物业保安个人工作总结通用15篇.docx
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1、 物业保安个人工作总结通用15篇物业保安个人工作总结1 一、发挥优势治理,狠抓基层建立 1、优质效劳、赢得信任。公司通过引进新昌品牌治理,强化治理准则,加强治理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质效劳水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信任,受业主托付物业安全治理部帮助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成精彩,安全治理部获得业主优质效劳的赞誉。 2、预防为主、重点布控在公司总部的关怀指导下,工程部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。
2、工程经理每天召开部门经理反应会,通报状况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的协作下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。针对特殊区域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者3人,为业主挽回直接损失数千元。由于完善时空园区安全治理的精彩,因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。 3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进展了不断的完善。制定园区消防设施设备修理保养规划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器,进展了专业性检测,严格检查
3、消防设施设备,提前对烟感系统报警点不精确进展专业性检测。保障线路畅通、正常使用,对大厅内应急疏散灯、安全出口进展补装和更换。同时对消防器材实行分区治理、检查、维护并落实到人。根据北京市政府及公司要求,组织园区业主进展消防演习,消防演习的胜利演练,得到了国家相关部门及广阔业主的好评。 二、严格治理、提升品质,转变观念、创新治理, 1、根据工程年初制定的安全培训规划,安保部参照行业标准对保安员进展32次专题培训,重点讲解治理素养、效劳意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发大事分析等,通过讲解、点评、沟通使保安员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2、安全治理部根据各月规划对保安员进
4、展岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进展考评,通过培训保安员整体素养提升了、效劳水平提高了、业主满足度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素养,效劳态度和业务技能。 3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合工程治理效劳特点,根据工程部的要求,针对保安部的实际状况,引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。 安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的治理效劳不是高科技,没有什么浅显的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对治理与效劳内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成工
5、程给的治理工作和效劳工作的过程中表达自身价值,并感受人生乐趣。 通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的标准准则并上交公司总部在全公司推广,不但使子海抱负的每位一线保安员在为业主和客户效劳时品质显著提升,而且使其他兄弟工程受益。 安全治理部通过对XX年工作进展回忆和总结,总结过去、展望将来,整改缺乏之处并制定新一年的提升效劳目标,以利于XX年安全治理部各项工作更好的全面绽开。 以下几项工作是保安部XX年的工作重点及提升项: 1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预
6、案详细实施还不尽完善的状况下,保安部将连续跟进落实。 2、保安员及领导组织治理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业学问和治理力量等综合素养凹凸不一、参差不起,保安部与工程制定的治理标准尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。 3、效劳质量尚需优化和提高:从屡次检查和客户投诉中发觉,安保部各个岗位保安员的效劳质量,横向比拟有高有低,纵向比拟有优有劣。保安部将强化治理到达白天与夜晚、平常与周末、领导在与不在的一个样的效劳标准。 4、反复消失的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、效劳不周到、处理应变不敏捷,这些问题严峻影响着整体的效劳质量。在XX年的工作中,保安部将重点跟
7、进、狠抓落实。 物业保安个人工作总结2 一、本年度工作业绩时间在不经意间从指间划过,转瞬又是一年过去了,回忆20xx年: 这一年间我所做的工作,在公司领导的正确领导下和全体员工的大力协作支持下,秩序维护部的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就20xx年的工作状况作以下总结: 从七月开头在XX经理严格要求下,从无领导治理现场到导入日经常态化治理,在大家的见证下一点点的走入正轨。 1,自从七月份绿地正式接收工程,在X经理的带动下,对XX公司进展一次大的人员调整以及物业学问的培训,使得员工在工作中不断的提高自身素养。 2,从人员的调整阶段不断的通过实践制定适合现场治理的方案。 3,细化阶段,渐渐的
