物业公司紧急防疫处理预案防疫应急预案.docx

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1、 物业公司紧急疫情处理预案疫情应急预案 物业公司紧急疫情处理预案疫情应急预案3 篇 【篇 【篇 1 】物业公司紧急疫情处理预案疫情应急预案 一 一.目的 目的 使物业公司全体员工对突发大事具备快速反响力量，做到遇突发大事有步骤、有秩序地实施各项紧急措施，以确保物业治理区域内的公共人员及财产的安全。 二 二.范围 范围 2.1 适用于各部门 三 三.大事级别的定义 大事级别的定义 3.1 三级大事： 预警状态得悉近期将流行某种高传染疫情 3.2 二级大事： 高度戒备状态本地已发生高传染性疫情 3.3 一级大事： 高度紧急状态本物业治理区域已发生高传染性疫情 四 四.大事处理组织机构、职责分工 大

2、事处理组织机构、职责分工 4.1 成立紧急防疫领导小组 4.1.1 物业总经理任小组组长，各部门经理为小组主要成员。 4.1.2 小组组长为物业治理区域的紧急防疫最高领导人，小组成员需听从组长的统一指挥和领导。 4.2 小组组长主要职责 4.2.1 依据疫情的紧急程度下令启动相应级别的处理预案。 4.2.2 宣布进入紧急状态，准时开会布置防疫小组工作。 4.2.3 向上级机关和主管部门汇报本物业治理区域的卫生防疫工作布署和实施状况。 4.3 各部门主要职责 4.3.1 综合部加强公共卫生宣传工作，保证信息畅通和精确性，各种信息应准时公布。做好疫情防控工作的物资预备。 4.3.2 客服部负责环境

3、卫生和客户沟通工作，依据组长安排调整消杀工作。 4.3.3 工程部负责保障新风系统卫生安全，依据组长安排调整消毒工作。 4.3.4 安保部负责物业治理区域进出人员及车辆的治理掌握工作，依据组长安排调整安全保卫工作。 五 五.通用处理程序 通用处理程序 5.1 从有关卫生部门、报刊、网络等各种渠道和媒介准时了解、把握和收集各类公共卫生方面信息，保证信息渠道的畅通。 5.2 通过通告、宣传栏等方式向客户进展公共卫生信息的宣传，并严格保证此类宣传公布的权威性和时效性。 5.3 宣传资料的汇总应准时发放到物业公司各部门及外包单位。 5.4 建立并实施对本物业治理区域的定期消毒制度，加强对垃圾的消杀与清

4、洁力度，生活垃圾用垃圾袋盛装，准时进展无害化处理，保证日产日清。 5.5 依据季节性及虫害生存特性进展重点消杀安排，防止通过虫害传播病菌。 六 六.特别处理程序 特别处理程序 6.1 为削减对环境的污染及保证消防安全，日常防控消毒制止使用过氧乙酸。 6.2 直接面对客户部门的人员应做好个人卫生防护工作。 6.3 如发生重大疫情，相关部门或政府机关需对本物业治理区域实行全封闭紧急隔离治理，物业公司应准时通知全部人员，物业治理区域内全部单位和个人应无条件的承受和协作政 府部门工作。物业公司各部门员工依据物业紧急疫情领导小组组长统一指挥待命。 6.4 本预防措施将依据国家卫生防疫工作要求随时补充和调

5、整。 七 七.特别岗位要求 特别岗位要求 7.1 保洁员应正确把握各种消毒方法和个人安全卫生防护方法，进入客户区域更应实行防护措施(戴口罩、手套)，避开穿插传染。 7.2 安保部门岗对大厦实行封闭治理，杜绝非内部人员进入。对进入的人员测量体温，对进入的车辆进展消毒，以保证公共安全，防止疾病传播。 八 八.不同级别的紧急传染性疫情大事处理程序 不同级别的紧急传染性疫情大事处理程序 8.1 三级大事处理程序(预警状态得悉近期将流行某种高传染疫情) 8.1.1 由物业总经理召开专项会议，宣布进入预警状态，准时安排布置各部门的各项工作。 8.1.2 进入预警状态后，各部门经理应召开本部门发动会，将组长

6、布置工作准时传达给部门员工，并将各项工作落实到人，各部门可依据实际状况进展调整。 8.1.3 综合部加强公共卫生宣传工作，保证信息畅通和精确性，各种信息应准时公布。做好疫情防控工作的物资预备。 8.1.4 客服部负责环境卫生和客户沟通工作，随时了解客户对防控工作的需求，并准时向客户通报公司防控工作安排。依据组长安排调整工作。 九 九.善后处理 善后处理 9.1 如条件允许，物业总经理应到场主持后续工作的有关事宜。 9.2 积极听从政府卫生防疫部门善后安排。 9.4 由物业总经理统一行使对外公布消息权。 十 十.依据自身的实际状况，制定相关文件为实施本预案的 依据自身的实际状况，制定相关文件为实

