物业保洁部年终总结与工作计划范文5篇.doc

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1、 物业保洁部年终总结与工作计划范文5篇 很荣幸来到_小区担当保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开头，我就以严谨的态度来对待这份工作。 做保洁工作在许多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发觉并不简洁，平常根本不留意的地方，对于保洁员来说，肯定不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。 在_小区，怀着真诚效劳的心，努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的确定和认可。 到_小区任职期间，我从摸索到熟识，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热忱相助，得到了

2、大多数业主、租住户的谅解与支持。假如说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是由于我个人有多大的力量，而应归功于我们有一支高素养的保洁队伍，有一群有热忱、肯于奉献的物业治理人员。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是盼望能到达冷静回忆一下自己这段时期的工作得失，总结阅历，吸取教训。 这一阶段的工作，一方面是尽快把握小区的根本状况，另一方面确保小区各项工作的正常进展。由于交接时间较短，许多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是治理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的大事处理上能积极向领导汇报，快速实行措施，未消失严峻错误，但在工作细节上还存在

3、不少问题，好在有领导和同事准时指出并补救，均未产生严峻后果。 这7个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比拟放松，对一些细节留意还不够，有待在今后的工作中予以改良。同时，盼望能有时机到比拟成熟的小区去学习、把握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热忱，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。 在工作上，围绕公司_的中心工作，对比相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰难朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统

4、，始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到榜样带头作用。 物业保洁部年终总结与工作规划范文2 转瞬间，20_年的工作快接近尾声，在这劳碌而短暂的一年里，我们全体保洁员始终持续艰难奋斗的工作作风和悄悄奉献的精神，各区域人员构成整体、通力协作，保证保洁工作的进展，使_公司的保洁工作取得了较好的成绩，使全年的保洁任务划上了圆满的句号，在人员不够的状况下，提前完成各区域的清洁任务。 下面我将_公司20_年的保洁工作以及2023年的工作规划做如下总结汇报。 一、20_年的保洁工作总结 依据领导的安排和_公司的要求，我们在建立了保洁各项

5、治理制度及操作规程。主要有环境绿化治理制度员工治理制度卫生保洁治理制度员工岗位职责保洁工具、清洁用品、机械设备的使用保洁、绿化作业指导书及清洁标准并制定了具体的卫生清洁规划和培训规划： 1、保洁部在人少活多的状况下，大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务，迎接了评优小组的全面检查工作，并得到检查人员对保洁工作的好评。 2、保洁全年清洗(清洁)状况：主要完成了公司清洁卫生、天面计_次;外墙四周低处玻璃幕墙清洗计_次;大门玻璃清洁计_次;外围地砖清洗_次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计_屡次;卫生间墙面、地面清洗计_次;楼层空置房清扫计_次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计_

6、次;消防楼梯处玻璃清洁计_次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计_次;车库地面清洗_次、清扫积土_次;挡车杆、车位线清洁计_次;大堂内喷水池清洗计_次;大院喷水池清洗计_次。 3、_公司环境消杀完成状况：卫生间消毒计_次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计_次;灭鼠放药剂_次。 4、除了完成以上主要工作外：晚上加班_次，帮助各部门突发大事_次。 5、员工培训状况：对新入职的员工每月培训_次，主要培训员工治理制度和保洁工作的相关资料，并填写在培训记录表中，作每月员工考评资料。老员工也不定期进展培训些相关学问。目的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程，确保工作操作的安全性和卫生质量达标。 6

7、、员工治理方面：严格执行_公司的规章制度，落实上级领导安排的工作任务，做好员工的培训、指导、监视工作。根据制定的保洁每日工作流程，每一天坚持检查员工的个人形象、效劳礼貌、工作完成状况，做好巡检记录，每月对员工进展一次全面考评，填写在员工考评表内，作为评比优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议，详细资料：总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通，目的是让员工增加团队意识，能准时订正错误，弥补漏洞，顺当开展下周的工作任务。 7、节支创收方面：依据公司提昌节支降耗的要求，严格把关，尽量把物品使用量降到最低。 8、20_年工作中的缺乏：由于人员流淌较大，一

8、些新入职的人员不能尽快适应保洁工作，在有限的时间内达不到我们的工作要求，因此在这期间影响了整个_公司的环境卫生。 二、2022年重点工作规划 回首过去，展望将来。在新的一年里，我们将一如既往地持续好前面的工作成绩，紧跟_公司进展的步伐，将保洁工作制定一个更新的目标，为公司制造更好的业绩。详细工作从以下几点开展： 1、加强员工的思想教育，稳定员工团队，严格掌握人员的流失。 2、主抓保洁人员的业务技能、专业学问、操作标准等培训工作，制定出具体的培训规划，并按员工考核标准进展实施。 3、遵守工作时间。按时上班，未经批准不得迟到、早退，工作时间内坚守岗位，不得擅自离开，如因工作需要外出须经上级部门主管