8、对员工进展培训,加强队伍自身业务技能,熟识并把握根本技能。 4,导入阶段,实行晨会制度,制定相关的工作流程,扣分细则,以及周规划和完善 各项办公表格的制定和使用,使日常工作常态化,形成适合现场的方案。 二,下面就保安部工作总结如下: 1、首先作为队长的我,在日常工作中严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,到处身先士卒、事事以身作则,作为队长始终要求自己,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,不断加强自我学习,提高自身业务学问和专业技能。 2、我认为培育一支过硬的队伍首先加强队长自身的业务和综合素养的提高,队长作为带队人在工作中有这至关重要的作用,通过我自学业务学问、钻研业务
9、技能和公司领导的培育,提高了我治理水平和处理各类突发大事的力量。 3、在工作中也遇到困难,队员流淌性大,人员聘请难和人员聘请不准时,在人员流淌较大的状况下,我带着队员以身作则亲自上岗,平常也主动找队员谈心、沟通了解队员心理动态,了解队员在工作、生活中遇到的困难,准时帮忙队员,到处替队员着想,怕他们饿着、冻着。有时候我心里也很苦,但想到我的工作有领导的支持和悉心关心,大家的关怀帮忙我还是幸福的。 4、售楼处是一个客户流淌性大,接待客户群不同,作为秩序部给客户的第一印象至关重要,依据领导的意见我对队员灌输了“客户是上帝,效劳是灵魂,专心真诚效劳”等诸多细节,由于培训和教育到位,给客户留下了较好的直
10、观印象,使客户对我们公司对将来小区的治理有了更大的信念。 5、在礼仪接待过程中做到了零投诉的工作目标。 6、做到了年治安案件零起的工作目标。 7、做到了年消防案件零起的工作目标。 存在的缺点和缺乏: 1、工作阅历和相关治理学问仍需进一步学习、积存 2、队员形象素养需要进一步提高 3、队员纪律松散,没有团队精神和责任感。 4、部门队员理论学问缺乏、阅历尚浅,没有主动发觉问题和解决 5、部门工作离公司领导要求还有肯定距离。 三、规划如何改良存在的缺乏: 1、作为一个治理者,自身的理论学问和阅历的缺乏,没能够给下面的队员进展使用培训,这半年来我始终在不断的补充自己的理论学问,为以后工作能够更好的开展
11、奠定根底,在新的一年了我会把我所会的所学的运用到工作中把队员的综合力量提升一个档次,同时我会更加努力的钻研与物业相关的学问。 2、在新的一年中我会在队员纪律、形象大幅提升,把好聘请关。最终到达让公司领导满足。 3、在新的一年中我会在工作、生活中细致、仔细,时刻了解把握和关怀队员的工作、生活及思想状况,逐步培育和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热忱。针对保安队的实际状况,引导队员把公司当做一个大家,提升素养转变自身观念。 4、通过讲解、点评、沟通使队员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么浅
12、显的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对治理与效劳内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中表达自身价值,感受人生乐趣。 5、通过领导对我的信任和支持把我提拔到现在的岗位上,我甚觉压力很大,源于自身年轻贪玩给领导造成了不少的麻烦,在这我深感内疚!在这立下决心,在新的一年中我将努力工作勤奋学习相关学问,把压力化作动力,完成好本职工作。 四、下年度工作规划: 1、年度总体目标:在新的一年中我会努力学习有关学问,完善部门工作,加强队员的培训,加强工作纪律、岗位责任、岗位技能的治理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主
13、动性,增加听从意识、效劳意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热忱全身心地投入到日常的工作中。培育一支纪律严明、热忱效劳、文明执勤、作风坚韧、保障有力的保安队伍。为明年交房做出有力保障。 2、年度重大任务:作为新世纪的治理者,我们不但要有力量、有技术、有治理阅历,还必需具有把技术、力量复制的力量,记得有位胜利人士说过:一个人胜利那不叫胜利,只有带动四周的人一起胜利那才叫胜利!公司需要的应当是这样的人才,也就是能为公司复制人才的人才。我正努力成为那样的人才,由于我正在复制着我的阅历、爱心、技能。为明年能够更好的接收小区做着预备。 明年在做好以上预备工作后,还要做好“人、物、车”等事物。人:对人员的
14、聘请,肯定把好人员聘请关,建立一支高素养的队伍。物:对交房工作中所需要的物品预备到位,是交房工作井然有序,不出意外。车:对所来访车辆进展指挥停放,保证交房现场秩序良好。 3、年度一般常规任务: (1)把握人员思想动态,为下一步开展人员的培训、提前打好根底。实行半军事化治理,加强思想教育,增加全员的安全意识,狠抓日常治理,改善全体队员的精神面貌,进展专业培训,提高整体的业务素养。 (2)详细做法:每周召开一次部门会议,对上周工作作出总结,安排本周规划。每天早7:30全体队员在门口集合,进展早操训练,主要以队列根本动作为根底,结合指挥车辆的动作标准进展训练,提高员工素养。每周至少利用1个小时的时间
15、对队员进展物业根底学问和法律法规等学问的培训。对保安岗亭指定人员负责其日常卫生治理,并排出值日表,每月评比出一名优秀队员,除在本部门通报表扬外,并赐予肯定的物质嘉奖。 (3)加大治理力度,调动人员工作积极性、主动性,进一步完善安全保卫工作。 (4)加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素养,提高部门整体工作水平。定期进展安全、消防学问培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共安全大事,提高全体保安人员防范、处置事故的力量。 (5)完成消防器材的年度检验工作。 (6)将完善保安部应急预案工作,将应急预案以培训方式灌输到每个队员的脑中,是每个队员在遇到突发大事都能够以最快的速度反响、处置,把
