如何做好群众工作心得体会-心得体会；践行从讲好群众语言开头.docx

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1、如何做好群众工作心得体会|心得体会；践行从讲好群众语言开头 心得体会；践行.从讲好群众语言开头 目前，全.上下方兴未艾开展.训练实践活动，主要目的在于除“四风”、强宗旨、提力量、优服务、树形象，但讲官话、空话、大话、套话也是“四风”中的一种表现。因此，走.要从讲好群众语言开头，用话风带作风，切实提高自身的亲和力、影响力和引导力。 什么是群众语言？字面上讲，群众语言就是广阔人民群众日常使用的口头语言，尤其是俗语、熟语、谚语、民谣、歇后语、顺口溜等，鲜活、朴实、亲切，表现实际生活，如“踩着别人的脚印，走不出自己的路”；“捡了芝麻，丢了西瓜”；“一人肚里一条计，三人肚里一本戏”等等，都简洁直白却又蕴

2、含无限哲理。学习、积累和运用群众语言，多讲群众语言，才能和老百姓搭上腔、说好话、近距离，才能疏通他们的心结，解除他们的困惑，有助问题的解决。.员领导干部要把讲好群众语言作为提升自我工作力量、做好群众工作的一门必修课，必需下苦功夫学深、学透。 讲好群众语言需要看家本事。打铁还需自身硬，说话也需本领强。我们生活在群众中间，工作性质和岗位设置都要求在某些方面术业有专攻，要精；某些方面要涉猎，要博，总归是要有几把“刷子”，才能够读懂群众的表情、敏感群众的诉求、造就服务群众的本事。江苏省连云港市信访局工作人员张培军，敬业爱岗，把职业当事业，把事业当艺术，特殊是能把政策法规“一般话”转换成群众“大白话”。

3、如今，不少上访者对政府各职能部门关系熟悉不清，认为什么事都要找政府。有一次，他接待一名涉法涉诉越级上访人员，张培军这样告知他：“政府是由多个部门组成的，就似乎我们到了医院，看眼睛不能到鼻科一样，各人有各人的事。”“谁家孩子谁家带，就似乎爷爷管儿子，儿子再管孙子，不是找的官越大，越能解决问题。”在一片笑声中，紧急气氛得到缓和，上访人员表示服气。可见，“大白话”讲“大道理”是一大力量，讲政策做工作时要和群众生产生活实际结合，把“大理论”同老百姓的“小事情”结合。但看家本事不是从天上掉下来的，要靠学习，要向书本学习，向群众学习，向实践学习。从肯定程度上说，群众语言“说”好了，力量水平也会跟着好起来。

4、 讲好群众语言需要以情换心。.和群众工作的核心问题是感情问题。感情打算立场，立场打算态度，态度打算行动。感情有还是没有、真实还是虚伪、是深还是浅，这是衡量.员领导干部工作作风的重要标尺。那些对岗位不熟识、对工作不操劳、一问三不知、推三又阻四的干部，群众最不待见也最看不下去。只有心里装着大众，遇事想着群众，把群众当自己的亲人，群众就能感受到我们的好，就能也把我们当作亲人看，才能与我们以情换情以心交心。因此，对待群众，我们肯定要爱，始终以群众利益为最高利益，真正了解群众所思、所想、所盼，想方设法解民忧，解难事、办实事、做好事；肯定要敬，谨言慎行，勤勤恳恳，全心全意为群众办事；肯定要感恩，权力来自人

5、民也必将回归人民，心怀感恩、知恩报恩、乐观主动为百姓服务是做人做事之本分。做到这一点，我们和群众才算有感情，说起话来做起事来才会有温度。 讲好群众语言需要“吐沫成钉”。?群众语言说不说得洪亮，老百姓愿听还是不愿听，关键是要有力气。一是言之有物。一方面，要让群众听得懂、喜爱听、听得进，一方面话要“管用”，讲到“点子”说到关键。二是“言而有信”。是假话，总见不得阳光；是空话，最可怕检验。向.公开、作过承诺的事，绝不能“随任凭便作承诺、轻轻松松作解释”，必需落地生根、板上钉钉，以实际成果兑现承诺。三是“言之有据”。?对人民群众“说得到，做得到”，应是从政者的一张名片。老百姓讲得好，“说多大的话，办多大的事”，说话办事，要看群众需要，要看客观条件，要看人力、物力、财力。总之，要实事求是有一说一，群众反而觉得更真实、更靠谱，也才会真正理解、信任和支持我们。