9、批准。 4、严格提高每位员工的自身素养和效劳水平，坚决淘汰人品伪劣，有损_公司名誉及影响工作的员工。 5、严格掌握用料、降低本钱费用，增创经济效益。在本钱掌握上，我们为了节省，相应我们还会从其它物料上再降低费用。 6、20_年日常工作规划完成的各项大项：公区、办公室(每周、绿化除四害、每月、每季度务必完成的大事：如洗外墙等)。 每周工作：大堂正门清洁、打钢油;_楼饭堂地毡清洗;负一负二楼大堂地毡清洗;室内球场门口砖地毡清洗;大堂地毡清洗;客梯轿厢晶面;大院喷水池清洗;洗各楼层办公室地毯。 每月工作：_楼晶面;网球场、篮球场;_楼清洁卫生;_楼、负一、负二楼客货梯打不锈钢油;大堂内喷水池;_楼荣

10、誉室清洁奖牌;清洗大院公路;清理_楼地面垃圾;除四害：蚊、虫、蟑螂、垃圾桶，及下水道全面喷杀、白蚁、老鼠。 每季度工作： 第一季度：大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围百叶窗;文体楼红砖;2楼至20楼客梯间晶面;公司主楼、副楼、文体楼、前门后门岗清理天面杂物及下水道垃圾;外墙玻璃清洗一季度一次。 其次、三季度：清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;疏通地面下水道;负一负二楼清洗停车场。 第四季度：清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;负一负二楼清洗停车场。 在今后的工作中，我将会带动公司全体保洁员工，以坚韧拼搏的精神和脚踏实地的工作作风，顺当开展好来年的各项工作任务。同时也期望能在_公

11、司发挥自己的余热，为_公司物业完善的明天而努力。 物业保洁部年终总结与工作规划范文3 2022年对“投资广场人”来说是非常值得留恋的一年。在这一年里，公司从开头的治理混乱造成的经营举步困难，到之后新领导班子上任后，全公司领导、职工紧紧团结在一齐，以众志成诚、自加压力、克难奋进、吃苦耐劳、勇往向前、敢于成功，奋勇争先和进取进取精神，应对剧烈的市场竞争的严峻挑战。确立了“以营销为中心，以本钱为重点，以改革为动力，以效劳质量为保证，抓组织、严治理”的工作思路，大胆的引进新的经营方法，不断创新，严抓治理，强化内部素养，树立品牌形象，最终在大家的艰难努力中，摘掉了负债经营的帽子，步入了一个安康、稳定的进

12、展轨道。 回眸2022年，“投资广场人”应对诸多困难以昂扬的斗志，不屈不挠的精神完成的各项任务，在公司进展写就了一段辉煌的篇章。在看到成绩的同时，也要看到我公司存在的问题和其他同行相比存在的差距，就以我们保洁为例，在这一年里，我们主要做了以下几个方面的工作： 一、仔细抓好保洁队的整体素养建立，加强员工的思想教育工作，让每位员工都能熟悉到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的效劳意识，树立“业主至上、效劳第一”、“租户就是上帝”让每位员工在效劳中都能设身处地的为客人着想“想客人之所想，忧客人之所忧”，在客人开口前让客人满足，让客人深刻的感受到家的温

13、馨。同时我们还着力开展一些专业技能学问的学习，由于仅有在不断的学习进取中才本领求进展。 二、进一步建全了保洁队的各项规章制度。以相关的规章来严格标准每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，职责到人”让每位员工都能熟悉到自我的缺乏之处，并进取寻求改善。 三、推出“共性化效劳”方案。从实行“共性化效劳”以来，保洁队经过自我的不断努力，截止12月5日前共进展了37次不一样性质的共性化效劳，收取效劳费7320元，其中不包括1F农行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F长江公司每月固定收取的650元。由于效劳的推出进一步拉近了租户与我们的距离，在租户大会上曾屡次受到租户的赞扬表扬。 四、协作

14、公司完成各项大型文艺活动的效劳工作，在这一年中，保洁队先后参加了5月30日举办的“投资兴业，卧龙相约”鸡尾酒会，6月4日举办的“欲借荆州唱大戏，投资广场搭舞台”戏曲音乐晚会，6月14日举办的“亲爱的，多谢您家属答谢酒会”8月31日9月1日参与沙隆达广场物业治理宣传展现活动和9月11、12日举办的移动公司“月圆今宵，移动传情”大型联谊答谢晚会的会场清洁工作，确保每场晚会客人都在一个洁净干净、卫生、美丽的环境中度过。 五、逐步标准保洁清洁用品出入库的治理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，保洁队依据自身的实际情景实行了，在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而削减因设备保养不到位引起的报