7、施本预案的支持文件。 10.1 支持文件名目： 10.1.1 防疫小组人员架构图及工作职责 10.1.2 日常公共卫生防控措施 10.1.3 疫情亲密接触者的隔离界定 10.1.4 物业区域空调系统预防疫情运行工作方案 10.1.5 人员安康状况表 10.1.6 紧急疫状况封闭治理措施 10.1.7 疫情应急处理日常培训学问 10.1.8 隔离防护措施标准、物品清单 【篇 【篇 2 】物业公司紧急疫情处理预案疫情应急预案 根据中华人民共和国传染病防治法和突发公共卫生应急条例的有关规定，结合我公司实际,特制定本应急预案，预案内容如下： 一、成立应急小组 公司成立疫情应急工作领导小组(以下简称领导

8、小组)，并制定出科学、可行的工作方案和应急方案，明确各操作环节上的处理步骤、处理方法和详细责任。小组成员如下： 组长：xxx 副组长：xxx 成员：xxx 领导小组及公司全体职工要亲密协作，形成合力,确保各项工作落到实处。 领导小组要加强对全体职工的预防掌握传染病等疫情学问的教育，加强安康防护、学问教育，提高自我防范意识。要求员工在仔细做好日常工作的同时，留意个人的安康防护。对于发烧、咳嗽的员工，准时发觉并建议其准时诊断出病因,进展休息治疗，痊愈后再上班工作。 公司全部办公场所，根据领导小组和卫生防疫部门公布的有关预防措施和要求，搞好各项卫生防疫工作。 二、主要职责 1、综合治理部：做好所需的

9、消毒药品，现场处理的防护用品等物资的工作。 2、财务部：保障购置应急物资及必需品的资金。 3、业务部 xxx 负责精确、准时向公司员工公布发生疫情的信息和本公司疾病预防掌握的措施，做好员工防病学问宣传，提高公司员工自我防范力量;仔细了解社会不同时期存在的疫情状况，做好疫情的宣传工作。 4、销售部及其他部门：爱护易感人群，协调公司综合治理部等各相关部门协同开展应急处置，确保在领导小组的统一指挥下，使卫生防病和医学抢救工作高效、有序进展。 5、xx 货场、xx 货场：做好所需的消毒药品，现场处理的防护用品等物资的工作。依据进展公司公布的信息，精确、准时向公司员工公布发生疫情的信息和本公司疾病预防掌

10、握的措施，做好员工防病学问宣传，提高公司员工自我防范力量。仔细了解社会不同时期存在的疫情状况，做好疫情的宣传工作。 三、预防疫情 公司各部门要将预防可能消失的疫情作为工作重点，主要做好以下两项工作： 1、通风工作：每天上、下午上班时，必需翻开全部门、窗通风;尽量不使用空调,要使用空调，必需定期换气。 2、消毒工作：除加强日常卫生保洁工作外，员工个人要注意个人卫生。 四、应急对策 1、疫情一旦发生，员工立刻上报疫情应急工作领导小组，应急小组准时向卫生部门汇报单位消失的疫情，并部署开展疫情处理和进一步防治工作。 2、应急小组要准时把发生病情的员工送卫生部门进展救治，依据防疫部门的部署开展疫情的掌握

11、工作。 3、对发生疫情的场所进展消毒处理，并依据疫情的状况建议或强制发生病情员工接触到的员工到医院等卫生部门进展检查，避开疫情的扩大。 4、疫情发生时，公司要以疫情的防治工作为重点，安全运行部作为安全归口部门，要仔细协调应急小组做好消毒等病原体的消退工作，综合治理部要做好疫情防治的后勤保障工作。 5、疫情发生时应急小组要成立专人小组和工会部门一起做好员工的教育和消退心理压力及正确引导性工作，确保疫情期的尽早过去。 【篇 【篇 3 】物业公司紧急疫情处理预案疫情应急预案 一、组织机构与职责分工 1、传染病疫情防控应急工作领导小组： 组长：总经理 副组长：分公司经理 组员：工程负责人 职责：组织领

12、导传染病疫情防控应急工作，在领导小组统一指挥下，使应急工作扎实有效地开展，同时向客户单位、疾控中心准时报送相关信息，协同有关卫生部门做好传染病疫情掌握工作。 2、传染病疫情防控应急工作小组： 组长：分公司经理 副组长：工程负责人 组员：工程各级治理人员 工作职责：组织指导预防掌握传染病工作，预防、掌握、检查及有关状况收集，把各种信息准时报送给客户单位。并在专业人员的指导下进展现场应急处置。 二、健全制度防控有力 1、责任制度：各分公司经理为防控工作第一责任人，各工程经理为责任报告人。责任报告人要仔细履行职责，准时上报有关状况，各部门要积极协作责任人的工作，担当相应的防控责任。 2、疫情报告制度

