庭庭 挚挚挚挚友友友友 运运运运气气气气.1 0 0 0 0健康管理的方法了解健康常识饮食养分搭配坚持运动睡眠足够心态乐观定期检查有病早治自我管理的方法心态管理目标管理时间管理活动管理健康管理财务管理财务管理投入资料、行销服务储蓄生活保证金投资证券、股票、房地产（非负债投资）规划高层次物质享受自我管理评估以自身水平为依据以优秀同仁水平为依据以同业同仁水平为依据以四周人士评价为依据以工作绩效为依据以价值最大目标为依据课后作业1、自我管理的重要性？2、您对时间管理的相识有哪些？3、以目标管理为例，您将如何开展工作？（要求制作成目标管理支配方案）总结：自我管理是一种自我的省思与回馈。自我管理是一种自我的省思与回馈。加强自我管理，开创辉煌人生！加强自我管理，开创辉煌人生！