储蓄罐-储蓄部副主任先进事迹.docx

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1、储蓄罐|储蓄部副主任先进事迹 大家好，我叫刘x，来自永x路邮电局。今日能有这样一个机会站在这里和大家进行沟通，我感到很荣幸。简洁自我介绍一下，我现任支局的储蓄部副主任，同时还担当着支局系统管理员及小教员。我现在主要负责储蓄组的日常经营工作及全局全部机器的维护保养和帮助支局做好局内职工的培训等工作，或许大家会觉得这些工作由一个人来做，是不是繁重了些。但我始终认为，没有干不了的事，只有作不到的人。人要有压力才会有动力。 这些年我在领导与同事们的关心下，虽然身兼多岗，但我始终坚持刻苦钻研业务，尽职尽责，做到储蓄营业各岗业务均能娴熟把握。在做好储蓄部工作的同时，我还做到了能准时排解系统及机器故障，保证

2、了生产顺当的进行。并且通过努力独立开发了一套英语屏保培训软件，为支局小教员工作做出自己的贡献。 我现在担当储蓄部副主任一职，其中一项工作是负责大客户的代发工资事项，各个单位对代发日有着严格的要求，每月都有固定的发薪日期，经常赶上发薪日是节假日，此时为了保证能在规定时限内完成客户的代发要求，周末加班，连续工作一个多月不休息在我看来很正常。我总觉得：现在银行那么多，业务都一样，只有在服务上下功夫，才能留住用户。要热诚主动地服务用户，为用户供应优质服务。才能取得客户的信任。从而实现客户的二次开发。 记得有一个代发工资单位有一部分职工的工资在我们局发放，但他们每个月供应给我的数据都很不规范，我经常加班

3、关心他们修改数据。准时的将工资发放。去年底，听说这个公司由于对另一部分工资发放的负责单位经常耽搁发放时间而不太满足，我得知消息后，准时向部门主任反映了状况，同时，我找到该单位的财务负责人，和他具体说明白由我们一家来全面负责他们的工资，这样会更便利，也会更准时。由于平常的周到服务，客户早就特别信任我们，借这个机会，通过协商，该公司将下属全部部门的工资及奖金全部转到我局发放，使我局一举增加新开代发工资户近千人，代发额近百万元。 从我接手我局的代发工资事项三年来，每月上千万的代发金额，几万人的工资，多年来从未错过一笔。在2023年年初，我还帮助储汇局开发了代发工资软件。并编写了邮政储蓄代发软件的教程

4、。规范了代发工资流程，大大提高了支局代发工资的工作效率。 曾经我在参与一次培训时，老师说过一个人想要全面进展，那他不但要一专，还要多能。业务要全面。我始终把这句话记在心里。虽然平常我不常在前台直接办理业务，但我从没有放松对自己的要求。我的工作服里常装着一百张左右的一元钞票和一张记着各类计息题的纸条。没事儿的时候，练练点钞，算算利息。抓紧时间进行练习。在2023年进行的南区储蓄练功活动中，我带领两位营业员，取得了团体第六名的较好成果。 在2023年营业统版上线前，我每天白天不仅要做好自己储蓄部的本职工作，到了晚上还要到营业部的现场做技术支撑和操作指导。新系统较之以前有了特别大的变化，营业员对此很

5、不习惯，我发觉后，通过总结重点，充分消化学问后以直白的语言，简洁明白深化浅出的讲解，使营业员熟悉到统版不是更加复杂了，而是更加规范了和简化了，使营业员适应了新程序的要求。在培训现场，每当发生技术故障，我总能准时的解决，通过大家的同志的努力，有力的保证了本局的统版顺当上线。 在工作中，我要求自己，不仅要发觉问题，解决问题，还要不断的创新。在2023年初，管局做出了以“为奥运供应优质服务，展现北京邮政风采”为主题的奥运培训工作规划，区局也发出了“以服务奥运、争创文明单位为目标”的号召，我做为支局小教员，为了提高前台营业员的英语水平费尽了心思，通过反复设计修改，最终独立开发出了英语屏保教学软件，营业机器安装此软件后，只要前台办理业务稍有空闲，屏幕上就会自动出现常用邮政英语对话。大家可以不时的看上几眼。于是，潜移默化中，达到了让营业员熟识句子的目的，极大的提高了时间利用率。充分的利用了每一分钟时间加强营业员的英语培训，取得特别好的教学效果。