15、修;对地垫实行多吸尘遇到污迹准时局部清洁削减整体清洁的次数处长地垫的使用寿命。每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要准时关水龙头，从一点一滴的小事做起，尽可能为公司节省开支。 六、留意安全事故的防范与意识的培训。在行政部的组织下进展了消防安全学问的培训与考核，在修理队的指导下对各电器的正确使用的讲解，使每位员工对危急的防范意识有了进一步的提高。 七、各工程装修卫生的标准治理。为了使入住的每一个客户都有一个良好的工作环境，保洁队对各装修队的工地卫生进展了催促监管。确保空层在装修的同时，不污染其他楼层，工业垃圾随时清理，无乱贴乱画现象。 八、与物管处各部门一齐完成省优达标试范大厦的评审工作。为了更好

16、的迎接省物管科的检查，保洁与漂亮清洗公司一齐对大楼外墙与玻璃屏墙、消防栓箱、顶灯、空调进出风口等大楼各处的细致清洁保养工作。确保大楼各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹，盆景叶面无灰尘死角无垃圾等，其次对各岗位记录进展了整理，对缺乏之处进展了补加。 九、回忆一年的工作实践，我们在各方面比前一年都有所改善，然而应对社会对我们专业化技能要求的不断提高，加快企业的进展和壮大已显得尤为重要，我们仍存在许多的缺乏之处，主要表此刻以下几个方面： 1、专业技能把握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁学问的方法上还无法全面的进展彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作

17、中不断学习，努力丰富自我的学问面为日后工作的顺当绽开铺好路。 2、各种记录的不标准、不齐全。在这次的省物管科的检查中，显露了我们各种制度记录的专业程度缺乏、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。 针对以上的缺乏之处，保洁队将在来年把工作重点放在专业技能学问的学习和加强各员工的效劳标准上，让我们“共性化效劳”能够更好的向外进展出去，适应社会各界的不一样需求，以一支专业性能强、效劳热忱周到的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的富强，壮大下去。 物业保洁部年终总结与工作规划范文4 回忆过去的一年，我负责远洋和万达的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在金经理直接

18、领导下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们永久的追求”的效劳宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的治理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为进展目标，以“效劳第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力，开展了一系列的优质效劳工作，在此对20_年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出缺乏，为20_年的工作打好根底。、 一、20_年主抓的几项工作 1、仔细抓好保洁队伍的整体素养建立，加强员工的思想教育工作。让每位员工都能熟悉到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的效劳意识，树立“业主至上、效劳第一”、“客户就是上

19、帝”让每位员工在效劳中都能设身处地的为住户着想“想住户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满足，让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能学问的学习，由于只有在不断的学_取中才力量求进展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。 2、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格标准每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能熟悉到自己的缺乏之处，并积极寻求改良和进取。 3、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建立，狠抓了员工的礼节礼貌治理。依据甲方和公司的要求，统一了着装，常常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有

20、礼貌、精神饱满、做到微笑效劳。 二、存在的问题 1、专业技能把握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁学问的方法上还无法全面的进展彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的学问面为日后工作的顺当绽开铺好路。 2、各种记录的不标准、不齐全。各种制度记录的专业程度缺乏、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。 三、整改措施 针对以上的缺乏之处，我将在来年把工作重点放在专业技能学问的学习及培训上和加强各员工的效劳标准上，让我们的“共性化效劳”能够更好的向外进展出去，适应各种不同的需求，让业主满足，让甲方满足，培育一支专业性能

21、强、效劳热忱周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的富强，壮大下去。 在20_年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着缺乏，清洁本钱还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在金经理的直接领导下，在保洁员全体的努力下，将在20_有更好的表现。 物业保洁部年终总结与工作规划范文5 世上的工作原没有贵贱之分，区分在于你肯不愿专心去做。熟话说的好，行行出状元。保洁工作在许多人眼里虽不值得一提，而干上这项工作俩年的我却深深的爱上了他。如今每每看到经我清扫的病区干洁净净，一尘不染，看到患者在这样的环境里就医，听到患者不时地赞扬，心中的满意与骄傲由然而生。 保洁工作看似简

22、洁，其实并不简洁，平常根本不留意的地方，对于保洁员来说，肯定不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。本人自从从事这项工作以来，始终本着以人为本的工作理念，怀揣一颗真诚效劳的心，全心全意做好本职工作。 工作从摸索到熟识，从茫然到自信，每前进一步，都离不开公司领导的关怀和同事们的热忱相助，谅解与支持。个人的力气是有限的，我们是一个团结的集体，个人所取得的小小成绩，应归功于我们这支高素养的公司队伍，归功于我们这群有热忱、肯奉献的员工。 自从干上这项工作，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守公司各项规章制度，敬重领导，听从领导，团结同志，虚心慎重，不断改良工作作风。我会以此为契机仔细总结工作中的得失，好的连续坚持，缺乏之处切实得到改正，以更好地胜任这项工作。 回忆以往的工作，还有很多缺乏，今后我要多多学习，努力提高自身综合素养。以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。 物业保洁部年终总结与工作规划范文