13、：对消失传染病疫情或疑似传染病疫情（如新型冠状病毒、SARS、手足口病、疑似血吸虫、艾滋病、狂犬病、禽流感、流脑、流感、甲肝、乙肝、麻疹、二号病、腮腺炎、水痘等传染病），各个工程要马上通报给责任报告人和客户负责人，同时将病人实行隔离，马上通报区疾控中心、客户办公室，并由疾控中心对其进展诊断检查，如确诊为传染病，将按疾控中心的要求对病人进展隔离治疗。 3、晨检制度：每日早接时间，对责任区内安康状况进展观看、询问，做好个人清洁卫生的检查，如有传染病或疑似传染病病人，要马上报告给责任报告人，并做好记载。 4、缺勤登记制度：做好缺勤的登记，弄清缺勤的缘由，如遇缺勤人员与传染病相像的病症，应马上报告领导

14、小组，应 马上核实患病状况，做出相应处理。必需具有医院病情证明，才能允许返岗。 5、就诊登记制度：做好就诊登记，凡发觉有传染病或疑似传染病，应登记在册，准时向领导小组汇报，准时向有关单位汇报。 6、值班制度：行政人员根据要求切实仔细做好值班工作，领导小组成员。要做到信息 24 小时畅通，做到随时能联系。 7、传染病预防宣传制度：利用讲故事、黑板报、宣传橱窗等宣传方式准时对员工、业主进展“预防传染病”的宣传教育。 8、清洁制度。每天进展清洁扫除，坚决不留卫生死角，保持室内通风换气，保证有良好的卫生环境。 9、责任追究制度：对疫情有迟报、谎报、瞒报、漏报或处置不当的，要追究有关负责人和当事者的责任

15、。 10、员工不能执行本预案为严峻违纪行为，应予以解决劳动合同，并不予补偿，业仆人员不能协作被预案执行，应上报主管单位处理，第三方不能协作预案执行，应告知客户及相关政府机构处理，如遇情急状况，可以实行适当的强力措施，掌握事态进展，等待上级机关处理。 三、传染病预防措施 1、要客户、员工等人员的身体状况，如有不适，马上报告校医。 2、加强个人卫生，勤洗手，保持生活环境和工作环境的空气流通，多参与体育熬炼，增加自身抗病力量。 3、尽量不要去人群密集的地方，人群集中的场所须保持清洁及空气流通，窗户必需常常翻开，如发觉疫情，尽量自我隔离，不参与各种聚会，必需要外出时应佩戴医用口罩，或者N95 型口罩。

16、 4、常触摸的物品和器械，如桌椅凳子、玩具等要进展定期消毒并做好登记。 5、洗手池旁应备肥皂，洗手后一人一巾。 6、大型室内集体活动或会议应留意场地空气流通，清洁卫生。 7、要抓好餐饮治理，饭菜品种多样，留意食品安全，不吃、不接触野生动物，生食、熟食要严格区分。要求餐前必需洗手，严禁多人使用盆装水洗手。 8、应符合卫生要求，要求炊事员及值班人上岗操作前必需洗手、消毒、戴口罩和一次性手套。 9、有关防病信息，除按正常渠道外，不得擅拘束新闻媒体公布，留意正确宣传，防止恐慌，以维护稳定。 四、现场应急处置程序 1、发觉传染病病人，必需准时向当地疾病预防掌握中心和客户主管部门报告。并马上对传染病或疑似

17、病人及相关人员隔离，等待医务、防疫工作人员到后，按医务人员要求进展处置。工作人员要按有关规定镇静应对，做好现场人员的稳定工作，并同时向当地政府、医院、防疫部门报告。 2、传染病病人的诊断以政府向社会公布的定点医院诊断为准，任何个人不得自行散布疫情，否则将追究责任。 五、后勤保障和物质预备 要保证预防掌握传染病所需经费。按防疫部门要求，储藏消毒器材、个人防护物品比方口罩、手套等，以保障应急任务的执行。 六、评估总结 传染病疫情大事处理完毕后，要仔细对处理过程进展评估总结，分析阅历教训，提出类似大事的处理改良意见，并形成书面材料，归档。在大事处理过程中，也应留意相关资料的搜集整理。 七、培训与演练 定期针对制定的传染病防控应急处置预案组织员工进展演练，使员工娴熟了解和把握相关流程，预防和杜绝安全事故的发生。 八、落实责任 应急处置工作实行责任追究制度，工程负责人是第一责任人，各应急小组负责人和成员责任落实，各司其职。本应急处置预案未尽事宜，根据国家有关法律法规和客户的相关规定执行。