16、公司的损失降到最低。 (7)在礼仪接待过程中做到零投诉的工作目标。 (8)做到年治安案件零起的工作目标。 (9)做到年消防案件零起的工作目标。 (10)完成上级领导下达的任务,保质保量。五、结尾总结: 回忆一年来所走的路,有感慨、也有欣慰,感慨的是一年来自己做了许多工作,但也有不尽意的地方,还需努力学习,总结阅历,多经受,吸取教训。欣慰的是自己在组织力量和治理力量上得到了肯定的熬炼,也成熟了一点,虽取得了肯定的成绩,但要感谢陈经理以及公司领导的正确指导。我只能在今后工作中以更加努力,争取更上一层,来答谢公司领导对我的信任,不辜负领导对我的殷切期望。 物业保安个人工作总结3 过去一年,是公司提升
17、企业安全、效劳品质的一年,也是保安部贯彻公司、治理处指标完成的较为抱负的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进展回忆,总结阅历、查找缺乏,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。 一、培训资料方面: 保安部在20xx年制定了新员工上岗前的培训细则、班次岗位安排及巡逻路线的规定、办公楼大厅岗治理细则;重新修改了各岗位职责;重新整理了消防四个力量、保安员权限、保安员仪容仪表标准、保安员工作纪律、保安奖罚制度等,并定期进展培训。 二、安全治理方面: 安防治理: 本队严抓两出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度,发觉有漏洞立刻整改,稳固安全防范措施;巡逻人员每小时检查单元门关闭状况,各队员随时发觉随时关闭
18、。6:0020:00每小时巡察园区周边、地下车库及外围,20:0000:30每小时巡察园区周边、各楼栋、楼顶、地下车库及外围等,00:306:00每小时巡察园区周边、各楼顶、地下车库及外围等,并做好签到及记录,如需整改以工作联系单的方式发给治理处派单。缺乏的是缺少了内部的安全治理,像出租房、公司这一类,此事因各部门协作做好登记、审查工作,以免混进不法人员,下一步进展这一方面的治理及改良。 消防治理: 20xx年初本队在本治理小区的各个消防器材上贴上提示语和使用方法,张贴消防学问于各楼栋明显处;本队严格落实消防四个力量,每月进展13次消防演练,让队员能熟识和简洁的使用消防器材;每月一次消防大检查
19、,每日视查的工作;另本小区因多数消防系统故障,经报告业委会、房管局,20xx年10月份对全部的消防系统进展了修理(现已经接近尾声)。缺乏的是办公楼中控室没有人员配置,盼望能引起重视。 三、车辆治理方面: 本小区现有车辆600多辆,车位路面66个,地下车库144个。这已远远不能满意车辆的停放,20xx年本队严格落实车辆治理,小区路面划分车位、车位编号、指示标志,并在墙上张贴单行线标志;车库人员指挥车辆停放,准时报给门岗小区车位状况;门岗严格登记、掌握外来车辆进入小区;另各班交接班前后半小时对小区路面的车辆全面检查有无状况,并记录。一年来,通过大家的努力,小区车辆停放根本有序,间或几起的车辆刮擦也
20、在第一时间解决好。但也有个别业主不听指挥,停在影响别人通行的位置,下一步做好这一块的沟通、治理。保安部通过对20xx年工作进展回忆和总结,总结过去、展望将来,整改缺乏之处并制定新一年的提升效劳目标,以利于20xx年做的更好: 1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案详细实施还不尽完善的状况下,保安部将连续跟进落实。 2、保安员及领导组织治理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业学问和治理力量等综合素养凹凸不一、参差不齐,本队将针对问题加强教育培训。 3、反复消失的问题是有个别新保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、效劳不周到、处理应变不敏捷,这些问题严峻影响着整体的效
21、劳质量。在20xx年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实新队员的培训工作。 4、做好消防四个力量的培训、落实。 物业保安个人工作总结4 xx年马上过去,我们将满怀信念地迎来20xx年,过去一年,是公司提升企业安全、效劳品质的一年,也是保安部贯彻公司、治理处指标完成的较为抱负的一年。以下就是物业保安个人年终工作总结。 一、培训资料方面: 保安部在xx年制定了新员工上岗前的培训细则、班次岗位安排及巡逻路线的规定、办公楼大厅岗治理细则;重新修改了各岗位职责;重新整理了消防四个力量、保安员权限、保安员仪容仪表标准、保安员工作纪律、保安奖罚制度等,并定期进展培训。 二、安全治理方面: 安防治理:本队严抓
22、两出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度,发觉有漏洞立刻整改,稳固安全防范措施;巡逻人员每小时检查单元门关闭状况,各队员随时发觉随时关闭。6:0020:00每小时巡察园区周边、地下车库及外围,20:0000:30每小时巡察园区周边、各楼栋、楼顶、地下车库及外围等,00:306:00每小时巡察园区周边、各楼顶、地下车库及外围等,并做好签到及记录,如需整改以工作联系单的方式发给治理处派单。缺乏的是缺少了内部的安全治理,像出租房、公司这一类,此事因各部门协作做好登记、审查工作,以免混进不法人员,下一步进展这一方面的治理及改良。 消防治理:xx年初本队在本治理小区的各个消防器材上贴上提示语和使用方法,张
23、贴消防学问于各楼栋明显处;本队严格落实消防四个力量,每月进展13次消防演练,让队员能熟识和简洁的使用消防器材;每月一次消防大检查,每日视查的工作;另本小区因多数消防系统故障,经报告业委会、房管局,xx年10月份对全部的消防系统进展了修理(现已经接近尾声)。缺乏的是办公楼中控室没有人员配置,盼望能引起重视。 物业保安个人工作总结5 20xx年马上过去,新的一年马上到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春欢乐,万事如意,物业保安队常年终工作总结如下: 我虽是一名一般的保安队长,但在我心中,xx小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要细心保卫我的家,使它在
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